Termini e condizioni del servizio

 

Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE BEHEMOTH-STORE.COM

INDICE:

1. DISPOSIZIONI GENERALI
2. SERVIZI ELETTRONICI FORNITI DAL NEGOZIO ONLINE
3. CONDIZIONI PER LA CONCLUSIONE DI CONTRATTI DI VENDITA
4. METODI E TERMINI DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI
5. COSTI, METODI E TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI
6. RECLAMI SUI PRODOTTI
7. METODI STRAGIUDIZIALI DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI E DELLE CONTROVERSIE, E REGOLE DI ACCESSO A TALI PROCEDURE
8. DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
9. DISPOSIZIONI RELATIVE AGLI IMPRENDITORI
10. DISPOSIZIONI FINALES
11. MODULO DI RECESSO TIPO
12. CONTENUTO POTENZIALMENTE OFFENSIVO – DICHIARAZIONE DELL'UTENTE

Il Negozio Online www.behemoth-store.com tutela i diritti dei consumatori. Il consumatore non può rinunciare ai diritti concessigli dalla Legge sui Diritti dei Consumatori. Qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni che sia meno favorevole per il consumatore rispetto a quelle della Legge sui Diritti dei Consumatori è nulla, e le corrispondenti disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori si applicheranno al suo posto. Questi Termini e Condizioni non intendono escludere o limitare alcun diritto del consumatore derivante da norme imperative; qualsiasi dubbio sarà interpretato a favore del consumatore. In caso di discrepanza tra questi Termini e Condizioni e le disposizioni di legge imperative, prevarranno queste ultime.

1.    DISPOSIZIONI GENERALI

1.1. Il Negozio Online disponibile all'indirizzo www.behemoth-store.com è gestito da MACIEJ GRUSZKA che svolge attività d'impresa sotto il nome "BEHEMOTH WEBSTORE" MACIEJ GRUSZKA, iscritta al Registro Centrale e Informazioni sull'Attività Economica della Repubblica di Polonia (CEIDG), con sede legale in: ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia, che funge anche da indirizzo per le notifiche. Partita IVA (NIP): PL5842331183, REGON: 220949515, e-mail: support@behemoth-store.com.

1.2. Questi Termini e Condizioni sono destinati sia ai consumatori sia agli imprenditori che utilizzano il Negozio Online, a meno che una disposizione specifica non stabilisca diversamente (rivolta solo ai consumatori o solo agli imprenditori).

1.3. Il Venditore è il titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione ai presenti Termini e Condizioni. I dati personali sono trattati per le finalità, nella misura e sulla base indicate nell'Informativa sulla Privacy disponibile nel Negozio Online. L'Informativa sulla Privacy illustra, in particolare, le basi, le finalità e l'ambito del trattamento, i diritti dell'interessato e le informazioni su cookie e analisi. L'utilizzo del Negozio Online (compresi gli acquisti) è volontario; il conferimento dei dati personali da parte dell'Utente del Servizio/Cliente è volontario, fatte salve le eccezioni indicate nell'Informativa sulla Privacy (es. dati necessari per concludere un contratto o per adempiere ad obblighi di legge del Venditore).

1.4. Definizioni:

1.4.1. GIORNO LAVORATIVO – dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

1.4.2. MODULO DI REGISTRAZIONE – un modulo elettronico disponibile nel Negozio che consente la creazione di un Account.

1.4.3. MODULO DI ORDINE – un Servizio Elettronico; un modulo interattivo che consente di effettuare un Ordine, in particolare aggiungendo un Prodotto al carrello e scegliendo la consegna/il pagamento.

1.4.4. CLIENTE – (1) una persona fisica con piena capacità di agire (e nei casi previsti dalla legge, una persona fisica con capacità limitata); (2) una persona giuridica; o (3) un ente organizzativo senza personalità giuridica a cui la legge riconosce capacità giuridica – che ha concluso o intende concludere un Contratto di Vendita con il Venditore.

1.4.5. CODICE CIVILE – il Codice Civile polacco del 23 aprile 1964 (Gazzetta Ufficiale 1964 n. 16, voce 93 e successive modifiche).

