Verzendbeleid / Levering en afhandeling

Inhoud:

• 1. Verwerkingstijd van bestelling
• 2. Verzendmethoden en tijden
• 3. Verzendkosten
• 4. Problemen met levering
• Belangrijke mededelingen per land
  • Verenigd Koninkrijk
  • Mexico
  • Oekraïne (Oekraïne)
  • Costa Rica
  • Filippijnen
  • Verenigde Staten
  • Taiwan
  • Noorwegen
  • Zwitserland
  • Israël
  • Canada
  • Japan
  • Marokko (Marokko)
• Laatste opmerkingen

---

1. Verwerkingstijd van bestelling

Betaalde bestellingen die op voorraad zijn, worden normaal gesproken binnen 24–48 uur na ontvangst van de betaling verzonden. Als een artikel moet worden ingekocht, kan de verwerking maximaal zes werkdagen duren, of een andere met u overeengekomen periode. Indien wij een langere verwerkingstijd verwachten, nemen wij contact met u op.

Pre-orders hebben hun eigen geschatte verzenddatums op de relevante productpagina's. Als uw bestelling een pre-order en andere artikelen bevat, controleer dan op de productpagina of de artikelen samen worden verzonden. Een geschatte verzenddatum is geen gegarandeerde leverdatum.

Betaling dient te geschieden binnen vier Werkdagen nadat wij uw bestelling hebben bevestigd en de Verkoopovereenkomst hebben gesloten. Indien de betaling dan nog niet is ontvangen, kunnen wij besluiten de bestelling te annuleren. Annulering gebeurt niet automatisch. Neem contact met ons op als u een verlenging wilt aanvragen.

2. Verzendmethoden en tijden

Wij verzenden bestellingen vanuit Polen. De beschikbare methoden voor uw bestemming en hun prijzen worden weergegeven bij het afrekenen. Afhankelijk van de bestemming en de geselecteerde methode gebruiken we Spring GDS voor internationale leveringen, inclusief alle Britse bestellingen; DHL en DPD in Polen en andere Europese bestemmingen; UPS op Europese bestemmingen buiten het Verenigd Koninkrijk en andere internationale bestemmingen behalve de Verenigde Staten; en InPost pakketautomaten in Polen. Een internationale vervoerder kan een pakket overhandigen aan een lokale bezorgpartner. Voor Amerikaanse bestellingen verzorgt USPS normaal gesproken de laatste levering na het internationale traject.

Wij bieden trackinginformatie wanneer een bestelling wordt verzonden. De meeste koeriersleveringen duren naar schatting 3–5 Werkdagen, maar de schatting voor uw specifieke methode en bestemming wordt weergegeven bij het afrekenen. Post- en internationale bezorging kunnen langer duren. Alle transit- en leveringsdata zijn schattingen en geen garanties; Douanecontroles en activiteiten van lokale vervoerders kunnen hierop van invloed zijn.

3. Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het artikel, het land van bestemming en de geselecteerde verzendmethode. De uiteindelijke verzendkosten worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Voor bestellingen die vanuit Polen naar een ander EU-land worden verzonden, zijn binnen de EU geen invoerrechten van toepassing.

VS en Britse bestellingen worden Delivered Duty Paid (DDP) verzonden. Alle bestellingen in het Verenigd Koninkrijk worden verzonden via Spring onder DDP, inclusief bestellingen boven £135. Het aan ons te betalen bedrag bij het afrekenen omvat de toepasselijke importgerelateerde belastingen, heffingen en inklaringskosten, die wij regelen en betalen als onderdeel van de DDP-service. Bij aflevering ontvangt u geen aparte importfactuur. De douane kan nog steeds een pakket inspecteren of de inklaring vertragen.

Voor Noorwegen is het afrekenen bij het afrekenen onder het VOEC-schema alleen van toepassing op in aanmerking komende consumentenbestellingen met in aanmerking komende artikelen met een waarde van minder dan NOK 3,000 per stuk, exclusief verzendkosten. Eten en drinken, supplementen, alcohol, tabak, zakelijke bestellingen en sommige mixmandjes vallen buiten deze behandeling; Voor deze bestellingen kunnen bij levering invoer- of administratiekosten in rekening worden gebracht. Zie het bericht over Noorwegen hieronder.

