Termeni de utilizare

 

Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU MAGAZINUL ONLINE BEHEMOTH-STORE.COM

CUPRINS:

1. DISPOZIȚII GENERALE
2. SERVICII ELECTRONICE FURNIZATE DE MAGAZINUL ONLINE
3. CONDIȚII PENTRU ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR DE VÂNZARE
4. METODE ȘI TERMENE DE PLATĂ PENTRU PRODUSE
5. COSTURI, METODE ȘI TERMENE DE LIVRARE A PRODUSELOR
6. RECLAMAȚII PRIVIND PRODUSELE
7. METODE EXTRAJUDICIARE DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR ȘI DE INVESTIGARE A REVENDICĂRILOR, PRECUM ȘI REGULI DE ACCES LA ACESTE PROCEDURI
8. DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT
9. DISPOZIȚII PRIVIND ANTREPRENORII
10. DISPOZIȚII FINALE
11. MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE
12. CONȚINUT POTENȚIAL OFENSATOR – DECLARAȚIA UTILIZATORULUI

Magazinul online www.behemoth-store.com protejează drepturile consumatorilor. Consumatorul nu poate renunța la drepturile conferite de Legea privind drepturile consumatorilor. Orice dispoziții ale acestor Termeni și Condiții care sunt mai puțin favorabile consumatorului decât cele din Legea privind drepturile consumatorilor sunt nule, iar dispozițiile corespunzătoare din Legea privind drepturile consumatorilor se vor aplica în schimb. Acești Termeni și Condiții nu au scopul de a exclude sau de a limita drepturile consumatorilor care decurg din prevederile legale imperative; orice îndoieli vor fi interpretate în favoarea consumatorului. În caz de discrepanță între acești Termeni și Condiții și prevederile legale imperative, acestea din urmă vor prevala.

1.    DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Magazinul Online disponibil la www.behemoth-store.com este operat de MACIEJ GRUSZKA, care desfășoară activități comerciale sub denumirea „BEHEMOTH WEBSTORE” MACIEJ GRUSZKA, înregistrată în Registrul Central și de Informații privind Activitatea Economică al Republicii Polone (CEIDG), cu sediul comercial la: ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia, care este și adresa pentru notificări. Cod de Identificare Fiscală (NIP): PL5842331183, REGON: 220949515, e-mail: support@behemoth-store.com.

1.2. Acești Termeni și Condiții se adresează atât consumatorilor, cât și antreprenorilor care utilizează Magazinul Online, cu excepția cazului în care o dispoziție specifică prevede altfel (de exemplu, dacă este adresată exclusiv consumatorilor sau exclusiv antreprenorilor).

1.3. Vânzătorul este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în legătură cu acești Termeni și Condiții. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopurile, în limitele și pe baza celor stabilite în Politica de Confidențialitate disponibilă în Magazinul Online. Politica de Confidențialitate explică, în special, temeiurile, scopurile și amploarea prelucrării, drepturile persoanelor vizate, precum și informații despre modulele cookie și analiză. Utilizarea Magazinul Online (inclusiv efectuarea cumpărăturilor) este voluntară; furnizarea datelor cu caracter personal de către Utilizatorul Serviciului/Client este voluntară, sub rezerva excepțiilor indicate în Politica de Confidențialitate (de exemplu, date necesare pentru încheierea unui contract sau îndeplinirea obligațiilor legale ale Vânzătorului).

1.4. Definiții:

1.4.1. ZI LUCRĂTOARE – de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

1.4.2. FORMULAR DE ÎNREGISTRARE – un formular electronic disponibil în Magazin care permite crearea unui Cont.

1.4.3. FORMULAR DE COMANDĂ – un Serviciu Electronic; un formular interactiv care permite plasarea unei Comenzi, în special prin adăugarea unui Produs în coș și alegerea livrării/plății.

1.4.4. CLIENT – (1) o persoană fizică cu capacitate deplină de exercițiu (și în cazurile prevăzute de lege, o persoană fizică cu capacitate de exercițiu restrânsă); (2) o persoană juridică; sau (3) o entitate organizațională fără personalitate juridică, căreia legea îi acordă capacitate juridică – care a încheiat sau intenționează să încheie un Contract de Vânzare cu Vânzătorul.

1.4.5. CODUL CIVIL – Codul Civil Polonez din 23 aprilie 1964 (Jurnalul de Legi 1964 Nr. 16, punctul 93, cu modificările ulterioare).