1.4.6. ACCOUNT – un Servizio Elettronico; un account individuale (login + password) all'interno del sistema informatico del Fornitore di Servizi che memorizza i dati dell'Utente e la cronologia degli Ordini.

1.4.7. NEWSLETTER – un Servizio Elettronico; un servizio attraverso il quale gli Utenti iscritti ricevono e-mail periodiche con informazioni su Prodotti, nuove uscite e promozioni.

1.4.8. PRODOTTO – un bene mobile disponibile nel Negozio che costituisce oggetto di un Contratto di Vendita (es. uscite musicali, abbigliamento, accessori) o un servizio digitale.

1.4.9. TERMINI E CONDIZIONI – questi termini e condizioni del Negozio Online.

1.4.10. NEGOZIO ONLINE / NEGOZIO – il negozio disponibile su www.behemoth-store.com.

1.4.11. VENDITORE / FORNITORE DI SERVIZI – come definito al punto 1.1.

1.4.12. CONTRATTO DI VENDITA – un contratto per la vendita di un Prodotto concluso o in fase di conclusione tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio.

1.4.13. SERVIZIO ELETTRONICO – un servizio reso elettronicamente dal Fornitore di Servizi tramite il sito web del Negozio.

1.4.14. UTENTE DEL SERVIZIO – un soggetto che utilizza o intende utilizzare un Servizio Elettronico.

1.4.15. LEGGE SUI DIRITTI DEI CONSUMATORI – la Legge polacca sui Diritti dei Consumatori del 30 maggio 2014 (Gazzetta Ufficiale 2014 voce 827 e successive modifiche).

1.4.16. ORDINE – una dichiarazione di intenti del Cliente inoltrata tramite il Modulo di Ordine e volta direttamente alla conclusione di un Contratto di Vendita di un Prodotto con il Venditore.

1.4.17. VINTAGE HELL / BENI DI SECONDA MANO – una sezione del Negozio che offre abbigliamento e accessori di seconda mano / vintage. Tali articoli sono usati e possono mostrare segni di usura. Ogni inserzione specifica lo stato e gli eventuali difetti visibili; tali segni di usura fanno parte della descrizione del Prodotto.

1.5. Il Negozio serve sia clienti B2C sia B2B. Il Venditore emette esclusivamente fatture con IVA. Laddove venga emessa una fattura in PLN per un ordine effettuato/pagato in una valuta estera, l'importo può essere convertito secondo il tasso di cambio medio della NBP (Banca Nazionale Polacca) del Giorno Lavorativo precedente la data della fattura (a meno che la fattura non indichi diversamente).

2.    SERVIZI ELETTRONICI FORNITI DAL NEGOZIO ONLINE

2.1. Il Negozio fornisce i seguenti Servizi Elettronici: Account, Modulo di Ordine e Newsletter.

2.1.1. Account. L'utilizzo dell'Account è possibile dopo aver: (1) compilato il Modulo di Registrazione, (2) cliccato su "Registra un account" e (3) confermato tramite il link inviato all'e-mail fornita. La creazione dell'Account è possibile anche durante la fase di Ordine. Il Modulo di Registrazione richiede: nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, password. È possibile eliminare l'Account in qualsiasi momento tramite richiesta a support@behemoth-store.com o via posta all'indirizzo di cui al punto 1.1.

2.1.2. Modulo di Ordine. L'utilizzo ha inizio quando il primo Prodotto viene aggiunto al carrello. L'effettuazione dell'Ordine richiede: (1) la compilazione del modulo e (2) il clic su "ORDINA – Ordine con obbligo di pagamento". Dati richiesti: nome/cognome o azienda, indirizzo (via, numero, codice postale, città, paese), e-mail, telefono, oltre ai Prodotti selezionati, quantità, metodo/luogo di consegna, metodo di pagamento; per i Clienti non consumatori anche la ragione sociale e la Partita IVA.

2.1.3. Newsletter. L'iscrizione richiede: (1) l'inserimento del nome e dell'e-mail nella scheda "Newsletter", (2) il clic su "Iscriviti" e (3) la conferma tramite il link inviato via e-mail. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite e-mail o posta come indicato sopra.

