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개인정보처리방침

개인 정보 보호 정책

최종 업데이트: 8월 12, 2026

본 개인정보 처리방침은 Behemoth Webstore의 운영자인 Behemoth Webstore Maciej Gruszka(사업장 주소: Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, 폴란드, 이하 “Behemoth Webstore” 또는 “당사”)가 개인정보를 수집, 이용, 저장, 공개 및 기타 방식으로 처리하는 방법을 설명합니다. 이는 고객님이 당사 웹사이트를 방문하거나 이용하고, 계정을 만들고, 주문하고, 이메일 또는 문자 메시지 마케팅을 구독하고, 리뷰를 작성하고, 당사와 소통하거나 기타 방식으로 당사의 제품 및 서비스(통칭 “서비스”)를 이용하는 경우에 적용됩니다.

저희 매장은 Shopify로 운영됩니다. 또한 당사는 이메일 및 SMS 마케팅을 위한 Klaviyo, 제품 및 매장 리뷰를 위한 Judge.me, 주문, 재고 및 이행 관리를 위한 BaseLinker, 고객 지원을 위한 eDesk를 비롯한 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다.

본 개인정보 보호정책은 규정(EU) 2016/679(“GDPR”), 해당 폴란드 법률, 영국 GDPR, 스위스 데이터 보호법, 해당되는 경우 당사가 서비스를 제공하는 기타 관할권의 개인정보 보호법을 포함하여 해당 개인정보 보호 및 데이터 보호법에 따라 필요한 정보를 제공하기 위한 것입니다.

해당 지역 법률이 귀하에게 본 개인정보 보호정책에 설명된 것보다 더 많은 권리를 제공하는 경우 해당 지역 법률이 우선합니다.


1. 데이터 컨트롤러

귀하의 개인정보를 담당하는 관리자는 다음과 같습니다.

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
폴란드
NIP: PL5842331183
REGON: 220949515

이메일: support@behemoth-store.com

귀하는 이 연락처 정보를 사용하여 본 개인정보 보호정책에 대해 질문하거나 개인정보 보호 권리를 행사할 수 있습니다.


2. 범위 및 정의

"개인 정보" 또는 "개인 데이터"는 귀하와 직간접적으로 연결될 수 있는 정보를 포함하여 식별되거나 식별 가능한 개인과 관련된 모든 정보를 의미합니다.

개인정보에는 되돌릴 수 없게 익명화되거나 집계되어 더 이상 식별 가능한 개인과 합리적으로 연결될 수 없는 정보가 포함되지 않습니다.

본 개인정보 보호정책은 당사 웹사이트에 링크되어 있더라도 당사가 통제하지 않는 제3자 웹사이트, 플랫폼, 애플리케이션 또는 서비스에는 적용되지 않습니다. 해당 제3자는 자체 개인정보 보호정책에 따라 정보를 처리합니다.


3. 당사가 수집하는 개인정보

귀하가 서비스와 상호 작용하는 방식에 따라 당사는 다음 범주의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

3.1 신원 및 연락처

  • 성과 이름
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 청구서 수신 및 배송 주소
  • 국가 또는 지역
  • 고객 또는 계정 식별자

3.2 주문 및 상업정보

  • 제품 조회, 선택, 저장, 장바구니에 추가 또는 구매한 제품
  • 주문 내용 및 주문 금액
  • 할인 및 프로모션 코드
  • 구매 내역
  • 반품, 교환, 취소 및 환불
  • 배송 및 배송 정보
  • 제품 관심도 및 고객 선호도
  • 제품 추천 및 프로모션과의 상호 작용

3.3 결제정보

  • 선택한 결제 수단
  • 결제현황 및 확인
  • 거래 식별자
  • 결제 서비스 제공업체로부터 제한된 청구 정보 수신

전체 결제 카드 정보는 일반적으로 Shopify Payments 또는 다른 결제 서비스 제공업체에서 직접 수집하고 처리합니다. 당사는 일반적으로 귀하의 전체 결제 카드 번호나 카드 보안 코드를 수신하거나 저장하지 않습니다.

3.4 계정 및 인증정보

  • 계정 로그인 정보
  • 계정 설정 및 기본 설정
  • 인증 및 보안 기록
  • 소셜 로그인에 사용되는 제공업체별 식별자

3.5 기기, 브라우저, 온라인 활동 정보

  • IP 주소
  • 브라우저 유형 및 버전
  • 장치 유형
  • 운영 체제
  • 장치 및 온라인 식별자
  • 언어 및 시간대 설정
  • 네트워크 및 연결 정보
  • 조회한 페이지 및 제품
  • 클릭한 링크 및 버튼
  • 방문 날짜, 시간 및 기간
  • 추천 웹사이트, 캠페인 또는 광고 소스
  • 장바구니 및 결제 활동
  • 구매 이벤트
  • 쿠키, 픽셀, SDK 및 유사 기술 식별자
  • 해당되는 경우 이메일, SMS 전달 및 참여 정보

3.6 대략적인 위치 및 시장 현지화

귀하가 서비스를 방문하면 Shopify는 귀하의 IP 주소를 사용하여 귀하의 국가 또는 일반 지역을 추정하고 귀하를 적절한 매장 시장에 연결할 수 있습니다.

또한 현지화 목적으로 귀하의 브라우저 언어, 선택한 국가 또는 지역, 이전에 저장된 시장 기본 설정, 전화 국가 코드, 청구 주소 및 배송 주소와 같은 정보를 사용할 수도 있습니다.

당사는 이 정보를 사용하여 관련 언어, 통화, 가격, 세금, 제품 가용성, 배송 옵션 및 기타 시장별 콘텐츠를 포함하여 적절한 버전의 스토어를 표시합니다.

이는 대략적인 IP 기반 현지화이며, 예를 들어 VPN, 회사 네트워크, 프록시 또는 특정 모바일 네트워크를 사용하는 경우 위치를 항상 정확하게 식별하지 못할 수도 있습니다.

당사는 브라우저 기반 GPS 기능을 사용하지 않으며 서비스를 통해 정확한 GPS 좌표, 위도 또는 경도를 의도적으로 수집하지 않습니다. 향후 정확한 기기 위치를 수집하는 기능을 도입할 경우, 적절한 공지를 제공하고 관련 법률에서 요구하는 동의나 기기 권한을 요청할 것입니다.

3.7 이메일 및 SMS 마케팅 정보

귀하가 이메일 또는 문자 메시지 마케팅을 구독하면 당사는 다음을 수집하고 보유할 수 있습니다.

