Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Αυγούστου 2025

Το Behemoth Webstore λειτουργεί αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών (οι «Υπηρεσίες»), για να σας παρέχει μια επιλεγμένη εμπειρία αγορών. Το Behemoth Webstore λειτουργεί μέσω της Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Behemoth Webstore, το οποίο λειτουργεί από τον Behemoth Webstore Maciej Gruszka, με έδρα στη διεύθυνση Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία («εμείς», «εμάς», «δικό μας»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορά μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνείτε μαζί μας με άλλον τρόπο, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και άλλους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης μας και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

---

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: support@behemoth-store.com.

2. Τι είναι τα «Προσωπικά Δεδομένα»

«Προσωπικά δεδομένα» σημαίνει πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν ευλόγως να συνδεθούν με εσάς. Δεν περιλαμβάνει ανωνυμοποιημένες ή αποπροσωποποιημένες πληροφορίες.

3. Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

• Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής, email, αριθμός τηλεφώνου
• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη/σύνδεσης, κωδικός πρόσβασης, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις, ρυθμίσεις
• Δεδομένα παραγγελιών & συναλλαγών: προϊόντα που προβλήθηκαν, καλάθι/λίστα επιθυμιών, αγορές, επιστροφές, ανταλλαγές, ακυρώσεις, προηγούμενες συναλλαγές
• Δεδομένα πληρωμής: μέθοδος πληρωμής, στοιχεία παρόχου, επιβεβαίωση πληρωμής και άλλα στοιχεία πληρωμής (τα δεδομένα της κάρτας πληρωμής επεξεργάζονται με ασφάλεια από τους παρόχους πληρωμών μας)
• Δεδομένα συσκευής: συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης, σύνδεση δικτύου, διεύθυνση IP, άλλα μοναδικά αναγνωριστικά
• Δεδομένα χρήσης: αλληλεπίδραση με τις Υπηρεσίες (πώς/πότε περιηγείστε και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες)
• Επικοινωνίες: οι πληροφορίες που παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. αιτήματα υποστήριξης πελατών)

Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

• Άμεσα από εσάς (δημιουργία λογαριασμού, αγορές, επικοινωνίες)
• Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών (από τη συσκευή σας· cookies και παρόμοιες τεχνολογίες)
• Από παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας (τεχνολογική υποστήριξη, επεξεργασία πληρωμών, αναλύσεις, εκπλήρωση/αποστολή παραγγελιών)
• Από συνεργάτες ή άλλα τρίτα μέρη, όπου επιτρέπεται από τον νόμο

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)

5. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

• Παροχή, προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών (εκπλήρωση της σύμβασής μας μαζί σας, επεξεργασία πληρωμών, εκτέλεση παραγγελιών, διαχείριση λογαριασμού, αποστολές και επιστροφές, αξιολογήσεις προϊόντων, αποθήκευση προτιμήσεων, προτάσεις προϊόντων).
• Μάρκετινγκ και διαφήμιση (αποστολή προωθητικών επικοινωνιών όπου απαιτείται από τον νόμο και προβολή online διαφημίσεων βάσει της δραστηριότητάς σας και των προτιμήσεών σας).
• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης (ταυτοποίηση λογαριασμών, προστασία των Υπηρεσιών, ανίχνευση και διερεύνηση δόλιας, παράνομης ή μη ασφαλούς δραστηριότητας).
• Επικοινωνία μαζί σας (υποστήριξη πελατών, απάντηση σε αιτήματα, διατήρηση της εμπορικής μας σχέσης).
• Νομικοί λόγοι (συμμόρφωση με τον νόμο ή έγκυρες νομικές διαδικασίες, επιβολή των όρων και πολιτικών μας).

6. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

• Με τη Shopify και παρόχους υπηρεσιών που εκτελούν εργασίες για λογαριασμό μας (π.χ. IT, επεξεργασία πληρωμών, αναλύσεις δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκπλήρωση και αποστολή).
• Με επιχειρηματικούς και διαφημιστικούς συνεργάτες για παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ και προβολή διαφημίσεων (π.χ. Meta, Google, Trustpilot) σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και τις απαιτήσεις συγκατάθεσης.
• Με δική σας οδηγία ή συγκατάθεση (π.χ. συνεργάτες αποστολής, widgets κοινωνικών δικτύων, συνδέσεις μέσω τρίτων).
• Εντός του εταιρικού μας ομίλου ή σε σχέση με εταιρικές συναλλαγές (π.χ. συγχωνεύσεις/εξαγορές), ή όπου απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας και των χρηστών μας.

