Перейти до контенту

Кошик

Ваш кошик пустий

Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: серпень 12, 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Behemoth Webstore, оператором якого є Behemoth Webstore Maciej Gruszka, з адресою діяльності Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Польща («Behemoth Webstore», «ми», «нас» або «наш»), збирає, використовує, зберігає, розкриває та іншим чином обробляє персональні дані, коли ви відвідуєте чи використовуєте наш сайт, створюєте обліковий запис, оформлюєте замовлення, підписуєтеся на маркетингові повідомлення електронною поштою чи SMS, публікуєте відгук, спілкуєтеся з нами або іншим чином користуєтеся нашими товарами та послугами (разом — «Послуги»).

Наш магазин підтримує Shopify. Ми також використовуємо сторонніх постачальників послуг, зокрема Klaviyo для електронної пошти та SMS-маркетингу, Judge.me для оглядів продуктів і магазинів, BaseLinker для замовлення, інвентаризації та керування виконанням, а також eDesk для підтримки клієнтів.

Ця Політика конфіденційності призначена для надання інформації, необхідної відповідно до чинних законів про конфіденційність і захист даних, включаючи Регламент (ЄС) 2016/679 («GDPR»), чинне польське законодавство, GDPR Великобританії, швейцарське законодавство про захист даних і, де це застосовно, закони про конфіденційність в інших юрисдикціях, у яких ми пропонуємо наші Послуги.

Якщо відповідне місцеве законодавство надає вам додаткові або більші права, ніж ті, що описані в цій Політиці конфіденційності, перевагу матиме відповідне місцеве законодавство.


1. Контролер даних

Контролер, відповідальний за вашу особисту інформацію:

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Польща
NIP: PL5842331183
REGON: 220949515

Електронна адреса: support@behemoth-store.com

Ви можете використовувати ці контактні дані, щоб поставити запитання щодо цієї Політики конфіденційності або реалізувати свої права на конфіденційність.


2. Сфера застосування та визначення

«Особиста інформація» або «персональні дані» означає будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої особи або особи, яку можна ідентифікувати, включаючи інформацію, яку можна обґрунтовано пов’язати з вами прямо чи опосередковано.

Особиста інформація не включає інформацію, яка була безповоротно знеособлена або зібрана таким чином, що її більше неможливо обґрунтовано пов’язати з особою, яку можна ідентифікувати.

Ця Політика конфіденційності не поширюється на сторонні веб-сайти, платформи, програми або служби, які ми не контролюємо, навіть якщо на них є посилання з нашого веб-сайту. Ці треті сторони обробляють інформацію відповідно до власної політики конфіденційності.


3. Особиста інформація, яку ми збираємо

Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, ми можемо збирати такі категорії особистої інформації.

3.1 Ідентифікаційна та контактна інформація

  • Ім'я та прізвище
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Платіжна адреса та адреса доставки
  • Країна або регіон
  • Ідентифікатори клієнта або облікового запису

3.2 Замовлення та комерційна інформація

  • Переглянуті, вибрані, збережені, додані в кошик або придбані продукти
  • Вміст і вартість замовлення
  • Знижки та промокоди
  • Історія покупок
  • Повернення, обмін, скасування та відшкодування
  • Інформація про відправлення та доставку
  • Інтереси продукту та переваги клієнтів
  • Взаємодія з рекомендаціями продуктів і акціями

3.3 Платіжна інформація

  • Вибраний спосіб оплати
  • Статус платежу та підтвердження
  • Ідентифікатори транзакцій
  • Від платіжних постачальників отримано обмежену платіжну інформацію

Повна інформація платіжної картки зазвичай збирається та обробляється безпосередньо Shopify Payments або іншим постачальником платіжних послуг. Зазвичай ми не отримуємо та не зберігаємо ваш повний номер платіжної картки чи код безпеки картки.

3.4 Інформація про обліковий запис і автентифікацію

  • Інформація для входу в обліковий запис
  • Параметри та налаштування облікового запису
  • Записи автентифікації та безпеки
  • Спеціальні ідентифікатори постачальника, які використовуються для входу через соціальні мережі

3.5 Інформація про пристрій, браузер і онлайн-активність

  • IP адреса
  • Тип і версія браузера
  • Тип пристрою
  • Операційна система
  • Ідентифікатори пристрою та онлайн
  • Налаштування мови та часового поясу
  • Інформація про мережу та підключення
  • Переглянуті сторінки та продукти
  • Натиснуті посилання та кнопки
  • Дата, час і тривалість візитів
  • Рекомендований веб-сайт, кампанія або джерело реклами
  • Кошик для покупок і перевірка
  • Події покупки
  • Ідентифікатори файлів cookie, пікселів, SDK тощо
  • Електронна пошта та SMS-повідомлення та інформація про взаємодію, де це можливо

3.6 Приблизне розташування та локалізація ринку

Коли ви відвідуєте Послуги, Shopify може використовувати вашу IP-адресу, щоб оцінити вашу країну чи загальний регіон і зіставити вас із відповідним ринком магазину.

Ми також можемо використовувати таку інформацію, як мова вашого веб-переглядача, вибрана країна чи регіон, попередньо збережені ринкові переваги, телефонний код країни, адреса виставлення рахунку та адреса доставки з метою локалізації.

Ми використовуємо цю інформацію для відображення відповідної версії магазину, включаючи відповідну мову, валюту, ціни, податки, наявність продуктів, варіанти доставки та інший специфічний для ринку вміст.

Це приблизна локалізація на основі IP-адреси, яка не завжди може правильно визначити ваше місцезнаходження, наприклад, якщо ви використовуєте VPN, корпоративну мережу, проксі-сервер або певні мобільні мережі.

Ми не використовуємо функції GPS на основі веб-переглядача або навмисно збираємо точні GPS-координати, широту чи довготу за допомогою Послуг. Якщо в майбутньому ми запровадимо функцію, яка збирає дані про точне місцезнаходження пристрою, ми надамо відповідне сповіщення та вимагатимемо будь-яку згоду або дозвіл на пристрій, що вимагається чинним законодавством.