Voor overige bestemmingen buiten de EU verzenden wij doorgaans Delivered at Place (DAP). Toepasselijke invoerrechten, BTW of andere belastingen en transportkosten of douanekosten zijn dan voor rekening van de ontvanger. Het uiteindelijke bedrag en de classificatie worden bepaald door de autoriteiten van de bestemming en de vervoerder, niet door een schatting op deze pagina.

Als een vervoerder om een importbetaling vraagt voor een Amerikaanse of Britse DDP-bestelling, neemt u contact op met support@behemoth-store.com met uw bestelnummer en het bericht van de vervoerder. Wij zullen de aanklacht onderzoeken. Als een DAP-levering wordt geweigerd of niet kan worden voltooid, zullen we de reden, de uitkomst van het pakket en eventuele werkelijke kosten die aan ons in rekening worden gebracht, beoordelen voordat we een terugbetalingsaanpassing bepalen, afhankelijk van de toepasselijke consumentenrechten.

4. Problemen met levering

Als u uw bestelling niet binnen de geschatte tijd ontvangt, neem dan contact met ons op via support@behemoth-store.com en wij zullen de verzending volgen en u helpen.

In het zeldzame geval dat wordt bevestigd dat het pakket verloren is gegaan, zullen we de bestelling opnieuw verzenden of een volledige terugbetaling uitvoeren, afhankelijk van uw voorkeur.

---

Belangrijke mededelingen per land

Lees de landspecifieke mededelingen hieronder zorgvuldig door. Deze hebben voorrang op de algemene verklaringen waar van toepassing en bevatten lokale drempels, tarieven en processen (vanaf de vermelde data).

Verenigd Koninkrijk — Belangrijke mededeling voor Britse klanten

Belangrijke mededeling voor Britse klanten (effectief 2025)

Verenigd Koninkrijk – belastingen en heffingen inbegrepen bij het afrekenen

Alle bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk worden vanuit Polen verzonden via Spring onder de voorwaarden Delivered Duty Paid (DDP). Dit geldt ook voor bestellingen boven £135. Het bedrag dat u ons bij het afrekenen betaalt, is inclusief de toepasselijke importgerelateerde belastingen, douanerechten en inklaringskosten, die wij regelen en betalen. Bij levering hoeft u geen extra invoerkosten te betalen.

De Douane kan een zending nog steeds inspecteren of de vrijgave ervan vertragen. Als een vervoerder u vraagt ​​om invoerkosten te betalen, stuur ons dan uw bestelnummer en de factuur of kennisgeving van de vervoerder op support@behemoth-store.com, zodat we dit kunnen onderzoeken en oplossen.

Als een pakket wordt geweigerd of niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres, het niet ophalen ervan of een andere reden die verband houdt met de ontvanger, zullen we de feiten en eventuele daadwerkelijke transportkosten beoordelen voordat we beslissen of een terugbetalingsaanpassing is toegestaan. Uw verplichte consumentenrechten blijven onaangetast.

Hulp nodig?
Als u vragen heeft over uw bestelling of levering, neem dan contact met ons op via support@behemoth-store.com.

Mexico — Importkennisgeving (Spaans)

🇪🇸 Importkennisgeving – Mexico (kosten geïnd bij levering | Geldig vanaf augustus 31, 2025)

1. Verzending naar Mexico kan onderhevig zijn aan douanerechten, doorgaans tussen 10% en 20%, afhankelijk van het type product en de tariefclassificatie (HS).
2. Er wordt een BTW van 16% toegepast op de CIF-waarde (kosten + verzekering + vracht) plus tarieven.
3. Sommige producten (bijvoorbeeld alcohol, tabak, luxegoederen, voertuigen) kunnen onderworpen zijn aan aanvullende accijnzen of accijnzen.
4. Deze invoerrechten, BTW en koerierskosten zijn niet verschuldigd in onze winkel. Ze worden op het moment van levering opgehaald door de Mexicaanse douane of de vervoerder en moeten door de ontvanger worden betaald.
5. De uiteindelijke bedragen zijn afhankelijk van de tariefindeling (HS), de aangegeven waarde en de Mexicaanse douaneprocedures.