  • 귀하의 이메일 주소 및/또는 전화번호
  • 귀하가 구독한 마케팅 채널
  • 구독 날짜 및 시간
  • 동의가 제공된 가입 양식, 페이지, 체크아웃 또는 기타 소스
  • 가입과 관련된 IP 주소, 국가, 장치 및 브라우저 정보
  • 구독 시 제시된 동의 공개
  • 해당되는 경우 단일 또는 이중 옵트인 확인 정보
  • 구독, 억제, 구독 취소 상태
  • 게재, 클릭 및 기타 참여 정보
  • 수신 거부, 도움 또는 지원 요청 기록

3.8 커뮤니케이션

귀하가 당사에 연락할 때 당사는 다음을 포함하여 귀하의 통신 내용에 포함된 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 고객 서비스 문의
  • 이메일 및 기타 메시지
  • 반품 및 교환 요청
  • 불만 사항 및 보증 청구
  • 귀하가 자발적으로 당사에 제공하는 기타 정보

3.9 리뷰 및 고객 피드백

귀하가 제품 또는 매장 리뷰를 제출하거나 Judge.me를 통해 리뷰 제출을 요청하는 경우 당사는 다음을 처리할 수 있습니다.

  • 귀하의 이름 또는 리뷰어 표시 이름
  • 귀하의 이메일 주소
  • 주문 번호 및 주문 정보
  • 구매한 제품 및 제품 변형
  • 평점 및 콘텐츠 검토
  • 리뷰와 함께 제출된 사진, 동영상, 기타 미디어
  • 상품 구매 여부를 확인하는 데 사용되는 정보
  • 검토 요청, 제출, 확인, 게시 및 조정 상태

귀하가 게시하기로 선택한 리뷰는 당사 웹사이트의 다른 방문자에게 표시될 수 있습니다. 공개적으로 제공하고 싶지 않은 정보를 공개 검토에 포함하지 마세요.

3.10 소셜 로그인 정보

귀하가 Google 또는 Facebook을 사용하여 계정을 만들거나 액세스하기로 선택한 경우 당사는 관련 ID 공급자가 제공하는 다음과 같은 정보를 받을 수 있습니다.

  • 당신의 이름
  • 이메일 주소
  • 프로필 이미지
  • 언어 또는 로케일
  • 제공업체별 계정 식별자

우리는 귀하의 Google 또는 Facebook 비밀번호를 받지 않습니다.

3.11 추론 및 고객 세그먼트

당사는 귀하와 서비스의 상호 작용을 기반으로 제품 관심 사항, 구매 선호도, 고객 참여 및 제안의 관련성에 대해 제한적인 추론을 할 수 있습니다.

당사는 해당 동의 및 거부 요구 사항에 따라 이러한 추론을 사용하여 고객 세그먼트를 생성하고, 콘텐츠를 개인화하고, 귀하와 관련될 수 있는 커뮤니케이션을 결정하고, 마케팅 성과를 측정할 수 있습니다.

3.12 민감한 정보

당사는 건강 정보, 생체 인식 정보, 종교적 신념, 정치적 견해, 성적 취향 또는 정확한 GPS 위치와 같은 특수 범주 또는 매우 민감한 개인 정보를 의도적으로 요청하거나 수집하지 않습니다.

당사가 귀하의 요청에 응답하는 데 꼭 필요한 경우가 아니면 무료 문자 메시지로 해당 정보를 제공하지 마십시오.


4. 개인정보의 출처

당사는 다음 소스로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 계정 생성, 주문, 마케팅 구독, 문의, 리뷰 제출, 양식 작성 등 귀하로부터 직접.
  • 쿠키, 픽셀, SDK, 로컬 저장소, 서버 로그 및 유사한 기술을 통해 브라우저 또는 기기에서 자동으로.
  • 서비스를 호스팅 및 지원하고 전자상거래 기능을 제공하는 Shopify에서.
  • 고객 프로필, 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 동의 기록, 현장 양식, 고객 세분화 및 마케팅 분석을 지원하는 Klaviyo에서.
  • Judge.me에서 리뷰 기능, 리뷰 요청, 리뷰 확인 및 리뷰 관리 기능을 제공합니다.
  • 주문 관리, 재고, 이행, 배송 문서화 및 고객 지원 처리를 지원하는 BaseLinker 및 eDesk에서.
  • 결제, 배송, 이행, 고객 지원, 사기 방지, 보안, 분석 및 기술 서비스 제공업체가 당사를 대신합니다.
  • 관련 법률 및 귀하의 개인정보 보호 선택에 따라 허용되는 경우 Google, Meta 등 광고 및 소셜 미디어 제공업체에서 제공됩니다.
  • 소셜 로그인을 사용하기로 선택한 경우 Google, Meta/Facebook과 같은 ID 공급자에서.
  • 법이 허용하는 경우 공개적으로 이용 가능한 출처 및 기타 제3자로부터.

5. 당사가 개인정보를 사용하는 방법 및 이유

GDPR, 영국 GDPR 또는 특정 법적 근거를 요구하는 기타 법률이 적용되는 경우 당사는 아래 설명된 법적 근거 중 하나 이상에 따라 개인정보를 처리합니다.

