Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 15 august 2025
Behemoth Webstore operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile conexe (denumite în continuare „Serviciile”), pentru a vă oferi o experiență de cumpărături personalizată. Behemoth Webstore este alimentat de Shopify, ceea ce ne permite să vă oferim Serviciile. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Behemoth Webstore, operat de Behemoth Webstore Maciej Gruszka, cu sediul în Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia („noi”, „nouă”, „nostru”), colectează, utilizează și divulgă informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție prin intermediul Serviciilor sau comunicați în alt mod cu noi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și alte legi aplicabile privind confidențialitatea. În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre de utilizare și prezenta Politică de confidențialitate, prezenta Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.
1. Operatorul de date
Noi suntem operatorul de date al informațiilor dvs. personale. Ne puteți contacta la: support@behemoth-store.com.
2. Ce sunt „informațiile personale”
„Informațiile personale” înseamnă informații care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs. Acestea nu includ informații anonimizate sau deidentificate.
3. Informațiile personale pe care le colectăm sau prelucrăm
- Date de contact: nume, adresă de facturare/livrare, e-mail, număr de telefon
- Date de cont: nume de utilizator/datele de conectare, parolă, întrebări de securitate, preferințe, setări
- Date privind comenzile și tranzacțiile: articole vizualizate, coș de cumpărături/listă de dorințe, achiziții, returnări, schimburi, anulări, tranzacții anterioare
- Date privind plățile: metoda de plată, detalii privind furnizorul, confirmarea plății și alte detalii privind plata (datele cardului de plată sunt prelucrate în siguranță de furnizorii noștri de servicii de plată)
- Date despre dispozitiv: dispozitiv, browser, conexiune la rețea, adresă IP, alți identificatori unici
- Date de utilizare: interacțiunea cu Serviciile (cum/când navigați și utilizați Serviciile)
- Comunicații: informațiile pe care le includeți atunci când ne contactați (de exemplu, întrebări adresate serviciului de asistență pentru clienți)
- Date de conectare socială: dacă alegeți „Conectați-vă cu Google” sau „Continuați cu Facebook”, primim informații de bază despre profil de la furnizor (de exemplu, nume, adresă de e-mail, imagine de profil, localizare și un ID de utilizator specific furnizorului). Nu primim parola dvs. pentru aceste servicii.
Surse de informații personale
- Direct de la dvs. (crearea contului, achiziții, comunicări)
- Automat prin intermediul serviciilor (de pe dispozitivul dvs.; cookie-uri și tehnologii similare)
- De la furnizorii de servicii care acționează în numele nostru (activare tehnologică, procesare plăți, analize, îndeplinire)
- De la parteneri sau alte terțe părți, acolo unde este permis de lege
- De la furnizori de identitate terți (Google și Meta/Facebook) atunci când utilizați autentificarea unică (SSO) sau vă conectați contul, în funcție de setările dvs. cu acești furnizori.
4. Temeiul juridic pentru prelucrare (GDPR)
| Scop | Temei juridic (GDPR) |
|---|---|
| Executarea comenzilor și serviciul clienți | Art. 6(1)(b) – Executarea contractului |
| Înregistrarea și gestionarea contului | Art. 6(1)(b) |
| Conformitate fiscală și contabilă | Art. 6(1)(c) – Obligație legală |
| Comunicare de marketing | Art. 6(1)(a) – Consimțământ |
| Analiza performanței site-ului web | Art. 6(1)(f) – Interes legitim |
| Prevenirea fraudei și securitate | Art. 6(1)(f) |
| Participarea la Shopify Network Intelligence | Art. 6(1)(a) – Consimțământ (SEE/Marea Britanie/Elveția); Art. 6(1)(f) – Interes legitim (alte regiuni) |
| Autentificare cu autentificare unică (SSO) prin Google/Facebook | Art. 6(1)(b) – Executarea contractului; Art. 6(1)(f) – Interes legitim (securitatea contului și prevenirea fraudei) |
| Conectarea opțională a contului sau importarea detaliilor profilului dincolo de ceea ce este necesar pentru autentificare | Art. 6(1)(a) – Consimțământ |
5. Cum utilizăm informațiile dvs. personale
- Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor (îndeplinirea contractului nostru cu dvs., procesarea plăților, onorarea comenzilor, gestionarea contului dvs., organizarea livrărilor și returnărilor, activarea recenziilor, memorarea preferințelor și recomandarea produselor).