Als de importkosten niet worden betaald:

1. Het pakket kan op uw kosten worden teruggestuurd naar ons magazijn, of worden geconfisqueerd/vernietigd door de Mexicaanse douane.
2. In geval van retourneren wordt de terugbetaling verminderd met alle transport-, tarieven en importkosten die aan ons in rekening zijn gebracht.
3. Als het pakket wordt vernietigd, wordt er geen restitutie verleend.

Heeft u hulp nodig?
Als u niet zeker bent van de mogelijke importkosten van uw bestelling, neem dan vóór de aankoop contact met ons op, dan begeleiden wij u.

Oekraïne — Kennisgeving van invoer in Oekraïne

Kennisgeving van invoer in Oekraïne (EMS / koerier • Betaling van kosten bij levering | vanaf september 1 2025)

1. Alle zendingen naar Oekraïne zijn onderworpen aan invoerrechten, BTW en douanerechten, die worden vastgesteld door de douanedienst van Oekraïne.
2. Deze kosten zijn niet inbegrepen in uw totaalbedrag bij het afrekenen en moeten door de ontvanger rechtstreeks aan Ukrposhti, UPS, DHL of DPD worden betaald op het moment van levering.
3. Volgens onze leveringsvoorwaarden (DAP - Delivered at Place) is de klant volledig verantwoordelijk voor deze importkosten.
4. Door de douaneafhandeling kan de levertijd ook langer duren dan aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Typische douane-/BTW-richtlijnen (gemaakt in Polen; definitieve HS-classificatie bepaald door de douane):

• Katoenen T-shirts ≈ 10% invoerrechten + 20% BTW
• Katoenen hoodies ≈ 10–12% invoerrechten + 20% BTW
• Polyester hoodies ≈ 12–15% invoerrechten + 20% BTW
• Vinylplaten: 0% invoerrechten · 20% BTW
• Audio-cd: 0% invoerrechten · 20% BTW

1. Als de invoerrechten niet zijn betaald, kan de zending op uw kosten naar ons worden teruggestuurd of door de douane van Oekraïne worden geconfisqueerd/vernietigd.
2. In het geval van een retourzending wordt het bedrag van de terugbetaling verminderd met de kosten voor retourzending, invoerrechten en eventuele gerelateerde kosten die aan ons in rekening zijn gebracht.
3. Als de zending in beslag wordt genomen of vernietigd, vindt er geen restitutie plaats.
4. Als de zending wordt vernietigd als gevolg van vijandelijkheden, vindt er ook geen restitutie plaats.

Hulp nodig? Als u niet zeker bent van de mogelijke importkosten voor uw bestelling, neem dan vóór aankoop contact met ons op, dan adviseren wij u.

Costa Rica — Importkennisgeving

Importeerkennisgeving – Costa Rica (kosten geïnd bij levering | Effectief vanaf augustus 31, 2025)

1. Verzending naar Costa Rica kan onderhevig zijn aan douanerechten, normaal gesproken tussen 1% en 15%, hoewel dit voor textiel/kleding uit landen buiten de vrijhandelsovereenkomsten 10–30% kan bedragen.
2. Btw van 13% wordt toegepast op de CIF-waarde (kosten + verzekering + vracht) plus tarieven.
3. Sommige producten (bijvoorbeeld alcohol, tabak, voertuigen, luxegoederen) kunnen onderworpen zijn aan aanvullende accijnzen tot maximaal 75%.
4. Deze invoerrechten, belastingen en koerierskosten worden niet in onze winkel betaald. Ze worden op het moment van levering opgehaald door de Costa Ricaanse douane of de vervoerder en moeten door de ontvanger worden betaald.
5. De definitieve bedragen zijn afhankelijk van de tariefindeling (HS), het type product en de Costa Ricaanse douaneprocedures.