목적 예 해당되는 경우 법적 근거
서비스 제공 및 관리 홈페이지 운영, 주문처리, 고객계정 제공, 배송알선, 반품, 환불, 교환 계약을 체결하기 전에 귀하의 요청에 따라 수행된 계약 이행 또는 조치 — GDPR 6(1)(b)조
결제 결제, 환불, 결제 분쟁 처리 및 확인 GDPR 6(1)(b)조 및 해당하는 경우 GDPR 6(1)(c)조
고객 서비스 질문, 불만 사항, 보증 요청, 반품 및 지원 커뮤니케이션에 대한 응답 해당되는 경우 6(1)(b) GDPR 조항 및 6(1)(f) GDPR에 따른 당사의 정당한 이익
거래 및 서비스 통신 이메일 또는 해당되는 경우 문자 메시지, 보안 메시지, 계정 알림 및 고객 지원 통신을 통해 주문 확인, 배송 및 배달 알림이 전송됩니다. 6(1)(b) GDPR 조항 또는 6(1)(c) GDPR 조항
이메일 마케팅 뉴스레터, 제품 출시, 재입고, 협업, 특별 제안 및 판촉 캠페인 동의 - GDPR 6(1)(a)조 - 전자 통신법(Prawo komunikacji elektronicznej)에 관한 폴란드법 12 7월 2024의 398조 및 기타 관할권의 동등한 전자 통신 및 직접 마케팅 규칙과 함께. 동의는 각 통신채널별로 별도로 수집됩니다.
SMS 마케팅 제품 출시, 재입고, 프로모션, 캠페인 및 활성화된 경우 장바구니 또는 결제 알림 별도의 SMS 동의 — GDPR 6(1)(a)조 — 전자 통신법(Prawo komunikacji elektronicznej)에 관한 폴란드법 12 7월 2024의 398조 및 기타 관할권의 동등한 전자 통신 및 직접 마케팅 규칙과 함께. 동의는 각 통신채널별로 별도로 수집됩니다.
리뷰 및 고객 피드백 적합한 리뷰 요청 보내기, 리뷰 수집 및 표시, 구매 확인, 리뷰 콘텐츠 조정 고객 피드백을 얻고 신뢰할 수 있는 검토 기능을 제공하는 데 대한 당사의 정당한 이익(GDPR 6(1)(f)조) 또는 해당 법률에서 요구하는 경우 동의
필수 웹사이트 기능 장바구니 유지, 결제 기능, 인증, 개인 정보 보호 선택 기록, 보안 및 사기 방지 6(1)(b)조 또는 6(1)(f)조 GDPR 및 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 데 필요한 기술에 대한 해당 규칙
분석 및 측정 방문자의 서비스 이용 방식 이해, 성능 측정 및 웹사이트 개선 필수적이지 않은 쿠키 및 유사 기술을 포함하여 필요한 경우 동의 - 조항 6(1)(a) GDPR
광고 및 개인화 잠재고객 생성, 광고 캠페인 측정, 콘텐츠 개인화 및 관련 광고 표시 필요한 경우 동의 — 6(1)(a) GDPR 조항 — 또는 해당 법률에서 허용하는 다른 근거
보안 및 사기 방지 계정 및 결제를 보호하고 무단 활동, 남용, 사기 및 서비스에 대한 공격을 방지합니다. 당사의 적법한 이익(GDPR 6(1)(f)조) 및 해당하는 경우 법적 의무
세금, 회계, 규정 준수 법정 기록, 송장, 회계 기록을 유지하고 합법적인 요청에 응답합니다. 법적 의무 준수 — GDPR 6(1)(c)조
법적 주장 법적 청구권의 확립, 행사, 방어 및 약관 집행 당사의 정당한 이익(6(1)(f) GDPR 조항) 및 해당 법적 의무
소셜 로그인 Google 또는 Facebook을 통해 계정을 생성하거나 연결하고 무단 액세스로부터 보호 GDPR 6(1)(b)조 및 GDPR 6(1)(f)조에 따른 보안 인증에 대한 당사의 적법한 이익

서비스 제공에 필요한 정보

특정 개인정보는 주문 처리, 결제 수락, 제품 배송, 고객 서비스 제공 또는 관련 법률 준수에 필요합니다.

귀하가 이러한 목적에 필요한 정보를 제공하지 않으면 당사는 귀하의 주문을 수락 또는 이행하지 못하거나 요청한 서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다.

이메일 또는 SMS 마케팅을 위한 정보 제공은 선택 사항입니다. 마케팅 커뮤니케이션을 구독하지 않고도 제품을 구매할 수 있습니다.


6. 이메일 및 SMS 마케팅

6.1 이메일과 SMS 별도 동의

이메일 마케팅 동의와 SMS 마케팅 동의는 별개입니다.

이메일 마케팅을 구독한다고 해서 SMS 마케팅이 자동으로 구독되는 것은 아니며, SMS 마케팅을 구독한다고 해서 이메일 마케팅이 자동으로 구독되는 것은 아닙니다.

동의가 필요한 경우, 당사는 귀하가 관련 채널을 통해 마케팅 커뮤니케이션을 수신하기로 확실히 동의한 후에만 마케팅 커뮤니케이션을 보냅니다.

마케팅 커뮤니케이션 수신에 대한 동의는 제품 구매 또는 서비스의 비마케팅 부분 사용 조건이 아닙니다.

6.2 이메일 마케팅

귀하가 이메일 마케팅을 구독하는 경우 당사는 귀하에게 다음과 관련된 통신문을 보낼 수 있습니다.

  • 새로운 제품 및 컬렉션
  • 제품 출시
  • 재입고
  • 협업
  • 이벤트 및 브랜드 소식
  • 프로모션 및 특별 제안
  • Behemoth Webstore 관련 기타 마케팅

귀하는 마케팅 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 사용하거나 당사에 연락하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

6.3 SMS 마케팅 프로그램

귀하가 SMS 마케팅을 별도로 구독하는 경우 당사는 다음과 관련된 문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

  • 제품 출시 및 새로운 컬렉션
  • 재입고 및 제품 가용성
  • 프로모션, 할인, 특별 캠페인
  • 이벤트, 콜라보레이션, 브랜드 소식
  • 해당 법률에 따라 활성화 및 허용되는 장바구니 및 결제 알림

메시지는 자동화된 기술을 사용하여 전송될 수 있습니다. 메시지 빈도는 다를 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금은 이동통신사, 이동통신 요금제, 국가에 따라 적용될 수 있습니다.

문자 메시지 수신 동의는 구매 조건이 아닙니다. 사용된 발신 번호에 대해 양방향 메시징이 지원되는 경우 구독 취소를 위해 "STOP"이라고 답하거나 지원을 위해 "HELP"라고 답할 수 있습니다. 언제든지 support@behemoth-store.com로 문의하실 수도 있습니다.

SMS 프로그램에 대한 자세한 내용은 모바일 메시징 약관에서 확인하실 수 있습니다.

6.4 전화번호 및 SMS 동의 정보를 사용하는 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 전화번호 및 관련 SMS 동의 정보를 사용할 수 있습니다.

  • SMS 구독 기록 및 확인
  • 수신에 동의한 메시지 보내기
  • SMS 통신 개인화
  • 전달 및 프로그램 성과 측정
  • 구독 취소 및 도움 요청 처리
  • 억제 및 거부 기록 유지
  • 사기 또는 승인되지 않은 구독 방지
  • SMS 프로그램과 관련된 고객 지원 제공
  • 관련 법률, 이동통신사 및 메시징 요구 사항을 준수함을 입증합니다.

6.5 버려진 장바구니 및 결제 문자 메시지

당사 웹사이트는 쿠키, 유사한 기술, Shopify 기능, Klaviyo 현장 추적 및 관련 기술 도구를 사용하여 귀하가 보거나 장바구니에 넣은 제품을 기록하고 장바구니 또는 결제가 포기된 것으로 보이는 시기를 판단하는 데 도움을 줍니다.