1.4.6. CONT – un Serviciu Electronic; un cont individual (nume de utilizator + parolă) în cadrul sistemului TIC al Furnizorului de Servicii care stochează datele Utilizatorului și istoricul Comenzilor.

1.4.7. NEWSLETTER – un Serviciu Electronic; un serviciu prin care Utilizatorii abonați primesc periodic e-mailuri cu informații despre Produse, lansări noi și promoții.

1.4.8. PRODUS – un bun mobil disponibil în Magazin care face obiectul unui Contract de Vânzare (de exemplu, lansări muzicale, îmbrăcăminte, accesorii) sau un serviciu digital.

1.4.9. TERMENI ȘI CONDIȚII – acești termeni și condiții ale Magazinului Online.

1.4.10. MAGAZIN ONLINE / MAGAZIN – magazinul disponibil la www.behemoth-store.com.

1.4.11. VÂNZĂTOR /FURNIZOR DE SERVICII – așa cum este definit la punctul 1.1.

1.4.12. CONTRACT DE VÂNZARE – un contract de vânzare a unui Produs încheiat sau în curs de încheiere între Client și Vânzător prin intermediul Magazinului.

1.4.13. SERVICIU ELECTRONIC – un serviciu furnizat pe cale electronică de către Furnizorul de Servicii prin intermediul site-ului Magazinului.

1.4.14. UTILIZATOR AL SERVICIULUI – o entitate care utilizează sau intenționează să utilizeze un Serviciu Electronic.

1.4.15. LEGEA PRIVIND DREPTURILE CONSUMATORILOR – Legea Poloneză privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014 (Jurnalul de Legi 2014 punctul 827, cu modificările ulterioare).

1.4.16. COMANDĂ – o declarație de intenție a Clientului depusă prin intermediul Formularului de Comandă, având ca scop direct încheierea unui Contract de Vânzare a unui Produs cu Vânzătorul.

1.4.17. VINTAGE HELL / BUNURI SECOND-HAND – o secțiune a Magazinului care oferă îmbrăcăminte și accesorii second-hand / vintage. Aceste articole sunt folosite și pot prezenta urme de uzură. Fiecare listare specifică starea și orice defecte vizibile; astfel de semne de uzură fac parte din descrierea Produsului.

1.5. Magazinul deservește atât clienți B2C, cât și B2B. Vânzătorul emite doar facturi cu TVA. În cazul în care se emite o factură în PLN pentru o comandă plasată/plătită într-o monedă străină, suma poate fi convertită în conformitate cu cursul de schimb mediu al NBP (Banca Națională a Poloniei) din Ziua Lucrătoare precedentă datei facturii (cu excepția cazului în care factura indică altfel).

2.    SERVICII ELECTRONICE FURNIZATE DE MAGAZINUL ONLINE

2.1. Magazinul oferă următoarele Servicii Electronice: Cont, Formular de Comandă și Newsletter.

2.1.1. Cont. Utilizarea Contului este posibilă după: (1) completarea Formularului de Înregistrare, (2) apăsarea butonului „Înregistrează un cont” și (3) confirmarea prin linkul trimis la adresa de e-mail furnizată. Crearea contului este posibilă și în timpul plasării Comenzii. Formularul de Înregistrare necesită: nume, prenume, adresă, număr de telefon, e-mail, parolă. Puteți șterge Contul în orice moment printr-o cerere la support@behemoth-store.com sau prin poștă la adresa de la punctul 1.1.

2.1.2. Formular de Comandă. Utilizarea începe în momentul în care primul Produs este adăugat în coș. Plasarea unei Comenzi necesită: (1) completarea formularului și (2) apăsarea butonului „COMANDĂ – Comandă cu obligație de plată”. Date necesare: nume/prenume sau numele companiei, adresă (stradă, număr, cod poștal, oraș, țară), e-mail, telefon, precum și Produsele selectate, cantitățile, metoda/locul de livrare, metoda de plată; pentru Clienții non-consumatori sunt necesare și denumirea companiei și codul de identificare fiscală.

2.1.3. Newsletter. Abonarea necesită: (1) furnizarea numelui și a adresei de e-mail în secțiunea „Newsletter”, (2) apăsarea butonului „Abonează-te” și (3) confirmarea prin linkul trimis pe e-mail. Vă puteți dezabona în orice moment prin e-mail sau poștă conform celor de mai sus.