Als de importkosten niet worden betaald:

1. Het pakket kan op uw kosten worden teruggestuurd naar ons magazijn, of worden geconfisqueerd/vernietigd door de Costa Ricaanse douane.
2. In geval van retourneren wordt de terugbetaling verminderd met alle transport-, tarieven en importkosten die aan ons in rekening zijn gebracht.
3. Als het pakket wordt vernietigd, wordt er geen restitutie verleend.

Heeft u hulp nodig? Als u niet zeker bent van de mogelijke importkosten van uw bestelling, neem dan vóór de aankoop contact met ons op, dan begeleiden wij u.

Filipijnen — Importkennisgeving (Engels)

Importkennisgeving Filipijnen (kosten geïnd bij levering | Effectief augustus 31, 2025)

1. Voor zendingen naar de Filipijnen kunnen douanerechten van toepassing zijn, doorgaans gemiddeld ~5.7%, maar de tarieven kunnen variëren van 0% tot 65%, afhankelijk van de productcategorie en HS-classificatie.
2. Daarbovenop wordt 12% BTW toegepast, berekend op de som van de CIF-waarde (kosten + verzekering + vracht) plus eventuele invoerrechten.
3. Voor zendingen met een FOB-waarde onder PHP 10,000 kunnen zowel invoerrechten als BTW worden vrijgesteld op grond van de minimis-regels.
4. Specifieke categorieën zoals alcohol, tabak, voertuigen en luxeartikelen kunnen extra accijnzen met zich meebrengen.
5. Invoerrechten, belastingen en koerierskosten worden door ons niet geïnd bij het afrekenen. Ze worden bij levering gefactureerd door de Filippijnse douane of de koerier en moeten door de ontvanger worden betaald.

Als de invoerkosten niet worden betaald: de zending kan op uw kosten worden geretourneerd – of worden geconfisqueerd/vernietigd door het Bureau of Customs. Elke terugbetaling wordt verminderd met de kosten voor retourzending, invoerrechten en administratie die aan ons in rekening worden gebracht. Er wordt geen restitutie verleend als het pakket wordt vernietigd.

Hulp nodig? Neem contact met ons op voordat u bestelt als u niet zeker bent van mogelijke importkosten. Wij helpen u graag de mogelijke kosten op te helderen.

Verenigde Staten — Belangrijke mededeling voor Amerikaanse klanten

Belangrijke mededeling voor Amerikaanse klanten (vanaf augustus 29, 2025)

Vanaf augustus 29, 2025 hebben de Verenigde Staten de $800 de minimis belastingvrije vrijstelling voor internationale commerciële zendingen opgeschort. Dit geldt voor Amerikaanse bestellingen, inclusief pre-orders.

DDP-verzending naar de Verenigde Staten: invoerrechten en belastingen betaald bij het afrekenen

Voor Amerikaanse klanten verzenden we DDP (Delivered Duty Paid), wat betekent dat invoerrechten en alle toepasselijke kosten worden geïnd bij het afrekenen. Bij levering wordt u niets gevraagd.

Hoe uw bestelling wordt afgeleverd

Uw bestelling wordt vanuit Polen verzonden via onze internationale transporteur. Zodra uw pakket de Verenigde Staten bereikt, neemt USPS het over en levert het rechtstreeks bij u af. Uw trackingnummer kan in eerste instantie onbekend lijken; dit is normaal. Zodra USPS het pakket accepteert, wordt de tracking bijgewerkt op de USPS-website.

Douane afhandeling

Zelfs met DDP kan de Amerikaanse douane zendingen inspecteren en aanvullende informatie opvragen, wat vertragingen kan veroorzaken. De definitieve beoordeling is afhankelijk van de officiële HS/HTS-classificatie zoals vastgesteld door de Douane.

Bij mislukte bezorging / weigering / retour afzender

Als een pakket wordt geweigerd of niet kan worden afgeleverd vanwege redenen die aan de ontvanger kunnen worden toegeschreven (bijvoorbeeld een onjuist adres, het niet ophalen, weigering), wordt elke terugbetaling verminderd met de oorspronkelijke uitgaande verzendkosten en met alle retourgerelateerde kosten die aan ons in rekening worden gebracht door de vervoerder en/of de douane (inclusief retourverzending, behandeling, opslag en administratieve kosten).

