Podmienky poskytovania služby

 

Zmluvné podmienky

ZMLUVNÉ PODMIENKY INTERNETOVÉHO OBCHODU BEHEMOTH-STORE.COM

OBSAH:

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY POSKYTOVANÉ INTERNETOVÝM OBCHODOM
3. PODMIENKY UZÁVIERANIA kúpnych zmlúv
4. SPÔSOBY A PODMIENKY PLATBY PRODUKTOV
5. NÁKLADY, METÓDY A PODMIENKY DODÁVANIA PRODUKTOV
6. REKLAMÁCIE PRODUKTOV
7. MIMOSÚDNE SPÔSOBY VYBAVENIA SŤAŽNOSTÍ A PREŠETROVANIA NÁROKOV, AKO AJ PRAVIDLÁ PRÍSTUPU K TÝMTO POSTUPOM
8. PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
9. USTANOVENIA TÝKAJÚCE SA PODNIKATEĽOV
10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
11. VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE
12. POTENCIÁLNE URÁŽKOVÝ OBSAH – VYHLÁSENIE POUŽÍVATEĽA

Internetový obchod www.behemoth-store.com sa stará o práva spotrebiteľov. Spotrebiteľ sa nemôže vzdať práv priznaných zákonom o právach spotrebiteľov. Akékoľvek ustanovenia týchto obchodných podmienok, ktoré sú pre spotrebiteľa menej výhodné ako ustanovenia zákona o právach spotrebiteľov, sú neplatné a namiesto nich sa použijú zodpovedajúce ustanovenia zákona o právach spotrebiteľov. Účelom týchto obchodných podmienok nie je vylúčiť alebo obmedziť akékoľvek práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentného práva; akékoľvek pochybnosti sa vykladajú v prospech spotrebiteľa. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi týmito Podmienkami a záväznými právnymi predpismi majú prednosť tieto.

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1. Internetový obchod dostupný na www.behemoth-store.com prevádzkuje spoločnosť MACIEJ GRUSZKA podnikajúca pod názvom „BEHEMOTH WEBSTORE“ MACIEJ GRUSZKA, zapísaná v Centrálnej registrácii a informáciách o podnikaní Poľskej republiky (CEIDG), s obchodnou adresou: ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Poľsko a rovnaká adresa pre servis. DIČ (NIP): PL5842331183, REGON: 220949515, e-mail: support@behemoth-store.com.

1.2. Tieto obchodné podmienky sú určené spotrebiteľom, ako aj podnikateľom využívajúcim internetový obchod, pokiaľ osobitné ustanovenie neuvádza inak (určené len spotrebiteľom alebo len podnikateľom).

1.3. Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v súvislosti s týmito obchodnými podmienkami je predávajúci. Osobné údaje sú spracúvané na účely, rozsah a na základe uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Internetovom obchode. Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú najmä základy, účely a rozsah spracovania, práva dotknutej osoby a informácie o súboroch cookie a analytike. Používanie Internetového obchodu (vrátane nákupov) je dobrovoľné; poskytnutie osobných údajov zo strany užívateľa služby/zákazníka je dobrovoľné s výnimkou výnimiek uvedených v zásadách ochrany osobných údajov (napr. údaje potrebné na uzavretie zmluvy alebo splnenie zákonných povinností predávajúceho).

1.4. Definície:

1.4.1. PRACOVNÝ DEŇ – pondelok až piatok, okrem štátnych sviatkov.

1.4.2. REGISTRAČNÝ FORMULÁR – elektronický formulár dostupný v Obchode umožňujúci vytvorenie účtu.

1.4.3. OBJEDNÁVKA – Elektronická služba; interaktívny formulár umožňujúci zadanie objednávky, najmä pridaním Produktu do košíka a výberom doručenia/platby.

1.4.4. ZÁKAZNÍK – (1) fyzická osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu (a v prípadoch ustanovených zákonom aj fyzická osoba s obmedzenou spôsobilosťou); (2) a legal person; alebo (3) organizačná zložka bez právnej subjektivity priznaná zákonom na právne úkony – ktorá uzatvorila alebo má v úmysle uzavrieť Kúpnu zmluvu s Predávajúcim.

1.4.5. OBČIANSKY ZÁKONNÍK – poľský občiansky zákonník 23 apríl 1964 (zbierka zákonov 1964 č. 16, položka 93 v znení neskorších predpisov).

