Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 серпня 2025 року

Behemoth Webstore управляє цим магазином і сайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, товари та послуги ("Послуги"), щоб забезпечити вам ретельно підібраний досвід покупок. Behemoth Webstore працює на платформі Shopify, що дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності пояснює, як Behemoth Webstore, керований Behemoth Webstore Maciej Gruszka, розташований за адресою Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Польща ("ми", "нас", "наш"), збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся або здійснюєте покупки через Послуги, або іншим чином спілкуєтеся з нами, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та інших чинних законів про захист даних. Якщо між нашими Умовами користування та цією Політикою конфіденційності виникає суперечність, ця Політика конфіденційності має перевагу щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

---

1. Контролер даних

Ми є контролером ваших персональних даних. Ви можете зв’язатися з нами за адресою: support@behemoth-store.com.

2. Що таке "Персональна інформація"

"Персональна інформація" означає інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано з вами пов’язана. Це не включає анонімізовану або знеособлену інформацію.

3. Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

• Контактні дані: ім’я, адреса для виставлення рахунку/доставки, електронна пошта, номер телефону
• Дані облікового запису: ім’я користувача/логін, пароль, контрольні питання, вподобання, налаштування
• Дані про замовлення та транзакції: переглянуті товари, кошик/список бажань, покупки, повернення, обміни, скасування, попередні транзакції
• Платіжні дані: спосіб оплати, деталі постачальника, підтвердження платежу та інші платіжні дані (дані платіжної картки обробляються безпечно нашими платіжними провайдерами)
• Дані пристрою: пристрій, браузер, мережеве з’єднання, IP-адреса, інші унікальні ідентифікатори
• Дані про використання: взаємодія з Послугами (як/коли ви переглядаєте та використовуєте Послуги)
• Комунікації: інформація, яку ви надаєте, коли зв’язуєтеся з нами (наприклад, запити до служби підтримки)
• Дані соціального входу: якщо ви обираєте "Увійти через Google" або "Продовжити через Facebook", ми отримуємо базову інформацію профілю від провайдера (наприклад, ім’я, електронну адресу, зображення профілю, мову та унікальний ідентифікатор користувача). Ми не отримуємо ваш пароль від цих сервісів.

Джерела персональної інформації

• Безпосередньо від вас (створення облікового запису, покупки, спілкування)
• Автоматично через Послуги (з вашого пристрою; файли cookie та подібні технології)
• Від постачальників послуг, які діють від нашого імені (технологічна підтримка, обробка платежів, аналітика, виконання замовлень)
• Від партнерів або інших третіх сторін, якщо це дозволено законом
• Від сторонніх провайдерів ідентифікації (Google та Meta/Facebook), коли ви використовуєте єдиний вхід (SSO) або пов’язуєте свій акаунт, відповідно до ваших налаштувань у цих сервісах.

4. Правова підстава для обробки (GDPR)

5. Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

• Надання, персоналізація та покращення Послуг (виконання нашого договору з вами, обробка платежів, виконання замовлень, управління акаунтом, організація доставки та повернень, можливість залишати відгуки, запам’ятовування вподобань, рекомендації товарів).
• Маркетинг і реклама (надсилання рекламних повідомлень, якщо це вимагається законом, і показ онлайн-реклами на основі вашої активності та вподобань).
• Безпека та запобігання шахрайству (аутентифікація акаунтів, захист Послуг, виявлення та розслідування шахрайської, незаконної або небезпечної діяльності).
• Комунікація з вами (підтримка клієнтів, відповіді на запити, підтримання ділових відносин).
• Юридичні підстави (дотримання закону або чинного юридичного процесу, забезпечення виконання наших умов і політик).
• Аутентифікація облікового запису через єдиний вхід (Google/Facebook) і для забезпечення безпеки вашого облікового запису та зменшення шахрайства.
• Зв'язування облікових записів, щоб ви могли отримувати доступ до свого облікового запису, використовуючи обраного вами постачальника ідентифікації.

6. Як ми розкриваємо персональні дані

• Shopify та постачальникам послуг, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка замовлень).
• Бізнес- та маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і реклами для вас (наприклад, Meta, Google, Trustpilot) відповідно до їхніх політик конфіденційності та чинних вимог щодо згоди.
• Постачальникам ідентифікації, яких ви обираєте для входу (Google Ireland Limited і Meta Platforms Ireland Limited) для забезпечення єдиного входу. Ці постачальники виступають незалежними контролерами для власної обробки. Детальніше дивіться в їхніх політиках конфіденційності.
• За вашим прямим розпорядженням або згодою (наприклад, партнери з доставки, віджети соціальних мереж, інтеграції для входу).
• У межах нашої корпоративної групи або у зв'язку з бізнес-трансакціями (наприклад, злиття, поглинання), або якщо цього вимагає закон чи для захисту наших прав і користувачів.

7. Взаємодія з Shopify та Network Intelligence

Сервіси розміщені на платформі Shopify. Інформація, яку ви надаєте сервісам, буде передана та поділена з Shopify і певними третіми сторонами (включаючи країни за межами вашого місця проживання) для надання та покращення сервісів. Ми також використовуємо розширені функції Shopify, які враховують дані про вашу взаємодію з нашим магазином, іншими продавцями та Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може обробляти персональні дані про вашу взаємодію з нашим магазином разом з іншими продавцями та із самим Shopify.