Hulp nodig?
Als u vragen heeft over uw zending of het volgen ervan, neem dan contact met ons op via support@behemoth-store.com.

Taiwan — Kennisgeving van invoer

Houd rekening met het volgende met betrekking tot importbelastingen en -heffingen voor bestellingen die naar Taiwan worden verzonden:

1. Taiwanese BTW (momenteel 5%) is in de meeste gevallen van toepassing, ongeacht de bestelwaarde.
2. Er kunnen invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van het type en de waarde van het product.
3. Inklarings- en makelaarskosten kunnen ook in rekening worden gebracht door de vervoerder (bijvoorbeeld DHL, UPS) of de Taiwanese douane.
4. Alle zendingen worden DDU (Delivery Duties Unpaid) geleverd: belastingen en heffingen worden niet geïnd bij het afrekenen en moeten door u worden betaald bij aflevering.

Als u weigert deze kosten te betalen en het pakket afwijst: het kan tegen aanzienlijke kosten aan ons worden geretourneerd of door de douane worden vernietigd. Bij retournering wordt de terugbetaling verminderd met de kosten voor het retourneren van het niet-opgeëiste pakket, de invoerrechten en de daarmee samenhangende kosten. Als het pakket wordt vernietigd of niet wordt geretourneerd, vindt er geen restitutie plaats.

Noorwegen — VOEC-informatie

Wij zijn geregistreerd in het Noorse VOEC-schema. Voor in aanmerking komende consumentenbestellingen wordt bij het afrekenen Noorse BTW geheven op in aanmerking komende artikelen en verzendkosten. Elk in aanmerking komend item moet een waarde hebben van minder dan NOK 3,000, exclusief verzendkosten; de limiet geldt per artikel, niet per pakket. Voor een in aanmerking komend VOEC-pakket hoeft bij aflevering geen tweede invoer-btw of gewone inklaringskosten te worden berekend.

Eten en drinken, inclusief koffie en thee, supplementen, alcohol, tabak en zakelijke aankopen vallen buiten de VOEC. Een item met een waarde op of boven NOK 3,000 valt ook buiten de VOEC. Voor een mandje dat in aanmerking komende en uitgesloten artikelen combineert, kan een andere importbehandeling nodig zijn. Voor deze bestellingen kunnen bij aflevering invoer-btw, invoerrechten of transportkosten in rekening worden gebracht. Neem contact met ons op voordat u bestelt als u niet zeker weet hoe uw mandje wordt behandeld.

Als er voor de tweede keer Noorse BTW in rekening wordt gebracht voor een bestelling die bij het afrekenen in aanmerking kwam voor VOEC, stuur ons dan uw bestelnummer en een bewijs van de invoerkosten. We zullen de douanegegevens controleren, de transactie corrigeren en de dubbele BTW terugbetalen die we hebben geïnd, indien nodig. We zullen ook eventuele onverwachte administratiekosten van de vervoerder onderzoeken.

Zwitserland — Kennisgeving van invoer

Houd rekening met het volgende met betrekking tot importbelastingen en -heffingen voor bestellingen die naar Zwitserland worden verzonden:

1. Voor bestellingen ter waarde van ongeveer CHF 65 of minder (inclusief verzendkosten): doorgaans zijn er geen invoerrechten of BTW van toepassing.
2. Voor bestellingen met een waarde van meer dan ongeveer CHF 65: Zwitserse BTW (7.7%) is van toepassing en er kunnen douanerechten van toepassing zijn, afhankelijk van het producttype.
3. Voor kleding worden de invoerrechten vaak berekend op basis van het gewicht in plaats van de waarde; de textielheffingen zijn bij benadering ≈ CHF 3.60–4.80 per kg.
4. Er kunnen ook administratie-/bemiddelingskosten in rekening worden gebracht door de vervoerder (bijvoorbeeld Swiss Post) en kunnen oplopen tot CHF ~18 of vergelijkbaar, afhankelijk van het beleid van de vervoerder.