2.2. Requisiti tecnici: (1) un dispositivo con accesso a Internet e un browser moderno; (2) accesso alla posta elettronica; (3) cookie abilitati (funzionali) e JavaScript; (4) risoluzione dello schermo minima consigliata: 1024×768.

2.3. L'Utente del Servizio dovrà utilizzare il Negozio nel rispetto della legge e del buon costume, nel rispetto dei diritti della personalità, dei diritti d'autore e della proprietà intellettuale del Fornitore di Servizi e di terzi, e dovrà fornire dati veritieri e accurati. È fatto divieto all'Utente del Servizio di trasmettere contenuti illeciti.

2.4. Procedura di reclamo per i Servizi Elettronici.

2.4.1. I reclami relativi ai Servizi Elettronici (esclusi i reclami sui Prodotti di cui alla sezione 6) possono essere presentati: (a) per iscritto a "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) via e-mail a support@behemoth-store.com.

2.4.2. Per una gestione efficiente, si prega di includere: (1) informazioni e circostanze del reclamo (tipo/data dell'irregolarità), (2) la propria richiesta, e (3) i dati di contatto. Queste sono solo raccomandazioni e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza di esse.

2.4.3. Il Fornitore di Servizi risponderà senza ingiustificato ritardo, al più tardi 14 giorni di calendario dalla presentazione.

3.    CONDIZIONI PER LA CONCLUSIONE DI CONTRATTI DI VENDITA

3.1. Un Contratto di Vendita si conclude dopo che il Cliente ha effettuato un Ordine tramite il Modulo di Ordine (si veda 2.1.2).

3.2. I prezzi dei Prodotti indicati nel Negozio sono visualizzati nelle valute locali disponibili e includono le tasse, salvo diversa indicazione. Il Cliente è informato del prezzo totale del Prodotto, dei costi di consegna (incluse le spese di trasporto, corriere, servizi postali) e di eventuali altri oneri (o dell'obbligo di sostenere tali costi qualora non possano essere determinati in anticipo) prima di effettuare l'Ordine e nuovamente quando esprime la volontà di concludere il Contratto di Vendita.

3.2a. Beni di Seconda Mano (Vintage Hell). Acquistando dalla sezione Vintage Hell, il Cliente riconosce che il Prodotto è di seconda mano e conforme alla descrizione e alle foto, inclusi i segni documentati di utilizzo precedente. Le differenze tipiche per gli articoli di seconda mano (sbiadimento, micro-crepe nella stampa, macchie minori, fili allentati, piccoli fori, restringimento coerente con l'età, ecc.) non costituiscono un difetto di conformità se sono state rese note o sono intrinseche alle condizioni descritte.

3.3. Procedura tramite il Modulo di Ordine.

3.3.1. Dopo l'effettuazione dell'Ordine, il Venditore conferma tempestivamente la ricezione e l'accetta per l'elaborazione tramite e-mail inviata all'indirizzo fornito dal Cliente. Al momento della ricezione di tale e-mail da parte del Cliente, il Contratto di Vendita è concluso.

3.4. Il contenuto del Contratto di Vendita concluso viene registrato e protetto nel sistema informatico del Venditore. Il Cliente riceve i presenti Termini e Condizioni tramite il Negozio e un'e-mail di conferma come da punto 3.3.1.

3.5. Limiti di quantità per Prodotti limitati.

3.5.1. Per determinati Prodotti offerti in quantità limitate (in particolare edizioni limitate o da collezione, stampe speciali e pre-ordini), il Venditore può stabilire un numero massimo di unità di un dato Prodotto che può essere acquistato da un singolo Cliente. Le informazioni sul limite applicable sono fornite nella pagina del Prodotto o nella descrizione dell'edizione in questione prima dell'effettuazione dell'Ordine.

3.5.2. Il limite di cui al punto 3.5.1 può essere applicato congiuntamente in relazione a: un singolo Cliente, un singolo Account Cliente, un singolo indirizzo di consegna e un singolo metodo di pagamento.