1.4.6. ÚČET – elektronická služba; individuálny účet (prihlasovacie meno + heslo) v rámci ICT systému poskytovateľa služieb, v ktorom sú uložené údaje používateľa a história objednávok.

1.4.7. NEWSLETTER – elektronická služba; služba, pomocou ktorej užívatelia, ktorí sa prihlásili na odber, dostávajú pravidelné e-maily s informáciami o produktoch, nových vydaniach a akciách.

1.4.8. PRODUKT – hnuteľná položka dostupná v obchode, ktorá je predmetom kúpnej zmluvy (napr. vydania hudby, odevov, príslušenstva) alebo digitálnej služby.

1.4.9. ZMLUVNÉ PODMIENKY – tieto zmluvné podmienky internetového obchodu.

1.4.10. ONLINE OBCHOD / OBCHOD – obchod dostupný na www.behemoth-store.com.

1.4.11. PREDAJCA / POSKYTOVATEĽ SLUŽBY – ako v bode 1.1.

1.4.12. PREDAJNÁ ZMLUVA – zmluva o predaji Produktu uzatvorená alebo uzatvorená medzi Zákazníkom a Predajcom prostredníctvom Obchodu.

1.4.13. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronicky Poskytovateľom služby prostredníctvom webovej stránky obchodu.

1.4.14. UŽÍVATEĽ SLUŽBY – subjekt, ktorý používa alebo má v úmysle používať Elektronickú službu.

1.4.15. Zákon o právach spotrebiteľov – poľský zákon o právach spotrebiteľov zo 30 máj 2014 (zbierka zákonov 2014 položka 827 v znení neskorších predpisov).

1.4.16. OBJEDNÁVKA – vyhlásenie o úmysle zákazníka odoslané prostredníctvom objednávkového formulára priamo zamerané na uzavretie kúpnej zmluvy na produkt s predajcom.

1.4.17. VINTAGE HELL / POUŽITÉ TOVAR – sekcia Obchod ponúkajúca použité / vintage oblečenie a doplnky. Tieto položky sú používané a môžu javiť známky opotrebovania. Každý výpis špecifikuje stav a akékoľvek viditeľné chyby; takéto známky opotrebovania tvoria súčasť popisu Produktu.

1.5. Obchod slúži zákazníkom B2C aj B2B. Predajca vystavuje iba faktúry s DPH. Ak je faktúra vystavená v PLN za objednávku zadanú/zaplatenú v cudzej mene, suma môže byť prepočítaná podľa priemerného výmenného kurzu NBP z Pracovného dňa pred dátumom vystavenia faktúry (ak nie je na faktúre uvedené inak).

2. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY POSKYTOVANÉ INTERNETOVÝM OBCHODOM

2.1. Obchod poskytuje nasledujúce elektronické služby: účet, objednávkový formulár a bulletin.

2.1.1. Účet. Použitie účtu je možné po: (1) vyplnení registračného formulára, (2) kliknutí na „Registrovať účet“ a (3) potvrdení prostredníctvom odkazu zaslaného na poskytnutý e-mail. Vytvorenie účtu je možné aj počas zadávania objednávky. Registračný formulár vyžaduje: meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail, heslo. Účet môžete kedykoľvek vymazať na žiadosť support@behemoth-store.com alebo poštou na adresu v 1.1.

2.1.2. Objednávkový formulár. Používanie začína po vložení prvého Produktu do košíka. Zadanie objednávky vyžaduje: (1) vyplnenie formulára a (2) kliknutie na „OBJEDNAŤ – Objednávka s povinnosťou platby“. Požadované údaje: meno/priezvisko alebo firma, adresa (ulica, číslo, PSČ, mesto, krajina), e-mail, telefón, ako aj vybrané Produkty, množstvá, spôsob/miesto doručenia, spôsob platby; pre zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, aj názov spoločnosti a daňové identifikačné číslo.

2.1.3. Newsletter. Prihlásenie na odber vyžaduje: (1) poskytnutie vášho mena a e-mailu na karte „Newsletter“, (2) kliknutie na „Prihlásiť sa“ a (3) potvrdenie prostredníctvom odkazu zaslaného na váš e-mail. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť e-mailom alebo poštou, ako je uvedené vyššie.

2.2. Technické požiadavky: (1) zariadenie s prístupom na internet a moderným prehliadačom; (2) prístup k e-mailu; (3) povolené cookies (funkčné) a JavaScript; (4) odporúčané minimálne rozlíšenie obrazovky: 1024×768.