Deze kosten worden gereguleerd door de Zwitserse douane en moeten door de ontvanger worden betaald. Bij weigering kan het pakket geretourneerd worden; restituties worden verminderd met retourkosten en invoerrechten.

Israël – Kennisgeving van invoer

Houd rekening met het volgende met betrekking tot importbelastingen en -heffingen voor bestellingen die naar Israël worden verzonden:

1. Voor bestellingen met een waarde van ongeveer $75 USD of minder (inclusief verzendkosten): er zijn doorgaans geen invoerrechten, btw of inklaringskosten van toepassing.
2. Voor bestellingen met een waarde van meer dan ongeveer $75 USD: BTW (17%) en douanerechten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het producttype en de waarde. Voor kleding gelden doorgaans invoerrechten van ongeveer 12–18%.
3. Inklarings- en makelaarskosten kunnen ook in rekening worden gebracht door de vervoerder of de douaneautoriteiten.

Als u de levering weigert, kan het pakket op uw kosten worden geretourneerd; restituties worden verminderd met retourzendingen, invoerrechten en gerelateerde kosten.

Canada — Importkennisgeving

Houd rekening met het volgende met betrekking tot importbelastingen en -heffingen voor bestellingen die naar Canada worden verzonden:

1. Voor bestellingen met een waarde van ongeveer $13.80 USD of minder (inclusief verzendkosten): er zijn over het algemeen geen invoerrechten of GST/HST van toepassing (de minimis-drempel).
2. Voor bestellingen met een waarde van meer dan ongeveer $13.80 USD: GST/HST (5–15% afhankelijk van de provincie) en douanerechten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het producttype en de waarde. Typische taken variëren van 5–20%.
3. Er kunnen administratie-/inklaringskosten in rekening worden gebracht door de transporteur (bijvoorbeeld de administratiekosten van Canada Post of een koerier ~USD $6.90 of iets dergelijks).

Deze kosten worden gereguleerd door de Canadese douane en vervoerders en moeten door de ontvanger worden betaald. Indien geweigerd, kan het pakket worden geretourneerd en worden de terugbetalingen verminderd met de retourkosten en invoerrechten.

Japan — Importkennisgeving

Houd rekening met het volgende met betrekking tot importbelastingen en -heffingen voor bestellingen die naar Japan worden verzonden:

1. Voor bestellingen met een totale CIF-waarde (goederen + verzending + verzekering) van ¥10,000 of minder: er zijn geen douanerechten of verbruiksbelasting van toepassing.
2. Voor bestellingen met een totale CIF-waarde meer dan ¥10,000: een 5% douanerecht is van toepassing op de CIF-waarde, gevolgd door 10% verbruiksbelasting berekend over de waarde inclusief accijnzen.
3. Wij verzenden naar Japan via Japan Post. Bij levering kan Japan Post een vast bedrag aan ¥200 douanekosten per pakket in rekening brengen.
4. Houd er rekening mee dat verzendkosten zijn inbegrepen in de CIF-waarde die wordt gebruikt voor de douaneberekening. Dit betekent dat uw totale verzendkosten de belastbare basis verhogen.
5. Alle zendingen naar Japan worden geleverd DAP/DDU (Delivered At Place / Unpaid): invoerrechten, verbruiksbelasting en administratiekosten worden niet geïnd bij het afrekenen en moeten bij aflevering door de ontvanger worden betaald.

Voorbeeld: een bestelling met een CIF-waarde van ¥15,000 → douanerechten ~¥750 + verbruiksbelasting ~¥1,575 + Japan Post administratiekosten ¥200 = ~¥2,525 totaal verschuldigd bij levering.

Als u weigert deze kosten te betalen en het pakket afwijst: het kan tegen aanzienlijke kosten naar ons worden teruggestuurd of door de douane worden vernietigd. Bij retournering wordt elke terugbetaling verminderd met de oorspronkelijke uitgaande verzendkosten en alle retourgerelateerde kosten die aan ons in rekening worden gebracht. Als het pakket wordt vernietigd of niet wordt geretourneerd, vindt er geen restitutie plaats.

