Käyttöehdot

 

Käyttöehdot

BEHEMOTH-STORE.COM -VERKKOKAUPAN KÄYTTÖEHDOT

SISÄLLYSLUETTELO:

1. YLEISET SÄÄNNÖKSET
2. VERKKOKAUPAN TARJOAMAT SÄHKÖISET PALVELUT
3. MYYNTISOPIMUSTEN TEKEMISEN EHDOT
4. TUOTTEIDEN MAKSUTAVAT JA -EHDOT
5. TUOTTEIDEN TOIMITUSKULUT, -TAVAT JA -AJAT
6. TUOTEREKLAMAATIOT
7. TUOMIOISTUIMEN ULKOPUOLISET VALITUSTEN JA VAATIMUSTEN RATKAISUMENETELMÄT SEKÄ NÄIDEN MENETTELYJEN SAATAVUUS
8. PERUUTTAMISOIKEUS
9. YRITTÄJIÄ KOSKEVAT SÄÄNNÖKSET
10. LOPPUSÄÄNNÖKSET
11. PERUUTTAMISLOMAKKEEN MALLI
12. MAHDOLLISESTI LOUKKAAVA SISÄLTÖ – KÄYTTÄJÄN LAUSUNTO

www.behemoth-store.com -verkkokauppa huolehtii kuluttajien oikeuksista. Kuluttaja ei voi luopua kuluttajansuojalain mukaisista oikeuksistaan. Kaikki näiden käyttöehtojen määräykset, jotka ovat kuluttajalle epäedullisempia kuin kuluttajansuojalain säännökset, ovat mitättömiä, ja niiden sijasta sovelletaan vastaavia kuluttajansuojalain säännöksiä. Näiden käyttöehtojen tarkoituksena ei ole sulkea pois tai rajoittaa mitään pakottavan lainsäädännön mukaisia kuluttajan oikeuksia; epäselvyydet tulkitaan kuluttajan eduksi. Jos näiden käyttöehtojen ja pakottavan lainsäädännön välillä on ristiriitaa, sovelletaan pakottavaa lainsäädäntöä.

1.    YLEISET SÄÄNNÖKSET

1.1. Osoitteessa www.behemoth-store.com sijaitsevaa verkkokauppaa ylläpitää MACIEJ GRUSZKA, joka harjoittaa liiketoimintaa nimellä "BEHEMOTH WEBSTORE" MACIEJ GRUSZKA ja on rekisteröity Puolan tasavallan yritystietojärjestelmään (CEIDG). Liiketoimintaosoite on: ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Puola, ja tämä on myös tiedoksianto-osoite. Y-tunnus (NIP): PL5842331183, REGON: 220949515, sähköposti: support@behemoth-store.com.

1.2. Nämä käyttöehdot on tarkoitettu kuluttajille sekä verkkokauppaa käyttäville yrittäjille, ellei tietyssä säännöksessä toisin mainita (esim. se koskee vain kuluttajia tai vain yrittäjiä).

1.3. Myyjä on näihin käyttöehtoihin liittyen käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä. Henkilötietoja käsitellään verkkokaupassa saatavilla olevan tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin, laajuudessa ja perusteilla. Tietosuojaselosteessa selvitetään erityisesti käsittelyn perusteet, tarkoitukset ja laajuus, rekisteröidyn oikeudet sekä tiedot evästeistä ja analytiikasta. Verkkokaupan käyttö (mukaan lukien ostokset) on vapaaehtoista; palvelun käyttäjän/asiakkaan henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista lukuun ottamatta tietosuojaselosteessa mainittuja poikkeuksia (esim. tiedot, jotka ovat tarpeen sopimuksen tekemiseksi tai myyjän lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi).

1.4. Määritelmät:

1.4.1. TYÖPÄIVÄ – maanantaista perjantaihin, pois lukien yleiset vapaapäivät.

1.4.2. REKISTERÖINTILOMAKE – kaupassa oleva sähköinen lomake, joka mahdollistaa tilin luomisen.

1.4.3. TILAUSLOMAKE – sähköinen palvelu; interaktiivinen lomake, joka mahdollistaa tilauksen tekemisen erityisesti lisäämällä tuotteen ostoskoriin ja valitsemalla toimituksen/maksun.