3.5.3. Il Venditore ha il diritto di annullare un Ordine (in tutto o in parte) effettuato in violazione del limite applicabile, compresi gli Ordini effettuati in modo tale da eludere il limite (es. Ordini multipli da parte dello stesso Cliente, Ordini diretti allo stesso indirizzo di consegna o pagati utilizzando lo stesso metodo di pagamento). In tal caso, il Venditore rimborserà tempestivamente il pagamento ricevuto per la parte annullata dell'Ordine, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dal Cliente, a meno che il Cliente non accetti espressamente diversamente senza costi aggiuntivi.

3.5.4. Qualsiasi limite di quantità ai sensi della presente sezione è applicato in egual misura a tutti i Clienti, indipendentemente dalla loro nazionalità, luogo di residenza o luogo di stabilimento.

3.5.5. La presente sezione non limita né pregiudica il diritto del consumatore di recedere da un Contratto di Vendita a distanza effettivamente concluso, come stabilito alla sezione 8.

4.    METODI E TERMINI DI PAGAMENTO DEI PRODOTTI

4.1. Metodi di pagamento disponibili:

4.1.1. Bonifico bancario sul conto del Venditore (Banca: PEKAO S.A.; Numero di conto PLN: PL40 1240 1271 1111 0011 2667 1592).

4.1.2. Pagamenti elettronici e pagamenti con carta tramite Shop Pay e/o PayPal. I metodi aggiornati sono elencati nel Negozio sotto "Payment and commissions information" e su shopify.com/shop-pay e paypal.com.

4.1.2.1. I fornitori di elaborazione dei pagamenti possono includere, in particolare: (a) Stripe (Stripe Payments Europe / entità affiliate); (b) PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; (c) Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada).

4.2. Termine di pagamento.

4.2.1. Se il Cliente sceglie il bonifico bancario – il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni di calendario dalla data di conclusione del Contratto di Vendita. Per i pagamenti elettronici / con carta – entro 3 giorni di calendario dalla data di conclusione del Contratto di Vendita (a meno che il gateway di pagamento non elabori il pagamento all'istante).

4.3. Fatturazione e valuta. Il Venditore emette esclusivamente fatture con IVA. Ove richiesto, gli importi possono essere convertiti in PLN al tasso di cambio medio NBP del Giorno Lavorativo precedente la data della fattura.

5.    COSTI, METODI E TEMPI DI CONSEGNA DEI PRODOTTI

5.1. La consegna del Prodotto al Cliente è a pagamento, a meno che il Contratto di Vendita non preveda diversamente. I costi di consegna (trasporto, corriere, servizi postali) sono visualizzati nel Negozio sotto "Delivery information", durante la fase di Ordine, e nuovamente quando il Cliente conferma la volontà di concludere il Contratto di Vendita.

5.2. I metodi di consegna offerti dal Venditore includono: servizi postali e servizi di corriere/pacco tracciati. A seconda del paese di destinazione, la consegna può essere effettuata da operatori postali nel paese di destinazione (consegna locale dell'ultimo miglio) e/o dai loro subappaltatori.

5.3. Tempo di consegna. Il tempo massimo di consegna al Cliente è fino a 40 Giorni Lavorativi a seconda del paese di destinazione, a meno che non sia indicato un tempo inferiore nella descrizione del Prodotto o durante la fase di Ordine. I tempi di transito stimati indicati al momento del checkout sono indicativi e possono variare a causa dell'elaborazione a destinazione, delle reti di consegna locali (operatori postali), dei periodi di punta, del tempo meteorologico o delle procedure doganali. Per Ordini con più Prodotti che hanno tempi di consegna diversi, il tempo di consegna complessivo sarà quello più lungo indicato (non eccedente i 40 Giorni Lavorativi). Per molte destinazioni in Europa, la consegna viene tipicamente completata entro circa 10 Giorni Lavorativi; i tempi di consegna nel resto del mondo variano a seconda della destinazione e dell'operatore locale dell'ultimo miglio.

5.3.1. Se il Cliente sceglie il bonifico bancario o il pagamento elettronico/con carta – il tempo di consegna viene calcolato dalla data in cui viene accreditato il conto bancario/commerciale del Venditore.