2.3. Užívateľ služby je povinný používať Obchod v súlade so zákonom a dobrými zvykmi, s rešpektovaním osobných práv, autorských práv a duševného vlastníctva Poskytovateľa služby a tretích strán a musí poskytovať pravdivé a presné údaje. Používateľovi služby je zakázané odosielať nezákonný obsah.

2.4. Reklamačný poriadok Elektronických služieb.

2.4.1. Sťažnosti týkajúce sa Elektronických služieb (okrem sťažností na Produkt podľa časti 6) je možné podať: (a) písomne ​​na „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Poľsko; (b) e-mailom na adresu support@behemoth-store.com.

2.4.2. Pre efektívne vybavenie uveďte: (1) informácie a okolnosti sťažnosti (typ/dátum nezrovnalosti), (2) vašu žiadosť a (3) kontaktné údaje. Toto sú len odporúčania a nemajú vplyv na účinnosť sťažností podaných bez nich.

2.4.3. Poskytovateľ služby odpovie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 kalendárnych dní od podania.

3. PODMIENKY UZÁVIERANIA kúpnych zmlúv

3.1. Zmluva o predaji je uzavretá potom, čo zákazník zadá objednávku prostredníctvom objednávkového formulára (pozri 2.1.2).

3.2. Ceny produktov zobrazené v obchode sú zobrazené v dostupných miestnych menách a zahŕňajú dane, pokiaľ nie je uvedené inak. Zákazník je informovaný o celkovej cene Produktu, nákladoch na doručenie (vrátane prepravných, kuriérskych, poštových poplatkov) a akýchkoľvek iných poplatkoch (alebo o povinnosti znášať takéto náklady, ak ich nemožno vopred určiť) pred zadaním objednávky a znova pri prejavení vôle uzavrieť kúpnu zmluvu.

3.2a. Použitý tovar (Vintage Hell). Nákupom v sekcii Vintage Hell Zákazník berie na vedomie, že Produkt je použitý a zodpovedá popisu a fotografiám, vrátane zdokumentovaných známok predchádzajúceho použitia. Rozdiely typické pre použité veci (vyblednutie, mikrotrhlinky v potlači, drobné škvrny, uvoľnené vlákna, dierky, zmrštenie v súlade s vekom atď.) nepredstavujú nesúlad, ak boli zverejnené alebo sú vlastné opísanému stavu.

3.3. Postup pomocou objednávkového formulára.

3.3.1. Po odoslaní objednávky predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie a akceptuje ju na spracovanie e-mailom zaslaným na adresu uvedenú zákazníkom. Po prijatí takéhoto e-mailu Zákazníkom je uzavretá Kúpna zmluva.

3.4. Obsah uzatvorenej Kúpnej zmluvy je zaznamenaný a zabezpečený v ICT systéme Predávajúceho. Zákazník dostane tieto Podmienky prostredníctvom Obchodu a potvrdzujúci e-mail ako 3.3.1.

3.5. Limity množstva pre obmedzené produkty.

3.5.1. Pre vybrané Produkty ponúkané v obmedzenom množstve (najmä limitované alebo zberateľské edície, špeciálne výlisky a predobjednávky) môže Predávajúci stanoviť maximálny počet kusov daného Produktu, ktoré si môže kúpiť jeden Zákazník. Informácie o platnom limite sú uvedené na Produktovej stránke alebo v popise danej edície pred odoslaním Objednávky.

3.5.2. Limit uvedený v 3.5.1 sa môže uplatňovať spoločne s ohľadom na: jedného zákazníka, jeden zákaznícky účet, jednu doručovaciu adresu a jeden spôsob platby.

3.5.3. Predávajúci je oprávnený zrušiť Objednávku (úplne alebo čiastočne) zadanú v rozpore s príslušným limitom, vrátane Objednávok zadaných spôsobom, ktorý má tento limit obísť (napr. viaceré Objednávky od toho istého Zákazníka, Objednávky smerované na rovnakú dodaciu adresu alebo zaplatené rovnakým spôsobom platby). V takom prípade Predávajúci bezodkladne vráti platbu prijatú za zrušenú časť Objednávky rovnakým spôsobom platby, aký použil Zákazník, pokiaľ Zákazník výslovne nesúhlasí s iným spôsobom bez ďalších nákladov.