- Marketing și publicitate (trimitem comunicări promoționale în cazul în care acest lucru este impus de lege și afișăm reclame online pe baza activității și preferințelor dvs.).
- Securitate și prevenirea fraudelor (autentificăm conturile, protejăm Serviciile, detectăm și investigăm activitățile frauduloase, ilegale sau nesigure).
- Comunicarea cu dvs. (asistență pentru clienți, răspuns la solicitări, menținerea relației noastre comerciale).
- Motive legale (respectarea legii sau a procedurilor legale valabile, aplicarea termenilor și politicilor noastre).
- Autentificarea contului prin autentificare unică (Google/Facebook) și pentru a vă ajuta să vă păstrați contul în siguranță și să reduceți frauda.
- Conectarea contului pentru a vă putea accesa contul folosind furnizorul de identitate ales.
6. Cum divulgăm informațiile personale
- Cu Shopify și furnizorii de servicii care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, îndeplinirea comenzilor și expediere).
- Cu parteneri de afaceri și de marketing pentru a vă furniza servicii de marketing și a vă afișa reclame (de exemplu, Meta, Google, Trustpilot) în conformitate cu notificările lor de confidențialitate și cerințele de consimțământ aplicabile.
- Cu furnizorii de identitate pe care îi alegeți pentru conectare (Google Ireland Limited și Meta Platforms Ireland Limited) pentru a activa conectarea unică. Acești furnizori acționează ca controlori independenți pentru propriile lor prelucrări. Consultați politicile lor de confidențialitate pentru detalii.
- Când solicitați sau consimțiți (de exemplu, parteneri de expediere, widget-uri de social media, integrări de conectare).
- În cadrul grupului nostru corporativ sau în legătură cu tranzacții comerciale (de exemplu, fuziuni, achiziții) sau în cazul în care este cerut de lege sau pentru a ne proteja drepturile și utilizatorii.
7. Relația cu Shopify și Network Intelligence
Serviciile sunt găzduite de Shopify. Informațiile pe care le trimiteți Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify și anumite terțe părți (inclusiv în țări din afara țării dvs. de reședință) pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. De asemenea, utilizăm funcții îmbunătățite Shopify care încorporează date din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, alți comercianți și Shopify. Pentru a furniza aceste funcții îmbunătățite, Shopify poate prelucra informații personale despre interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify.
Pentru aceste funcții îmbunătățite, inclusiv Shopify Network Intelligence, Shopify acționează ca procesator al nostru și, pentru anumite activități conexe, ca operator independent responsabil de răspunsul la solicitările dvs. privind prelucrarea. Dacă vă aflați în SEE, Marea Britanie sau Elveția, obținem consimțământul dvs. înainte de a participa la Network Intelligence. Puteți retrage consimțământul sau vă puteți opune în orice moment prin pagina noastră Preferințe de confidențialitate sau contactându-ne la support@behemoth-store.com.
Aflați mai multe despre prelucrarea Shopify și drepturile dvs. direct de la Shopify aici: Politica de confidențialitate pentru consumatori Shopify și Portalul de confidențialitate Shopify.
8. Autentificare unică (Google și Facebook)
Puteți alege să vă creați sau să vă conectați la contul dvs. utilizând Google sau Facebook. Când faceți acest lucru, furnizorul de identitate va partaja anumite informații personale cu noi (cum ar fi numele și adresa dvs. de e-mail) pentru a vă autentifica. Utilizăm aceste informații pentru a crea sau a conecta contul dvs. de magazin și pentru a vă menține contul în siguranță. Nu primim parola dvs. Google sau Facebook.
Google și Meta/Facebook sunt controlori independenți pentru propriile servicii. Prelucrarea datelor de către aceștia este reglementată de politicile lor de confidențialitate. Puteți revoca accesul nostru în orice moment din setările contului furnizorului:
• Google: myaccount.google.com/permissions
• Facebook: facebook.com/settings?tab=applications
De asemenea, puteți dezactiva conectarea prin rețelele sociale din contul dvs. de magazin contactându-ne la support@behemoth-store.com.