5.4. Dazi all'importazione e tasse (DDP vs. DAP/DDU). Per determinate destinazioni, il Venditore può offrire DDP (Reso Sdoganato / Delivered Duty Paid), dove i dazi/le tasse e gli oneri relativi allo sdoganamento vengono riscossi al momento del checkout (quando disponibile) e non sono pagabili alla consegna. Per altre destinazioni, la consegna può essere effettuata come DAP/DDU, il che significa che eventuali dazi doganali, IVA e altre tasse di importazione possono essere addebitati dalla dogana o dal corriere e devono essere pagati dal destinatario.

6.    RECLAMI SUI PRODOTTI

6.1. Il Venditore è responsabile nei confronti dei Clienti consumatori per il difetto di conformità dei beni al contratto ai sensi della legge applicabile, in particolare la Direttiva (UE) 2019/771 così come recepita nel diritto polacco.

6.2. Un Prodotto è conforme se corrisponde alla descrizione, al tipo, alla quantità, alla qualità e ad altre caratteristiche stabilite nel contratto e presentate pubblicamente dal Venditore. Per i Prodotti di seconda mano, la durabilità e l'aspetto attesi sono valutati in considerazione dell'età dell'articolo e dell'uso precedente.

6.2a. Beni di Seconda Mano – periodo di responsabilità. Per i beni di seconda mano acquistati da consumatori, le parti concordano che il periodo di responsabilità del Venditore per difetto di conformità è ridotto a 12 mesi dalla consegna (nella misura consentita dalla legge applicabile). Ciò non pregiudica l'inversione dell'onere della prova prevista dalla legge o altri diritti inderogabili dei consumatori nella misura in cui sono applicabili.

6.3. Presentazione di un reclamo. I reclami possono essere presentati: (a) per iscritto a "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) via e-mail a support@behemoth-store.com; (c) tramite la funzionalità di reclamo del Negozio (link sulla pagina principale e nelle pagine dell'Account).

6.4. Per una gestione efficiente, si prega di includere: (1) informazioni e circostanze riguardanti l'oggetto del reclamo (tipo/data del difetto), (2) la propria richiesta (riparazione/sostituzione/riduzione del prezzo/recesso), e (3) i dati di contatto. Queste sono solo raccomandazioni e non influiscono sull'efficacia dei reclami presentati senza di esse. Nel caso di articoli Vintage Hell, si prega di allegare foto che indichino il problema segnalato per velocizzare la valutazione.

6.5. Il Venditore risponderà senza ingiustificato ritardo, al più tardi entro 14 giorni di calendario dalla presentazione. Qualora un Cliente consumatore richieda la sostituzione o l'eliminazione del difetto, o presenti una dichiarazione di riduzione del prezzo specificando il prezzo ridotto, e il Venditore non risponda entro il termine suddetto, il reclamo si considera accettato.

6.6. Il Cliente che esercita i diritti di garanzia dovrà consegnare il Prodotto difettoso a spese del Venditore a: "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia, a meno che la natura del Prodotto renda la spedizione eccessivamente difficile; in tal caso il Cliente lo metterà a disposizione presso la propria sede.

7.    METODI STRAGIUDIZIALI DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI E DELLE CONTROVERSIE, E REGOLE DI ACCESSO A TALI PROCEDURE

7.1. I consumatori possono avvalersi dei meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) disponibili nel proprio paese di residenza (es. difensore del consumatore, mediatori dell'Ispettorato del Commercio) e della rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC) per l'assistenza transfrontaliera. Linee guida aggiornate sono disponibili sulle pagine relative ai ricorsi dei consumatori della Commissione Europea.

7.2. Avviso: La piattaforma dell'UE per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR) è stata interrotta il 20 luglio 2025. Eventuali riferimenti o collegamenti alla piattaforma ODR non sono più attivi. Per controversie transfrontaliere, si prega di contattare l'organismo ADR nazionale o l'ECC (Centro Europeo dei Consumatori) competente per il proprio paese.

8.    DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO
(SI APPLICA AI CONTRATTI DI VENDITA A DISTANZA)

8.1. Un Consumatore che ha concluso un contratto a distanza può recedere entro 14 giorni di calendario senza indicarne il motivo e senza costi, fatte salve le eccezioni di cui al punto 8.8. Per rispettare il termine, è sufficiente inviare la dichiarazione di recesso prima della scadenza. La dichiarazione può essere inviata: (a) per iscritto a "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) via e-mail a support@behemoth-store.com.