3.5.4. Akékoľvek množstvové obmedzenie podľa tejto časti sa vzťahuje rovnako na všetkých zákazníkov, bez ohľadu na ich národnosť, miesto bydliska alebo sídlo.

3.5.5. Táto časť neobmedzuje ani neovplyvňuje právo spotrebiteľa odstúpiť od skutočne uzavretej kúpnej zmluvy na diaľku, ako je uvedené v časti 8.

4. SPÔSOBY A PODMIENKY PLATBY PRODUKTOV

4.1. Dostupné spôsoby platby:

4.1.1. Bankovým prevodom na účet Predávajúceho (Banka: PEKAO S.A.; Číslo účtu PLN: PL40 1240 1271 1111 0011 2667 1592).

4.1.2. Elektronické platby a platby kartou cez Shop Pay a/alebo PayPal. Aktuálne spôsoby sú uvedené v obchode v časti „Informácie o platbe a províziách“ a na stránkach shopify.com/shop-pay a paypal.com.

4.1.2.1. Poskytovatelia spracovania platieb môžu zahŕňať najmä: (a) Stripe (Stripe Payments Europe / pridružené subjekty); (b) PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembursko; (c) Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada).

4.2. Platobná lehota.

4.2.1. Ak si zákazník vyberie bankový prevod – platba by mala byť vykonaná do 3 kalendárnych dní od dátumu uzatvorenia kúpnej zmluvy. Pre elektronické/kartové platby – do 3 kalendárnych dní od dátumu uzatvorenia kúpnej zmluvy (pokiaľ platobná brána nespracuje platbu okamžite).

4.3. Fakturácia a mena.Predávajúci vystavuje iba faktúry s DPH. V prípade potreby môžu byť sumy prevedené na PLN priemerným výmenným kurzom NBP z Pracovného dňa pred dátumom faktúry.

5. NÁKLADY, METÓDY A PODMIENKY DODÁVANIA PRODUKTOV

5.1. Dodanie produktu zákazníkovi je spoplatnené, pokiaľ kúpna zmluva neustanovuje inak. Náklady na doručenie (doprava, kuriér, poštové služby) sú zobrazené v Obchode v časti „Informácie o doručení“, pri zadávaní objednávky a znova, keď zákazník potvrdí úmysel uzavrieť kúpnu zmluvu.

5.2. Spôsoby doručenia ponúkané Predávajúcim zahŕňajú: poštové služby a sledované kuriérske/balíkové služby. V závislosti od cieľovej krajiny môžu doručovanie vykonávať poštoví operátori v cieľovej krajine (miestne doručenie na poslednú míľu) a/alebo ich subdodávatelia.

5.3. Dodacia lehota. Maximálna doba dodania zákazníkovi je do 40 pracovných dní v závislosti od krajiny určenia, pokiaľ nie je v popise produktu alebo pri zadávaní objednávky uvedená kratšia lehota. Odhadované časy prepravy zobrazené pri pokladni sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od spracovania miesta určenia, miestnych doručovacích sietí (poštových operátorov), špičiek, počasia alebo colných postupov. V prípade objednávok s viacerými produktmi s rôznymi dodacími lehotami bude celková dodacia lehota najdlhšia uvedená (nepresahujúca pracovné dni 40). V prípade mnohých destinácií v Európe sa dodávka zvyčajne dokončí približne do 10 pracovných dní; celosvetové dodacie lehoty sa líšia v závislosti od destinácie a miestneho operátora poslednej míle.

5.3.1. Ak si zákazník zvolí bankový prevod alebo elektronickú/kartovú platbu – dodacia lehota sa počíta od dátumu pripísania na bankový/obchodný účet predávajúceho.

5.4. Dovozné clá a dane (DDP vs. DAP/DDU). Pre vybrané destinácie môže Predajca ponúknuť DDP (platené clo s doručením), kde sa clá/dane a poplatky súvisiace s preclením vyberajú pri pokladni (ak sú k dispozícii) a nie sú splatné pri doručení. Pre iné miesta určenia môže byť doručenie poskytnuté ako DAP/DDU, čo znamená, že colné orgány alebo prepravca môžu účtovať akékoľvek dovozné clá, DPH a iné dovozné dane a musí ich zaplatiť príjemca.

6. REKLAMÁCIE PRODUKTOV

6.1. Predávajúci zodpovedá voči spotrebiteľským zákazníkom za nesúlad tovaru so zmluvou v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä so smernicou (EÚ) 2019/771 implementovanou v poľskom práve.