9. Transferuri internaționale
Putem transfera, stoca și prelucra informațiile dvs. personale în afara SEE/Regatului Unit. În acest caz, ne bazăm pe mecanisme de transfer recunoscute (cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau echivalentele britanice), cu excepția cazului în care țara de destinație beneficiază de o decizie de adecvare.
10. Păstrarea datelor
- Contabilitate: 6 ani
- Istoric comenzi: 5 ani
- Marketing: până când vă retrageți consimțământul
- Serviciu clienți: 2 ani
- Identificatori SSO și metadate token: păstrați atât timp cât contul dvs. este activ sau cât este necesar pentru a vă securiza contul și a preveni frauda, apoi șterși sau anonimizati.
Perioadele de păstrare pot fi prelungite, dacă este necesar, pentru a stabili, exercita sau apăra revendicări legale sau pentru a respecta obligațiile legale.
11. Drepturile și opțiunile dvs.
În funcție de locul în care locuiți, puteți avea unele sau toate drepturile enumerate mai jos. Aceste drepturi se pot aplica numai în anumite circumstanțe și putem refuza cererile, în conformitate cu legea.
- Acces / Cunoaștere (obținerea unei copii a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs.)
- Ștergere (solicitarea ștergerii informațiilor personale)
- Corectare (rectificarea informațiilor personale inexacte)
- Portabilitate (primirea unei copii și solicitarea transferului către un alt operator, dacă este cazul)
- Obiecție și Restricționare prelucrării (inclusiv obiecția față de marketing și profilare)
- Retragerea consimțământului în orice moment (nu afectează prelucrarea anterioară retragerii)
Puteți exercita aceste drepturi acolo unde este indicat în Servicii, prin intermediul paginii noastre Preferințe de confidențialitate sau contactându-ne la support@behemoth-store.com. Pentru datele prelucrate de Google, Meta/Facebook sau Shopify în calitate de controlori independenți (de exemplu, detaliile contului dvs. de furnizor), vă rugăm să trimiteți cererile direct către acești furnizori, utilizând instrumentele lor de confidențialitate. Puteți revoca accesul nostru la contul dvs. Google sau Facebook în orice moment, utilizând linkurile de mai sus.
Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dvs. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a vă procesa cererea. Puteți desemna un agent autorizat, în conformitate cu legea.
Reclamații
Puteți depune o reclamație la autoritatea locală pentru protecția datelor. În Polonia: https://uodo.gov.pl.
12. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru analiza site-ului, personalizare, marketing, participarea la programul Network Intelligence al Shopify și, acolo unde este necesar, pentru a permite autentificarea unică (Google/Facebook). În SEE/Marea Britanie/Elveția, cookie-urile de marketing și analiză (și orice componente SDK neesențiale) necesită consimțământul dvs. Gestionați-vă preferințele prin intermediul bannerului nostru de cookie-uri sau în orice moment prin pagina noastră Preferințe de confidențialitate.
Dacă vizitați site-ul nostru web cu semnalul de preferință de renunțare Global Privacy Control (GPC) activat, vom trata acest lucru ca o cerere de renunțare pentru browserul și dispozitivul pe care îl utilizați (acolo unde este aplicabil prin lege). Este posibil ca alte semnale „Do Not Track” ale browserului să nu fie recunoscute.
13. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a vă proteja informațiile personale. Cu toate acestea, niciunei măsuri de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă, iar informațiile transmise prin internet pot să nu fie complet sigure în timpul transferului.
14. Datele copiilor
Serviciile nu sunt destinate utilizatorilor cu vârsta sub 16 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore al unui copil care ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați pentru a solicita ștergerea acestora. Nu avem cunoștință de faptul că „vindem” sau „partajăm” informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.
15. Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate
Este posibil să actualizăm periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe acest site web și vom actualiza data „Ultima actualizare”, precum și vom furniza o notificare în cazul în care acest lucru este prevăzut de lege.
16. Contact
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre prezenta Politică de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support@behemoth-store.com sau să ne scrieți la adresa Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia. În sensul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul datelor dvs. cu caracter personal.