1.4.4. ASIAKAS – (1) luonnollinen henkilö, jolla on täysi oikeustoimikelpoisuus (ja laissa säädetyissä tapauksissa luonnollinen henkilö, jolla on rajoitettu oikeustoimikelpoisuus); (2) oikeushenkilö; tai (3) organisaatio ilman oikeushenkilöllisyyttä, jolle laki on myöntänyt oikeuskelpoisuuden – joka on tehnyt tai aikoo tehdä myyntisopimuksen myyjän kanssa.

1.4.5. SIVIILILAKI – 23. huhtikuuta 1964 annettu Puolan siviililaki (lakikokoelma 1964 nro 16, kohta 93, myöhempine muutoksineen).

1.4.6. TILI – sähköinen palvelu; palveluntarjoajan tietojärjestelmässä oleva henkilökohtainen tili (käyttäjätunnus + salasana), johon tallennetaan käyttäjän tiedot ja tilaushistoria.

1.4.7. UUTISKIRJE – sähköinen palvelu; palvelu, jonka avulla tilauksen tehneet käyttäjät saavat säännöllisesti sähköposteja, joissa on tietoa tuotteista, uutuuksista ja tarjouksista.

1.4.8. TUOTE – kaupassa saatavilla oleva irtain esine, joka on myyntisopimuksen kohteena (esim. musiikkijulkaisut, vaatteet, asusteet) tai digitaalinen palvelu.

1.4.9. KÄYTTÖEHDOT – nämä verkkokaupan käyttöehdot.

1.4.10. VERKKOKAUPPA / KAUPPA – osoitteessa www.behemoth-store.com saatavilla oleva kauppa.

1.4.11. MYYJÄ / PALVELUNTARJOAJA – kuten kohdassa 1.1 määritellään.

1.4.12. MYYNTISOPIMUS – asiakkaan ja myyjän välillä kaupan kautta solmittu tai tekeillä oleva sopimus tuotteen myynnistä.

1.4.13. SÄHKÖINEN PALVELU – palveluntarjoajan sähköisesti kaupan verkkosivuston kautta tarjoama palvelu.

1.4.14. PALVELUN KÄYTTÄJÄ – taho, joka käyttää tai aikoo käyttää sähköistä palvelua.

1.4.15. KULUTTAJANSUOJALAKI – 30. toukokuuta 2014 annettu Puolan kuluttajansuojalaki (lakikokoelma 2014, kohta 827, myöhempine muutoksineen).

1.4.16. TILAUS – asiakkaan tilauslomakkeen kautta esittämä tahdonilmaisu, jonka suorana tarkoituksena on myyntisopimuksen tekeminen tuotteesta myyjän kanssa.

1.4.17. VINTAGE HELL / KÄYTETYT TAVARAT – kaupan osio, jossa on tarjolla käytettyjä / vintage-vaatteita ja -asusteita. Nämä tuotteet ovat käytettyjä ja niissä voi olla kulumisen merkkejä. Jokaisessa ilmoituksessa on eritelty kunto ja mahdolliset näkyvät viat; tällaiset kulumisen merkit ovat osa tuotteen kuvausta.

1.5. Kauppa palvelee sekä kuluttaja- (B2C) että yritysasiakkaita (B2B). Myyjä asettaa vain ALV-laskuja. Jos ulkomaan valuutassa tehdystä/maksetusta tilauksesta asetetaan PLN-määräinen lasku, summa voidaan muuntaa Puolan keskuspankin (NBP) keskiarvokurssin mukaan laskun päiväystä edeltävänä työpäivänä (ellei laskussa toisin mainita).

2.    VERKKOKAUPAN TARJOAMAT SÄHKÖISET PALVELUT

2.1. Kauppa tarjoaa seuraavia sähköisiä palveluja: Tili, Tilauslomake ja Uutiskirje.

2.1.1. Tili. Tilin käyttö on mahdollista, kun on (1) täytetty rekisteröintilomake, (2) napsautettu "Rekisteröi tili" ja (3) vahvistettu sähköpostiin lähetetyn linkin kautta. Tilin voi luoda myös tilauksen yhteydessä. Rekisteröintilomake vaatii: etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, salasana. Voit poistaa tilin milloin tahansa lähettämällä pyynnön osoitteeseen support@behemoth-store.com tai postitse kohdassa 1.1 mainittuun osoitteeseen.