2.2. Cerințe tehnice: (1) un dispozitiv cu acces la Internet și un browser modern; (2) acces la e-mail; (3) cookie-uri activate (funcționale) și JavaScript; (4) rezoluția minimă recomandată a ecranului: 1024×768.

2.3. Utilizatorul Serviciului va utiliza Magazinul în conformitate cu legea și cu bunele moravuri, cu respectarea drepturilor personale, a drepturilor de autor și a proprietății intelectuale a Furnizorului de Servicii și a terților și va furniza date reale și exacte. Utilizatorului Serviciului îi este interzis să trimită conținut ilegal.

2.4. Procedura de reclamații pentru Serviciile Electronice.

2.4.1. Reclamațiile privind Serviciile Electronice (cu excepția reclamațiilor privind Produsele prevăzute la secțiunea 6) pot fi transmise: (a) în scris către „BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) prin e-mail la support@behemoth-store.com.

2.4.2. Pentru o soluționare eficientă, vă rugăm să includeți: (1) informații și circumstanțe privind reclamația (tipul/data neregularității), (2) solicitarea dvs. și (3) datele de contact. Acestea sunt doar recomandări și nu afectează validitatea reclamațiilor depuse fără acestea.

2.4.3. Furnizorul de Servicii va răspunde fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la depunere.

3.    CONDIȚII PENTRU ÎNCHEIEREA CONTRACTELOR DE VÂNZARE

3.1. Un Contract de Vânzare se încheie după ce Clientul plasează o Comandă prin intermediul Formularului de Comandă (vezi 2.1.2).

3.2. Prețurile Produselor afișate în Magazin sunt prezentate în monedele locale disponibile și includ taxe, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Clientul este informat cu privire la prețul total al Produsului, costurile de livrare (inclusiv transport, curier, servicii poștale) și orice alte taxe (sau obligația de a suporta astfel de costuri dacă acestea nu pot fi determinate în prealabil) înainte de plasarea Comenzii și din nou când își exprimă voința de a încheia Contractul de Vânzare.

3.2a. Bunuri Second-hand (Vintage Hell). Prin achiziționarea din secțiunea Vintage Hell, Clientul recunoaște că Produsul este la mâna a doua și este conform cu descrierea și fotografiile, inclusiv cu semnele documentate de utilizare anterioară. Diferențele tipice pentru articolele la mâna a doua (decolorare, micro-fisuri în imprimeu, pete minore, fire slăbite, găuri mici, micșorare în concordanță cu vechimea etc.) nu constituie o lipsă de conformitate dacă au fost dezvăluite sau sunt inerente stării descrise.

3.3. Procedura de utilizare a Formularului de Comandă.

3.3.1. După plasarea Comenzii, Vânzătorul confirmă cu promptitudine primirea și o acceptă spre procesare printr-un e-mail trimis la adresa furnizată de Client. La primirea unui astfel de e-mail de către Client, Contractul de Vânzare este încheiat.

3.4. Conținutul Contractului de Vânzare încheiat este înregistrat și securizat în sistemul TIC al Vânzătorului. Clientul primește acești Termeni și Condiții prin intermediul Magazinului și un e-mail de confirmare conform punctului 3.3.1.

3.5. Limite de cantitate pentru Produsele limitate.

3.5.1. Pentru anumite Produse oferite în cantități limitate (în special ediții limitate sau de colecție, presări speciale și precomenzi), Vânzătorul poate stabili un număr maxim de unități dintr-un anumit Produs care pot fi achiziționate de un singur Client. Informațiile despre limita aplicabilă sunt furnizate pe pagina Produsului sau în descrierea ediției respective înainte de plasarea Comenzii.

3.5.2. Limita menționată la 3.5.1 poate fi aplicată în comun în ceea ce privește: un singur Client, un singur Cont de Client, o singură adresă de livrare și o singură metodă de plată.

3.5.3. Vânzătorul are dreptul de a anula o Comandă (în totalitate sau parțial) plasată cu încălcarea limitei aplicabile, inclusiv Comenzile plasate într-o manieră destinată eludării limitei (de exemplu, comenzi multiple din partea aceluiași Client, comenzi direcționate către aceeași adresă de livrare sau plătite folosind aceeași metodă de plată). Într-un astfel de caz, Vânzătorul va rambursa cu promptitudine plata primită pentru partea anulată a Comenzii, utilizând aceeași metodă de plată utilizată de Client, cu excepția cazului în care Clientul este de acord în mod expres altfel, fără costuri suplimentare.

