Μετάβαση στο περιεχόμενο

Καλάθι

Το καλάθι σας είναι άδειο

Όροι παροχής υπηρεσιών

 

Όροι και Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ BEHEMOTH-STORE.COM

ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ:

  1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
  2. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
  3. ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΨΗΣ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ ΠΩΛΗΣΗΣ
  4. ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΘΕΣΜΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  5. ΚΟΣΤΟΣ, ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  6. ΠΑΡΑΠΟΝΑ/ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
  7. ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ
  8. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
  9. ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ
  10. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
  11. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
  12. ΔΥΝΗΤΙΚΑ ΠΡΟΣΒΛΗΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ – ΔΗΛΩΣΗ ΧΡΗΣΤΗ

Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.behemoth-store.com μεριμνά για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να παραιτηθεί από τα δικαιώματα που του παρέχει ο Νόμος περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Οποιεσδήποτε διατάξεις αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων που είναι λιγότερο ευνοϊκές για τον καταναλωτή από εκείνες του Νόμου περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών είναι άκυρες και στη θέση τους ισχύουν οι αντίστοιχες διατάξεις του Νόμου περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις δεν προορίζονται να αποκλείσουν ή να περιορίσουν τυχόν δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις· τυχόν αμφιβολίες θα ερμηνεύονται υπέρ του καταναλωτή. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αναντιστοιχίας μεταξύ αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων και των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων, θα υπερισχύουν οι τελευταίες.

1.    ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1.1. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα που είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση www.behemoth-store.com λειτουργεί από τον MACIEJ GRUSZKA που διεξάγει επιχειρηματική δραστηριότητα με την επωνυμία “BEHEMOTH WEBSTORE” MACIEJ GRUSZKA, καταχωρημένο στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφορίες για την Επιχειρηματικότητα της Δημοκρατίας της Πολωνίας (CEIDG), με διεύθυνση επιχείρησης: ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία, που είναι και η διεύθυνση για επιδόσεις. ΑΦΜ (NIP): PL5842331183, REGON: 220949515, e-mail: support@behemoth-store.com.

1.2. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις προορίζονται για καταναλωτές καθώς και επιχειρηματίες που χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, εκτός εάν μια ειδική διάταξη ορίζει διαφορετικά (π.χ. απευθύνεται μόνο σε καταναλωτές ή μόνο σε επιχειρηματίες).

1.3. Ο Πωλητής είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς, την έκταση και βάσει των οριζομένων στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί, ιδίως, τις βάσεις, τους σκοπούς και την έκταση της επεξεργασίας, τα δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων και πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τα αναλυτικά στοιχεία. Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (συμπεριλαμβανομένων των αγορών) είναι εθελοντική· η παροχή προσωπικών δεδομένων από τον Χρήστη της Υπηρεσίας/Πελάτη είναι εθελοντική, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου (π.χ. δεδομένα απαραίτητα για τη σύναψη σύμβασης ή την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων του Πωλητή).

1.4. Ορισμοί:

1.4.1. ΕΡΓΑΣΙΜΗ ΗΜΕΡΑ – από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών.

1.4.2. ΦΟΡΜΑ ΕΓΓΡΑΦΗΣ – μια ηλεκτρονική φόρμα διαθέσιμη στο Κατάστημα που επιτρέπει τη δημιουργία Λογαριασμού.

1.4.3. ΦΟΡΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία· μια διαδραστική φόρμα που επιτρέπει την υποβολή Παραγγελίας, ιδίως με την προσθήκη ενός Προϊόντος στο καλάθι και την επιλογή παράδοσης/πληρωμής.

1.4.4. ΠΕΛΑΤΗΣ – (1) ένα φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (και σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο, ένα φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη ικανότητα)· (2) νομικό πρόσωπο· ή (3) μια οργανωτική οντότητα χωρίς νομική προσωπικότητα στην οποία έχει χορηγηθεί δικαιοπρακτική ικανότητα από το νόμο – που έχει συνάψει ή προτίθεται να συνάψει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή.

1.4.5. ΑΣΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ – ο Πολωνικός Αστικός Κώδικας της 23ης Απριλίου 1964 (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 1964 Αρ. 16, στοιχείο 93, όπως έχει τροποποιηθεί).

1.4.6. ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ – μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία· ένας ατομικός λογαριασμός (όνομα χρήστη + κωδικός πρόσβασης) εντός του συστήματος ΤΠΕ του Παρόχου Υπηρεσιών που αποθηκεύει τα δεδομένα του Χρήστη και το ιστορικό Παραγγελιών.

1.4.7. NEWSLETTER – μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία· μια υπηρεσία μέσω της οποίας οι εγγεγραμμένοι Χρήστες λαμβάνουν περιοδικά e-mail με πληροφορίες για Προϊόντα, νέες κυκλοφορίες και προσφορές.

1.4.8. ΠΡΟΪΟΝ – ένα κινητό αντικείμενο διαθέσιμο στο Κατάστημα που αποτελεί αντικείμενο Σύμβασης Πώλησης (π.χ. μουσικές κυκλοφορίες, ρούχα, αξεσουάρ) ή μια ψηφιακή υπηρεσία.

1.4.9. ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ – αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

1.4.10. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ / ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ – το κατάστημα διαθέσιμο στο www.behemoth-store.com.

1.4.11. ΠΩΛΗΤΗΣ / ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ – όπως στο σημείο 1.1.

1.4.12. ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ – μια σύμβαση για την πώληση ενός Προϊόντος που συνάπτεται ή βρίσκεται σε διαδικασία σύναψης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Καταστήματος.