2.1.2. Tilauslomake. Käyttö alkaa, kun ensimmäinen tuote lisätään ostoskoriin. Tilauksen tekeminen edellyttää: (1) lomakkeen täyttämistä ja (2) napsauttamista "TILAA – Tilaus, jolla on maksuvelvollisuus". Pakolliset tiedot: nimi/sukunimi tai yritys, osoite (katu, numero, postinumero, kaupunki, maa), sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä valitut tuotteet, määrät, toimitustapa/-paikka, maksutapa; muilta kuin kuluttaja-asiakkailta myös yrityksen nimi ja y-tunnus.

2.1.3. Uutiskirje. Tilaaminen edellyttää: (1) nimen ja sähköpostiosoitteen antamista "Uutiskirje"-välilehdellä, (2) "Tilaa"-painikkeen napsauttamista ja (3) vahvistusta sähköpostiin lähetetyn linkin kautta. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa sähköpostitse tai postitse edellä mainitulla tavalla.

2.2. Tekniset vaatimukset: (1) laite, jossa on internetyhteys ja moderni selain; (2) sähköpostin käyttömahdollisuus; (3) sallitut evästeet (toiminnalliset) ja JavaScript; (4) suositeltu näytön vähimmäisresoluutio: 1024×768.

2.3. Palvelun käyttäjän on käytettävä kauppaa lain ja hyvien tapojen mukaisesti kunnioittaen palveluntarjoajan ja kolmansien osapuolten henkilökohtaisia oikeuksia, tekijänoikeuksia ja immateriaalioikeuksia, ja annettava todenmukaiset ja tarkat tiedot. Palvelun käyttäjä ei saa lähettää laitonta sisältöä.

2.4. Sähköisten palvelujen valitusmenettely.

2.4.1. Sähköisiä palveluja koskevat valitukset (lukuun ottamatta kohdan 6 mukaisia tuotereklamaatioita) voidaan esittää: (a) kirjallisesti osoitteeseen "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Puola; (b) sähköpostitse osoitteeseen support@behemoth-store.com.

2.4.2. Tehokkaan käsittelyn varmistamiseksi sisällytä: (1) tiedot ja olosuhteet valituksesta (sääntöjenvastaisuuden tyyppi/päivämäärä), (2) vaatimuksesi ja (3) yhteystiedot. Nämä ovat vain suosituksia, eivätkä ne vaikuta ilman niitä tehtyjen valitusten tehokkuuteen.

2.4.3. Palveluntarjoaja vastaa ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa jättämisestä.

3.    MYYNTISOPIMUSTEN TEKEMISEN EHDOT

3.1. Myyntisopimus syntyy, kun asiakas on tehnyt tilauksen tilauslomakkeen kautta (katso 2.1.2).

3.2. Kaupassa esitetyt tuotteiden hinnat näkyvät saatavilla olevina paikallisina valuuttoina ja sisältävät verot, ellei toisin mainita. Asiakkaalle ilmoitetaan tuotteen kokonaishinta, toimituskulut (mukaan lukien kuljetus-, kuriiri- ja postimaksut) ja kaikki muut maksut (tai velvollisuus vastata tällaisista kuluista, jos niitä ei voida määrittää etukäteen) ennen tilauksen tekemistä ja uudelleen, kun hän ilmaisee tahtonsa tehdä myyntisopimus.

3.2a. Käytetyt tavarat (Vintage Hell). Ostaessaan Vintage Hell -osiosta asiakas hyväksyy, että tuote on käytetty ja vastaa kuvausta ja valokuvia, mukaan lukien dokumentoidut merkit aiemmasta käytöstä. Käytetyille tuotteille tyypilliset erot (haalistuminen, painatuksen mikrohalkeamat, pienet tahrat, irtonaiset langat, pienet reiät, iän mukainen kutistuminen jne.) eivät muodosta virhettä, jos niistä on ilmoitettu tai jos ne ovat ominaisia kuvatulle kunnolle.

3.3. Menettely tilauslomaketta käyttäen.

3.3.1. Tilauksen tekemisen jälkeen myyjä vahvistaa välittömästi vastaanoton ja hyväksyy sen käsiteltäväksi lähettämällä sähköpostin asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Myyntisopimus on solmittu, kun asiakas on vastaanottanut tällaisen sähköpostin.

