Política de Privacidade

Última atualização: 14 de agosto de 2025

A Behemoth Webstore opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados (os “Serviços”), para oferecer a você uma experiência de compra curada. A Behemoth Webstore utiliza a plataforma Shopify, o que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade explica como a Behemoth Webstore, operada por Behemoth Webstore Maciej Gruszka, localizada em Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polônia (“nós”, “nos”, “nosso”), coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa ou realiza uma compra por meio dos Serviços, ou se comunica conosco de outra forma, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR) e outras leis de privacidade aplicáveis. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política prevalece no que diz respeito à coleta, ao processamento e à divulgação de suas informações pessoais.

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1. Controlador de Dados

Somos o controlador de suas informações pessoais. Você pode entrar em contato conosco em: support@behemoth-store.com.

2. O que são “Informações Pessoais”

“Informações pessoais” são dados que identificam você ou que podem ser razoavelmente vinculados a você. Não incluem informações anonimizadas ou descaracterizadas.

3. Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos

• Dados de contato: nome, endereço de cobrança/entrega, e-mail, telefone
• Dados de conta: nome de usuário/login, senha, perguntas de segurança, preferências, configurações
• Dados de pedidos e transações: itens visualizados, carrinho/lista de desejos, compras, devoluções, trocas, cancelamentos, transações anteriores
• Dados de pagamento: método de pagamento, dados do provedor, confirmação e outros detalhes (os dados do cartão são processados com segurança por nossos provedores de pagamento)
• Dados do dispositivo: dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP, outros identificadores únicos
• Dados de uso: como e quando você navega e utiliza os Serviços
• Comunicações: informações que você inclui ao entrar em contato conosco (por exemplo, solicitações ao suporte ao cliente)

Fontes das Informações Pessoais

• Diretamente de você (criação de conta, compras, comunicações)
• Automaticamente pelos Serviços (a partir do seu dispositivo; cookies e tecnologias semelhantes)
• De provedores de serviços que atuam em nosso nome (tecnologia, processamento de pagamentos, análise, logística/fulfillment)
• De parceiros ou terceiros, quando permitido por lei

4. Base Legal para Processamento (GDPR)

5. Como Utilizamos suas Informações Pessoais

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços (cumprir nosso contrato, processar pagamentos, atender pedidos, gerenciar sua conta, organizar envios e devoluções, habilitar avaliações, lembrar preferências e recomendar produtos).
• Marketing e publicidade (envio de comunicações promocionais quando exigido por lei e exibição de anúncios on-line com base na sua atividade e preferências).
• Segurança e prevenção a fraudes (autenticar contas, proteger os Serviços, detectar e investigar atividades fraudulentas, ilegais ou arriscadas).
• Comunicar com você (suporte ao cliente, respostas a solicitações, manutenção do relacionamento comercial).
• Motivos legais (cumprimento de leis ou processos legais válidos, aplicação de nossos termos e políticas).

6. Como Compartilhamos Informações Pessoais

• Com a Shopify e provedores de serviços que atuam em nosso nome (por exemplo, TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, fulfillment e entrega).
• Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços de marketing e anunciar para você (por exemplo, Meta, Google, Trustpilot), conforme os avisos de privacidade deles e as exigências de consentimento aplicáveis.
• Quando você solicita ou consente (por exemplo, parceiros de envio, widgets de redes sociais, integrações de login).
• Dentro do nosso grupo empresarial ou em conexão com transações comerciais (por exemplo, fusão/aquisição), ou quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e os de nossos usuários.

7. Relação com a Shopify & Network Intelligence

Os Serviços são hospedados pela Shopify. As informações que você envia por meio dos Serviços serão transmitidas à Shopify e a determinados terceiros (inclusive em países fora do seu local de residência) para fornecer e melhorar os Serviços. Também utilizamos recursos avançados da Shopify que incorporam dados das suas interações com nossa loja, com outros comerciantes e com a própria Shopify. Para fornecer esses recursos, a Shopify pode processar informações pessoais sobre suas interações com nossa loja juntamente com outros comerciantes e com a Shopify.

Para esses recursos, incluindo o Shopify Network Intelligence, a Shopify atua como nossa operadora de dados (processadora) e, em certas atividades relacionadas, como controladora independente responsável por responder às suas solicitações sobre o processamento realizado por ela. Se você estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, coletaremos seu consentimento antes de participar do Network Intelligence. Você pode retirar o consentimento ou se opor a qualquer momento por meio da nossa página de Preferências de Privacidade ou entrando em contato em support@behemoth-store.com.

Saiba mais sobre o processamento da Shopify e seus direitos diretamente com a Shopify: Shopify Consumer Privacy Policy e Shopify Privacy Portal.

8. Transferências Internacionais

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do EEE/Reino Unido. Quando o fazemos, utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos (como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou equivalentes do Reino Unido), a menos que o país de destino tenha decisão de adequação.

9. Retenção de Dados

• Contabilidade: 6 anos
• Histórico de pedidos: 5 anos
• Marketing: até que você retire seu consentimento
• Atendimento ao cliente: 2 anos

Os prazos de retenção podem ser estendidos quando necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais ou para cumprir obrigações legais.

10. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos abaixo. Eles podem se aplicar apenas em certas situações, e podemos recusar solicitações nos casos permitidos por lei.

• Acesso / Direito de saber (obter uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você)
• Exclusão (solicitar a remoção de informações pessoais)
• Correção (retificar informações imprecisas)
• Portabilidade (receber uma cópia e solicitar a transferência para outro controlador, quando aplicável)
• Oposição e Restrição do processamento (incluindo oposição a marketing e a perfis)
• Retirada do consentimento a qualquer momento (não afeta o processamento anterior à retirada)

Você pode exercer esses direitos onde indicado nos Serviços, por meio da nossa página de Preferências de Privacidade, ou entrando em contato em support@behemoth-store.com. Para solicitações sobre dados processados pela Shopify como controladora independente, utilize o Shopify Privacy Portal.

Não discriminaremos você pelo exercício de seus direitos. Poderemos verificar sua identidade antes de processar a solicitação. Você pode designar um representante autorizado, conforme permitido por lei.

Reclamações

Você pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Na Polônia: https://uodo.gov.pl.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para análise do site, personalização, marketing e participação no programa Shopify Network Intelligence. Cookies de marketing e análise exigem seu consentimento se você estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça. Gerencie suas preferências pelo banner de cookies ou a qualquer momento na página de Preferências de Privacidade.

Se você visitar nosso site com o sinal de preferência de opt-out Global Privacy Control (GPC) ativado, trataremos isso como uma solicitação de opt-out para o navegador e o dispositivo que você usa (quando aplicável por lei). Outros sinais de “Do Not Track” podem não ser reconhecidos.

12. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e informações transmitidas pela internet podem não estar totalmente seguras durante o trânsito.

13. Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a menores de 16 anos. Se você é pai/mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu informações pessoais, entre em contato para solicitar a exclusão. Não temos conhecimento de “venda” ou “compartilhamento” de informações pessoais de menores de 16 anos.

14. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão revisada neste site e atualizaremos a data de “Última atualização”, além de fornecer avisos quando exigido por lei.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se quiser exercer quaisquer dos seus direitos, envie um e-mail para support@behemoth-store.com ou escreva para Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polônia. Para fins das leis aplicáveis de proteção de dados, somos o controlador de suas informações pessoais.