1.4.13. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ – μια υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πάροχο Υπηρεσιών μέσω του ιστότοπου του Καταστήματος.

1.4.14. ΧΡΗΣΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ – μια οντότητα που χρησιμοποιεί ή προτίθεται να χρησιμοποιήσει μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία.

1.4.15. ΝΟΜΟΣ ΠΕΡΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ – ο Πολωνικός Νόμος περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών της 30ής Μαΐου 2014 (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως 2014 στοιχείο 827, όπως έχει τροποποιηθεί).

1.4.16. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – η δήλωση βούλησης του Πελάτη που υποβάλλεται μέσω της Φόρμας Παραγγελίας, η οποία αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη Σύμβασης Πώλησης ενός Προϊόντος με τον Πωλητή.

1.4.17. VINTAGE HELL / ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΑ ΑΓΑΘΑ – ένα τμήμα του Καταστήματος που προσφέρει μεταχειρισμένα / vintage ρούχα και αξεσουάρ. Αυτά τα είδη είναι μεταχειρισμένα και ενδέχεται να παρουσιάζουν σημάδια φθοράς. Κάθε καταχώριση καθορίζει την κατάσταση και τυχόν ορατά ελαττώματα· τέτοια σημάδια φθοράς αποτελούν μέρος της περιγραφής του Προϊόντος.

1.5. Το Κατάστημα εξυπηρετεί πελάτες B2C και B2B. Ο Πωλητής εκδίδει μόνο τιμολόγια ΦΠΑ. Σε περίπτωση που εκδίδεται τιμολόγιο σε PLN για παραγγελία που υποβλήθηκε/πληρώθηκε σε ξένο νόμισμα, το ποσό ενδέχεται να μετατραπεί σύμφωνα με την μέση συναλλαγματική ισοτιμία NBP από την Εργάσιμη Ημέρα που προηγείται της ημερομηνίας του τιμολογίου (εκτός εάν το τιμολόγιο ορίζει διαφορετικά).

2.    ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

2.1. Το Κατάστημα παρέχει τις ακόλουθες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες: Λογαριασμός, Φόρμα Παραγγελίας και Newsletter.

2.1.1. Λογαριασμός. Η χρήση του Λογαριασμού είναι δυνατή αφού: (1) συμπληρώσετε τη Φόρμα Εγγραφής, (2) κάνετε κλικ στο «Εγγραφή λογαριασμού» και (3) επιβεβαιώσετε μέσω του συνδέσμου που στάλθηκε στο παρεχόμενο e-mail. Η δημιουργία λογαριασμού είναι επίσης δυνατή κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Η Φόρμα Εγγραφής απαιτεί: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail, κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε να διαγράψετε τον Λογαριασμό ανά πάσα στιγμή με αίτημα στο support@behemoth-store.com ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση στο σημείο 1.1.

2.1.2. Φόρμα Παραγγελίας. Η χρήση ξεκινά όταν το πρώτο Προϊόν προστίθεται στο καλάθι. Η υποβολή παραγγελίας απαιτεί: (1) τη συμπλήρωση της φόρμας και (2) το κλικ στο «ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ – Παραγγελία με υποχρέωση πληρωμής». Απαιτούμενα δεδομένα: όνομα/επώνυμο ή εταιρεία, διεύθυνση (οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα), e-mail, τηλέφωνο, καθώς και επιλεγμένα Προϊόντα, ποσότητες, τρόπος/τοποθεσία παράδοσης, τρόπος πληρωμής· για Πελάτες που δεν είναι καταναλωτές επίσης όνομα εταιρείας και ΑΦΜ.

2.1.3. Newsletter. Η εγγραφή απαιτεί: (1) την παροχή του ονόματος και του e-mail σας στην καρτέλα «Newsletter», (2) το κλικ στο «Εγγραφή» και (3) την επιβεβαίωση μέσω του συνδέσμου που στάλθηκε στο e-mail σας. Μπορείτε να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω e-mail ή ταχυδρομείου όπως παραπάνω.

2.2. Τεχνικές απαιτήσεις: (1) μια συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο και σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης· (2) πρόσβαση σε e-mail· (3) ενεργοποιημένα cookies (λειτουργικά) και JavaScript· (4) συνιστώμενη ελάχιστη ανάλυση οθόνης: 1024×768.

2.3. Ο Χρήστης της Υπηρεσίας θα χρησιμοποιεί το Κατάστημα σύμφωνα με το νόμο και τα χρηστά ήθη, με σεβασμό στα προσωπικά δικαιώματα, τα πνευματικά δικαιώματα και την πνευματική ιδιοκτησία του Παρόχου Υπηρεσιών και τρίτων, και θα παρέχει αληθή και ακριβή δεδομένα. Απαγορεύεται στον Χρήστη της Υπηρεσίας να υποβάλλει παράνομο περιεχόμενο.

2.4. Διαδικασία παραπόνων για Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες.

2.4.1. Παράπονα σχετικά με Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες (εξαιρουμένων των παραπόνων για Προϊόντα βάσει της ενότητας 6) μπορούν να υποβάλλονται: (α) εγγράφως στην “BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία· (β) μέσω e-mail στο support@behemoth-store.com.

2.4.2. Για αποτελεσματικό χειρισμό, παρακαλούμε συμπεριλάβετε: (1) πληροφορίες και περιστάσεις του παραπόνου (είδος/ημερομηνία της παρατυπίας), (2) το αίτημά σας και (3) στοιχεία επικοινωνίας. Αυτές είναι μόνο συστάσεις και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των παραπόνων που υποβάλλονται χωρίς αυτές.