3.4. Solmitun myyntisopimuksen sisältö tallennetaan ja suojataan myyjän tietojärjestelmään. Asiakas saa nämä käyttöehdot kaupan kautta sekä kohdan 3.3.1 mukaisen vahvistussähköpostin.

3.5. Rajoitettujen tuotteiden määrärajat.

3.5.1. Valittujen, rajoitettuina määrinä tarjottavien tuotteiden osalta (erityisesti rajoitetut tai keräilijöiden painokset, erikoispainokset ja ennakkotilaukset) myyjä voi asettaa enimmäismäärän tiettyä tuotetta, jonka yksittäinen asiakas voi ostaa. Tieto sovellettavasta rajasta annetaan tuotesivulla tai kyseisen painoksen kuvauksessa ennen tilauksen tekemistä.

3.5.2. Kohdassa 3.5.1 tarkoitettua rajaa voidaan soveltaa yhteisesti seuraaviin: yhteen asiakkaaseen, yhteen asiakastiliin, yhteen toimitusosoitteeseen ja yhteen maksutapaan.

3.5.3. Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus (kokonaan tai osittain), joka on tehty sovellettavaa rajaa rikkoen, mukaan lukien tilaukset, jotka on tehty tavalla, jolla pyritään kiertämään rajaa (esim. saman asiakkaan useat tilaukset, samaan toimitusosoitteeseen ohjatut tilaukset tai samalla maksutavalla maksetut tilaukset). Tällaisessa tapauksessa myyjä palauttaa viipymättä peruutetusta tilauksen osasta saadun maksun käyttäen samaa maksutapaa, jota asiakas on käyttänyt, ellei asiakas nimenomaisesti suostu muuhun tapaan ilman lisäkustannuksia.

3.5.4. Kaikkia tämän luvun mukaisia määrärajoituksia sovelletaan tasapuolisesti kaikkiin asiakkaisiin riippumatta heidän kansallisuudestaan, asuinpaikastaan tai sijoittautumispaikastaan.

3.5.5. Tämä kohta ei rajoita eikä vaikuta kuluttajan oikeuteen peruuttaa tosiasiallisesti tehty etämyyntisopimus, kuten luvussa 8 on esitetty.

4.    TUOTTEIDEN MAKSUTAVAT JA -EHDOT

4.1. Käytettävissä olevat maksutavat:

4.1.1. Pankkisiirto myyjän tilille (Pankki: PEKAO S.A.; Tilinumero PLN: PL40 1240 1271 1111 0011 2667 1592).

4.1.2. Sähköiset maksut ja korttimaksut Shop Payn ja/tai PayPalin kautta. Ajantasaiset menetelmät on lueteltu kaupan kohdassa "Payment and commissions information" sekä osoitteissa shopify.com/shop-pay ja paypal.com.

4.1.2.1. Maksujen käsittelijöitä voivat olla erityisesti: (a) Stripe (Stripe Payments Europe / siihen sidoksissa olevat yksiköt); (b) PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; (c) Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada).

4.2. Maksuehto.

4.2.1. Jos asiakas valitsee pankkisiirron – maksu on suoritettava 3 kalenteripäivän kuluessa myyntisopimuksen tekopäivästä. Sähköisten / korttimaksujen osalta – 3 kalenteripäivän kuluessa myyntisopimuksen tekopäivästä (ellei maksunvälittäjä käsittele maksua välittömästi).

4.3. Laskutus ja valuutta. Myyjä asettaa vain ALV-laskuja. Tarvittaessa summat voidaan muuntaa Puolan zloteiksi (PLN) käyttämällä NBP:n keskiarvokurssia laskun päiväystä edeltävänä työpäivänä.

5.    TUOTTEIDEN TOIMITUSKULUT, -TAVAT JA -AJAT

5.1. Tuotteen toimitus asiakkaalle on maksullista, ellei myyntisopimuksessa toisin määrätä. Toimituskulut (kuljetus-, kuriiri-, postipalvelut) näkyvät kaupan kohdassa "Delivery information", tilauksen tekemisen aikana ja uudelleen, kun asiakas vahvistaa aikomuksensa tehdä myyntisopimus.