3.7 Маркетингова інформація електронною поштою та SMS

Коли ви підписуєтеся на маркетинг електронною поштою чи текстовими повідомленнями, ми можемо збирати та зберігати:

  • Ваша електронна адреса та/або номер телефону
  • Маркетинговий канал, на який ви підписалися
  • Дата і час підписки
  • Форма реєстрації, сторінка, оформлення замовлення або інше джерело, через яке було надано згоду
  • Ваша IP-адреса, країна, пристрій і інформація про браузер, пов’язана з реєстрацією
  • Розкриття згоди, надане під час підписки
  • Інформація про підтвердження одноразової або подвійної згоди, якщо це можливо
  • Ваш статус підписки, блокування та скасування підписки
  • Інформація про доставку, клік та іншу інформацію про взаємодію
  • Записи про відмову, допомогу чи запити на підтримку

3.8 Комунікації

Коли ви звертаєтеся до нас, ми можемо збирати інформацію, що міститься у вашому повідомленні, зокрема:

  • Запити в службу підтримки клієнтів
  • Електронні листи та інші повідомлення
  • Заявки на повернення та обмін
  • Рекламації та гарантійні претензії
  • Інша інформація, яку ви добровільно надаєте нам

3.9 Відгуки та відгуки клієнтів

Якщо ви надсилаєте відгук про продукт або магазин, або якщо ми запрошуємо вас надіслати відгук через Judge.me, ми можемо обробити:

  • Ваше ім’я або ім’я рецензента
  • Ваша електронна адреса
  • Ваш номер замовлення та інформація про замовлення
  • Придбані продукти та їх варіанти
  • Перегляньте рейтинг і перегляньте вміст
  • Фотографії, відео чи інші медіафайли, надіслані разом із відгуком
  • Інформація, яка використовується для підтвердження того, що ви придбали продукт
  • Перегляньте статус запиту, подання, перевірки, публікації та модерації

Відгуки, які ви вирішили опублікувати, можуть бачити інші відвідувачі нашого веб-сайту. Будь ласка, не включайте в публічну рецензію інформацію, яку ви не хочете оприлюднювати.

3.10 Інформація для входу в соціальні мережі

Якщо ви вирішите створити або отримати доступ до облікового запису за допомогою Google або Facebook, ми можемо отримати інформацію, надану відповідним постачальником ідентифікаційної інформації, наприклад:

  • Ваше ім'я
  • Адреса електронної пошти
  • Зображення профілю
  • Мова або регіон
  • Ідентифікатор облікового запису постачальника

Ми не отримуємо ваш пароль від Google або Facebook.

3.11 Висновки та сегменти клієнтів

Ми можемо зробити обмежені висновки щодо інтересів до продукту, купівельних уподобань, взаємодії з клієнтами та ймовірної актуальності пропозицій на основі вашої взаємодії з Послугами.

Ми можемо використовувати ці висновки для створення сегментів клієнтів, персоналізації вмісту, визначення того, які повідомлення можуть бути доречними для вас, і вимірювання ефективності маркетингу відповідно до відповідних вимог щодо згоди та відмови.

3.12 Конфіденційна інформація

Ми навмисно не запитуємо та не збираємо особисту інформацію спеціальної категорії чи дуже конфіденційну інформацію, таку як інформація про стан здоров’я, біометричні ідентифікатори, релігійні переконання, політичні погляди, сексуальна орієнтація чи точне місцезнаходження за допомогою GPS.

Будь ласка, не надавайте таку інформацію у безкоштовних текстових повідомленнях, окрім випадків, коли це справді необхідно, щоб ми відповіли на ваш запит.


4. Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

  • Безпосередньо від вас, зокрема, коли ви створюєте обліковий запис, розміщуєте замовлення, підписуєтеся на маркетинг, зв’язуєтеся з нами, надсилаєте відгук або заповнюєте форму.
  • Автоматично з вашого веб-переглядача чи пристрою за допомогою файлів cookie, пікселів, SDK, локального сховища, журналів сервера та подібних технологій.
  • Від Shopify, який розміщує та підтримує Служби та надає функції електронної комерції.
  • З Klaviyo, який підтримує профілі клієнтів, маркетинг електронною поштою, SMS-маркетинг, записи згоди, форми на сайті, сегментацію клієнтів і маркетингову аналітику.
  • Від Judge.me, який забезпечує функції перевірки, запити на перевірку, перевірку перевірки та керування перевіркою.
  • Від BaseLinker і eDesk, які підтримують керування замовленнями, інвентаризацію, виконання, транспортну документацію та обслуговування клієнтів.
  • Від оплати, доставки, виконання, підтримки клієнтів, запобігання шахрайству, безпеки, аналітики та постачальників технологічних послуг, які діють за нас.
  • Від постачальників реклами та соціальних медіа, таких як Google і Meta, де це дозволено чинним законодавством і вашим вибором конфіденційності.
  • Від постачальників ідентифікаційних даних, таких як Google або Meta/Facebook, якщо ви вирішите використовувати вхід із соціальних мереж.
  • З загальнодоступних джерел та інших третіх осіб, якщо це дозволено законом.

5. Як і чому ми використовуємо особисту інформацію

Якщо застосовуються GDPR, GDPR UK або інший закон, що вимагає певної правової основи, ми обробляємо особисту інформацію на одній або кількох правових основах, описаних нижче.