2.4.3. Ο Πάροχος Υπηρεσιών θα απαντήσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο 14 ημερολογιακές ημέρες από την υποβολή.

3.    ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΨΗΣ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ ΠΩΛΗΣΗΣ

3.1. Μια Σύμβαση Πώλησης συνάπτεται αφού ο Πελάτης υποβάλει μια Παραγγελία μέσω της Φόρμας Παραγγελίας (βλ. 2.1.2).

3.2. Οι τιμές των Προϊόντων που εμφανίζονται στο Κατάστημα προβάλλονται στα διαθέσιμα τοπικά νομίσματα και περιλαμβάνουν φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Ο Πελάτης ενημερώνεται για τη συνολική τιμή του Προϊόντος, τα έξοδα παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων μεταφορών, ταχυμεταφορών, ταχυδρομικών τελών) και τυχόν άλλες χρεώσεις (ή την υποχρέωση να επωμιστεί τέτοια έξοδα εάν δεν μπορούν να καθοριστούν εκ των προτέρων) πριν από την υποβολή της Παραγγελίας και ξανά όταν εκφράζει τη βούληση να συνάψει τη Σύμβαση Πώλησης.

3.2α. Μεταχειρισμένα Αγαθά (Vintage Hell). Αγοράζοντας από το τμήμα Vintage Hell, ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι το Προϊόν είναι μεταχειρισμένο και συμμορφώνεται με την περιγραφή και τις φωτογραφίες, συμπεριλαμβανομένων των τεκμηριωμένων σημαδιών προηγούμενης χρήσης. Οι διαφορές που είναι τυπικές για τα μεταχειρισμένα είδη (ξεθώριασμα, μικρο-ρωγμές στην εκτύπωση, μικροί λεκέδες, χαλαρές κλωστές, μικρές τρύπες, συρρίκνωση λόγω ηλικίας, κ.λπ.) δεν συνιστούν έλλειψη συμμόρφωσης εάν γνωστοποιήθηκαν ή είναι εγγενείς στην περιγραφόμενη κατάσταση.

3.3. Διαδικασία με χρήση της Φόρμας Παραγγελίας.

3.3.1. Μετά την υποβολή της Παραγγελίας, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως τη λήψη και την αποδέχεται προς επεξεργασία μέσω e-mail που αποστέλλεται στη διεύθυνση που παρείχε ο Πελάτης. Με τη λήψη αυτού του e-mail από τον Πελάτη, η Σύμβαση Πώλησης έχει συναφθεί.

3.4. Το περιεχόμενο της συναφθείσας Σύμβασης Πώλησης καταγράφεται και διασφαλίζεται στο σύστημα ΤΠΕ του Πωλητή. Ο Πελάτης λαμβάνει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις μέσω του Καταστήματος και ένα e-mail επιβεβαίωσης σύμφωνα με το 3.3.1.

3.5. Όρια ποσότητας για περιορισμένα Προϊόντα.

3.5.1. Για επιλεγμένα Προϊόντα που προσφέρονται σε περιορισμένες ποσότητες (ιδίως περιορισμένες ή συλλεκτικές εκδόσεις, ειδικές εκτυπώσεις και προπαραγγελίες), ο Πωλητής μπορεί να ορίσει έναν μέγιστο αριθμό μονάδων ενός δεδομένου Προϊόντος που μπορούν να αγοραστούν από έναν μεμονωμένο Πελάτη. Πληροφορίες σχετικά με το ισχύον όριο παρέχονται στη σελίδα του Προϊόντος ή στην περιγραφή της δεδομένης έκδοσης πριν από την υποβολή της Παραγγελίας.

3.5.2. Το όριο που αναφέρεται στο 3.5.1 μπορεί να εφαρμοστεί από κοινού σε σχέση με: έναν μεμονωμένο Πελάτη, έναν μεμονωμένο Λογαριασμό Πελάτη, μια μεμονωμένη διεύθυνση παράδοσης και μια μεμονωμένη μέθοδο πληρωμής.

3.5.3. Ο Πωλητής δικαιούται να ακυρώσει μια Παραγγελία (εξ ολοκλήρου ή εν μέρει) που υπεβλήθη κατά παράβαση του ισχύοντος ορίου, συμπεριλαμβανομένων Παραγγελιών που υποβάλλονται με τρόπο που αποσκοπεί στην καταστρατήγηση του ορίου (π.χ. πολλαπλές Παραγγελίες από τον ίδιο Πελάτη, Παραγγελίες που κατευθύνονται στην ίδια διεύθυνση παράδοσης ή πληρώνονται με την ίδια μέθοδο πληρωμής). Σε αυτή την περίπτωση, ο Πωλητής επιστρέφει αμέσως την πληρωμή που έλαβε για το ακυρωμένο μέρος της Παραγγελίας, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Πελάτης, εκτός εάν ο Πελάτης συμφωνήσει ρητά διαφορετικά χωρίς επιπλέον κόστος.

3.5.4. Οποιοδήποτε όριο ποσότητας βάσει αυτής της ενότητας εφαρμόζεται εξίσου σε όλους τους Πελάτες, ανεξάρτητα από την εθνικότητά τους, τον τόπο κατοικίας ή τον τόπο εγκατάστασής τους.

3.5.5. Αυτή η ενότητα δεν περιορίζει ούτε επηρεάζει το δικαίωμα του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από μια εξ αποστάσεως Σύμβαση Πώλησης που έχει πράγματι συναφθεί, όπως ορίζεται στην ενότητα 8.