귀하가 Behemoth Webstore의 SMS 마케팅 수신에 대해 별도로 유효한 동의를 제공하고 해당 법률 및 메시지 요구 사항이 이를 허용하는 경우 당사는 이 정보를 사용하여 귀하에게 문자 메시지로 장바구니 또는 결제 알림을 보낼 시기를 결정할 수 있습니다.

적절한 SMS 동의 공개가 제시되고 귀하가 그러한 메시지 수신에 적극적으로 동의하지 않는 한, 결제 시 전화번호를 입력하는 단순한 행위를 프로모션 문자 메시지 수신에 대한 동의로 간주하지 않습니다.

6.6 SMS 수신 동의 정보 및 제3자 공유

우리는 광고, 마케팅 또는 판촉 목적으로 전화번호, 모바일 옵트인 데이터 또는 SMS 동의 정보를 광고 파트너, 분석 파트너, 소셜 미디어 파트너, 데이터 브로커 또는 기타 제3자에게 판매, 임대, 공유 또는 공개하지 않습니다. 이는 본 개인정보 보호정책의 다른 조항과 관계없이 예외 없이 적용됩니다.

모바일 정보는 마케팅 또는 판촉 목적으로 제3자 또는 계열사와 공유되지 않습니다. 본 개인정보 보호정책에 설명된 모든 정보 범주에는 문자 메시지 발송자의 수신 동의 데이터 및 동의가 제외됩니다. 이 정보는 제3자와 공유되지 않습니다.

이러한 제한은 당사가 SMS 프로그램을 운영, 전달, 보안 또는 지원하기 위해서만 당사를 대신하여 정보를 처리하는 서비스 제공업체에 정보를 공개하는 것을 막지는 못합니다. 이러한 서비스 제공업체에는 Klaviyo, Shopify, 통신 사업자, 메시징 통합 제공업체, 클라우드 서비스 제공업체, 기술 지원 제공업체, 사기 방지 제공업체 등이 포함될 수 있습니다. 해당 서비스 제공업체는 계약상 광고, 마케팅 또는 판촉 목적으로 이 정보를 사용하는 것이 금지되어 있습니다.

또한 당사는 해당 법률, 유효한 법적 요청 또는 당사의 법적 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

6.7 마케팅 동의 철회

귀하는 마케팅 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 사용하거나 당사에 연락하여 언제든지 이메일 마케팅에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

문자 메시지에 사용 가능한 수신 거부 방법은 해당 메시지에 사용된 발신 번호 유형에 따라 다릅니다. 양방향 메시징이 지원되는 경우 구독을 취소하려면 "STOP", 지원을 요청하려면 "HELP"와 같은 지원되는 키워드로 회신할 수 있습니다. 브랜드가 있는 발신자 ID 또는 수신 응답을 지원하지 않는 다른 전송 방법을 사용하여 메시지가 전송되는 경우 대신 수신 거부 링크가 메시지에 포함됩니다. support@behemoth-store.com로 연락하여 언제든지 구독을 취소할 수도 있습니다.

동의 철회는 동의 철회 전에 발생한 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.

마케팅 구독을 취소하더라도 귀하의 주문을 처리하고, 요청한 고객 서비스를 제공하고, 귀하의 계정을 보호하거나 법률을 준수하는 데 필요한 비마케팅 커뮤니케이션을 보내는 데 방해가 되지 않습니다.

6.8 SMS 프로그램 사용 가능 여부

당사의 SMS 마케팅 프로그램은 일부 국가에서는 제공되지 않습니다. 당사는 메시징 서비스 제공업체가 지원하는 제한된 국가에서만 SMS 동의를 수집하고 문자 메시지를 전달할 수 있습니다.

귀하의 국가가 지원되지 않는 경우 SMS 구독 옵션이 제공되지 않거나 구독으로 인해 메시지가 전달되지 않을 수 있습니다. 이 경우 이메일을 통해 계속해서 소식을 받으실 수 있습니다.

지원되는 국가 목록은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. support@behemoth-store.com로 문의하여 현재 귀하의 국가에서 SMS 프로그램을 사용할 수 있는지 문의하실 수 있습니다.


7. 쿠키 및 유사 기술

당사와 서비스 제공업체는 쿠키, 픽셀, SDK, 로컬 저장소, 서버 측 이벤트, 플러그인 및 기타 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 다음과 같은 용도로 사용될 수 있습니다.

  • 필수 웹사이트 및 결제 기능 운영
  • 장바구니에 제품을 보관하세요
  • 계정 인증
  • 사기 방지 및 서비스 보호
  • 귀하의 개인 정보 보호, 언어 및 시장 선호 사항을 기억하십시오.
  • 대략적인 국가 또는 지역 확인
  • 웹사이트 사용 및 성능 측정
  • 탐색 및 제품 활동 이해
  • 장바구니, 결제, 구매 활동 이해
  • 콘텐츠 및 제품 추천을 개인화하세요
  • 광고 측정 및 개선
  • 허용되는 경우 광고 잠재고객 만들기
  • 장바구니 또는 결제가 중단되었는지 확인
  • 활성화된 경우 Shopify 향상된 서비스 및 네트워크 인텔리전스를 지원합니다.

유럽 경제 지역, 영국, 스위스 및 사전 동의가 필요한 기타 관할권에서는 필수 동의를 얻은 후에만 비필수 분석, 개인화, 광고 및 유사한 기술을 사용합니다.

장바구니 유지, 결제 처리, 웹사이트 보호, 개인 정보 보호 선택 사항 기록 등 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 데 꼭 필요한 기술은 법이 허용하는 경우 선택적 동의 없이 작동될 수 있습니다.

쿠키 배너와 개인정보 기본 설정 페이지를 사용하여 기본 설정을 관리할 수 있습니다.

귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 동의가 철회되기 전에 합법적으로 발생한 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

해당 법률에서 요구하는 경우, 당사는 지원되는 GPC(글로벌 개인 정보 보호 통제) 신호를 해당 신호를 전송하는 브라우저 및 장치에 대한 타겟 광고를 위한 적격한 개인 정보 판매, 공유 또는 사용을 거부하라는 요청으로 인식합니다.

다른 브라우저의 "추적 금지" 신호는 해당 신호를 해석하기 위한 일관된 업계 표준이 없기 때문에 인식되지 않을 수 있습니다.


8. 당사가 개인정보를 공개하는 방법

당사는 다음 범주의 수신자를 포함하여 본 개인정보 보호정책에 설명된 목적을 위해 합리적으로 필요한 경우에만 개인정보를 공개합니다.

8.1 Shopify

Shopify 매장을 호스팅하고 전자상거래, 체크아웃, 고객 계정, 결제, 사기 방지, 현지화, 분석, 개인화 및 관련 기술 서비스를 제공합니다.