Для цих розширених функцій, включаючи Shopify Network Intelligence, Shopify діє як наш обробник, а для певних пов’язаних дій — як незалежний контролер, відповідальний за реагування на ваші запити щодо їхньої обробки. Якщо ви перебуваєте в ЄЕЗ, Великій Британії або Швейцарії, ми отримуємо вашу згоду перед участю в Network Intelligence. Ви можете відкликати згоду або заперечити в будь-який час через нашу сторінку Налаштування конфіденційності або звернувшись до нас за адресою support@behemoth-store.com.

Дізнайтеся більше про обробку Shopify та ваші права безпосередньо у Shopify тут: Політика конфіденційності для споживачів Shopify та Портал конфіденційності Shopify.

8. Єдиний вхід (Google та Facebook)

Ви можете створити або увійти до свого облікового запису за допомогою Google або Facebook. У такому разі постачальник ідентифікації надасть нам певні персональні дані (наприклад, ваше ім’я та адресу електронної пошти) для вашої автентифікації. Ми використовуємо ці дані для створення або зв'язування вашого облікового запису магазину та для забезпечення його безпеки. Ми не отримуємо ваш пароль від Google чи Facebook.

Google та Meta/Facebook є незалежними контролерами для своїх сервісів. Їхня обробка регулюється їхніми політиками конфіденційності. Ви можете відкликати наш доступ у будь-який час у налаштуваннях облікового запису вашого постачальника:
• Google: myaccount.google.com/permissions
• Facebook: facebook.com/settings?tab=applications

Ви також можете відв'язати соціальний вхід від вашого облікового запису магазину, звернувшись до нас за адресою support@behemoth-store.com.

9. Міжнародна передача даних

Ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані за межами ЄЕЗ/Великої Британії. У таких випадках ми спираємося на визнані механізми передачі (наприклад, стандартні договірні положення Європейської Комісії або їхні британські еквіваленти), якщо країна призначення не має рішення про належний рівень захисту.

10. Зберігання даних

• Бухгалтерія: 6 років
• Історія замовлень: 5 років
• Маркетинг: до моменту відкликання вашої згоди
• Служба підтримки клієнтів: 2 роки
• Ідентифікатори SSO та метадані токенів: зберігаються, поки ваш обліковий запис активний або якщо це потрібно для його захисту та запобігання шахрайству, після чого видаляються або анонімізуються.

Строки зберігання можуть бути продовжені, якщо це необхідно для встановлення, реалізації чи захисту юридичних вимог або для виконання юридичних зобов'язань.

11. Ваші права та вибір

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі зазначені нижче права. Ці права можуть застосовуватися лише за певних обставин, і ми можемо відхилити запити у випадках, передбачених законом.

• Доступ / Ознайомлення (отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас)
• Видалення (запит на видалення персональних даних)
• Виправлення (виправити неточні персональні дані)
• Портативність (отримати копію та вимагати передачу іншому контролеру, якщо це застосовується)
• Заперечення та Обмеження обробки (включаючи заперечення проти маркетингу та профілювання)
• Відкликати згоду у будь-який час (не впливає на обробку до моменту відкликання)

Ви можете скористатися цими правами у відповідних розділах сервісів, через нашу сторінку Налаштування конфіденційності або звернувшись до нас за адресою support@behemoth-store.com. Для даних, які обробляють Google, Meta/Facebook або Shopify як незалежні контролери (наприклад, дані вашого облікового запису у постачальника), будь ласка, подавайте запити безпосередньо цим постачальникам через їхні інструменти конфіденційності. Ви можете відкликати наш доступ до вашого облікового запису Google або Facebook у будь-який час за допомогою наведених вище посилань.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію ваших прав. Можливо, нам доведеться підтвердити вашу особу перед обробкою вашого запиту. Ви можете призначити уповноваженого представника відповідно до закону.

Скарги

Ви можете подати скаргу до місцевого органу з питань захисту даних. У Польщі: https://uodo.gov.pl.

12. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для аналітики сайту, персоналізації, маркетингу, участі в програмі Shopify Network Intelligence, а також — за потреби — для забезпечення єдиного входу (Google/Facebook). У ЄЕЗ/Великій Британії/Швейцарії маркетингові та аналітичні cookie (та будь-які не обов’язкові компоненти SDK) потребують вашої згоди. Керуйте своїми налаштуваннями через наш банер cookie або у будь-який час на сторінці Налаштування конфіденційності.

Якщо ви відвідуєте наш сайт із увімкненим сигналом відмови Global Privacy Control (GPC), ми будемо розцінювати це як запит на відмову для браузера та пристрою, які ви використовуєте (де це передбачено законом). Інші сигнали браузера "Do Not Track" можуть не розпізнаватися.

13. Безпека

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації. Однак жодні заходи безпеки не є ідеальними чи непроникними, а інформація, передана через інтернет, може бути не повністю захищеною під час пересилання.

14. Дані дітей

Послуги не призначені для користувачів молодше 16 років. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам особисту інформацію, будь ласка, зверніться до нас із запитом на видалення. Ми не маємо фактичної інформації про те, що "продаємо" чи "поширюємо" особисту інформацію осіб, молодших 16 років.

15. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Оновлену Політику конфіденційності буде розміщено на цьому сайті із зазначенням дати "Останнього оновлення", а також буде надано повідомлення, якщо це вимагається законом.

16. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете скористатися будь-яким із ваших прав, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу support@behemoth-store.com або листом за адресою: Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Польща. Для цілей застосовних законів про захист даних ми є контролером ваших персональних даних.