4.    ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΘΕΣΜΙΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

4.1. Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής:

4.1.1. Τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό του Πωλητή (Τράπεζα: PEKAO S.A.· Αριθμός Λογαριασμού PLN: PL40 1240 1271 1111 0011 2667 1592).

4.1.2. Ηλεκτρονικές πληρωμές και πληρωμές με κάρτα μέσω Shop Pay ή/και PayPal. Οι τρέχουσες μέθοδοι αναφέρονται στο Κατάστημα στην ενότητα "Payment and commissions information" και στο shopify.com/shop-pay και paypal.com.

4.1.2.1. Οι πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών μπορεί να περιλαμβάνουν, ιδίως: (α) Stripe (Stripe Payments Europe / συνδεδεμένες οντότητες)· (β) PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο· (γ) Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Καναδάς).

4.2. Προθεσμία πληρωμής.

4.2.1. Εάν ο Πελάτης επιλέξει τραπεζικό έμβασμα – η πληρωμή θα πρέπει να γίνει εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης. Για ηλεκτρονικές πληρωμές/πληρωμές με κάρτα – εντός 3 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης (εκτός εάν η πύλη πληρωμής επεξεργάζεται την πληρωμή άμεσα).

4.3. Τιμολόγηση και νόμισμα. Ο Πωλητής εκδίδει μόνο τιμολόγια ΦΠΑ. Όπου απαιτείται, τα ποσά ενδέχεται να μετατραπούν σε PLN με τη μέση συναλλαγματική ισοτιμία NBP από την Εργάσιμη Ημέρα που προηγείται της ημερομηνίας του τιμολογίου.

5.    ΚΟΣΤΟΣ, ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

5.1. Η παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη υπόκειται σε χρέωση, εκτός εάν η Σύμβαση Πώλησης προβλέπει διαφορετικά. Το κόστος παράδοσης (μεταφορές, ταχυμεταφορές, ταχυδρομικές υπηρεσίες) εμφανίζεται στο Κατάστημα στην ενότητα "Delivery information", κατά την υποβολή της Παραγγελίας, και ξανά όταν ο Πελάτης επιβεβαιώνει την πρόθεσή του να συνάψει τη Σύμβαση Πώλησης.

5.2. Οι μέθοδοι παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής περιλαμβάνουν: ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες ταχυμεταφορών/δεμάτων με παρακολούθηση (tracking). Ανάλογα με τη χώρα προορισμού, η παράδοση ενδέχεται να πραγματοποιηθεί από ταχυδρομικούς φορείς στη χώρα προορισμού (τοπική παράδοση στο τελευταίο μίλι) ή/και τους υπεργολάβους τους.

5.3. Χρόνος παράδοσης. Ο μέγιστος χρόνος παράδοσης στον Πελάτη είναι έως και 40 Εργάσιμες Ημέρες ανάλογα με τη χώρα προορισμού, εκτός εάν αναφέρεται μικρότερος χρόνος στην περιγραφή του Προϊόντος ή κατά την υποβολή της Παραγγελίας. Οι εκτιμώμενοι χρόνοι μεταφοράς που εμφανίζονται στο ταμείο είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω επεξεργασίας στον προορισμό, τοπικών δικτύων παράδοσης (ταχυδρομικοί φορείς), περιόδων αιχμής, καιρικών συνθηκών ή τελωνειακών διαδικασιών. Για Παραγγελίες με πολλαπλά Προϊόντα που έχουν διαφορετικούς χρόνους παράδοσης, ο συνολικός χρόνος παράδοσης θα είναι ο μεγαλύτερος που υποδεικνύεται (δεν θα υπερβαίνει τις 40 Εργάσιμες Ημέρες). Για πολλούς προορισμούς εντός Ευρώπης, η παράδοση ολοκληρώνεται συνήθως εντός περίπου 10 Εργάσιμων Ημερών. Παγκοσμίως, οι χρόνοι παράδοσης διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τον τοπικό φορέα παράδοσης.

5.3.1. Εάν ο Πελάτης επιλέξει τραπεζικό έμβασμα ή ηλεκτρονική πληρωμή/πληρωμή με κάρτα – ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται από την ημερομηνία πίστωσης του τραπεζικού/εμπορικού λογαριασμού του Πωλητή.

5.4. Δασμοί εισαγωγής & φόροι (DDP έναντι DAP/DDU). Για επιλεγμένους προορισμούς, ο Πωλητής μπορεί να προσφέρει DDP (Delivered Duty Paid - Παραδοτέο Δασμός Πληρωμένος), όπου οι δασμοί/φόροι και οι χρεώσεις εκτελωνισμού εισπράττονται στο ταμείο (όταν είναι διαθέσιμο) και δεν είναι πληρωτέοι κατά την παράδοση. Για άλλους προορισμούς, η παράδοση μπορεί να παρέχεται ως DAP/DDU, που σημαίνει ότι τυχόν δασμοί εισαγωγής, ΦΠΑ και άλλοι φόροι εισαγωγής ενδέχεται να χρεωθούν από το τελωνείο ή τον μεταφορέα και πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη.

6.    ΠΑΡΑΠΟΝΑ/ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

6.1. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι των Πελατών καταναλωτών για την έλλειψη συμμόρφωσης των αγαθών με τη σύμβαση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771 όπως έχει ενσωματωθεί στο πολωνικό δίκαιο.

6.2. Ένα Προϊόν συμμορφώνεται εάν ταιριάζει με την περιγραφή, τον τύπο, την ποσότητα, την ποιότητα και άλλα χαρακτηριστικά που ορίζονται στη σύμβαση και παρουσιάζονται δημόσια από τον Πωλητή. Για μεταχειρισμένα Προϊόντα, η αναμενόμενη αντοχή και εμφάνιση αξιολογούνται λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία και την προηγούμενη χρήση του είδους.