8.2 Klaviyo 및 메시지 제공업체

당사는 고객 프로필, 이메일 마케팅, SMS 마케팅, 가입 양식, 동의 기록, 고객 세분화, 현장 활동 추적, 억제 기록 및 마케팅 분석에 Klaviyo를 사용합니다.

통신 사업자와 메시지 서비스 제공업체는 문자 메시지를 전달하기 위해 전화번호와 라우팅 정보를 처리할 수 있습니다.

8.3 Judge.me

당사는 Judge.me를 사용하여 제품 및 매장 리뷰를 수집, 확인, 표시, 검토, 관리하고 활성화된 경우 구매 후 리뷰 요청을 보냅니다.

이러한 목적으로 Judge.me은 귀하의 이름, 이메일 주소, 주문 정보, 구매한 제품, 변형 제품, 이행 정보, 리뷰 요청 상태, 리뷰 콘텐츠, 리뷰 미디어, 리뷰가 실제 구매와 관련이 있는지 확인하는 데 사용되는 정보 등의 정보를 처리할 수 있습니다.

Judge.me가 매장과 관련하여 당사로부터 받은 구매자 또는 리뷰어 정보를 처리할 때 Judge.me는 일반적으로 당사를 대신하여 처리자 또는 하위 처리자 역할을 합니다. Judge.me는 자체 서비스와 직접 상호작용할 때 독립적인 컨트롤러 역할을 할 수 있습니다.

Judge.me 개인정보 보호정책에서 Judge.me의 처리에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

8.4 결제 제공업체

결제 처리자, 은행, 카드 네트워크 및 사기 방지 제공업체는 결제 승인, 사기 방지, 결제 분쟁 관리 및 환불 처리에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.

8.5 배송 및 주문 처리 제공업체

당사는 귀하의 주문을 이행하는 데 필요한 경우 귀하의 이름, 배송 주소, 이메일 주소, 전화번호, 주문 세부 정보 등의 정보를 우편 사업자, 택배사, 주문 처리 서비스 제공업체, 세관 대리점 및 기타 배송 파트너에게 공개할 수 있습니다.

8.6 기술 및 전문 서비스 제공업체

당사는 호스팅, 클라우드 스토리지, IT 지원, 보안, 분석, 고객 지원, 회계, 법률, 감사 및 컨설팅 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 여기에는 주문 관리, 재고, 처리 및 배송 문서화에 사용하는 BaseLinker와 고객 지원 커뮤니케이션을 수신, 구성 및 응답하는 데 사용하는 eDesk가 포함됩니다.

8.7 광고, 분석 및 소셜 미디어 파트너

우리는 광고, 마케팅 또는 판촉 목적으로 광고 파트너, 분석 파트너, 소셜 미디어 파트너, 데이터 브로커 또는 기타 제3자에게 전화번호, 모바일 수신 동의 데이터 또는 SMS 동의 정보를 절대 공개하지 않습니다. 이는 본 개인정보 보호정책의 다른 조항과 관계없이 예외 없이 적용됩니다.

관련 동의 및 거부 요구 사항에 따라 당사는 캠페인을 측정하고, 잠재 고객을 생성하고, 광고 성과를 이해하고, 콘텐츠를 개인화하고, 관련 광고를 표시하기 위해 식별자, 장치 정보, 온라인 활동, 구매 정보를 Google, Meta, Shopify와 같은 광고 및 분석 제공업체 및 유사 제공업체에 공개할 수 있습니다. 전화번호, 모바일 수신 동의 데이터, SMS 동의 정보는 모든 공개에서 제외됩니다.

해당되는 경우 귀하는 당사의 개인정보 보호 기본 설정 페이지 또는 지원되는 글로벌 개인정보 보호 제어 신호를 통해 거부권을 행사할 수 있습니다.

8.8 ID 제공업체

귀하가 Google 또는 Facebook을 사용하여 계정을 생성하거나 액세스하는 경우 귀하를 인증하고 연결된 계정 기능을 운영하는 데 필요한 정보가 ID 공급자와 교환될 수 있습니다.

8.9 법적 요구사항 및 권리 보호

당사는 해당 법률, 법원 명령, 유효한 법적 절차, 규제 요청 또는 법 집행 요청을 준수하거나 Behemoth Webstore, 고객 또는 다른 사람의 권리, 재산, 안전 및 보안을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 경우 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

8.10 비즈니스 거래

개인정보는 해당 기밀 유지 및 법적 보호 조치에 따라 합병, 인수, 구조 조정, 자금 조달, 자산 매각, 파산 또는 기타 비즈니스 거래와 관련하여 공개될 수 있습니다.

8.11 당신이 가는 방향으로

당사는 귀하가 요청하거나 구체적인 동의를 제공하는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.


9. Shopify 및 Shopify 네트워크 인텔리전스

당사 서비스는 Shopify에서 호스팅됩니다. 귀하가 서비스를 통해 제출한 정보는 매장 운영, 전자상거래 및 결제 기능 제공, 사기 방지 및 관련 서비스 제공을 위해 Shopify, 계열사 및 서비스 제공업체에 전송되어 처리됩니다.

저희 매장에 Shopify 네트워크 인텔리전스가 활성화된 경우 Shopify는 향상된 서비스를 제공하기 위해 귀하와 Shopify 및 기타 Shopify 판매자와의 상호 작용에 대한 정보와 함께 귀하와 당사 매장과의 상호 작용에 대한 정보를 처리할 수 있습니다.

이러한 향상된 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 향상된 개인화
  • 제품 및 쇼핑 추천
  • 광고 및 광고 측정
  • 사기 예방 및 보안
  • 고객 및 비즈니스 통찰력
  • 매장, 결제, 전자상거래 개선

일부 활동의 경우 Shopify는 처리자 또는 서비스 제공자로서 정보를 처리합니다. Shopify 소비자 서비스 및 처리가 Shopify 자체 목적을 위해 수행되는 경우 Shopify는 해당 법률에 따라 독립적인 컨트롤러 또는 기업 역할을 할 수 있습니다.

필수적이지 않은 쿠키 또는 유사한 기술에 동의가 필요한 경우, Shopify가 필수적이지 않은 네트워크 인텔리전스 목적으로 정보를 사용하는 경우 당사의 동의 관리 도구를 통해 전달된 개인정보 보호 선택이 적용됩니다.

관련 법률이 판매, 공유 또는 타겟 광고와 관련된 선택 해제 권리를 제공하는 경우 당사의 개인정보 기본 설정 페이지 또는 지원되는 글로벌 개인정보 보호 제어 신호를 사용할 수 있습니다.