8.2. Un modulo di recesso tipo (non obbligatorio) è allegato al presente documento (sezione 11) ed è disponibile nel Negozio alla voce "Returns and replacement".

8.3. Inizio del periodo di recesso:

8.3.1. Per i contratti in base ai quali il Venditore consegna un Prodotto con l'obbligo di trasferirne la proprietà – dalla data in cui il Consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto; per i contratti: (1) relativi a beni multipli consegnati separatamente, a lotti o pezzi – dal momento in cui si acquisisce il possesso fisico dell'ultimo Prodotto, lotto o pezzo; (2) che comportano la consegna periodica in un arco di tempo stabilito – dall'acquisizione del possesso fisico del primo Prodotto.

8.3.2. Per altri contratti – dalla data di conclusione del contratto.

8.4. In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si considera non concluso.

8.5. Il Venditore rimborserà senza ingiustificato ritardo, ed entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della dichiarazione di recesso del Consumatore, tutti i pagamenti ricevuti da quest'ultimo, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta da parte del Consumatore di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto dal Negozio). Il Venditore effettuerà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore, a meno che il Consumatore non abbia espressamente acconsentito a un mezzo diverso che non comporti costi aggiuntivi. Se il Venditore non si è offerto di ritirare egli stesso il Prodotto, il rimborso può essere trattenuto fino al ricevimento del Prodotto o finché il Consumatore non abbia dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

8.6. Il Consumatore dovrà rispedire il Prodotto senza ingiustificato ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dalla data di comunicazione del recesso, a meno che il Venditore non si sia offerto di ritirarlo. Il termine è rispettato se il Prodotto viene rispedito prima della scadenza. Indirizzo per la restituzione: "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia.

8.7. Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

8.7a. Abbigliamento di seconda mano. L'abbigliamento di seconda mano della Vintage Hell può essere provato al chiuso nella misura necessaria per verificare la taglia e la vestibilità, con la dovuta cura. Il Consumatore è responsabile di qualsiasi diminuzione di valore risultante da manipolazioni superiori a quelle necessarie (es. sporcizia, odori aggiunti, rimozione dei cartellini del Venditore ove previsti).

8.8. Possibili costi a carico del Consumatore in caso di recesso:

8.8.1. Qualora il Consumatore abbia scelto un tipo di consegna più costoso della consegna standard più economica offerta dal Negozio, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari.

8.8.2. Il Consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del Prodotto.

8.8.3. Per i servizi la cui esecuzione sia iniziata — su espressa richiesta del Consumatore — prima della scadenza del periodo di recesso, il Consumatore è tenuto a pagare i servizi forniti fino al momento del recesso in proporzione al prezzo pattuito (o al valore di mercato, se applicabile).

8.9. Eccezioni. Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dal diritto dell'UE e nazionale, compresi in particolare i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. Le normali t-shirt e felpe usate non rientrano generalmente in questa eccezione igienica, a meno che non siano fornite sigillate per igiene e aperte dopo la consegna. Le altre eccezioni restano come qui elencate.

9.    DISPOSIZIONI RELATIVE AGLI IMPRENDITORI

9.1. La presente sezione si applica esclusivamente ai Clienti/Utenti che non sono consumatori.

9.2. Il Venditore può recedere da un Contratto di Vendita con un Cliente non consumatore entro 14 giorni di calendario dalla sua conclusione senza indicarne il motivo; tale recesso non conferisce al Cliente alcun diritto di avanzare pretese nei confronti del Venditore.

9.3. Il Venditore può limitare i metodi di pagamento disponibili e richiedere un pagamento anticipato totale/parziale ai Clienti non consumatori, indipendentemente dal metodo di pagamento scelto o dalla conclusione del Contratto di Vendita.

9.4. Al momento della consegna del Prodotto da parte del Venditore al vettore, i benefici e gli oneri relativi al Prodotto e il rischio di perdita o danno accidentale passano al Cliente non consumatore. Il Venditore non sarà responsabile per perdite/danni o ritardi nel trasporto dalla consegna alla ricezione.