6.2α. Μεταχειρισμένα Αγαθά – περίοδος ευθύνης. Για μεταχειρισμένα αγαθά που αγοράζονται από καταναλωτές, τα μέρη συμφωνούν ότι η περίοδος ευθύνης του Πωλητή για έλλειψη συμμόρφωσης μειώνεται σε 12 μήνες από την παράδοση (στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία). Αυτό δεν επηρεάζει τη νόμιμη αντιστροφή του βάρους της απόδειξης ή άλλα αναγκαστικά δικαιώματα των καταναλωτών στον βαθμό που ισχύουν.

6.3. Υποβολή παραπόνου. Τα παράπονα μπορούν να υποβάλλονται: (α) εγγράφως στην “BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία· (β) μέσω e-mail στο support@behemoth-store.com· (γ) μέσω της λειτουργικότητας παραπόνων του Καταστήματος (σύνδεσμος στην κεντρική σελίδα και στις σελίδες του Λογαριασμού).

6.4. Για αποτελεσματικό χειρισμό, παρακαλούμε συμπεριλάβετε: (1) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο του παραπόνου (είδος/ημερομηνία του ελαττώματος), (2) το αίτημά σας (επισκευή/αντικατάσταση/μείωση τιμής/υπαναχώρηση) και (3) στοιχεία επικοινωνίας. Αυτές είναι μόνο συστάσεις και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των παραπόνων που υποβάλλονται χωρίς αυτές. Στην περίπτωση των ειδών Vintage Hell, παρακαλούμε συμπεριλάβετε φωτογραφίες που υποδεικνύουν το αναφερόμενο ζήτημα για να επιταχυνθεί η αξιολόγηση.

6.5. Ο Πωλητής θα απαντήσει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο 14 ημερολογιακές ημέρες από την υποβολή. Εάν ένας Πελάτης καταναλωτής ζητήσει αντικατάσταση ή αφαίρεση ελαττώματος, ή υποβάλει δήλωση μείωσης τιμής καθορίζοντας τη μειωμένη τιμή, και ο Πωλητής δεν απαντήσει εντός της ανωτέρω προθεσμίας, το παράπονο θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτό.

6.6. Ο Πελάτης που ασκεί δικαιώματα εγγύησης θα παραδώσει το ελαττωματικό Προϊόν με έξοδα του Πωλητή στη διεύθυνση: “BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία, εκτός εάν η φύση του Προϊόντος καθιστά την αποστολή εξαιρετικά δύσκολη· σε αυτήν την περίπτωση ο Πελάτης θα το καταστήσει διαθέσιμο στην τοποθεσία του.

7.    ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ

7.1. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν εξωδικαστικούς μηχανισμούς επίλυσης διαφορών (ΕΕΔ - ADR) που είναι διαθέσιμοι στη χώρα κατοικίας τους (π.χ. συνήγορος του καταναλωτή, διαμεσολαβητές της Επιθεώρησης Εμπορίου) και το δίκτυο των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (ΕΚΚ - ECC) για διασυνοριακή βοήθεια. Επικαιροποιημένη καθοδήγηση είναι διαθέσιμη στις σελίδες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προστασία των καταναλωτών.

7.2. Σημείωση: Η πλατφόρμα της ΕΕ για την Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ΗΕΔ - ODR) καταργήθηκε στις 20 Ιουλίου 2025. Τυχόν αναφορές ή σύνδεσμοι προς την πλατφόρμα ΗΕΔ δεν είναι πλέον ενεργοί. Για διασυνοριακές διαφορές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον εθνικό σας φορέα ΕΕΔ ή το ΕΚΚ (Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή) που είναι αρμόδιο για τη χώρα σας.

8.    ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ
(ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ ΕΞ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ)

8.1. Ένας Καταναλωτής που συνήψε σύμβαση εξ αποστάσεως μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρει τον λόγο και χωρίς κόστος, εκτός από τα οριζόμενα στο 8.8. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί να αποσταλεί η δήλωση υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της. Η δήλωση μπορεί να υποβληθεί: (α) εγγράφως στην “BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία· (β) μέσω e-mail στο support@behemoth-store.com.

8.2. Ένα υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης (μη υποχρεωτικό) επισυνάπτεται στους παρόντες (ενότητα 11) και είναι διαθέσιμο στο Κατάστημα στην ενότητα "Returns and replacement".

8.3. Έναρξη της προθεσμίας υπαναχώρησης:

8.3.1. Για συμβάσεις βάσει των οποίων ο Πωλητής παραδίδει ένα Προϊόν με την υποχρέωση μεταβίβασης της κυριότητάς του – από την ημερομηνία κατά την οποία ο Καταναλωτής ή ένας τρίτος εκτός από τον μεταφορέα αποκτά τη φυσική κατοχή του Προϊόντος· για συμβάσεις: (1) που καλύπτουν πολλαπλά Προϊόντα τα οποία παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή τμήματα – από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του τελευταίου Προϊόντος, παρτίδας ή τμήματος· (2) που αφορούν τακτική παράδοση αγαθών κατά τη διάρκεια μιας καθορισμένης περιόδου – από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του πρώτου Προϊόντος.

8.3.2. Για άλλες συμβάσεις – από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.

8.4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως, η σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.