3.5.4. Orice limită de cantitate prevăzută în această secțiune se aplică în mod egal tuturor Clienților, indiferent de naționalitatea lor, locul de reședință sau locul de stabilire.

3.5.5. Această secțiune nu limitează sau nu afectează dreptul consumatorului de a se retrage dintr-un Contract de Vânzare la distanță efectiv încheiat, după cum se stabilește în secțiunea 8.

4.    METODE ȘI TERMENE DE PLATĂ PENTRU PRODUSE

4.1. Metode de plată disponibile:

4.1.1. Transfer bancar în contul Vânzătorului (Bancă: PEKAO S.A.; Număr cont PLN: PL40 1240 1271 1111 0011 2667 1592).

4.1.2. Plăți electronice și plăți cu cardul prin Shop Pay și/sau PayPal. Metodele actualizate sunt enumerate în Magazin la secțiunea „Payment and commissions information” și pe shopify.com/shop-pay și paypal.com.

4.1.2.1. Furnizorii de procesare a plăților pot include, în special: (a) Stripe (Stripe Payments Europe / entități afiliate); (b) PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; (c) Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada).

4.2. Termenul de plată.

4.2.1. Dacă Clientul selectează transferul bancar – plata trebuie efectuată în termen de 3 zile calendaristice de la data încheierii Contractului de Vânzare. Pentru plăți electronice/cu cardul – în termen de 3 zile calendaristice de la data încheierii Contractului de Vânzare (cu excepția cazului în care portalul de plată procesează plata instantaneu).

4.3. Facturare și monedă. Vânzătorul emite doar facturi cu TVA. Acolo unde este necesar, sumele pot fi convertite în PLN la cursul mediu de schimb al NBP din Ziua Lucrătoare precedentă datei facturii.

5.    COSTURI, METODE ȘI TERMENE DE LIVRARE A PRODUSELOR

5.1. Livrarea Produsului către Client este supusă unor taxe, cu excepția cazului în care Contractul de Vânzare prevede altfel. Costurile de livrare (transport, curier, servicii poștale) sunt afișate în Magazin la secțiunea „Delivery information”, în timpul plasării Comenzii și din nou când Clientul își confirmă intenția de a încheia Contractul de Vânzare.

5.2. Metodele de livrare oferite de Vânzător includ: servicii poștale și servicii de curierat/colete urmărite. În funcție de țara de destinație, livrarea poate fi efectuată de operatorii poștali din țara de destinație (livrare locală „last-mile”) și/sau subcontractorii acestora.

5.3. Timpul de livrare. Timpul maxim de livrare către Client este de până la 40 de Zile Lucrătoare, în funcție de țara de destinație, cu excepția cazului în care este indicat un timp mai scurt în descrierea Produsului sau în timpul plasării Comenzii. Timpii estimați de tranzit afișați la finalizarea comenzii au caracter orientativ și pot varia din cauza procesării la destinație, a rețelelor locale de livrare (operatori poștali), a perioadelor de vârf, a condițiilor meteorologice sau a procedurilor vamale. Pentru Comenzile cu mai multe Produse care au timpi de livrare diferiți, timpul de livrare total va fi cel mai lung indicat (fără a depăși 40 de Zile Lucrătoare). Pentru multe destinații din Europa, livrarea este de obicei finalizată în aproximativ 10 Zile Lucrătoare; timpii de livrare la nivel mondial variază în funcție de destinație și de operatorul local „last-mile”.

5.3.1. Dacă Clientul selectează transferul bancar sau plata electronică/cu cardul – timpul de livrare este calculat de la data la care contul bancar/comercial al Vânzătorului este creditat.

5.4. Taxe vamale și impozite de import (DDP vs. DAP/DDU). Pentru anumite destinații, Vânzătorul poate oferi DDP (Delivered Duty Paid - Livrat Vămuit), caz în care taxele vamale/impozitele și taxele legate de vămuire sunt colectate la finalizarea comenzii (când este disponibil) și nu trebuie plătite la livrare. Pentru alte destinații, livrarea poate fi furnizată ca DAP/DDU, ceea ce înseamnă că orice taxe de import, TVA și alte taxe de import pot fi percepute de autoritățile vamale sau de transportator și trebuie plătite de către destinatar.