призначення Приклади Юридична основа, де це можливо
Надання та адміністрування Послуг Керування веб-сайтом, обробка замовлень, надання облікових записів клієнтів, організація доставки, повернення, відшкодування та обміну Виконання контракту або дії, вжиті на ваш запит перед укладенням контракту — стаття 6(1)(b) GDPR
Платежі Обробка та перевірка платежів, повернення коштів і спорів щодо платежів Стаття 6(1)(b) GDPR і, якщо застосовно, стаття 6(1)(c) GDPR
Обслуговування клієнтів Відповіді на запитання, скарги, запити щодо гарантії, повернення та повідомлення служби підтримки Стаття 6(1)(b) GDPR і наші законні інтереси згідно зі статтею 6(1)(f) GDPR, якщо це доречно
Трансакційні та сервісні комунікації Підтвердження замовлень, сповіщення про відправлення та доставку, надіслані електронною поштою або, де це можливо, текстовими повідомленнями, повідомлення безпеки, сповіщення про обліковий запис і повідомлення служби підтримки клієнтів Стаття 6(1)(b) GDPR або стаття 6(1)(c) GDPR
Електронний маркетинг Інформаційні бюлетені, випуски продуктів, поповнення запасів, співпраця, спеціальні пропозиції та рекламні кампанії Згода — стаття 6(1)(a) GDPR — разом зі статтею 398 польського закону від 12 липня 2024 про Закон про електронні комунікації (Prawo komunikacji elektronicznej) та еквівалентні правила електронного зв’язку та прямого маркетингу в інших юрисдикціях. Згода збирається окремо для кожного каналу зв'язку.
СМС маркетинг Випуск продуктів, поповнення запасів, рекламні акції, кампанії та, якщо ввімкнено, нагадування про кошик або оформлення замовлення Окрема згода на SMS — стаття 6(1)(a) GDPR — разом із статтею 398 польського закону від 12 липня 2024 про Закон про електронні комунікації (Prawo komunikacji elektronicznej) та еквівалентні правила електронного зв’язку та прямого маркетингу в інших юрисдикції. Згода збирається окремо для кожного каналу зв'язку.
Відгуки та відгуки клієнтів Надсилання прийнятних запитів на перегляд, збір і відображення відгуків, перевірка покупок і модерація вмісту відгуків Наші законні інтереси в отриманні відгуків клієнтів і забезпеченні надійної функції перевірки — стаття 6(1)(f) GDPR — або згода, якщо цього вимагає чинне законодавство
Основні функції веб-сайту Обслуговування кошика для покупок, функція оформлення замовлення, автентифікація, запис конфіденційності, безпека та запобігання шахрайству Стаття 6(1)(b) або стаття 6(1)(f) GDPR і відповідні правила щодо технологій, необхідних для надання послуги, яку ви запитуєте
Аналітика та вимірювання Розуміння того, як відвідувачі використовують Сервіси, вимірювання ефективності та вдосконалення веб-сайту Згода, якщо потрібна, зокрема для несуттєвих файлів cookie та подібних технологій — стаття 6(1)(a) GDPR
Реклама та персоналізація Створення аудиторії, вимірювання рекламних кампаній, персоналізація контенту та показ релевантної реклами Згода, якщо потрібна — стаття 6(1)(a) GDPR — або інша підстава, дозволена чинним законодавством
Безпека та запобігання шахрайству Захист облікових записів і платежів, запобігання несанкціонованій діяльності, зловживанню, шахрайству та атакам на Сервіси Наші законні інтереси — стаття 6(1)(f) GDPR — і юридичні зобов’язання, якщо це застосовно
Дотримання податкового, бухгалтерського та нормативного законодавства Ведення статутних записів, рахунків-фактур, бухгалтерських записів і реагування на законні запити Дотримання юридичного зобов’язання — стаття 6(1)(c) GDPR
Судові претензії Встановлення, здійснення або захист юридичних претензій і забезпечення виконання наших умов Наші законні інтереси — стаття 6(1)(f) GDPR — і відповідні правові зобов’язання
Соціальний вхід Створення або прив'язування облікового запису через Google або Facebook і захист від несанкціонованого доступу Стаття 6(1)(b) GDPR і наші законні інтереси щодо безпечної автентифікації відповідно до статті 6(1)(f) GDPR

Інформація, необхідна для надання Послуг

Певна особиста інформація необхідна для обробки замовлення, прийняття платежу, доставки продуктів, обслуговування клієнтів або дотримання чинного законодавства.

Якщо ви не надасте інформацію, необхідну для цих цілей, ми можемо не в змозі прийняти або виконати ваше замовлення або надати запитану послугу.

Надання інформації для маркетингу електронною поштою чи SMS необов’язкове. Ви можете купувати продукти, не підписуючись на маркетингові повідомлення.


6. Маркетинг електронною поштою та SMS

6.1 Окрема згода на електронну пошту та SMS

Згода на маркетинг електронною поштою та згода на маркетинг SMS є окремими.

Підписка на маркетинг електронною поштою не означає автоматичної підписки на SMS-маркетинг, а підписка на SMS-маркетинг не означає автоматичної підписки на маркетинг електронною поштою.

Якщо потрібна згода, ми надсилаємо маркетингові повідомлення лише після того, як ви погодитеся отримувати їх через відповідний канал.

Згода на отримання маркетингових повідомлень не є умовою придбання продуктів або використання немаркетингових частин Послуг.

6.2 Маркетинг електронною поштою

Якщо ви підписалися на маркетинг електронною поштою, ми можемо надсилати вам повідомлення щодо:

  • Нові товари та колекції
  • Випуски продукту
  • Поповнення запасів
  • Співпраця
  • Події та новини бренду
  • Акції та спеціальні пропозиції
  • Інший маркетинг, що стосується Behemoth Webstore

Ви можете будь-коли скасувати підписку, скориставшись посиланням для скасування підписки, яке міститься в маркетинговому електронному листі, або зв’язавшись з нами.

6.3 СМС маркетингова програма

Якщо ви окремо підписалися на SMS-маркетинг, ми можемо надсилати текстові повідомлення щодо:

  • Випуск продукції та нові колекції
  • Поповнення запасів і наявність товару
  • Акції, знижки та спеціальні акції
  • Події, співпраця та новини бренду
  • Нагадування про кошик і оформлення замовлення, якщо це ввімкнено та дозволено чинним законодавством

Повідомлення можуть надсилатися за допомогою автоматизованих технологій. Частота повідомлень може змінюватися. Залежно від оператора мобільного зв’язку, тарифного плану та країни може стягуватися плата за повідомлення та передачу даних.

Згода на отримання текстових повідомлень не є умовою будь-якої покупки. Якщо для використовуваного номера надсилання підтримується двосторонній обмін повідомленнями, ви можете відповісти «СТОП», щоб скасувати підписку, або «ДОПОМОГА», щоб отримати допомогу. Ви також можете будь-коли зв’язатися з нами за адресою support@behemoth-store.com.

Додаткову інформацію про нашу програму SMS можна знайти в наших Умовах обміну мобільними повідомленнями.

6.4 Як ми використовуємо номери телефонів і інформацію про згоду через SMS

Ми можемо використовувати номери телефонів і пов’язану інформацію про згоду через SMS, щоб:

  • Запишіть і перевірте свою SMS-підписку
  • Надсилайте повідомлення, які погодилися отримувати
  • Персоналізуйте SMS-повідомлення
  • Вимірювання доставки та ефективності програми
  • Обробка запитів на скасування підписки та допомоги
  • Ведіть записи про припинення та відмову
  • Запобігайте шахрайським або неавторизованим підпискам
  • Забезпечення підтримки клієнтів щодо програми SMS
  • Продемонструйте відповідність застосовним вимогам законодавства, оператора та обміну повідомленнями

6.5 Текстові повідомлення про покинутий кошик і оформлення замовлення

Наш веб-сайт використовує файли cookie, подібні технології, функції Shopify, Klaviyo відстеження на місці та відповідні технічні інструменти, щоб допомогти реєструвати продукти, які ви переглядаєте або розміщуєте у своєму кошику для покупок, і визначати, коли кошик для покупок або оплата була залишена.