8.5. Ο Πωλητής οφείλει να επιστρέψει, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη λήψη της δήλωσης υπαναχώρησης του Καταναλωτή, όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον Καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των πρόσθετων εξόδων που προκύπτουν από την επιλογή του Καταναλωτή για μέθοδο παράδοσης διαφορετική από τη φθηνότερη τυποποιημένη μέθοδο παράδοσης που προσφέρει το Κατάστημα). Ο Πωλητής θα πραγματοποιήσει την επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο Καταναλωτής, εκτός εάν ο Καταναλωτής συμφωνήσει ρητά σε διαφορετική μέθοδο χωρίς επιπλέον κόστος. Εάν ο Πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει το Προϊόν ο ίδιος, μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβει το Προϊόν ή μέχρι ο Καταναλωτής να παράσχει απόδειξη ότι το έστειλε πίσω, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

8.6. Ο Καταναλωτής επιστρέφει το Προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης, εκτός εάν ο Πωλητής έχει προσφερθεί να το παραλάβει ο ίδιος. Η προθεσμία τηρείται εάν το Προϊόν αποσταλεί πίσω πριν από τη λήξη της. Διεύθυνση επιστροφής: “BEHEMOTH WEBSTORE”, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία.

8.7. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του Προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό που υπερβαίνει τα αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.

8.7α. Μεταχειρισμένα ρούχα. Τα μεταχειρισμένα ρούχα από το Vintage Hell μπορούν να δοκιμαστούν σε εσωτερικό χώρο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τον έλεγχο του μεγέθους και της εφαρμογής, λαμβάνοντας εύλογη φροντίδα. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου (π.χ. λέρωμα, πρόσθετες οσμές, αφαίρεση των ετικετών του Πωλητή όπου παρέχονται).

8.8. Πιθανά κόστη για τον Καταναλωτή σε περίπτωση υπαναχώρησης:

8.8.1. Εάν ο Καταναλωτής επέλεξε μέθοδο παράδοσης πιο ακριβή από τη φθηνότερη τυποποιημένη μέθοδο παράδοσης που προσφέρει το Κατάστημα, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να επιστρέψει το επιπλέον κόστος.

8.8.2. Ο Καταναλωτής αναλαμβάνει το άμεσο κόστος επιστροφής του Προϊόντος.

8.8.3. Για υπηρεσίες που ξεκίνησαν - κατόπιν ρητού αιτήματος του Καταναλωτή - πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής θα πληρώσει για τις υπηρεσίες που παρασχέθηκαν μέχρι την υπαναχώρηση, ανάλογα με τη συμφωνηθείσα τιμή (ή την αγοραία αξία όπου ισχύει).

8.9. Εξαιρέσεις. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις περιπτώσεις που ορίζονται από το ενωσιακό και εθνικό δίκαιο, συμπεριλαμβανομένων ιδίως των σφραγισμένων αγαθών που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Τα συνηθισμένα μεταχειρισμένα T-shirts και φούτερ γενικά δεν εμπίπτουν σε αυτήν την εξαίρεση υγιεινής, εκτός εάν παραδίδονται σφραγισμένα για λόγους υγιεινής και ανοιχτούν μετά την παράδοση. Άλλες εξαιρέσεις παραμένουν ως αναφέρονται εδώ.

9.    ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΕΣ

9.1. Αυτή η ενότητα ισχύει αποκλειστικά για Πελάτες/Χρήστες που δεν είναι καταναλωτές.

9.2. Ο Πωλητής μπορεί να υπαναχωρήσει από Σύμβαση Πώλησης με Πελάτη μη-καταναλωτή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψή της χωρίς να αναφέρει τον λόγο· μια τέτοια υπαναχώρηση δεν δίνει το δικαίωμα στον Πελάτη για αξιώσεις έναντι του Πωλητή.

9.3. Ο Πωλητής μπορεί να περιορίσει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και να απαιτήσει πλήρη/μερική προπληρωμή από Πελάτες μη-καταναλωτές ανεξάρτητα από τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής ή τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης.

9.4. Κατά την παράδοση του Προϊόντος από τον Πωλητή στον μεταφορέα, τα οφέλη και τα βάρη που σχετίζονται με το Προϊόν και ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή ζημιάς μεταβιβάζονται στον Πελάτη μη-καταναλωτή. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για απώλεια/ζημιά ή καθυστέρηση στη μεταφορά από την παράδοση έως την παραλαβή.

9.5. Ο Πελάτης μη-καταναλωτής πρέπει να επιθεωρήσει την αποστολή εγκαίρως και με τον τρόπο που είναι τυπικός για τέτοιες παραδόσεις· σε περίπτωση απώλειας/ζημιάς, ο Πελάτης θα λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τον προσδιορισμό της ευθύνης του μεταφορέα.

9.6. Σύμφωνα με το Άρθρο 558 §1 του Αστικού Κώδικα, η ευθύνη του Πωλητή βάσει της νόμιμης εγγύησης έναντι ενός Πελάτη μη-καταναλωτή αποκλείεται στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

9.7. Για Χρήστες μη-καταναλωτές, ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να τερματίσει συμβάσεις Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών με άμεση ισχύ χωρίς να αναφέρει λόγο μέσω ειδοποίησης που αποστέλλεται στον Χρήστη.

9.8. Η ευθύνη του Παρόχου Υπηρεσιών/Πωλητή έναντι ενός Χρήστη/Πελάτη μη-καταναλωτή, ανεξάρτητα από τη νομική βάση, περιορίζεται - ανά αξίωση και συνολικά - στην τιμή που καταβλήθηκε συν τα έξοδα παράδοσης για τη σύμβαση, αλλά όχι περισσότερο από 1.000 PLN, μόνο για τυπικές προβλέψιμες ζημίες· αποκλείεται η ευθύνη για διαφυγόντα κέρδη.