다음을 통해 Shopify 처리에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.


10. 소셜 로그인: Google 및 Facebook

Google이나 Facebook을 사용하여 계정을 만들거나 액세스할 수 있습니다.

귀하가 소셜 로그인을 사용할 때 ID 공급자는 귀하를 인증하고 선택된 계정 정보를 당사에 제공하여 당사가 귀하의 스토어 계정을 생성 또는 연결하고 이에 대한 액세스를 제공하고 무단 액세스로부터 보호할 수 있도록 할 수 있습니다.

우리는 귀하의 Google 또는 Facebook 비밀번호를 받지 않습니다.

Google과 Meta/Facebook은 각자의 개인정보 보호정책에 따라 자체 목적으로 정보를 처리합니다.

제공업체 설정을 통해 액세스 권한을 취소할 수 있습니다.

스토어 계정에서 소셜 로그인 연결을 해제하는 데 도움이 필요한 경우 support@behemoth-store.com로 문의하실 수도 있습니다.


11. 국제 데이터 전송

당사는 폴란드에 설립되었지만 일부 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너는 폴란드, 유럽 경제 지역, 영국 또는 스위스 이외의 국가에서 개인 정보를 처리할 수 있습니다.

개인정보가 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는 것으로 인정되지 않고 해당 법률에서 보호 조치를 요구하는 국가로 전송되는 경우, 당사는 다음을 포함할 수 있는 적절한 전송 메커니즘을 사용합니다.

  • 유럽연합 집행위원회 표준 계약 조항
  • 영국 국제 데이터 전송 계약 또는 영국 부록
  • 적용 가능한 스위스 송금 보호 조치
  • 구속력 있는 기업 규칙
  • 승인된 인증 메커니즘
  • 해당 법률에서 허용하는 다른 전송 메커니즘

또한 적절한 경우 추가적인 기술적, 계약적, 조직적 보호 장치를 사용할 수도 있습니다.

해당 해외 송금과 관련하여 사용되는 보호 조치에 대한 추가 정보를 원하시면 당사에 문의하실 수 있습니다.


12. 데이터 보존

당사는 개인 정보를 수집한 목적에 합리적으로 필요한 기간과 해당 법률에서 요구하거나 허용하는 추가 기간 동안만 개인 정보를 보유합니다.

카테고리 보유기준
주문, 송장, 회계 기록 해당 법정 기록 보관 기간을 포함하여 해당 폴란드 조세 및 회계법에서 요구하는 기간 동안, 청구, 감사, 조사 또는 법적 보존과 관련하여 필요한 경우 더 긴 기간 동안
계약 및 주문정보 당사의 계약 관계 기간 동안 그리고 그 이후에는 청구에 대한 해당 제한 기간 및 기타 법적으로 요구되는 기간 동안
고객 계정 정보 귀하의 계정이 활성 상태로 유지되는 동안 그리고 보안, 사기 방지, 법률 준수 또는 법적 청구에 필요한 합당한 기간 동안
고객 서비스 커뮤니케이션 문제를 해결하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 그리고 그 이후에는 주문, 불만 사항, 보증, 분쟁 또는 법적 청구와 관련하여 필요한 경우
활성 이메일 또는 SMS 마케팅 정보 구독을 유지하는 동안 또는 관련 마케팅 목적이 종료될 때까지
이메일 또는 SMS 동의 증거 동의가 활성 상태로 유지되는 동안, 그리고 그 후에도 해당 법률 준수를 입증하거나 청구를 방어하기 위해 합리적으로 필요한 기간 동안
구독 취소 및 억제 정보 최소한의 기록은 수신 거부를 계속해서 존중하고 적절한 신규 구독 없이는 마케팅이 재개되지 않도록 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
리뷰 및 리뷰 정보 리뷰가 게시된 상태로 유지되는 동안 또는 해당 권리 및 법적 의무에 따라 리뷰 시스템의 무결성을 관리, 확인, 중재 또는 방어하는 데 필요한 경우
쿠키 및 광고 식별자 당사의 쿠키 동의 도구, 해당 제공업체 설정, 귀하의 철회 또는 거부 선택을 통해 표시된 기간에 따라
보안 및 기술 정보 서비스를 보호하고, 보안 사고 또는 사기를 조사하고, 해당 법적 요구 사항을 준수하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안
소셜 로그인 정보 연결된 기능이 활성 상태로 유지되거나 연결이 해제될 때까지 보안, 사기 방지 또는 법률 준수에 필요한 추가 보존이 적용됩니다.

진행 중인 분쟁, 법적 소송, 조사, 사기 우려, 법적 보존, 규제 의무 또는 법원이나 당국의 요청으로 인해 정보가 필요한 경우 보존 기간이 연장될 수 있습니다.

정보가 더 이상 필요하지 않은 경우 당사는 기술 백업 및 법적 요구 사항에 따라 해당 정보를 삭제하거나 익명화하거나 추가 사용을 제한합니다.


13. 귀하의 개인정보 보호 권리

귀하의 개인정보 보호 권리는 귀하의 위치와 당사의 처리에 적용되는 법률에 따라 다릅니다. 권리에는 법적 예외 및 신원 확인 요구 사항이 적용될 수 있습니다.

13.1 유럽경제지역, 영국, 스위스

귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

  • 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 여부에 대한 확인을 받으십시오.
  • 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청하세요
  • 부정확하거나 불완전한 정보에 대한 정정 요청
  • 개인정보 삭제 요청
  • 처리제한 요청
  • 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 특정 정보를 수신합니다.
  • 해당되는 경우 특정 정보를 다른 컨트롤러에게 전송하도록 요청
  • 적법한 이익에 따른 처리에 반대
  • 언제든지 동의 철회
  • 적격한 프로파일링 또는 자동화된 처리에 대한 반대
  • 관할 데이터 보호 기관에 불만 사항을 접수하세요.

귀하는 직접 마케팅과 관련된 프로파일링을 포함하여 직접 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 처리하는 것에 대해 언제든지 이의를 제기할 권리가 있습니다. 귀하가 반대하는 경우 당사는 해당 목적을 위한 귀하의 개인정보 처리를 중단합니다.

동의 철회는 동의 철회 전에 수행된 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다.

13.2 폴란드 불만사항

당사의 귀하의 개인 정보 처리가 해당 데이터 보호법을 침해한다고 생각하는 경우 개인 데이터 보호 사무국장(Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO)에게 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

웹사이트: https://uodo.gov.pl/

귀하는 또한 귀하가 살고 있거나 근무하고 있거나 침해가 발생했다고 믿는 국가의 다른 관할 감독 기관에 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다.