Якщо ви окремо надали дійсну згоду на отримання SMS-маркетингу від Behemoth Webstore, і чинне законодавство та вимоги до обміну повідомленнями це дозволяють, ми можемо використовувати цю інформацію, щоб визначити, коли надсилати вам кошик для покупок або нагадування про оплату за допомогою текстового повідомлення.

Ми не розглядаємо простий акт введення номера телефону під час оформлення замовлення як згоду на отримання рекламних текстових повідомлень, якщо не було надано відповідне повідомлення про згоду на отримання SMS-повідомлень і ви підтвердили свою згоду на отримання таких повідомлень.

6.6 Інформація про підключення через SMS і передача третіми особами

Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду, не передаємо та іншим чином не розголошуємо номери телефонів, дані про підключення до мобільного зв’язку або інформацію про згоду на SMS рекламним партнерам, аналітичним партнерам, партнерам із соціальних медіа, брокерам даних чи будь-якій іншій третій стороні для рекламних, маркетингових чи рекламних цілей. Це стосується без винятків і незалежно від будь-яких інших положень цієї Політики конфіденційності.

Жодна мобільна інформація не буде передаватись третім сторонам або афілійованим особам у маркетингових чи рекламних цілях. Усі категорії інформації, описані в цій Політиці конфіденційності, виключають дані про згоду та згоду відправника текстових повідомлень; ця інформація не буде передана третім особам.

Це обмеження не заважає нам розкривати інформацію постачальникам послуг, які обробляють інформацію від нашого імені виключно для роботи, доставки, безпеки або підтримки нашої програми SMS. Ці постачальники послуг можуть включати Klaviyo, Shopify, телекомунікаційні оператори, агрегатори повідомлень, постачальники хмарних послуг, постачальники технічної підтримки та постачальники засобів запобігання шахрайству. Таким постачальникам послуг за контрактом заборонено використовувати цю інформацію для власної реклами, маркетингу чи рекламних цілей.

Ми також можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає чинне законодавство, дійсний юридичний запит або якщо це необхідно для захисту наших законних прав.

6.7 Відкликання згоди на маркетинг

Ви можете будь-коли відкликати свою згоду на маркетингову електронну пошту, скориставшись посиланням для скасування підписки в наших маркетингових електронних листах або зв’язавшись з нами.

Доступний метод відмови від текстових повідомлень залежить від типу номера надсилання, який використовується для певного повідомлення. Якщо підтримується двосторонній обмін повідомленнями, ви можете відповісти підтримуваним ключовим словом, таким як «СТОП», щоб скасувати підписку, або «ДОПОМОГА», щоб попросити допомоги. Якщо повідомлення надсилаються з використанням фірмового ідентифікатора відправника або іншого методу надсилання, який не підтримує вхідні відповіді, натомість до повідомлення додається посилання для скасування підписки. Ви також можете будь-коли скасувати підписку, зв’язавшись з нами за адресою support@behemoth-store.com.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка відбулася до відкликання згоди.

Скасування підписки на маркетингові повідомлення не перешкоджає нам надсилати немаркетингові повідомлення, необхідні для обробки вашого замовлення, надання необхідного обслуговування клієнтам, захисту вашого облікового запису або дотримання законодавства.

6.8 Наявність програми СМС

Наша програма SMS-маркетингу доступна не в усіх країнах. Ми можемо отримувати SMS-згоду та доставляти текстові повідомлення лише в обмеженій кількості країн, які підтримуються нашим постачальником послуг обміну повідомленнями.

Якщо ваша країна не підтримується, опція підписки на SMS може бути не запропонована вам, або підписка може не призвести до доставки повідомлень. У такому випадку ви можете продовжувати отримувати наші повідомлення електронною поштою.

Список підтримуваних країн може змінюватися з часом. Ви можете зв’язатися з нами за номером support@behemoth-store.com, щоб запитати, чи доступна наразі програма SMS у вашій країні.


7. Файли cookie та подібні технології

Ми та наші постачальники послуг можемо використовувати файли cookie, пікселі, SDK, локальне сховище, події на стороні сервера, плагіни та інші подібні технології.

Ці технології можна використовувати для:

  • Керуйте основними функціями веб-сайту та каси
  • Зберігайте продукти у кошику
  • Автентифікуйте облікові записи
  • Запобігайте шахрайству та захистіть Послуги
  • Пам’ятайте про конфіденційність, мову та переваги ринку
  • Визначте свою приблизну країну або регіон
  • Вимірюйте використання та продуктивність веб-сайту
  • Зрозумійте роботу веб-переглядача та продукту
  • Дізнайтеся про кошик для покупок, оформлення замовлення та покупки
  • Персоналізуйте вміст і рекомендації щодо продуктів
  • Вимірюйте та покращуйте рекламу
  • Створюйте рекламні аудиторії там, де це дозволено
  • Визначте, чи було покинуто кошик для покупок або касу
  • Підтримка Shopify Enhanced Services і Network Intelligence, де ввімкнено

У Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві, Швейцарії та інших юрисдикціях, де потрібна попередня згода, ми використовуємо несуттєві аналітичні засоби, персоналізацію, рекламу та подібні технології лише після отримання необхідної згоди.

Технології, які є суворо необхідними для надання запитаної вами послуги, як-от обслуговування вашого кошика для покупок, обробка оформлення замовлення, захист веб-сайту або запис вибору конфіденційності, можуть працювати без необов’язкової згоди, якщо це дозволено законом.

Ви можете керувати своїми налаштуваннями за допомогою нашого банера cookie та нашої сторінки Налаштування конфіденційності.

Ви можете відкликати згоду в будь-який час. Відкликання не впливає на обробку, яка відбулася законним шляхом до відкликання згоди.

Якщо цього вимагає чинне законодавство, ми визнаємо підтримуваний сигнал Global Privacy Control (GPC) як запит на відмову від кваліфікованого продажу, обміну або використання особистої інформації для цільової реклами для веб-переглядача та пристрою, що передає цей сигнал.

Інші сигнали браузера «Не відстежувати» можуть не розпізнаватися, оскільки не існує узгодженого галузевого стандарту для інтерпретації таких сигналів.