9.9. Οι διαφορές με Χρήστες/Πελάτες μη-καταναλωτές θα επιλύονται από τα δικαστήρια που έχουν δικαιοδοσία στην έδρα του Πωλητή.

10.    ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

10.1. Οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συντάσσονται στα Πολωνικά ή στα Αγγλικά (ανάλογα με τη γλωσσική έκδοση που χρησιμοποιείται από τον Πελάτη). Σε περίπτωση ασυμφωνιών, η πολωνική έκδοση μπορεί να υπερισχύει όπου απαιτείται από το νόμο.

10.2. Τροποποιήσεις.

10.2.1. Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να τροποποιήσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις για σημαντικούς λόγους (π.χ. αλλαγή στο νόμο, μεθόδους πληρωμής/παράδοσης) στον βαθμό που τέτοιες αλλαγές επηρεάζουν την εκτέλεση αυτών.

10.2.2. Για συνεχείς υπηρεσίες (π.χ. Λογαριασμός), οι τροποποιήσεις είναι δεσμευτικές εάν ο Χρήστης έχει ειδοποιηθεί δεόντως σύμφωνα με τα Άρθρα 384 και 3841 του Αστικού Κώδικα και δεν τερματίσει τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ειδοποίηση. Εάν μια τροποποίηση εισάγει νέα τέλη ή αυξάνει τα υπάρχοντα, ο Χρήστης καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

10.2.3. Για μη συνεχείς συμβάσεις (π.χ. συναφθείσες Συμβάσεις Πώλησης), οι τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν δικαιώματα που αποκτήθηκαν πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους, ιδίως υφιστάμενες Παραγγελίες/Συμβάσεις.

10.3. Εφαρμοστέο δίκαιο. Για θέματα που δεν ρυθμίζονται στους παρόντες, εφαρμόζεται η κοινώς ισχύουσα νομοθεσία της Πολωνίας, ιδίως ο Αστικός Κώδικας, ο Νόμος για την Παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών της 18ης Ιουλίου 2002 και - ανάλογα με την ημερομηνία σύναψης - οι διατάξεις του Νόμου περί Δικαιωμάτων των Καταναλωτών της 30ής Μαΐου 2014, όπως έχει τροποποιηθεί.

11.    ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

– Παραλήπτης:
“BEHEMOTH WEBSTORE”
ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία
behemoth-store.com
support@behemoth-store.com

– Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με το παρόν την υπαναχώρησή μου/μας από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών(*) / παροχής των ακόλουθων υπηρεσιών(*):

………………………………………………………………………………………………………

– Ημερομηνία παραγγελίας(*)/παραλαβής(*): ……………………………

– Όνομα καταναλωτή(-ών): ……………………………

– Διεύθυνση καταναλωτή(-ών): ……………………………

– Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί): ……………………………

– Ημερομηνία: ……………………………
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.

12.    ΔΥΝΗΤΙΚΑ ΠΡΟΣΒΛΗΤΙΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ – ΔΗΛΩΣΗ ΧΡΗΣΤΗ

12.1. Το Behemoth Webstore ενδέχεται να περιλαμβάνει περιεχόμενο, γραφικά, σύμβολα και περιγραφές που θα μπορούσαν να θεωρηθούν αμφιλεγόμενα ή δυνητικά προσβλητικά για θρησκευτικές ή προσωπικές πεποιθήσεις.

12.2. Η είσοδος στον Ιστότοπο μετά την εμφάνιση της προειδοποίησης περιεχομένου (αποποίησης ευθύνης) συνιστά αναγνώριση και αποδοχή τέτοιου περιεχομένου από τον Χρήστη. Ο Χρήστης έχει πρόσβαση και χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο αποκλειστικά με δική του ευθύνη.

12.3. Στον βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, ο Χρήστης παραιτείται από αστικές αξιώσεις έναντι των Behemoth και του Behemoth Webstore που προκύπτουν από την αντίληψη του παραπάνω περιεχομένου. Αυτό δεν αποκλείει ούτε περιορίζει τα αναγκαστικά δικαιώματα των καταναλωτών ούτε τυχόν δικαιώματα από τα οποία δεν μπορεί να υπάρξει παραίτηση (συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας υποβολής καταγγελίας στις αρχές επιβολής του νόμου).

U.S. orders — no surprises

To make shopping easier and fully transparent, U.S. orders are shipped via USPS in Delivered Duty Paid (DDP) mode. All import duties, taxes, and clearance costs are included at checkout.

This means:

  • No extra fees on delivery — USPS will not collect any money from you.
  • The total you see at checkout is the final total.
  • Faster, smoother delivery with no paperwork or surprises at your door.
  • Apparel and other merch: applicable duties are calculated and collected at checkout.
  • Coffee / tea: shipped without any additional FDA or import fees. Everything is included in the checkout total.

In short: what you pay at checkout is exactly what you pay — nothing more.

If you’re unsure, please contact us before ordering — we’ll help.

Viktig for kunder i Norge (VOEC)

Vi er VOEC-registrert. For forbrukerbestillinger med VOEC-godkjente varer (hver vare ≤ NOK 3 000) påløper det ingen import- eller håndteringsgebyrer ved levering. Norsk MVA (25 %) beregnes i kassen (varer + frakt) og innbetales av oss i Norge.

  • Grensen gjelder per vare (frakt regnes ikke inn i vareverdien).
  • Unntak: mat og drikke (inkl. kaffe), kosttilskudd, alkohol, tobakk — sendes utenfor VOEC; import-MVA/fortollingsgebyrer kan påløpe ved levering.
  • B2B-bestillinger: VOEC gjelder for forbrukere; bedrifter følger ordinære import-/MVA-regler.
  • Blandet handlekurv (f.eks. VOEC-varer + kaffe): vurder separate bestillinger for å beholde VOEC-fordelene.