6.    RECLAMAȚII PRIVIND PRODUSELE

6.1. Vânzătorul este răspunzător față de Clienții consumatori pentru lipsa de conformitate a bunurilor cu contractul în conformitate cu legislația aplicabilă, în special Directiva (UE) 2019/771, astfel cum a fost transpusă în legislația poloneză.

6.2. Un Produs este conform dacă se potrivește cu descrierea, tipul, cantitatea, calitatea și alte caracteristici stabilite în contract și prezentate public de către Vânzător. Pentru Produsele second-hand, durabilitatea și aspectul așteptat sunt evaluate ținând cont de vechimea articolului și de utilizarea anterioară.

6.2a. Bunuri Second-hand – perioada de răspundere. Pentru bunurile second-hand achiziționate de consumatori, părțile convin că perioada de răspundere a Vânzătorului pentru lipsa de conformitate se reduce la 12 luni de la livrare (în măsura permisă de legea aplicabilă). Acest lucru nu afectează inversarea legală a sarcinii probei sau alte drepturi imperative ale consumatorilor, în măsura în care acestea sunt aplicabile.

6.3. Depunerea unei reclamații. Reclamațiile pot fi transmise: (a) în scris către „BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) prin e-mail la support@behemoth-store.com; (c) prin intermediul funcționalității de reclamații din Magazin (link pe pagina principală și în paginile Contului).

6.4. Pentru o soluționare eficientă, vă rugăm să includeți: (1) informații și circumstanțe referitoare la obiectul reclamației (tipul/data defectului), (2) solicitarea dvs. (reparare/înlocuire/reducere de preț/retragere) și (3) datele de contact. Acestea sunt doar recomandări și nu afectează validitatea reclamațiilor depuse fără acestea. În cazul articolelor Vintage Hell, vă rugăm să includeți fotografii care indică problema raportată pentru a accelera evaluarea.

6.5. Vânzătorul va răspunde fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult 14 zile calendaristice de la depunere. Dacă un Client consumator solicită înlocuirea sau înlăturarea defectului, sau depune o declarație de reducere a prețului specificând prețul redus, iar Vânzătorul nu răspunde în termenul de mai sus, reclamația este considerată acceptată.

6.6. Clientul care își exercită drepturile de garanție va livra Produsul defect pe cheltuiala Vânzătorului la adresa: „BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia, cu excepția cazului în care natura Produsului face ca expedierea să fie excesiv de dificilă; într-un astfel de caz, Clientul îl va pune la dispoziție în locația sa.

7.    METODE EXTRAJUDICIARE DE SOLUȚIONARE A RECLAMAȚIILOR ȘI DE INVESTIGARE A REVENDICĂRILOR, PRECUM ȘI REGULI DE ACCES LA ACESTE PROCEDURI

7.1. Consumatorii pot utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) disponibile în țara lor de reședință (de exemplu, ombudsmanul consumatorilor, mediatorii Inspecției Comerciale) și rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC) pentru asistență transfrontalieră. Informații actualizate sunt disponibile pe paginile Comisiei Europene dedicate căilor de atac ale consumatorilor.

7.2. Notă: Platforma UE de Soluționare Online a Litigiilor (SOL) a fost desființată pe 20 iulie 2025. Orice referințe sau linkuri către platforma SOL nu mai sunt active. Pentru litigii transfrontaliere, vă rugăm să contactați organismul național SAL sau ECC (Centrul European al Consumatorilor) competent pentru țara dumneavoastră.

8.    DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACT
(SE APLICĂ CONTRACTELOR DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ)

8.1. Un Consumator care a încheiat un contract la distanță se poate retrage în termen de 14 zile calendaristice fără a preciza niciun motiv și fără costuri, cu excepția celor stabilite la punctul 8.8. Pentru a respecta termenul, este suficient să se trimită declarația de retragere înainte de expirarea acestuia. Declarația poate fi transmisă: (a) în scris către „BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) prin e-mail la support@behemoth-store.com.

8.2. Un model de formular de retragere (neobligatoriu) este atașat prezentei (secțiunea 11) și este disponibil în Magazin la secțiunea „Returns and replacement”.