9.5. Un Cliente non consumatore deve ispezionare la spedizione in tempo utile e nei modi consueti per tali consegne; in caso di perdita/danno, il Cliente prenderà tutte le misure necessarie per determinare la responsabilità del vettore.

9.6. Ai sensi dell'articolo 558 §1 del Codice Civile, la responsabilità del Venditore a titolo di garanzia legale nei confronti di un Cliente non consumatore è esclusa nella misura massima consentita dalla legge.

9.7. Per gli Utenti non consumatori, il Fornitore di Servizi può risolvere i contratti di Servizi Elettronici con effetto immediato senza indicarne il motivo mediante comunicazione inviata all'Utente.

9.8. La responsabilità del Fornitore di Servizi/Venditore nei confronti di un Utente/Cliente non consumatore, indipendentemente dalla base giuridica, è limitata — per singolo reclamo e in totale — al prezzo pagato più i costi di consegna del contratto, ma non oltre i 1.000 PLN, solo per i danni tipici prevedibili; è esclusa la responsabilità per mancato guadagno.

9.9. Le controversie con gli Utenti/Clienti non consumatori saranno risolte dai tribunali aventi giurisdizione sulla sede legale del Venditore.

10.    DISPOSIZIONI FINALI

10.1. I contratti conclusi tramite il Negozio Online sono redatti in polacco o in inglese (a seconda della versione linguistica utilizzata dal Cliente). In caso di discrepanze, la versione polacca potrà prevalere laddove richiesto dalla legge.

10.2. Modifiche.

10.2.1. Il Fornitore di Servizi può modificare i presenti Termini e Condizioni per motivi importanti (es. modifiche legislative, cambiamenti nei metodi di pagamento/consegna) nella misura in cui tali cambiamenti influiscano sull'esecuzione dei medesimi.

10.2.2. Per i contratti a prestazione continuativa (es. Account), le modifiche sono vincolanti se l'Utente è stato debitamente avvisato ai sensi degli articoli 384 e 384¹ del Codice Civile e non recede dal contratto entro 14 giorni di calendario dalla notifica. Se una modifica introduce nuove commissioni o aumenta quelle esistenti, l'Utente consumatore può recedere dal contratto.

10.2.3. Per i contratti non continuativi (es. Contratti di Vendita conclusi), le modifiche non pregiudicano i diritti acquisiti prima della loro data di entrata in vigore, in particolare per Ordini/Contratti in essere.

10.3. Legge applicabile. Per quanto non regolato nel presente documento, si applicheranno le leggi della Polonia di applicazione generale, in particolare il Codice Civile, la Legge sulla fornitura di servizi elettronici del 18 luglio 2002 e — a seconda della data di conclusione — le disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori del 30 maggio 2014 e successive modifiche.

11.    MODULO DI RECESSO TIPO

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

– Destinatario:
"BEHEMOTH WEBSTORE"
ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia
behemoth-store.com
support@behemoth-store.com

– Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni(*) / di fornitura dei seguenti servizi(*):

………………………………………………………………………………………………………

– Ordinato il(*)/ricevuto il(*): ……………………………

– Nome del/dei consumatore(i): ……………………………

– Indirizzo del/dei consumatore(i): ……………………………

– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ……………………………

– Data: ……………………………
(*) Cancellare la dicitura inutile.

12.    CONTENUTO POTENZIALMENTE OFFENSIVO – DICHIARAZIONE DELL'UTENTE

12.1. Il Behemoth Webstore può includere contenuti, grafiche, simboli e descrizioni che potrebbero essere considerati controversi o potenzialmente offensivi per le convinzioni religiose o personali.

12.2. L'accesso al Sito Web dopo la visualizzazione dell'avviso sul contenuto (disclaimer) costituisce riconoscimento e accettazione di tale contenuto da parte dell'Utente. L'Utente accede e utilizza il Sito Web esclusivamente a proprio rischio.

12.3. Nella misura consentita dalla legge, l'Utente rinuncia a far valere pretese in sede civile nei confronti dei Behemoth e del Behemoth Webstore derivanti dalla percezione dei suddetti contenuti. Ciò non esclude né limita i diritti inderogabili dei consumatori o eventuali diritti irrinunciabili (inclusa la facoltà di presentare denuncia alle forze dell'ordine).