6.2. Tovar je zhodný, ak zodpovedá popisu, druhu, počtu, kvalite a iným vlastnostiam uvedeným v zmluve a verejne prezentovaným Predávajúcim. Pri produktoch z druhej ruky sa očakávaná trvanlivosť a vzhľad posudzujú s ohľadom na vek položky a predchádzajúce použitie.

6.2a. Použitý tovar – záručná lehota. V prípade použitého tovaru zakúpeného spotrebiteľmi sa zmluvné strany dohodli, že doba zodpovednosti Predávajúceho za nesúlad so zmluvou je skrátená na 12 mesiacov od dodania (v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi). Tým nie je dotknuté zákonné prenesenie dôkazného bremena ani iné povinné práva spotrebiteľa v príslušnom rozsahu.

6.3. Podanie sťažnosti. Sťažnosti možno podať: (a) písomne ​​na „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Poľsko; (b) e-mailom na adresu support@behemoth-store.com; (c) prostredníctvom funkcie sťažnosti Obchodu (odkaz na hlavnej stránke a na stránkach účtu).

6.4. Pre efektívne vybavenie uveďte: (1) informácie a okolnosti týkajúce sa predmetu reklamácie (typ/dátum chyby), (2) vašu požiadavku (oprava/výmena/zníženie ceny/stiahnutie) a (3) kontaktné údaje. Toto sú len odporúčania a nemajú vplyv na účinnosť sťažností podaných bez nich. V prípade položiek Vintage Hell uveďte fotografie označujúce nahlásený problém, aby ste urýchlili posúdenie.

6.5. Predávajúci odpovie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 kalendárnych dní od odoslania. Ak spotrebiteľ – spotrebiteľ požiada o výmenu alebo odstránenie vady, alebo predloží vyhlásenie o znížení ceny s uvedením zníženej ceny a predávajúci neodpovie vo vyššie uvedenej lehote, reklamácia sa považuje za uznanú.

6.6. Zákazník uplatňujúci záručné práva doručí chybný Produkt na náklady Predajcu na adresu: „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Poľsko, pokiaľ povaha Produktu príliš nesťažuje prepravu; v takom prípade ho Zákazník sprístupní na svojom mieste.

7. MIMOSÚDNE SPÔSOBY VYBAVENIA SŤAŽNOSTÍ A PREŠETROVANIA NÁROKOV, AKO AJ PRAVIDLÁ PRÍSTUPU K TÝMTO POSTUPOM

7.1. Spotrebitelia môžu na cezhraničnú pomoc využiť mechanizmy mimosúdneho riešenia sporov (ADR), ktoré sú dostupné v krajine ich bydliska (napr. ombudsman spotrebiteľov, mediátori obchodnej inšpekcie) a sieť Európskeho spotrebiteľského centra (ECC). Aktuálne usmernenia sú k dispozícii na stránkach Európskej komisie o náprave pre spotrebiteľov.

7.2. Upozornenie: Platforma EÚ na riešenie sporov online (ODR) bola ukončená 20 júla 2025. Akékoľvek odkazy alebo odkazy na platformu ODR už nie sú aktívne. V prípade cezhraničných sporov sa obráťte na svoj vnútroštátny orgán alternatívneho riešenia sporov alebo na ECC (Európske spotrebiteľské centrum) príslušné pre vašu krajinu.

8.    PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(VZŤAHUJE SA NA ZMLUVY O PREDEJI NA DIAĽKU)

8.1. Spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku, môže odstúpiť do kalendárnych dní 14 bez uvedenia dôvodu a bez nákladov, s výnimkou prípadov uvedených v 8.8. Na dodržanie lehoty stačí zaslať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy pred jej uplynutím. Vyhlásenie možno podať: (a) písomne ​​na „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Poľsko; (b) e-mailom na adresu support@behemoth-store.com.

8.2. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (nepovinný) je priložený k tomuto dokumentu (časť 11) a je dostupný v Obchode v časti „Vrátenie a výmena“.

