Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2025
Behemoth Webstore gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i “Servizi”), per offrirti un’esperienza di acquisto curata. Behemoth Webstore utilizza la piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy spiega come Behemoth Webstore, gestito da Behemoth Webstore Maciej Gruszka, con sede in Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia (“noi”, “ci”, “nostro”), raccoglie, utilizza e comunica i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi, o comunichi con noi in altro modo, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e ad altre leggi applicabili in materia di privacy. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa, prevale questa Informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.
1. Titolare del Trattamento
Siamo noi il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci a: support@behemoth-store.com.
2. Cosa si intende per “Dati personali”
“Dati personali” sono informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te. Non includono dati resi anonimi o de-identificati.
3. Dati personali che raccogliamo o trattiamo
- Dati di contatto: nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, e-mail, numero di telefono
- Dati dell’account: nome utente/login, password, domande di sicurezza, preferenze, impostazioni
- Dati di ordine e transazione: articoli visualizzati, carrello/lista dei desideri, acquisti, resi, cambi, annullamenti, transazioni pregresse
- Dati di pagamento: metodo di pagamento, dati del fornitore, conferma e altri dettagli (i dati della carta sono trattati in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento)
- Dati del dispositivo: dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP, altri identificatori unici
- Dati di utilizzo: interazione con i Servizi (come/quando navighi e utilizzi i Servizi)
- Comunicazioni: informazioni che includi quando ci contatti (es. richieste di assistenza)
Fonti dei dati personali
- Direttamente da te (creazione account, acquisti, comunicazioni)
- Automaticamente tramite i Servizi (dal tuo dispositivo; cookie e tecnologie simili)
- Da fornitori di servizi che operano per nostro conto (tecnologia, pagamenti, analisi, evasione/spedizione)
- Da partner o altri terzi, ove consentito dalla legge
4. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Evasione degli ordini e assistenza clienti | Art. 6(1)(b) – Esecuzione di un contratto |
| Registrazione e gestione dell’account | Art. 6(1)(b) |
| Obblighi fiscali e contabili | Art. 6(1)(c) – Obbligo legale |
| Comunicazioni di marketing | Art. 6(1)(a) – Consenso |
| Analisi delle performance del sito | Art. 6(1)(f) – Legittimo interesse |
| Prevenzione frodi e sicurezza | Art. 6(1)(f) |
| Partecipazione a Shopify Network Intelligence | Art. 6(1)(a) – Consenso (SEE/UK/CH); Art. 6(1)(f) – Legittimo interesse (altre regioni) |
5. Come utilizziamo i tuoi dati personali
- Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi (esecuzione del contratto, pagamenti, evasione ordini, gestione account, spedizioni e resi, recensioni, memorizzazione preferenze, consigli di prodotto).
- Marketing e pubblicità (invio di comunicazioni promozionali quando richiesto dalla legge e visualizzazione di annunci in base alla tua attività e alle tue preferenze).
- Sicurezza e prevenzione frodi (autenticazione degli account, protezione dei Servizi, rilevamento e indagine di attività fraudolente, illegali o rischiose).
- Comunicare con te (assistenza clienti, risposte alle richieste, gestione del rapporto commerciale).
- Motivi legali (rispetto di leggi o procedimenti legali validi, applicazione dei nostri termini e delle nostre policy).
6. Come comunichiamo i dati personali
- Con Shopify e con i nostri fornitori che svolgono servizi per noi (es. IT, pagamenti, analisi dati, supporto, cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità (es. Meta, Google, Trustpilot) secondo le loro informative e i requisiti di consenso applicabili.
- Quando lo richiedi o acconsenti (es. corrieri, widget social, integrazioni di accesso).
- All’interno del nostro gruppo o in caso di operazioni societarie (es. fusione/acquisizione) o quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.
7. Rapporto con Shopify e Network Intelligence
I Servizi sono ospitati da Shopify. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse a Shopify e a determinati terzi (anche in Paesi diversi dal tuo) per fornire e migliorare i Servizi. Usiamo inoltre funzionalità avanzate di Shopify che combinano dati dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify. Per fornire queste funzionalità, Shopify può trattare dati personali sulle tue interazioni con il nostro negozio insieme a quelle con altri merchant e con Shopify.
Per tali funzionalità, incluso Shopify Network Intelligence, Shopify agisce come nostro responsabile del trattamento e, per alcune attività collegate, come titolare indipendente, responsabile nel rispondere alle tue richieste in merito ai trattamenti di sua titolarità. Se ti trovi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, raccogliamo il tuo consenso prima di partecipare a Network Intelligence. Puoi revocare il consenso o opporti in qualsiasi momento tramite la pagina Preferenze sulla privacy o contattandoci a support@behemoth-store.com.
Per saperne di più sul trattamento effettuato da Shopify e sui tuoi diritti, visita: Informativa sulla privacy di Shopify e il Portale privacy di Shopify.
8. Trasferimenti internazionali
Potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori dello SEE/Regno Unito. In tali casi, utilizziamo meccanismi riconosciuti (come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea o gli equivalenti del Regno Unito), salvo che il Paese di destinazione abbia una decisione di adeguatezza.
9. Conservazione dei dati
- Contabilità: 6 anni
- Cronologia ordini: 5 anni
- Marketing: fino a revoca del consenso
- Assistenza clienti: 2 anni
I periodi di conservazione possono essere estesi quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o per adempiere a obblighi di legge.
10. I tuoi diritti e le tue scelte
In base al luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti. Questi diritti si applicano in determinate circostanze e possiamo rifiutare richieste nei casi consentiti dalla legge.
- Accesso / diritto di sapere (ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di te)
- Cancellazione (richiedere la cancellazione dei dati personali)
- Rettifica (correggere dati inesatti)
- Portabilità (ricevere una copia e richiedere il trasferimento a un altro titolare, ove applicabile)
- Opposizione e Limitazione del trattamento (inclusa l’opposizione a marketing e profilazione)
- Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca)
Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei Servizi, tramite la nostra pagina Preferenze sulla privacy, oppure contattandoci a support@behemoth-store.com. Per richieste relative ai dati trattati da Shopify in qualità di titolare indipendente, utilizza il Portale privacy di Shopify.
Non ti discrimineremo per l’esercizio dei tuoi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta. Puoi nominare un rappresentante autorizzato nei limiti consentiti dalla legge.
Reclami
Puoi presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. In Polonia: https://uodo.gov.pl.
11. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per analisi del sito, personalizzazione, marketing e partecipazione al programma Shopify Network Intelligence. I cookie di marketing e di analisi richiedono il tuo consenso se ti trovi nello SEE, nel Regno Unito o in Svizzera. Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie o in qualsiasi momento dalla pagina Preferenze sulla privacy.
Se visiti il nostro sito con il segnale di preferenza di esclusione Global Privacy Control (GPC) attivato, lo tratteremo come una richiesta di opt-out per il browser e il dispositivo utilizzati (ove previsto dalla legge). Altri segnali “Do Not Track” del browser potrebbero non essere riconosciuti.
12. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia, nessuna misura è perfetta o impenetrabile e le informazioni trasmesse in Internet potrebbero non essere completamente sicure durante il transito.
13. Dati dei minori
I Servizi non sono destinati a utenti di età inferiore ai 16 anni. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione. Non abbiamo conoscenza effettiva di “vendita” o “condivisione” di dati personali relativi a minori di 16 anni.
14. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo eventuali avvisi previsti dalla legge.
15. Contatti
Per domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa, o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a support@behemoth-store.com oppure a Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.