8. Як ми розкриваємо особисту інформацію

Ми розкриваємо особисту інформацію лише у разі розумної необхідності для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, включно з наведеними нижче категоріями одержувачів.

8.1 Shopify

Shopify розміщує наш магазин і надає послуги електронної комерції, оплати, облікового запису клієнта, оплати, запобігання шахрайству, локалізації, аналітики, персоналізації та пов’язаних технологічних послуг.

8.2 Klaviyo та постачальники повідомлень

Ми використовуємо Klaviyo для профілів клієнтів, маркетингу електронною поштою, SMS-маркетингу, форм реєстрації, записів згоди, сегментації клієнтів, відстеження активності на місці, записів про припинення та маркетингової аналітики.

Оператори телекомунікацій і постачальники повідомлень можуть обробляти номери телефонів і інформацію про маршрути для доставки текстових повідомлень.

8.3 Judge.me

Ми використовуємо Judge.me для збору, перевірки, відображення, модерації та керування оглядами продуктів і магазинів, а також, якщо це ввімкнено, для надсилання запитів на перегляд після покупки.

Для цих цілей Judge.me може обробляти таку інформацію, як ваше ім’я, адреса електронної пошти, інформація про замовлення, придбані продукти, варіанти продукту, інформація про виконання, статус запиту на перевірку, вміст перевірки, медіа-рецензія та інформація, яка використовується для перевірки того, що відгук стосується справжньої покупки.

Коли Judge.me обробляє отриману від нас інформацію про покупців або рецензентів у зв’язку з нашим магазином, Judge.me зазвичай діє як обробник або субпроцесор від нашого імені. Judge.me може діяти як незалежний контролер, коли ви безпосередньо взаємодієте з його власними службами.

Ви можете дізнатися більше про обробку Judge.me на сторінці Політика конфіденційності Judge.me.

8.4 Постачальники платіжних послуг

Платіжні процесори, банки, карткові мережі та постачальники засобів запобігання шахрайству можуть обробляти інформацію, необхідну для авторизації платежів, запобігання шахрайству, вирішення спорів щодо платежів і повернення коштів.

8.5 Постачальники доставки та виконання

Ми можемо розкривати таку інформацію, як ваше ім’я, адреса доставки, адреса електронної пошти, номер телефону та деталі замовлення поштовим операторам, кур’єрам, постачальникам послуг, митним агентам та іншим партнерам із доставки, якщо це необхідно для виконання вашого замовлення.

8.6 Постачальники технологій і професійних послуг

Ми можемо використовувати постачальників послуг хостингу, хмарного сховища, ІТ-підтримки, безпеки, аналітики, підтримки клієнтів, бухгалтерського обліку, юридичних, аудиторських і консалтингових послуг. До них належать BaseLinker, який ми використовуємо для керування замовленнями, інвентаризацією, виконанням і транспортною документацією, а також eDesk, який ми використовуємо для отримання, організації та відповіді на повідомлення служби підтримки клієнтів.

8.7 Партнери з реклами, аналітики та соціальних мереж

Ми ніколи не розголошуємо номери телефонів, дані про підключення до мобільних пристроїв або інформацію про згоду на SMS-повідомлення рекламним партнерам, партнерам із аналітики, партнерам із соціальних мереж, брокерам даних чи будь-якій іншій третій стороні для рекламних, маркетингових чи рекламних цілей. Це стосується без винятків і незалежно від будь-яких інших положень цієї Політики конфіденційності.

Згідно з відповідними вимогами щодо згоди та відмови, ми можемо розкривати ідентифікатори, інформацію про пристрій, онлайн-активність та інформацію про покупки постачальникам реклами та аналітики, таким як Google, Meta, Shopify та подібним постачальникам, щоб вимірювати кампанії, створювати аудиторії, розуміти ефективність реклами, персоналізувати вміст і відображати відповідну рекламу. Номери телефонів, дані про підключення до мобільного зв’язку та інформація про згоду через SMS не підпадають під будь-яке таке розкриття.

Якщо це можливо, ви можете відмовитися на нашій сторінці Налаштування конфіденційності або через підтримуваний сигнал Global Privacy Control.

8.8 Постачальники ідентифікаційних даних

Якщо ви використовуєте Google або Facebook для створення або доступу до облікового запису, інформація може обмінюватися з постачальником ідентифікаційної інформації, якщо це необхідно для вашої автентифікації та роботи з пов’язаними функціями облікового запису.

8.9 Правові вимоги та захист прав

Ми можемо розкривати особисту інформацію, коли це обґрунтовано необхідно для дотримання чинного законодавства, ухвали суду, чинного судового процесу, нормативного запиту чи запиту правоохоронних органів або для захисту прав, власності, безпеки та безпеки Behemoth Webstore, наших клієнтів чи інших осіб.

8.10 Господарські операції

Особиста інформація може бути розкрита у зв’язку зі злиттям, поглинанням, реструктуризацією, фінансуванням, продажем активів, банкрутством або іншою бізнес-операцією з дотриманням відповідної конфіденційності та правових гарантій.

8.11 За вашим вказівкою

Ми можемо розкрити інформацію, якщо ви попросите нас зробити це або надасте окрему згоду.


9. Shopify і Shopify мережевий інтелект

Наші послуги надаються Shopify. Інформація, яку ви надсилаєте через Послуги, передається й обробляється Shopify, його філіями та постачальниками послуг для роботи нашого магазину, забезпечення функцій електронної комерції та оформлення замовлення, захисту від шахрайства та надання відповідних послуг.

Якщо для нашого магазину ввімкнено Shopify Network Intelligence, Shopify може обробляти інформацію про вашу взаємодію з нашим магазином разом із інформацією про вашу взаємодію з Shopify та іншими продавцями Shopify, щоб надавати розширені послуги.

Ці розширені послуги можуть включати:

  • Покращена персоналізація
  • Рекомендації щодо товарів і покупок
  • Реклама та рекламний вимір
  • Запобігання шахрайству та безпека
  • Аналіз клієнтів і бізнесу
  • Покращення магазину, каси та електронної комерції

Для деяких видів діяльності Shopify обробляє інформацію як наш процесор або постачальник послуг. Для певних споживчих послуг Shopify та обробки, які здійснюються для власних цілей Shopify, Shopify може діяти як незалежний контролер або бізнес відповідно до чинного законодавства.

Якщо згода потрібна для несуттєвих файлів cookie або подібних технологій, використання Shopify інформації для несуттєвих цілей мережевого аналізу залежить від вибору конфіденційності, повідомленого за допомогою наших інструментів керування згодою.