5.2. Myyjän tarjoamat toimitustavat sisältävät: postipalvelut ja seuratut kuriiri-/pakettipalvelut. Kohdemaasta riippuen toimituksen voivat suorittaa kohdemaan postitoimijat (paikallinen viimeisen kilometrin toimitus) ja/tai heidän alihankkijansa.

5.3. Toimitusaika. Enimmäistoimitusaika asiakkaalle on jopa 40 työpäivää kohdemaasta riippuen, ellei tuotekuvauksessa tai tilauksen teon yhteydessä ole ilmoitettu lyhyempää aikaa. Kassalla näkyvät arvioidut kuljetusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella kohdemaan käsittelyn, paikallisten toimitusverkkojen (postitoimijoiden), ruuhka-aikojen, sään tai tullimenettelyjen vuoksi. Jos tilauksessa on useita tuotteita, joilla on eri toimitusajat, kokonaistoimitusaika on ilmoitetuista toimitusajoista pisin (kuitenkin enintään 40 työpäivää). Moniin kohteisiin Euroopassa toimitus suoritetaan yleensä noin 10 työpäivän kuluessa; toimitusajat maailmanlaajuisesti vaihtelevat kohdemaan ja paikallisen jakelijan mukaan.

5.3.1. Jos asiakas valitsee pankkisiirron tai sähköisen / korttimaksun – toimitusaika lasketaan siitä päivästä, jona myyjän pankki-/kauppiastilille on hyvitetty summa.

5.4. Tuontitullit ja -verot (DDP vs. DAP/DDU). Valittuihin kohteisiin myyjä voi tarjota DDP-toimituksen (Delivered Duty Paid - toimitettuna tullattuna), jolloin tullit/verot ja selvitykseen liittyvät kulut peritään kassalla (jos saatavilla), eikä niitä tarvitse maksaa toimituksen yhteydessä. Muihin kohteisiin toimitus voi olla muodossa DAP/DDU, mikä tarkoittaa, että tulli tai rahdinkuljettaja voi periä tuontitulleja, arvonlisäveroa ja muita tuontiveroja, jotka vastaanottajan on maksettava.

6.    TUOTEREKLAMAATIOT

6.1. Myyjä on vastuussa kuluttaja-asiakkaille tavaroiden virheistä suhteessa sopimukseen sovellettavan lain mukaisesti, erityisesti Puolan lakiin saatetun direktiivin (EU) 2019/771 mukaisesti.

6.2. Tuote on sopimuksen mukainen, jos se vastaa myyjän julkisesti esittämää ja sopimuksessa määriteltyä kuvausta, tyyppiä, määrää, laatua ja muita ominaisuuksia. Käytettyjen tuotteiden osalta odotettavissa olevaa kestävyyttä ja ulkonäköä arvioidaan esineen iän ja aiemman käytön perusteella.

6.2a. Käytetyt tavarat – vastuuaika. Kuluttajien ostamien käytettyjen tavaroiden osalta osapuolet sopivat, että myyjän vastuuaika virheistä lyhennetään 12 kuukauteen toimituksesta (sovellettavan lain sallimassa laajuudessa). Tämä ei vaikuta lakisääteiseen todistustaakan kääntymiseen tai muihin pakottaviin kuluttajan oikeuksiin siltä osin kuin niitä sovelletaan.

6.3. Valituksen tekeminen. Valitukset voidaan toimittaa: (a) kirjallisesti osoitteeseen "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Puola; (b) sähköpostitse osoitteeseen support@behemoth-store.com; (c) kaupan valitustoiminnon kautta (linkki pääsivulla ja tilisivuilla).

6.4. Tehokkaan käsittelyn varmistamiseksi sisällytä: (1) valituksen kohteeseen liittyvät tiedot ja olosuhteet (vian tyyppi/päivämäärä), (2) vaatimuksesi (korjaus/vaihto/hinnanalennus/peruuttaminen) ja (3) yhteystiedot. Nämä ovat vain suosituksia, eivätkä ne vaikuta ilman niitä tehtyjen valitusten tehokkuuteen. Vintage Hell -tuotteiden kohdalla liitä mukaan valokuvat, jotka osoittavat ilmoitetun ongelman, jotta arviointi nopeutuisi.