13.3 미국 개인정보 보호 권리

해당 미국 주 개인 정보 보호법이 당사의 귀하의 개인 정보 처리에 적용되는 경우 귀하는 다음 권리 중 하나 이상을 가질 수 있습니다.

  • 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 확인하세요
  • 개인정보에 접근
  • 부정확한 개인정보를 정정하세요
  • 삭제요청
  • 특정 정보의 휴대용 사본을 얻습니다.
  • 적격한 개인정보 판매 거부
  • 적격한 개인정보 공유를 거부하세요.
  • 타겟 광고 수신 거부
  • 적격 프로파일링 또는 자동화된 결정을 거부하세요.
  • 해당되는 경우 민감한 정보의 특정 사용 또는 공개를 제한합니다.
  • 해당되는 경우 개인 정보 보호 요청과 관련된 특정 결정에 대해 항소

우리는 금전을 대가로 개인정보를 판매하지 않습니다. 그러나 광고 파트너에게 식별자, 온라인 활동, 상업 정보 또는 관련 정보를 특정하게 공개하는 것은 특정 주의 개인 정보 보호법에 따라 "판매", "공유" 또는 "타겟 광고"로 간주될 수 있습니다.

이러한 공개에는 전화번호, 모바일 수신 동의 데이터 또는 SMS 동의 정보가 절대 포함되지 않습니다. 해당 범주의 정보는 광고, 마케팅 또는 판촉 목적으로 제3자에게 판매, 임대, 공유 또는 공개되지 않습니다.

적용 가능한 거부 권리가 있는 경우 귀하는 당사의 개인정보 기본 설정 페이지 또는 지원되는 글로벌 개인정보 보호 제어 신호를 통해 이를 행사할 수 있습니다.

귀하가 해당 개인 정보 보호 권리를 행사한다는 이유로 당사는 귀하를 불법적으로 차별하지 않을 것입니다.

법이 허용하는 경우, 승인된 대리인이 귀하를 대신하여 개인정보 보호 요청을 제출할 수 있습니다. 당사는 귀하의 신원에 대한 승인 및 확인 증거를 요구할 수 있습니다.

13.4 기타 국가 및 지역

캐나다, 브라질, 호주, 뉴질랜드 및 기타 국가의 거주자는 해당 지역 개인 정보 보호법에 따라 추가 권리를 가질 수 있습니다.

관할권에 따라 이러한 권리에는 액세스, 수정, 삭제, 이동성, 동의 철회, 이의 또는 제한, 공개에 대한 정보, 특정 자동화된 결정에 대한 검토, 유능한 개인 정보 보호 규제 기관에 불만을 제기할 수 있는 권리가 포함될 수 있습니다.

13.5 권리 행사 방법

귀하는 다음 방법으로 개인정보 보호 요청을 제출할 수 있습니다.

귀하가 행사하려는 권리를 설명하고 당사가 관련 계정이나 기록을 식별할 수 있도록 충분한 정보를 제공해 주십시오.

귀하의 요청을 완료하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.

당사는 신원을 합리적으로 확인할 수 없거나 법적 의무, 사기 방지, 보안 또는 법적 청구로 인해 정보를 보관해야 하는 경우를 포함하여 법에서 허용하거나 요구하는 경우 요청을 거부하거나 제한할 수 있습니다.


14. 프로파일링 및 자동화된 처리

당사는 자동화된 도구를 사용하여 고객 세그먼트를 생성하고, 제품을 추천하고, 콘텐츠를 개인화하고, 통신 및 광고의 관련성을 측정하고, 잠재적인 사기 활동을 감지할 수 있습니다.

당사는 일반적으로 귀하에게 법적 효력이나 이와 유사한 중요한 영향을 미치는 자동화된 처리에만 근거하여 결정을 내리지 않습니다.

향후 그러한 처리를 도입할 경우 당사는 해당 법률에 따라 요구되는 추가 통지, 선택 또는 검토 권리를 제공할 것입니다.


15. 보안

당사는 무단 접근, 사용, 변경, 공개, 손실, 오용 또는 파괴로부터 개인정보를 보호하기 위해 고안된 합리적인 기술 및 조직적 조치를 사용합니다.

이러한 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 액세스 제어 및 인증
  • 지원되는 경우 전송 중 암호화
  • 안전한 결제 처리
  • 보안 로깅 및 모니터링
  • 공급업체 및 서비스 제공업체의 보호 장치
  • 데이터 최소화 및 보존 제어
  • 사고 대응 절차

어떠한 인터넷 전송, 저장 시스템 또는 보안 조치도 완전한 보안을 보장할 수 없습니다.

귀하는 귀하의 계정 자격 증명을 보호할 책임이 있으며, 귀하의 계정이 승인 없이 접근되었다고 생각되면 당사에 알려야 합니다.


16. 아동의 개인정보 보호

본 서비스는 16 세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않으며, 당사는 해당 법률에서 금지하는 방식으로 어린이로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다.

당사의 이메일 및 SMS 마케팅 프로그램은 16세 이상의 개인만을 대상으로 합니다.

귀하가 부모 또는 법적 보호자이고 어린이가 필요한 승인 없이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우, 당사가 해당 정보를 조사하고 필요한 경우 삭제할 수 있도록 당사에 연락해 주십시오.

당사는 타겟 광고를 위해 16세 미만 개인의 개인 정보를 고의로 판매하거나 공유하지 않습니다.


17. 본 개인정보 보호정책의 변경

당사는 서비스, 기술, 서비스 제공업체, 개인정보 보호 관행, 비즈니스 운영 또는 해당 법적 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 이 개인정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다.

당사는 개정된 개인정보 보호정책을 이 웹사이트에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트할 것입니다.

법적으로 요구되는 경우 당사는 실질적으로 다른 목적으로 개인정보를 사용하기 전에 추가 통지를 제공하거나 갱신 동의를 요청할 것입니다.


18. 문의하기

본 개인정보 보호정책, 당사의 개인정보 보호 관행, 당사의 이메일 또는 SMS 마케팅 프로그램, 귀하의 개인정보 보호 권리에 대해 질문이 있는 경우 다음 연락처로 문의하십시오.

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
폴란드
NIP: PL5842331183
지역: 220949515

이메일: support@behemoth-store.com

U.S. orders — no surprises

To make shopping easier and fully transparent, U.S. orders are shipped via USPS in Delivered Duty Paid (DDP) mode. All import duties, taxes, and clearance costs are included at checkout.