8.3. Začiatok lehoty na odstúpenie od zmluvy:

8.3.1. V prípade zmlúv, na základe ktorých Predávajúci uvoľňuje Produkt s povinnosťou previesť svoje vlastníctvo – odo dňa, keď Produkt prevezme spotrebiteľ alebo iná tretia osoba ako dopravca; pre zmluvy: (1) vzťahujúce sa na viacero Produktov dodávaných oddelene, v dávkach alebo častiach – od prevzatia posledného Produktu, šarže alebo časti; (2) zahŕňajúce pravidelné doručovanie počas stanoveného obdobia – od prevzatia prvého Produktu.

8.3.2. Pri ostatných dohodách – odo dňa uzavretia zmluvy.

8.4. V prípade odstúpenia od zmluvy na diaľku sa zmluva považuje za neuzatvorenú.

8.5. Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 kalendárnych dní od prijatia vyhlásenia Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy, vráti všetky platby prijaté od Spotrebiteľa vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich zo Spotrebiteľa, ktorý si zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Obchodom). Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom bez dodatočných nákladov. Ak Predajca neponúkne vyzdvihnutie Produktu, vrátenie peňazí môže byť zadržané až do prijatia Produktu alebo preukázania jeho vrátenia, podľa toho, čo nastane skôr.

8.6. Spotrebiteľ vráti Produkt bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, pokiaľ mu Predávajúci neponúkol jeho vyzdvihnutie. Lehota je dodržaná, ak je Produkt odoslaný späť pred uplynutím jeho platnosti. Spiatočná adresa: “BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Poľsko.

8.7. Spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty Produktu v dôsledku zaobchádzania nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

8.7a. Použité oblečenie. Oblečenie z druhej ruky od Vintage Hell je možné vyskúšať v interiéri v rozsahu potrebnom na kontrolu veľkosti a vhodnosti, pričom je potrebné venovať primeranú pozornosť. Spotrebiteľ je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty spôsobené manipuláciou nad rámec toho, čo je nevyhnutné (napr. znečistenie, pridaný zápach, odstránenie štítkov Predajcu, ak sú k dispozícii).

8.8. Možné náklady pre spotrebiteľa v prípade odstúpenia od zmluvy:

8.8.1. Ak si Spotrebiteľ zvolil drahší spôsob doručenia ako najmenej nákladné štandardné doručenie ponúkané Obchodom, Predávajúci nie je povinný vrátiť dodatočné náklady.

8.8.2. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie Produktu.

8.8.3. Za služby začaté – na výslovnú žiadosť Spotrebiteľa – pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, Spotrebiteľ zaplatí za služby poskytnuté do odstúpenia od zmluvy pomerne k dohodnutej cene (alebo prípadne trhovej hodnote).

8.9. Výnimky. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje v prípadoch stanovených právnymi predpismi EÚ a vnútroštátnymi právnymi predpismi vrátane najmä zapečateného tovaru, ktorý nie je možné vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov po rozbalení. Bežné použité tričká a mikiny s kapucňou vo všeobecnosti nespadajú pod túto hygienickú výnimku, pokiaľ nie sú dodávané zapečatené kvôli hygiene a otvorené po doručení. Ostatné výnimky zostávajú uvedené v tomto dokumente.

9. USTANOVENIA TÝKAJÚCE SA PODNIKATEĽOV

9.1. Táto časť sa vzťahuje výlučne na zákazníkov/používateľov, ktorí nie sú spotrebiteľmi.

9.2. Predávajúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy so zákazníkom, ktorý nie je spotrebiteľom, do 14 kalendárnych dní od jej uzavretia bez uvedenia dôvodu; takéto odstúpenie neoprávňuje zákazníka na uplatnenie nárokov voči predávajúcemu.

9.3. Predajca môže obmedziť dostupné spôsoby platby a požadovať úplnú/čiastočnú platbu vopred od zákazníkov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, bez ohľadu na zvolený spôsob platby alebo uzavretie kúpnej zmluvy.

9.4. Po odovzdaní Produktu Predávajúcim prepravcovi prechádzajú výhody a bremená súvisiace s Produktom a riziko náhodnej straty alebo poškodenia na Zákazníka, ktorý nie je spotrebiteľom. Predávajúci nezodpovedá za stratu/poškodenie alebo oneskorenie prepravy od odovzdania po dodanie.

9.5. Zákazník, ktorý nie je spotrebiteľom, skontroluje zásielku včas a spôsobom typickým pre takéto dodávky; v prípade straty/poškodenia Zákazník podnikne všetky kroky potrebné na určenie zodpovednosti prepravcu.