6.5. Myyjä vastaa ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa jättämisestä. Jos kuluttaja-asiakas vaatii vaihtoa tai vian poistamista tai esittää hinnanalennusilmoituksen, jossa määritetään alennettu hinta, ja myyjä ei vastaa edellä mainitussa määräajassa, valitusta pidetään hyväksyttynä.

6.6. Takuuoikeuksiaan käyttävän asiakkaan on toimitettava viallinen tuote myyjän kustannuksella osoitteeseen: "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Puola, ellei tuotteen luonne tee lähettämisestä kohtuuttoman vaikeaa; tällaisessa tapauksessa asiakkaan on asetettava se saataville omassa sijainnissaan.

7.    TUOMIOISTUIMEN ULKOPUOLISET VALITUSTEN JA VAATIMUSTEN RATKAISUMENETELMÄT SEKÄ NÄIDEN MENETTELYJEN SAATAVUUS

7.1. Kuluttajat voivat käyttää asuinmaassaan saatavilla olevia tuomioistuimen ulkopuolisia riitojenratkaisumekanismeja (ADR) (esim. kuluttaja-asiamies, kauppatarkastuksen sovittelijat) ja Euroopan kuluttajakeskusten (ECC) verkostoa rajat ylittävään apuun. Ajantasaisia ohjeita on saatavilla Euroopan komission kuluttajien oikeussuojaa koskevilta sivuilta.

7.2. Huomautus: EU:n verkkovälitteinen riitojenratkaisufoorumi (ODR) lakkautettiin 20. heinäkuuta 2025. Mahdolliset viittaukset tai linkit ODR-foorumiin eivät ole enää aktiivisia. Rajat ylittävissä riita-asioissa ota yhteyttä kansalliseen ADR-elimeen tai maasi toimivaltaiseen Euroopan kuluttajakeskukseen (ECC).

8.    PERUUTTAMISOIKEUS
(KOSKEE ETÄMYYNTISOPIMUKSIA)

8.1. Kuluttaja, joka on tehnyt etäsopimuksen, voi peruuttaa sen 14 kalenteripäivän kuluessa syytä ilmoittamatta ja ilman kuluja lukuun ottamatta kohdassa 8.8 mainittuja tapauksia. Määräajan noudattamiseksi riittää, että peruuttamisilmoitus lähetetään ennen sen päättymistä. Ilmoitus voidaan toimittaa: (a) kirjallisesti osoitteeseen "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Puola; (b) sähköpostitse osoitteeseen support@behemoth-store.com.

8.2. Peruuttamislomakkeen malli (ei pakollinen) on tämän asiakirjan liitteenä (kohta 11) ja saatavilla kaupassa kohdassa "Returns and replacement".

8.3. Peruuttamisajan alkaminen:

8.3.1. Sopimuksissa, joiden nojalla myyjä luovuttaa tuotteen ja joihin liittyy velvollisuus siirtää sen omistusoikeus – siitä päivästä, jona kuluttaja tai muu hänen nimeämänsä kolmas osapuoli kuin rahdinkuljettaja saa tuotteen hallintaansa; sopimuksissa: (1) jotka koskevat useita tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osina – siitä, kun viimeinen tuote, erä tai osa on saatu hallintaan; (2) joihin sisältyy säännöllinen toimitus määritellyn ajan kuluessa – ensimmäisen tuotteen hallinnan saamisesta.

8.3.2. Muiden sopimusten osalta – sopimuksen tekopäivästä.

8.4. Jos etäsopimus peruutetaan, sopimusta pidetään rauenneena.

8.5. Myyjä palauttaa viipymättä, viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa kuluttajan peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki kuluttajalta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat kuluttajan valitsemasta muusta toimitustavasta kuin kaupan tarjoamasta halvimmasta vakiotoimituksesta). Myyjä tekee palautuksen käyttäen samaa maksutapaa, jota kuluttaja on käyttänyt, ellei kuluttaja nimenomaisesti suostu muuhun tapaan, josta ei aiheudu hänelle lisäkustannuksia. Jos myyjä ei ole tarjoutunut noutamaan tuotetta itse, palautus voidaan pidättää, kunnes tuote on vastaanotettu tai kunnes on saatu todiste sen palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.