Якщо застосовне законодавство передбачає право на відмову від продажу, розповсюдження чи цільової реклами, ви можете скористатися нашою сторінкою Налаштування конфіденційності або підтримуваним сигналом Global Privacy Control.

Докладнішу інформацію про обробку даних компанією Shopify можна знайти тут:


10. Вхід із соціальних мереж: Google і Facebook

Ви можете створити або отримати доступ до облікового запису за допомогою Google або Facebook.

Коли ви використовуєте вхід через соціальну мережу, постачальник ідентифікаційної інформації автентифікує вас і може надати нам вибрану інформацію облікового запису, щоб ми могли створити або зв’язати ваш обліковий запис магазину, надати до нього доступ і захистити від несанкціонованого доступу.

Ми не отримуємо ваш пароль від Google або Facebook.

Google і Meta/Facebook обробляють інформацію для власних цілей відповідно до своєї політики конфіденційності.

Ви можете скасувати доступ через налаштування свого провайдера:

Ви також можете зв’язатися з нами за адресою support@behemoth-store.com, якщо вам потрібна допомога у від’єднанні входу через соціальні мережі від вашого облікового запису магазину.


11. Міжнародна передача даних

Ми розташовані в Польщі, але деякі наші постачальники послуг і ділові партнери можуть обробляти особисту інформацію в країнах за межами Польщі, Європейської економічної зони, Великобританії чи Швейцарії.

Якщо особиста інформація передається в країну, яка не була визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту даних, і чинне законодавство вимагає гарантій, ми покладаємося на відповідний механізм передачі, який може включати:

  • Стандартні договірні положення Європейської комісії
  • Міжнародна угода Великобританії про передачу даних або Додаткова угода Великобританії
  • Застосовні швейцарські гарантії передачі
  • Обов'язкові корпоративні правила
  • Затверджені механізми сертифікації
  • Інший механізм передачі, дозволений чинним законодавством

Ми також можемо використовувати додаткові технічні, договірні та організаційні заходи безпеки, якщо це необхідно.

Ви можете зв’язатися з нами для отримання додаткової інформації про гарантії, які використовуються у зв’язку з відповідними міжнародними переказами.


12. Зберігання даних

Ми зберігаємо особисту інформацію лише до тих пір, поки це обґрунтовано необхідно для цілей, для яких вона була зібрана, і протягом будь-якого додаткового періоду, який вимагається або дозволяється чинним законодавством.

Категорія Критерії збереження
Замовлення, рахунки та бухгалтерські документи Протягом періоду, який вимагається відповідно до чинного польського законодавства про оподаткування та бухгалтерський облік, включаючи відповідні встановлені законом періоди ведення документації, і довше, якщо це необхідно у зв’язку з позовом, аудитом, розслідуванням або юридичним затриманням
Інформація про договір і замовлення Протягом терміну наших договірних відносин і після цього протягом відповідного періоду позовної давності для претензій та інших періодів, передбачених законом
Інформація про обліковий запис клієнта Поки ваш обліковий запис залишається активним і після цього протягом розумного періоду часу, необхідного для безпеки, запобігання шахрайству, дотримання правових вимог або судових претензій
Комунікації з обслуговування клієнтів Протягом стільки часу, скільки розумно необхідно для вирішення питання, а потім, якщо це необхідно у зв’язку із замовленням, скаргою, гарантією, суперечкою або судовою претензією
Активна маркетингова інформація електронною поштою або SMS На той час, поки ви залишитеся підписаним або поки не закінчиться відповідна маркетингова мета
Підтвердження електронною поштою або SMS-згодою До тих пір, поки згода залишається активною, а потім протягом обґрунтованого часу, необхідного для демонстрації дотримання чинного законодавства або захисту від претензій
Інформація про відмову від підписки та придушення Мінімальний запис може зберігатися стільки, скільки необхідно, щоб гарантувати, що відмова продовжує дотримуватись і маркетинг не відновлюється без відповідної нової підписки
Відгуки та оглядова інформація Доки рецензія залишається опублікованою або якщо іншим чином це необхідно для адміністрування, перевірки, модерації або захисту цілісності системи рецензування, відповідно до відповідних прав і юридичних зобов’язань
Файли cookie та рекламні ідентифікатори Відповідно до тривалості, зазначеної в наших інструментах отримання згоди на використання файлів cookie, відповідних налаштувань постачальника та ваших варіантів скасування чи відмови
Безпека та технічна інформація Протягом періоду, розумно необхідного для захисту Послуг, розслідування інцидентів із безпекою чи шахрайства та дотримання відповідних юридичних вимог
Інформація для входу в соціальні мережі Поки пов’язана функція залишається активною або доки ви не від’єднаєте її, за умови додаткового збереження, необхідного для безпеки, запобігання шахрайству або відповідності законодавству

Періоди зберігання можуть бути подовжені, якщо інформація потрібна через триваючий спір, судовий позов, розслідування, занепокоєння щодо шахрайства, юридичне утримання, нормативне зобов’язання або запит суду чи влади.

Коли інформація більше не потрібна, ми видаляємо її, анонімізуємо або обмежуємо подальше використання відповідно до технічного резервного копіювання та юридичних вимог.


13. Ваші права на конфіденційність

Ваші права на конфіденційність залежать від вашого місцезнаходження та законодавства, що застосовується до нашої обробки. Права можуть бути предметом юридичних винятків і вимог щодо підтвердження особи.

13.1 Європейська економічна зона, Велика Британія та Швейцарія

Ви можете мати право:

  • Отримати підтвердження того, чи ми обробляємо вашу особисту інформацію
  • Запит на доступ до вашої особистої інформації
  • Вимагати виправлення неточної або неповної інформації
  • Вимагайте видалення вашої особистої інформації
  • Прохання про обмеження обробки
  • Отримувати певну інформацію в структурованому, широко використовуваному, машинозчитуваному форматі
  • Вимагати передачі певної інформації іншому контролеру, якщо це можливо
  • Заперечувати проти обробки на основі законних інтересів
  • Відкликайте згоду в будь-який час
  • Заперечувати проти кваліфікованого профілювання або автоматизованої обробки
  • Подайте скаргу до компетентного органу із захисту даних

Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки вашої особистої інформації для цілей прямого маркетингу, включаючи створення профілю, пов’язане з таким прямим маркетингом. Якщо ви заперечуєте, ми припинимо обробку вашої особистої інформації для цих цілей.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання згоди.