8.3. Începerea perioadei de retragere:

8.3.1. Pentru contractele în temeiul cărora Vânzătorul livrează un Produs cu obligația de a-i transfera proprietatea – de la data la care Consumatorul sau un terț, altul decât transportatorul, indicat de Consumator, intră în posesia fizică a Produsului; pentru contractele: (1) care acoperă mai multe Produse comandate printr-o singură comandă și livrate separat, în loturi sau piese – de la preluarea posesiei fizice a ultimului Produs, lot sau piesă; (2) care implică livrarea periodică pe parcursul unei perioade de timp determinate – de la preluarea posesiei fizice a primului Produs.

8.3.2. Pentru alte contracte – de la data încheierii contractului.

8.4. În cazul retragerii dintr-un contract la distanță, contractul este considerat a nu fi fost încheiat.

8.5. Vânzătorul va rambursa fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile calendaristice de la primirea declarației de retragere a Consumatorului, toate plățile primite de la Consumator, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea de către Consumator a unei metode de livrare diferită de cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de Magazin). Vânzătorul va rambursa suma folosind aceeași metodă de plată ca cea utilizată de Consumator, cu excepția cazului în care Consumatorul este de acord în mod expres cu o metodă diferită fără a implica costuri suplimentare pentru acesta. Dacă Vânzătorul nu s-a oferit să recupereze Produsul el însuși, rambursarea poate fi amânată până la primirea Produsului sau până la furnizarea dovezii de returnare, oricare dintre aceste evenimente are loc mai întâi.

8.6. Consumatorul va returna Produsul fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile calendaristice de la data retragerii, cu excepția cazului în care Vânzătorul s-a oferit să îl recupereze. Termenul este respectat dacă Produsul este trimis înapoi înainte de expirarea acestuia. Adresa de retur: „BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia.

8.7. Consumatorul este responsabil doar pentru orice diminuare a valorii Produsului rezultată din manipularea acestuia, alta decât ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

8.7a. Îmbrăcăminte second-hand. Hainele la mâna a doua de la Vintage Hell pot fi probate în interior în măsura în care este necesar pentru a verifica mărimea și potrivirea, cu grija rezonabilă. Consumatorul este răspunzător pentru orice diminuare a valorii rezultată din manipularea peste limita necesară (de exemplu, murdărire, adăugarea de mirosuri, îndepărtarea etichetelor Vânzătorului dacă sunt prevăzute).

8.8. Costuri posibile pentru Consumator în caz de retragere:

8.8.1. Dacă Consumatorul a ales o metodă de livrare mai scumpă decât cea mai ieftină livrare standard oferită de Magazin, Vânzătorul nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare.

8.8.2. Consumatorul suportă costurile directe de returnare a Produsului.

8.8.3. Pentru serviciile începute — la cererea expresă a Consumatorului — înainte de expirarea termenului de retragere, Consumatorul va plăti pentru serviciile prestate până la momentul retragerii, proporțional cu prețul convenit (sau cu valoarea de piață, dacă este cazul).

8.9. Excepții. Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile stabilite de legislația UE și națională, inclusiv în special pentru bunurile sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare. Tricourile și hanoracele obișnuite second-hand nu intră, în general, sub incidența acestei excepții de igienă, cu excepția cazului în care sunt furnizate sigilate din motive de igienă și sunt deschise după livrare. Celelalte excepții rămân conform listei din prezentul document.

9.    DISPOZIȚII PRIVIND ANTREPRENORII

9.1. Această secțiune se aplică exclusiv Clienților/Utilizatorilor care nu sunt consumatori.

9.2. Vânzătorul se poate retrage dintr-un Contract de Vânzare cu un Client care nu este consumator în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea acestuia, fără a preciza niciun motiv; o astfel de retragere nu dă dreptul Clientului la nicio pretenție împotriva Vânzătorului.

9.3. Vânzătorul poate limita metodele de plată disponibile și poate solicita o plată în avans, totală/parțială, de la Clienții care nu sunt consumatori, indiferent de metoda de plată aleasă sau de încheierea Contractului de Vânzare.

9.4. La predarea Produsului de către Vânzător către transportator, beneficiile și sarcinile legate de Produs, precum și riscul de pierdere sau deteriorare accidentală trec în seama Clientului non-consumator. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru pierderea/deteriorarea sau întârzierea transportului de la momentul expedierii până la livrare.