8.6. Kuluttajan on palautettava tuote ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa peruuttamispäivästä, ellei myyjä ole tarjoutunut noutamaan sitä. Määräaikaa on noudatettu, jos tuote on lähetetty takaisin ennen määräajan päättymistä. Palautusosoite: "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Puola.

8.7. Kuluttaja on vastuussa vain tuotteen arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

8.7a. Käytetyt vaatteet. Vintage Hellin käytettyjä vaatteita saa sovittaa sisätiloissa siinä määrin kuin on tarpeen koon ja istuvuuden tarkistamiseksi noudattaen kohtuullista huolellisuutta. Kuluttaja on vastuussa tuotteen arvon alentumisesta, joka johtuu käsittelystä yli sen mikä on välttämätöntä (esim. likaantuminen, lisätyt hajut, myyjän hintalappujen poistaminen, mikäli niitä on toimitettu).

8.8. Mahdolliset kustannukset kuluttajalle peruuttamistapauksessa:

8.8.1. Jos kuluttaja on valinnut kalliimman toimitustavan kuin kaupan tarjoaman halvimman vakiotoimituksen, myyjä ei ole velvollinen palauttamaan lisäkustannuksia.

8.8.2. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

8.8.3. Palveluista, joiden suorittaminen on alkanut – kuluttajan nimenomaisesta pyynnöstä – ennen peruuttamisajan päättymistä, kuluttajan on maksettava peruutukseen mennessä suoritetuista palveluista sovitun hinnan (tai tarvittaessa markkina-arvon) suhteessa.

8.9. Poikkeukset. Peruuttamisoikeutta ei sovelleta EU:n ja kansallisen lainsäädännön määrittämissä tapauksissa, mukaan lukien erityisesti sinetöidyt tavarat, joita ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen. Tavalliset käytetyt t-paidat ja hupparit eivät yleensä kuulu tämän poikkeuksen piiriin, ellei niitä ole toimitettu hygieniasyistä sinetöitynä ja avattu toimituksen jälkeen. Muut poikkeukset pysyvät tässä lueteltuina.

9.    YRITTÄJIÄ KOSKEVAT SÄÄNNÖKSET

9.1. Tämä osio koskee yksinomaan asiakkaita/käyttäjiä, jotka eivät ole kuluttajia.

9.2. Myyjä voi peruuttaa myyntisopimuksen muun kuin kuluttaja-asiakkaan kanssa 14 kalenteripäivän kuluessa sen tekemisestä syytä ilmoittamatta; tällainen peruuttaminen ei oikeuta asiakasta esittämään vaatimuksia myyjää kohtaan.

9.3. Myyjä voi rajoittaa käytettävissä olevia maksutapoja ja vaatia täyttä/osittaista ennakkomaksua muilta kuin kuluttaja-asiakkailta riippumatta valitusta maksutavasta tai myyntisopimuksen tekemisestä.

9.4. Kun myyjä luovuttaa tuotteen rahdinkuljettajalle, tuotteeseen liittyvät hyödyt ja rasitteet sekä riski tahattomasta katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyvät muulle kuin kuluttaja-asiakkaalle. Myyjä ei ole vastuussa menetyksestä/vahingoittumisesta tai viivästyksestä kuljetuksessa luovutuksesta toimitukseen.

9.5. Muun kuin kuluttaja-asiakkaan on tarkastettava lähetys ajoissa ja kyseisille toimituksille tyypillisellä tavalla; katoamis-/vahinkotapauksessa asiakkaan on ryhdyttävä kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin rahdinkuljettajan vastuun määrittämiseksi.

9.6. Siviililain 558 §:n 1 momentin mukaisesti myyjän lakisääteisen takuun mukainen vastuu muuta kuin kuluttaja-asiakasta kohtaan on suljettu pois lain sallimassa laajuudessa.

9.7. Muiden kuin kuluttajakäyttäjien osalta palveluntarjoaja voi irtisanoa sähköisten palvelujen sopimukset välittömästi ilmoittamatta syytä lähettämällä käyttäjälle ilmoituksen.

9.8. Palveluntarjoajan/myyjän vastuu muuta kuin kuluttajakäyttäjää/asiakasta kohtaan oikeusperusteesta riippumatta on rajoitettu – vaatimusta kohden ja yhteensä – sopimuksesta maksettuun hintaan lisättynä toimituskuluilla, mutta enintään 1 000 Puolan zlotya (PLN), ja se koskee vain tyypillisiä ennakoitavissa olevia vahinkoja; vastuu menetetyistä voitoista on poissuljettu.