13.2 Скарги в Польщі

Якщо ви вважаєте, що наша обробка вашої особистої інформації порушує чинне законодавство про захист даних, ви можете подати скаргу голові Управління захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).

Веб-сайт: https://uodo.gov.pl/

Ви також можете мати право подати скаргу в інший компетентний наглядовий орган у країні, де ви живете, працюєте або вважаєте, що сталося порушення.

13.3 Права США на конфіденційність

Якщо застосовний закон штату Сполучених Штатів про конфіденційність поширюється на обробку вашої особистої інформації, ви можете мати одне або декілька з наведених нижче прав:

  • Підтвердьте, чи ми обробляємо вашу особисту інформацію
  • Доступ до особистої інформації
  • Виправте неточну особисту інформацію
  • Запит на видалення
  • Отримайте переносну копію певної інформації
  • Відмовтеся від кваліфікованого продажу особистої інформації
  • Відмовтеся від кваліфікованого обміну особистою інформацією
  • Відмовтеся від цільової реклами
  • Відмовтеся від кваліфікованого профілювання або автоматизованих рішень
  • Обмежте певне використання або розкриття конфіденційної інформації, де це можливо
  • Оскаржувати певні рішення щодо запиту на конфіденційність, якщо це можливо

Ми не продаємо особисту інформацію в обмін на гроші. Однак певне розголошення ідентифікаторів, активності в Інтернеті, комерційної інформації або пов’язаної інформації рекламним партнерам може вважатися «продажем», «обміном» або «цільовою рекламою» згідно з певними державними законами про конфіденційність.

Ці відомості ніколи не включають номери телефонів, дані про підключення до мобільних пристроїв або інформацію про згоду через SMS. Ця категорія інформації ніколи не продається, не здається в оренду, не передається чи іншим чином розкривається будь-якій третій стороні в рекламних, маркетингових або рекламних цілях.

Якщо існує відповідне право на відмову, ви можете скористатися ним на нашій сторінці Налаштування конфіденційності або через підтримуваний сигнал Global Privacy Control.

Ми не будемо незаконно дискримінувати вас, оскільки ви використовуєте відповідне право на конфіденційність.

Якщо це дозволено законом, уповноважений агент може подати запит щодо конфіденційності від вашого імені. Ми можемо вимагати підтвердження авторизації та підтвердження вашої особи.

13.4 Інші країни та регіони

Жителі Канади, Бразилії, Австралії, Нової Зеландії та інших країн можуть мати додаткові права відповідно до чинного місцевого законодавства про конфіденційність.

Залежно від юрисдикції ці права можуть включати доступ, виправлення, видалення, перенесення, відкликання згоди, заперечення чи обмеження, інформацію про розкриття інформації, перегляд певних автоматизованих рішень і право подати скаргу до компетентного регулятора конфіденційності.

13.5 Як реалізувати свої права

Ви можете подати запит щодо конфіденційності:

Будь ласка, опишіть право, яким ви бажаєте скористатися, і надайте достатньо інформації, щоб ми могли ідентифікувати відповідний обліковий запис або записи.

Можливо, нам знадобиться підтвердити вашу особу перед виконанням вашого запиту.

Ми можемо відхилити або обмежити запит, якщо це дозволено або вимагається законом, зокрема, якщо особу неможливо обґрунтовано перевірити або якщо інформація має зберігатися через юридичні зобов’язання, запобігання шахрайству, безпеку чи судові претензії.


14. Профілювання та автоматизована обробка

Ми можемо використовувати автоматизовані інструменти для створення сегментів клієнтів, рекомендацій продуктів, персоналізації вмісту, вимірювання ймовірної релевантності повідомлень і реклами та виявлення потенційно шахрайської діяльності.

Зазвичай ми не приймаємо рішень, заснованих виключно на автоматизованій обробці, які спричиняють юридичні наслідки або інші значні наслідки для вас.

Якщо ми запровадимо таку обробку в майбутньому, ми надамо будь-яке додаткове сповіщення, вибір або права перегляду, які вимагаються відповідно до чинного законодавства.


15. Безпека

Ми використовуємо розумні технічні та організаційні заходи, спрямовані на захист особистої інформації від несанкціонованого доступу, використання, зміни, розголошення, втрати, неправильного використання або знищення.

Ці заходи можуть включати:

  • Контроль доступу та автентифікація
  • Шифрування під час передачі, якщо підтримується
  • Безпечна обробка платежів
  • Журнал безпеки та моніторинг
  • Гарантії постачальника та постачальника послуг
  • Елементи керування мінімізацією та збереженням даних
  • Процедури реагування на інциденти

Жодна Інтернет-передача, система зберігання чи засіб безпеки не може гарантувати повної безпеки.

Ви несете відповідальність за захист облікових даних свого облікового запису та повинні повідомити нас, якщо вважаєте, що до вашого облікового запису було отримано неавторизований доступ.


16. Конфіденційність дітей

Послуги не призначені для дітей віком до 16 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію дітей у спосіб, заборонений чинним законодавством.

Наші маркетингові програми електронною поштою та SMS призначені лише для осіб віком від 16 років.

Якщо ви є батьком або законним опікуном і вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію без необхідного дозволу, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли провести розслідування та, за необхідності, видалити інформацію.

Ми свідомо не продаємо та не надаємо для цільової реклами особисту інформацію осіб віком до 16 років.


17. Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших Сервісах, технологіях, постачальниках послуг, методах конфіденційності, бізнес-операціях або застосовних юридичних вимогах.

Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на цьому веб-сайті та оновимо дату «Останнє оновлення».

Якщо цього вимагає закон, ми надішлемо додаткове сповіщення або попросимо оновити згоду перед використанням особистої інформації для істотно інших цілей.


18. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, наших методів забезпечення конфіденційності, наших маркетингових програм електронною поштою чи SMS або ваших прав на конфіденційність, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Польща
NIP: PL5842331183
REGON: 220949515

Електронна адреса: support@behemoth-store.com

U.S. orders — no surprises

To make shopping easier and fully transparent, U.S. orders are shipped via USPS in Delivered Duty Paid (DDP) mode. All import duties, taxes, and clearance costs are included at checkout.

This means:

  • No extra fees on delivery — USPS will not collect any money from you.
  • The total you see at checkout is the final total.
  • Faster, smoother delivery with no paperwork or surprises at your door.
  • Apparel and other merch: applicable duties are calculated and collected at checkout.
  • Coffee / tea: shipped without any additional FDA or import fees. Everything is included in the checkout total.