Usikker på om bestillingen kvalifiserer? Kontakt oss — vi hjelper deg.

Heads-up for UK customers

We charge UK VAT at checkout on all orders (VAT no.: GB369523368).

  • Orders ≤ £135: Duty-free and nothing to pay on delivery — UK VAT is already collected at checkout.
  • Orders > £135: the carrier may collect import VAT and any applicable customs duties on delivery. If that happens, contact us — we’ll refund the UK VAT paid at checkout (proof of carrier charges may be required).
  • Media only (stickers, wall prints, posters, vinyl records, audio CDs): typically 0% customs duty (UK VAT still applies).
  • Mixed orders (e.g., vinyl/CD + apparel/other merch): non-media items may incur duty; the carrier may charge a clearance/disbursement fee.
  • Food / coffee / tea & supplements: standard import; expect UK VAT and possible carrier clearance/inspection fees (not charged at checkout by us).

Not sure? Contact us before ordering — we’ll help.

Aviso importante para clientes en México

Enviamos a México en condiciones DAP (Entregado en el Lugar) — los aranceles de importación, el IVA y las tarifas de aduana no están incluidos en el total de tu pedido y serán cobrados por la aduana mexicana o el transportista al momento de la entrega.

  • Camisetas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Sudaderas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Discos de vinilo: arancel 0%
  • CDs de audio: arancel 0%
  • IVA: 16% sobre el valor CIF (costo + seguro + flete) más el arancel aplicable
  • El transportista puede cobrar una tarifa adicional de gestión aduanal por anticipar los pagos a la aduana.

Los aranceles finales dependen de la clasificación HTS del producto, los materiales y los procedimientos del transportista. Los valores indicados son orientativos.

Nota sobre el método de envío: Los pedidos enviados por UPS Express Saver siempre pasan por un despacho aduanal completo — se aplicarán aranceles y tarifas de gestión. Los pedidos enviados por Correos de México (servicio postal) a veces pasan sin cobro de aranceles en paquetes pequeños, aunque esto no está garantizado — los aranceles son legalmente exigibles independientemente de si el transportista los cobra o no.

Si los cargos de importación no son pagados:

  • El paquete puede ser devuelto a nosotros a tu cargo o retenido por la aduana mexicana.
  • En caso de devolución, el reembolso se reducirá por todos los costos de envío de retorno y manipulación.
  • Si el paquete es destruido por la aduana, no se emitirá ningún reembolso.

¿Tienes dudas? Contáctanos antes de realizar tu pedido — te ayudamos a estimar los cargos probables.

Важливе повідомлення для клієнтів з України

Ми відправляємо до України на умовах DAP (Delivered At Place) — імпортне мито, ПДВ та митні збори не включені у вартість замовлення і стягуватимуться Митною службою України або перевізником при доставці.

  • Бавовняні футболки: мито ≈ 10% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Бавовняні худі: мито ≈ 10–12% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Вінілові платівки: мито 0% · ПДВ 20%
  • Аудіо CD: мито 0% · ПДВ 20%
  • Перевізник («Укрпошта», DHL, UPS) може додатково стягнути плату за митне оформлення.

Вартість CIF — це сума вартості товару, страховки та вартості доставки. Остаточні суми залежать від класифікації ТН ЗЕД, матеріалів та процедур перевізника. Вказані значення є орієнтовними.

Якщо митні збори не будуть сплачені:

  • Посилка може бути повернута нам за ваш рахунок або затримана митною службою України.
  • У разі повернення сума відшкодування буде зменшена на всі витрати з пересилання та обробки.
  • Якщо посилку буде знищено, відшкодування не здійснюється.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами перед замовленням — допоможемо оцінити орієнтовні витрати.

Important notice for Canadian customers

We ship to Canada under DAP (Delivered At Place) terms — import duties, GST/HST and carrier brokerage fees are not included in your checkout total and will be collected by Canada Border Services Agency (CBSA) or your carrier upon delivery.

Canada's duty-free de minimis threshold is CAD $20 — almost all orders will be subject to duties and taxes.

Note on shipping method: Orders sent via UPS Express Saver will always go through full customs clearance — duties and brokerage fees apply. Orders sent via Canada Post (postal service) sometimes pass through without duty collection on smaller packages, though this is not guaranteed — duties are legally owed regardless of whether the carrier collects them.

  • Cotton T-shirts: duty approx. 18%
  • Cotton hoodies / sweatshirts: duty approx. 18%
  • Vinyl records: duty 0%
  • Audio CDs: duty 0%
  • GST/HST: 5–15% depending on your province, applied on CIF value (cost + insurance + freight) + applicable duty
  • Your carrier (DHL, UPS, Canada Post) may charge an additional brokerage or disbursement fee for advancing customs payments on your behalf.

Final amounts depend on the product's HTS classification, materials and carrier procedures. The values above are for guidance only.

Note: Orders shipped via standard postal service (Canada Post) are sometimes delivered without duties being collected — however, this cannot be guaranteed and depends on CBSA's discretion. Courier shipments (DHL, UPS) are more likely to have duties collected on delivery.

If import fees are not paid:

  • The parcel may be returned to us at your cost or held by CBSA.
  • For returns, your refund will be reduced by all return shipping and handling costs charged to us.
  • If the parcel is destroyed by customs, no refund will be issued.

Not sure about the likely costs? Contact us before ordering — we'll help you estimate the charges.