9.9. Muita kuin kuluttajakäyttäjiä/-asiakkaita koskevat riidat ratkaistaan myyjän rekisteröityä toimipaikkaa valvovissa tuomioistuimissa.

10.    LOPPUSÄÄNNÖKSET

10.1. Verkkokaupan kautta solmitut sopimukset laaditaan puolaksi tai englanniksi (asiakkaan käyttämän kieliversion mukaan). Ristiriitatilanteissa puolan kielinen versio on ensisijainen silloin, kun laki sitä vaatii.

10.2. Muutokset.

10.2.1. Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä käyttöehtoja tärkeistä syistä (esim. lain, maksu-/toimitustapojen muutokset) siinä määrin kuin tällaiset muutokset vaikuttavat niiden täytäntöönpanoon.

10.2.2. Jatkuvien palvelujen (esim. tili) osalta muutokset ovat sitovia, jos käyttäjälle on ilmoitettu niistä asianmukaisesti siviililain 384 ja 384¹ artiklojen mukaisesti, eikä hän irtisano sopimusta 14 kalenteripäivän kuluessa ilmoituksesta. Jos muutos ottaa käyttöön uusia maksuja tai korottaa olemassa olevia, kuluttajakäyttäjä voi peruuttaa sopimuksen.

10.2.3. Muiden kuin jatkuvien sopimusten (esim. tehtyjen myyntisopimusten) osalta muutokset eivät vaikuta ennen niiden voimaantulopäivää ansaittuihin oikeuksiin, erityisesti olemassa oleviin tilauksiin/sopimuksiin.

10.3. Sovellettava laki. Asioissa, joita ei säännellä tässä asiakirjassa, sovelletaan yleisesti Puolan lainsäädäntöä, erityisesti siviililakia, 18. heinäkuuta 2002 annettua lakia sähköisten palvelujen tarjoamisesta ja – tekopäivästä riippuen – 30. toukokuuta 2014 annetun kuluttajansuojalain säännöksiä sellaisina kuin ne ovat muutettuina.

11.    PERUUTTAMISLOMAKKEEN MALLI

Peruuttamislomakkeen malli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen)

– Vastaanottaja:
"BEHEMOTH WEBSTORE"
ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Puola
behemoth-store.com
support@behemoth-store.com

– Ilmoitan/Ilmoitamme (*) täten peruuttavani/peruuttavamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden myyntiä(*) / seuraavien palvelujen suorittamista(*):

………………………………………………………………………………………………………

– Tilauspäivä(*)/vastaanottopäivä(*): ……………………………

– Kuluttajan nimi (kuluttajien nimet): ……………………………

– Kuluttajan osoite (kuluttajien osoitteet): ……………………………

– Kuluttajan allekirjoitus (kuluttajien allekirjoitukset) (vain jos lomake toimitetaan paperilla): ……………………………

– Päivämäärä: ……………………………
(*) Tarpeeton yliviivataan.

12.    MAHDOLLISESTI LOUKKAAVA SISÄLTÖ – KÄYTTÄJÄN LAUSUNTO

12.1. Behemoth Webstore voi sisältää sisältöä, grafiikkaa, symboleja ja kuvauksia, joita voidaan pitää kiistanalaisina tai mahdollisesti uskonnollista vakaumusta tai henkilökohtaisia ​​uskomuksia loukkaavina.

12.2. Siirtyminen verkkosivustolle sisältövaroituksen (vastuuvapauslausekkeen) näyttämisen jälkeen tarkoittaa, että käyttäjä on tietoinen tällaisesta sisällöstä ja hyväksyy sen. Käyttäjä käyttää verkkosivustoa yksinomaan omalla vastuullaan.

12.3. Lain sallimissa rajoissa käyttäjä luopuu siviilioikeudellisista vaateista Behemothia ja Behemoth Webstorea vastaan, jotka johtuvat edellä mainitun sisällön havaitsemisesta. Tämä ei sulje pois tai rajoita pakottavia kuluttajanoikeuksia tai oikeuksia, joista ei voida luopua (mukaan lukien mahdollisuus tehdä ilmoitus lainvalvontaviranomaisille).