7. Σχέση με τη Shopify & Network Intelligence

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify. Πληροφορίες που υποβάλλετε μέσω των Υπηρεσιών διαβιβάζονται στη Shopify και σε ορισμένα τρίτα μέρη (συμπεριλαμβανομένων χωρών εκτός του τόπου κατοικίας σας) για την παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε επίσης διευρυμένες λειτουργίες της Shopify που ενσωματώνουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με τη Shopify. Για τις εν λόγω διευρυμένες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένου του Shopify Network Intelligence, η Shopify ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας και, για ορισμένες δραστηριότητες, ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας υπεύθυνος για την ανταπόκριση στα αιτήματά σας σχετικά με τη δική της επεξεργασία. Αν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας πριν συμμετάσχουμε στο Network Intelligence. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ή να αντιταχθείτε οποτεδήποτε μέσω της σελίδας Προτιμήσεις Απορρήτου ή επικοινωνώντας μαζί μας στο support@behemoth-store.com.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τη Shopify και τα δικαιώματά σας απευθείας εδώ: Shopify Consumer Privacy Policy και Shopify Privacy Portal.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Μπορούμε να διαβιβάζουμε, αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός ΕΟΧ/ΗΒ. Όπου το κάνουμε, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς διαβίβασης (όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή ισοδύναμα στο ΗΒ), εκτός εάν η χώρα προορισμού καλύπτεται από απόφαση επάρκειας.

9. Διατήρηση δεδομένων

• Λογιστικά: 6 έτη
• Ιστορικό παραγγελιών: 5 έτη
• Μάρκετινγκ: έως την ανάκληση της συγκατάθεσής σας
• Εξυπηρέτηση πελατών: 2 έτη

Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να παραταθούν όπου είναι απαραίτητο για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

10. Τα δικαιώματα και οι επιλογές σας

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ενδέχεται να έχετε ορισμένα ή όλα τα παρακάτω δικαιώματα. Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και ενδέχεται να απορρίψουμε αιτήματα όπως επιτρέπεται από τον νόμο.

• Πρόσβαση / Ενημέρωση (λήψη αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε)
• Διαγραφή (αίτημα διαγραφής προσωπικών δεδομένων)
• Διόρθωση (διόρθωση ανακριβών δεδομένων)
• Φορητότητα (λήψη αντιγράφου και αίτημα διαβίβασης σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου εφαρμόζεται)
• Εναντίωση και Περιορισμός της επεξεργασίας (συμπεριλαμβανομένης της εναντίωσης σε μάρκετινγκ και προφίλ)
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση)

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά όπου προβλέπεται στις Υπηρεσίες, μέσω της σελίδας μας Προτιμήσεις Απορρήτου ή επικοινωνώντας στο support@behemoth-store.com. Για αιτήματα σχετικά με δεδομένα που επεξεργάζεται η Shopify ως ανεξάρτητος υπεύθυνος, χρησιμοποιήστε το Shopify Privacy Portal.

Δεν θα σας κάνουμε διακρίσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

Παράπονα

Μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων της χώρας σας. Στην Πολωνία: https://uodo.gov.pl.

11. Cookies & Τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για αναλύσεις ιστότοπου, εξατομίκευση, μάρκετινγκ και συμμετοχή στο πρόγραμμα Shopify Network Intelligence. Τα cookies μάρκετινγκ και αναλύσεων απαιτούν τη συγκατάθεσή σας όταν βρίσκεστε στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω του banner cookies ή ανά πάσα στιγμή μέσω της σελίδας Προτιμήσεις Απορρήτου.

Αν επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης εξαίρεσης Global Privacy Control (GPC), θα το αντιμετωπίσουμε ως αίτημα εξαίρεσης για τον περιηγητή και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε (όπου εφαρμόζεται από τον νόμο). Άλλα σήματα «Do Not Track» ενδέχεται να μην αναγνωρίζονται.

12. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι απολύτως αδιαπέραστο και οι πληροφορίες που διαβιβάζονται μέσω του διαδικτύου ενδέχεται να μην είναι πλήρως ασφαλείς κατά τη μεταφορά.

13. Δεδομένα παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε χρήστες κάτω των 16 ετών. Αν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας παρείχε προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «πωλούμε» ή «κοινοποιούμε» προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

14. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη Πολιτική στον ιστότοπο, θα ενημερώνουμε την ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση» και θα παρέχουμε σχετική ειδοποίηση όπου απαιτείται από τον νόμο.

15. Επικοινωνία

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο support@behemoth-store.com ή γράψτε μας στη διεύθυνση Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Πολωνία. Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.