This means:

  • No extra fees on delivery — USPS will not collect any money from you.
  • The total you see at checkout is the final total.
  • Faster, smoother delivery with no paperwork or surprises at your door.
  • Apparel and other merch: applicable duties are calculated and collected at checkout.
  • Coffee / tea: shipped without any additional FDA or import fees. Everything is included in the checkout total.

In short: what you pay at checkout is exactly what you pay — nothing more.

If you’re unsure, please contact us before ordering — we’ll help.

Viktig for kunder i Norge (VOEC)

Vi er VOEC-registrert. For forbrukerbestillinger med VOEC-godkjente varer (hver vare ≤ NOK 3 000) påløper det ingen import- eller håndteringsgebyrer ved levering. Norsk MVA (25 %) beregnes i kassen (varer + frakt) og innbetales av oss i Norge.

  • Grensen gjelder per vare (frakt regnes ikke inn i vareverdien).
  • Unntak: mat og drikke (inkl. kaffe), kosttilskudd, alkohol, tobakk — sendes utenfor VOEC; import-MVA/fortollingsgebyrer kan påløpe ved levering.
  • B2B-bestillinger: VOEC gjelder for forbrukere; bedrifter følger ordinære import-/MVA-regler.
  • Blandet handlekurv (f.eks. VOEC-varer + kaffe): vurder separate bestillinger for å beholde VOEC-fordelene.

Usikker på om bestillingen kvalifiserer? Kontakt oss — vi hjelper deg.

Heads-up for UK customers

We charge UK VAT at checkout on all orders (VAT no.: GB369523368).

  • Orders ≤ £135: Duty-free and nothing to pay on delivery — UK VAT is already collected at checkout.
  • Orders > £135: the carrier may collect import VAT and any applicable customs duties on delivery. If that happens, contact us — we’ll refund the UK VAT paid at checkout (proof of carrier charges may be required).
  • Media only (stickers, wall prints, posters, vinyl records, audio CDs): typically 0% customs duty (UK VAT still applies).
  • Mixed orders (e.g., vinyl/CD + apparel/other merch): non-media items may incur duty; the carrier may charge a clearance/disbursement fee.
  • Food / coffee / tea & supplements: standard import; expect UK VAT and possible carrier clearance/inspection fees (not charged at checkout by us).

Not sure? Contact us before ordering — we’ll help.

Aviso importante para clientes en México

Enviamos a México en condiciones DAP (Entregado en el Lugar) — los aranceles de importación, el IVA y las tarifas de aduana no están incluidos en el total de tu pedido y serán cobrados por la aduana mexicana o el transportista al momento de la entrega.

  • Camisetas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Sudaderas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Discos de vinilo: arancel 0%
  • CDs de audio: arancel 0%
  • IVA: 16% sobre el valor CIF (costo + seguro + flete) más el arancel aplicable
  • El transportista puede cobrar una tarifa adicional de gestión aduanal por anticipar los pagos a la aduana.

Los aranceles finales dependen de la clasificación HTS del producto, los materiales y los procedimientos del transportista. Los valores indicados son orientativos.

Nota sobre el método de envío: Los pedidos enviados por UPS Express Saver siempre pasan por un despacho aduanal completo — se aplicarán aranceles y tarifas de gestión. Los pedidos enviados por Correos de México (servicio postal) a veces pasan sin cobro de aranceles en paquetes pequeños, aunque esto no está garantizado — los aranceles son legalmente exigibles independientemente de si el transportista los cobra o no.

Si los cargos de importación no son pagados:

  • El paquete puede ser devuelto a nosotros a tu cargo o retenido por la aduana mexicana.
  • En caso de devolución, el reembolso se reducirá por todos los costos de envío de retorno y manipulación.
  • Si el paquete es destruido por la aduana, no se emitirá ningún reembolso.

¿Tienes dudas? Contáctanos antes de realizar tu pedido — te ayudamos a estimar los cargos probables.

Важливе повідомлення для клієнтів з України

Ми відправляємо до України на умовах DAP (Delivered At Place) — імпортне мито, ПДВ та митні збори не включені у вартість замовлення і стягуватимуться Митною службою України або перевізником при доставці.

  • Бавовняні футболки: мито ≈ 10% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Бавовняні худі: мито ≈ 10–12% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Вінілові платівки: мито 0% · ПДВ 20%
  • Аудіо CD: мито 0% · ПДВ 20%
  • Перевізник («Укрпошта», DHL, UPS) може додатково стягнути плату за митне оформлення.

Вартість CIF — це сума вартості товару, страховки та вартості доставки. Остаточні суми залежать від класифікації ТН ЗЕД, матеріалів та процедур перевізника. Вказані значення є орієнтовними.

Якщо митні збори не будуть сплачені:

  • Посилка може бути повернута нам за ваш рахунок або затримана митною службою України.
  • У разі повернення сума відшкодування буде зменшена на всі витрати з пересилання та обробки.
  • Якщо посилку буде знищено, відшкодування не здійснюється.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами перед замовленням — допоможемо оцінити орієнтовні витрати.

Important notice for Canadian customers

We ship to Canada under DAP (Delivered At Place) terms — import duties, GST/HST and carrier brokerage fees are not included in your checkout total and will be collected by Canada Border Services Agency (CBSA) or your carrier upon delivery.

Canada's duty-free de minimis threshold is CAD $20 — almost all orders will be subject to duties and taxes.

Note on shipping method: Orders sent via UPS Express Saver will always go through full customs clearance — duties and brokerage fees apply. Orders sent via Canada Post (postal service) sometimes pass through without duty collection on smaller packages, though this is not guaranteed — duties are legally owed regardless of whether the carrier collects them.

  • Cotton T-shirts: duty approx. 18%
  • Cotton hoodies / sweatshirts: duty approx. 18%
  • Vinyl records: duty 0%
  • Audio CDs: duty 0%
  • GST/HST: 5–15% depending on your province, applied on CIF value (cost + insurance + freight) + applicable duty
  • Your carrier (DHL, UPS, Canada Post) may charge an additional brokerage or disbursement fee for advancing customs payments on your behalf.

Final amounts depend on the product's HTS classification, materials and carrier procedures. The values above are for guidance only.

Note: Orders shipped via standard postal service (Canada Post) are sometimes delivered without duties being collected — however, this cannot be guaranteed and depends on CBSA's discretion. Courier shipments (DHL, UPS) are more likely to have duties collected on delivery.

If import fees are not paid:

  • The parcel may be returned to us at your cost or held by CBSA.
  • For returns, your refund will be reduced by all return shipping and handling costs charged to us.
  • If the parcel is destroyed by customs, no refund will be issued.

Not sure about the likely costs? Contact us before ordering — we'll help you estimate the charges.