9.6. Podľa článku 558 §1 Občianskeho zákonníka je zodpovednosť Predávajúceho v rámci zákonnej záruky voči zákazníkovi, ktorý nie je spotrebiteľom, vylúčená v najväčšom rozsahu povolenom zákonom.

9.7. Pre Používateľov, ktorí nie sú spotrebiteľmi, môže Poskytovateľ služby vypovedať zmluvy o elektronickej službe s okamžitou účinnosťou bez uvedenia dôvodu, a to oznámením zaslaným Používateľovi.

9.8. Zodpovednosť poskytovateľa služieb/predávajúceho voči používateľovi/zákazníkovi, ktorý nie je spotrebiteľom, bez ohľadu na právny základ, je obmedzená – za nárok a súhrnne – na zaplatenú cenu plus náklady na dodanie podľa zmluvy, ale nie viac ako 1,000 PLN, len za typické predvídateľné škody; zodpovednosť za ušlý zisk je vylúčená.

9.9. Spory s používateľmi/zákazníkmi, ktorí nie sú spotrebiteľmi, budú riešené súdmi s jurisdikciou podľa sídla predávajúceho.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

10.1. Zmluvy uzatvorené prostredníctvom Internetového obchodu sú vyhotovené v poľskom alebo anglickom jazyku (v závislosti od jazykovej verzie používanej Zákazníkom). V prípade nezrovnalostí môže mať prednosť poľská verzia, ak to vyžaduje zákon.

10.2. Zmeny a doplnenia.

10.2.1. Poskytovateľ služieb môže z dôležitých dôvodov (napr. zmena zákona, spôsob platby/dodania) zmeniť tieto Podmienky v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvnia vykonávanie týchto Podmienok.

10.2.2. Pre nepretržité služby (napr. Účet) sú zmeny záväzné, ak je Používateľ riadne informovaný podľa článkov 384 a 384¹ Občianskeho zákonníka a neukončí sa do kalendárnych dní 14 od oznámenia. Ak dodatok zavedie nové poplatky alebo zvýši existujúce, spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť.

10.2.3. V prípade nekontinuálnych zmlúv (napr. uzatvorených kúpnych zmlúv), dodatky neovplyvňujú práva nadobudnuté pred dátumom ich účinnosti, najmä existujúce objednávky/zmluvy.

10.3. Platné právo. Vo veciach, ktoré nie sú upravené v tomto dokumente, sa budú uplatňovať bežne platné zákony Poľska, najmä Občiansky zákonník, zákon o poskytovaní elektronických služieb 18 júla 2002 a – v závislosti od dátumu uzavretia – ustanovenia zákona o právach spotrebiteľov zo dňa 30 mája 2014 v platnom znení.

11. VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár je potrebné vyplniť a vrátiť iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

– Príjemca:
“BEHEMOTH WEBSTORE“
ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Poľsko
behemoth-store.com
support@behemoth-store.com

– Ja/my (*) týmto informujem/odstupujeme od zmluvy o predaji/dodávke tohto tovaru(*)/poskytovaní nasledujúcich služieb(*):

………………………………………………………………………………………………………

– Dátum zmluvy(*)/potvrdenia(*): …………………………………

– Meno spotrebiteľa (spotrebiteľov): …………………………………

– Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov): …………………………………

– Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (iba ak je tento formulár zaslaný listom): …………………………………

– Dátum: …………………………………
(*) Nehodiace sa prečiarknite.

12. POTENCIÁLNE URÁŽKOVÝ OBSAH – VYHLÁSENIE POUŽÍVATEĽA

12.1. Behemoth Webstore môže zahŕňať obsah, grafiku, symboly a popisy, ktoré by mohli byť považované za kontroverzné alebo potenciálne urážlivé pre náboženské alebo osobné presvedčenie.

12.2. Vstup na webovú stránku po zobrazení upozornenia na obsah (vylúčenie zodpovednosti) znamená, že používateľ súhlasí s takýmto obsahom a akceptuje ho. Používateľ pristupuje a používa webovú stránku výlučne na vlastné riziko.

12.3. V rozsahu povolenom zákonom sa Používateľ vzdáva občianskoprávnych nárokov voči Behemoth a Behemoth Webstore vyplývajúcim z vnímania vyššie uvedeného obsahu. To nevylučuje ani neobmedzuje povinné práva spotrebiteľa ani žiadne práva, ktorých sa nemožno vzdať (vrátane možnosti podať oznámenie orgánom činným v trestnom konaní).