In short: what you pay at checkout is exactly what you pay — nothing more.

If you’re unsure, please contact us before ordering — we’ll help.

Viktig for kunder i Norge (VOEC)

Vi er VOEC-registrert. For forbrukerbestillinger med VOEC-godkjente varer (hver vare ≤ NOK 3 000) påløper det ingen import- eller håndteringsgebyrer ved levering. Norsk MVA (25 %) beregnes i kassen (varer + frakt) og innbetales av oss i Norge.

  • Grensen gjelder per vare (frakt regnes ikke inn i vareverdien).
  • Unntak: mat og drikke (inkl. kaffe), kosttilskudd, alkohol, tobakk — sendes utenfor VOEC; import-MVA/fortollingsgebyrer kan påløpe ved levering.
  • B2B-bestillinger: VOEC gjelder for forbrukere; bedrifter følger ordinære import-/MVA-regler.
  • Blandet handlekurv (f.eks. VOEC-varer + kaffe): vurder separate bestillinger for å beholde VOEC-fordelene.

Usikker på om bestillingen kvalifiserer? Kontakt oss — vi hjelper deg.

Heads-up for UK customers

We charge UK VAT at checkout on all orders (VAT no.: GB369523368).

  • Orders ≤ £135: Duty-free and nothing to pay on delivery — UK VAT is already collected at checkout.
  • Orders > £135: the carrier may collect import VAT and any applicable customs duties on delivery. If that happens, contact us — we’ll refund the UK VAT paid at checkout (proof of carrier charges may be required).
  • Media only (stickers, wall prints, posters, vinyl records, audio CDs): typically 0% customs duty (UK VAT still applies).
  • Mixed orders (e.g., vinyl/CD + apparel/other merch): non-media items may incur duty; the carrier may charge a clearance/disbursement fee.
  • Food / coffee / tea & supplements: standard import; expect UK VAT and possible carrier clearance/inspection fees (not charged at checkout by us).

Not sure? Contact us before ordering — we’ll help.

Aviso importante para clientes en México

Enviamos a México en condiciones DAP (Entregado en el Lugar) — los aranceles de importación, el IVA y las tarifas de aduana no están incluidos en el total de tu pedido y serán cobrados por la aduana mexicana o el transportista al momento de la entrega.

  • Camisetas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Sudaderas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Discos de vinilo: arancel 0%
  • CDs de audio: arancel 0%
  • IVA: 16% sobre el valor CIF (costo + seguro + flete) más el arancel aplicable
  • El transportista puede cobrar una tarifa adicional de gestión aduanal por anticipar los pagos a la aduana.

Los aranceles finales dependen de la clasificación HTS del producto, los materiales y los procedimientos del transportista. Los valores indicados son orientativos.

Nota sobre el método de envío: Los pedidos enviados por UPS Express Saver siempre pasan por un despacho aduanal completo — se aplicarán aranceles y tarifas de gestión. Los pedidos enviados por Correos de México (servicio postal) a veces pasan sin cobro de aranceles en paquetes pequeños, aunque esto no está garantizado — los aranceles son legalmente exigibles independientemente de si el transportista los cobra o no.

Si los cargos de importación no son pagados:

  • El paquete puede ser devuelto a nosotros a tu cargo o retenido por la aduana mexicana.
  • En caso de devolución, el reembolso se reducirá por todos los costos de envío de retorno y manipulación.
  • Si el paquete es destruido por la aduana, no se emitirá ningún reembolso.

¿Tienes dudas? Contáctanos antes de realizar tu pedido — te ayudamos a estimar los cargos probables.

Важливе повідомлення для клієнтів з України

Ми відправляємо до України на умовах DAP (Delivered At Place) — імпортне мито, ПДВ та митні збори не включені у вартість замовлення і стягуватимуться Митною службою України або перевізником при доставці.

  • Бавовняні футболки: мито ≈ 10% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Бавовняні худі: мито ≈ 10–12% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Вінілові платівки: мито 0% · ПДВ 20%
  • Аудіо CD: мито 0% · ПДВ 20%
  • Перевізник («Укрпошта», DHL, UPS) може додатково стягнути плату за митне оформлення.

Вартість CIF — це сума вартості товару, страховки та вартості доставки. Остаточні суми залежать від класифікації ТН ЗЕД, матеріалів та процедур перевізника. Вказані значення є орієнтовними.

Якщо митні збори не будуть сплачені:

  • Посилка може бути повернута нам за ваш рахунок або затримана митною службою України.
  • У разі повернення сума відшкодування буде зменшена на всі витрати з пересилання та обробки.
  • Якщо посилку буде знищено, відшкодування не здійснюється.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами перед замовленням — допоможемо оцінити орієнтовні витрати.

Important notice for Canadian customers

We ship to Canada under DAP (Delivered At Place) terms — import duties, GST/HST and carrier brokerage fees are not included in your checkout total and will be collected by Canada Border Services Agency (CBSA) or your carrier upon delivery.

Canada's duty-free de minimis threshold is CAD $20 — almost all orders will be subject to duties and taxes.

Note on shipping method: Orders sent via UPS Express Saver will always go through full customs clearance — duties and brokerage fees apply. Orders sent via Canada Post (postal service) sometimes pass through without duty collection on smaller packages, though this is not guaranteed — duties are legally owed regardless of whether the carrier collects them.

  • Cotton T-shirts: duty approx. 18%
  • Cotton hoodies / sweatshirts: duty approx. 18%
  • Vinyl records: duty 0%
  • Audio CDs: duty 0%
  • GST/HST: 5–15% depending on your province, applied on CIF value (cost + insurance + freight) + applicable duty
  • Your carrier (DHL, UPS, Canada Post) may charge an additional brokerage or disbursement fee for advancing customs payments on your behalf.

Final amounts depend on the product's HTS classification, materials and carrier procedures. The values above are for guidance only.

Note: Orders shipped via standard postal service (Canada Post) are sometimes delivered without duties being collected — however, this cannot be guaranteed and depends on CBSA's discretion. Courier shipments (DHL, UPS) are more likely to have duties collected on delivery.

If import fees are not paid:

  • The parcel may be returned to us at your cost or held by CBSA.
  • For returns, your refund will be reduced by all return shipping and handling costs charged to us.
  • If the parcel is destroyed by customs, no refund will be issued.

Not sure about the likely costs? Contact us before ordering — we'll help you estimate the charges.