Hulp nodig? Neem contact met ons op voordat u bestelt als u niet zeker bent van mogelijke importkosten. Wij helpen u graag de mogelijke kosten op te helderen.

Marokko — Kennisgeving van invoer (Frans)

Invoerkennisgeving – Marokko (kosten geïnd bij levering | DAP/DDU)

1. Bestellingen naar Marokko worden vanuit Polen via onze internationale transporteur verzonden en vervolgens per lokale post (Barid Al-Maghrib / Poste Maroc) afgeleverd. Het trackingnummer lijkt in eerste instantie misschien ongebruikelijk; dit is normaal.
2. Een Import-btw van 20% is van toepassing op de CIF-waarde (kosten + verzekering + transport), plus eventuele douanerechten.
3. Douanerechten (definitieve HS-classificatie wordt bepaald door de douane; onze artikelen worden vervaardigd in de EU / Polen):
   • Vinyls: 0% van de invoerrechten · 20% van de BTW
   • Audio-cd: 0% invoerrechten · 20% BTW
   • Kleding: goederen van oorsprong uit de EU kunnen profiteren van een preferentieel tarief (verlaagd of nul) op grond van de Associatieovereenkomst tussen de EU en Marokko, wanneer een geldig bewijs van oorsprong wordt overlegd; anders gelden de standaardtarieven.
4. Deze invoerrechten, BTW en beheerkosten voor postbedrijven worden niet in onze winkel geïnd. Ze worden bij levering door de Marokkaanse douane of de vervoerder gefactureerd en moeten door de ontvanger worden betaald.
5. Door de douaneafhandeling kan de levertijd langer duren dan de schatting die wordt weergegeven bij het bestellen.
6. Inhoudscontrole: Bepaalde gedrukte materialen, opgenomen media (vinyl, cd's) en grafische beelden kunnen onderworpen zijn aan lokale douanevoorschriften. In zeldzame gevallen kan een pakket worden geïnspecteerd, vertraagd, vastgehouden, geretourneerd of geweigerd door de Marokkaanse douane.

Als de importkosten niet worden betaald:

1. Het pakket kan op uw kosten aan ons worden geretourneerd, of in beslag worden genomen/vernietigd door de Marokkaanse douane.
2. In het geval van een retourzending wordt de terugbetaling in mindering gebracht op de oorspronkelijke verzendkosten en op alle retourkosten, invoerrechten en importkosten die aan ons in rekening worden gebracht.
3. Als het pakket in beslag wordt genomen of vernietigd, wordt er geen restitutie verleend.

Hulp nodig? Als u niet zeker bent van de mogelijke invoerkosten voor uw bestelling, neem dan contact met ons op voordat u tot aankoop overgaat. Wij begeleiden u dan.

---

Laatste opmerkingen

Voor bestellingen die vanuit Polen naar bestemmingen binnen de EU worden verzonden, zijn geen invoerrechten van toepassing. Voor Amerikaanse en Britse bestellingen worden de toepasselijke importgerelateerde kosten gedekt via ons DDP-proces en opgenomen in het te betalen bedrag bij het afrekenen. Voor Noorwegen is de BTW-inning bij het afrekenen onder VOEC alleen van toepassing op in aanmerking komende consumentenbestellingen. Voor andere bestemmingen kunnen er invoerkosten verschuldigd zijn door de ontvanger, zoals hierboven beschreven en in de relevante landkennisgeving.

De douaneautoriteiten bepalen de uiteindelijke classificatie en kunnen een zending inspecteren, vertragen, retourneren of weigeren. Als een pakket wordt geweigerd, geretourneerd, in beslag genomen of vernietigd, beoordelen we de specifieke omstandigheden en eventuele gedocumenteerde kosten voordat we beslissen over een oplossing of aanpassing van de terugbetaling, onder voorbehoud van verplichte consumentenrechten. Neem contact op met support@behemoth-store.com als u hulp nodig heeft met importkosten of een vertraagde verzending.

Contacteer

Vragen? E-mail: support@behemoth-store.com