9.5. Un Client care nu este consumator va inspecta expediția la timp și într-o manieră tipică pentru astfel de livrări; în caz de pierdere/deteriorare, Clientul va lua toate măsurile necesare pentru a determina răspunderea transportatorului.

9.6. În conformitate cu Articolul 558 §1 din Codul Civil, răspunderea Vânzătorului în temeiul garanției legale față de un Client non-consumator este exclusă în cea mai mare măsură permisă de lege.

9.7. Pentru Utilizatorii care nu sunt consumatori, Furnizorul de Servicii poate rezilia contractele de Servicii Electronice cu efect imediat, fără a preciza niciun motiv, printr-o notificare trimisă Utilizatorului.

9.8. Răspunderea Furnizorului de Servicii/Vânzătorului față de un Utilizator/Client non-consumator, indiferent de temeiul legal, este limitată — per cerere și în total — la prețul plătit plus costurile de livrare pentru contract, dar nu mai mult de 1.000 PLN, exclusiv pentru daunele previzibile tipice; răspunderea pentru pierderea de profit este exclusă.

9.9. Litigiile cu Utilizatorii/Clienții care nu sunt consumatori vor fi soluționate de către instanțele competente pentru sediul social al Vânzătorului.

10.    DISPOZIȚII FINALE

10.1. Acordurile încheiate prin intermediul Magazinului Online sunt redactate în limba poloneză sau engleză (în funcție de versiunea lingvistică utilizată de Client). În caz de discrepanțe, versiunea în limba poloneză poate prevala acolo unde legea o cere.

10.2. Modificări.

10.2.1. Furnizorul de Servicii poate modifica acești Termeni și Condiții din motive importante (de exemplu, modificarea legislației, a metodelor de plată/livrare) în măsura în care astfel de modificări afectează executarea acestora.

10.2.2. Pentru serviciile continue (de exemplu, Cont), modificările sunt obligatorii dacă Utilizatorul este notificat în mod corespunzător în temeiul Articolelor 384 și 384¹ din Codul Civil și nu reziliază contractul în termen de 14 zile calendaristice de la notificare. Dacă o modificare introduce taxe noi sau le crește pe cele existente, Utilizatorul consumator se poate retrage din contract.

10.2.3. Pentru contractele necontinue (de exemplu, Contracte de Vânzare încheiate), modificările nu afectează drepturile dobândite înainte de data intrării lor în vigoare, în special Comenzile/Contractele existente.

10.3. Legea aplicabilă. În problemele nereglementate de prezentul document, se vor aplica legile de aplicare generală din Polonia, în special Codul Civil, Legea privind furnizarea de servicii electronice din 18 iulie 2002 și — în funcție de data încheierii — dispozițiile Legii privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014, cu modificările ulterioare.

11.    MODEL DE FORMULAR DE RETRAGERE

Model de formular de retragere

(Acest formular se completează și se returnează numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

– Către:
„BEHEMOTH WEBSTORE”
ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia
behemoth-store.com
support@behemoth-store.com

– Vă informez/Vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul de vânzare a următoarelor bunuri(*) / de prestare a următoarelor servicii(*):

………………………………………………………………………………………………………

– Comandat la data(*)/primit la data(*): ……………………………

– Numele consumatorului (consumatorilor): ……………………………

– Adresa consumatorului (consumatorilor): ……………………………

– Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar dacă acest formular este notificat pe hârtie): ……………………………

– Data: ……………………………
(*) A se tăia mențiunea inutilă.

12.    CONȚINUT POTENȚIAL OFENSATOR – DECLARAȚIA UTILIZATORULUI

12.1. Behemoth Webstore poate include conținut, grafică, simboluri și descriereri care ar putea fi considerate controversate sau potențial ofensatoare pentru convingerile religioase sau personale.

12.2. Accesarea Site-ului după afișarea avertismentului de conținut (disclaimer) constituie recunoașterea și acceptarea unui astfel de conținut de către Utilizator. Utilizatorul accesează și folosește Site-ul exclusiv pe propriul său risc.

12.3. În măsura permisă de lege, Utilizatorul renunță la orice pretenții civile împotriva Behemoth și Behemoth Webstore care decurg din percepția conținutului menționat mai sus. Aceasta nu exclude și nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor sau orice drepturi la care nu se poate renunța (inclusiv posibilitatea de a depune o plângere la autoritățile de aplicare a legii).