Términos del servicio

 

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE BEHEMOTH-STORE.COM

ÍNDICE:

1. DISPOSICIONES GENERALES
2. SERVICIOS ELECTRÓNICOS PRESTADOS POR LA TIENDA ONLINE
3. CONDICIONES PARA LA CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE VENTA
4. MÉTODOS Y PLAZOS DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
5. COSTES, MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
6. RECLAMACIONES DE PRODUCTOS
7. MÉTODOS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES Y RECLAMOS, ASÍ COMO REGLAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO DE UN CONTRATO
9. DISPOSICIONES RELATIVAS A EMPRESARIOS
10. DISPOSICIONES FINALES
11. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
12. CONTENIDO POTENCIALMENTE OFENSIVO – DECLARACIÓN DEL USUARIO

La Tienda Online www.behemoth-store.com vela por los derechos de los consumidores. El consumidor no puede renunciar a los derechos que le otorga la Ley de Derechos del Consumidor. Cualquier disposición de estos Términos y Condiciones que sea menos favorable para el consumidor que las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor será nula y, en su lugar, se aplicarán las disposiciones correspondientes de la Ley de Derechos del Consumidor. Estos Términos y Condiciones no pretenden excluir ni limitar ningún derecho del consumidor derivado de leyes imperativas; cualquier duda se interpretará a favor del consumidor. En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y las disposiciones legales imperativas, prevalecerán estas últimas.

1.    DISPOSICIONES GENERALES

1.1. La Tienda Online disponible en www.behemoth-store.com es operada por MACIEJ GRUSZKA, que realiza actividades comerciales bajo el nombre "BEHEMOTH WEBSTORE" MACIEJ GRUSZKA, inscrita en el Registro Central e Información sobre Actividad Económica de la República de Polonia (CEIDG), con domicilio comercial en: ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia, siendo esta también la dirección a efectos de notificaciones. NIF (NIP): PL5842331183, REGON: 220949515, correo electrónico: support@behemoth-store.com.

1.2. Estos Términos y Condiciones están dirigidos tanto a consumidores como a empresarios que utilizan la Tienda Online, a menos que una disposición específica establezca lo contrario (dirigida solo a consumidores o solo a empresarios).

1.3. El Vendedor es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados en relación con estos Términos y Condiciones. Los datos personales se procesan para los fines, en la medida y sobre la base de lo establecido en la Política de Privacidad disponible en la Tienda Online. La Política de Privacidad explica, en particular, las bases, los fines y el alcance del tratamiento, los derechos del interesado y la información sobre cookies y análisis. El uso de la Tienda Online (incluidas las compras) es voluntario; la provisión de datos personales por parte del Usuario del Servicio/Cliente es voluntaria, sujeta a las excepciones indicadas en la Política de Privacidad (por ejemplo, datos necesarios para celebrar un contrato o cumplir con las obligaciones legales del Vendedor).

1.4. Definiciones:

1.4.1. DÍA LABORABLE – de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.

1.4.2. FORMULARIO DE REGISTRO – un formulario electrónico disponible en la Tienda que permite la creación de una Cuenta.

1.4.3. FORMULARIO DE PEDIDO – un Servicio Electrónico; un formulario interactivo que permite realizar un Pedido, en particular agregando un Producto al carrito y eligiendo la entrega/pago.

1.4.4. CLIENTE – (1) una persona física con plena capacidad de obrar (y en los casos previstos por la ley, una persona física con capacidad limitada); (2) una persona jurídica; o (3) una unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley otorga capacidad jurídica – que ha celebrado o tiene la intención de celebrar un Contrato de Venta con el Vendedor.

1.4.5. CÓDIGO CIVIL – el Código Civil Polaco del 23 de abril de 1964 (Boletín de Leyes 1964 No. 16, artículo 93, y sus modificaciones).

1.4.6. CUENTA – un Servicio Electrónico; una cuenta individual (nombre de usuario + contraseña) dentro del sistema informático del Proveedor de Servicios que almacena los datos del Usuario y el historial de Pedidos.

1.4.7. BOLETÍN (NEWSLETTER) – un Servicio Electrónico; un servicio mediante el cual los Usuarios suscritos reciben correos electrónicos periódicos con información sobre Productos, nuevos lanzamientos y promociones.

1.4.8. PRODUCTO – un bien mueble disponible en la Tienda que es objeto de un Contrato de Venta (por ejemplo, lanzamientos musicales, ropa, accesorios) o un servicio digital.

1.4.9. TÉRMINOS Y CONDICIONES – estos términos y condiciones de la Tienda Online.

1.4.10. TIENDA ONLINE / TIENDA – la tienda disponible en www.behemoth-store.com.

1.4.11. VENDEDOR / PROVEEDOR DE SERVICIOS – como se define en el punto 1.1.

1.4.12. CONTRATO DE VENTA – un contrato para la venta de un Producto celebrado o que se está celebrando entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda.

1.4.13. SERVICIO ELECTRÓNICO – un servicio prestado electrónicamente por el Proveedor de Servicios a través del sitio web de la Tienda.

1.4.14. USUARIO DEL SERVICIO – una entidad que utiliza o tiene la intención de utilizar un Servicio Electrónico.

1.4.15. LEY DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR – la Ley polaca de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014 (Boletín de Leyes 2014 artículo 827, y sus modificaciones).

1.4.16. PEDIDO – una declaración de intenciones del Cliente enviada a través del Formulario de Pedido dirigida directamente a celebrar un Contrato de Venta de un Producto con el Vendedor.

1.4.17. VINTAGE HELL / BIENES DE SEGUNDA MANO – una sección de la Tienda que ofrece ropa y accesorios de segunda mano / vintage. Estos artículos son usados y pueden mostrar signos de desgaste. Cada anuncio especifica el estado y los defectos visibles; dichos signos de desgaste forman parte de la descripción del Producto.

1.5. La Tienda atiende a clientes B2C y B2B. El Vendedor emite únicamente facturas con IVA. Cuando se emita una factura en PLN para un pedido realizado/pagado en moneda extranjera, el importe puede convertirse de acuerdo con el tipo de cambio medio del NBP (Banco Nacional de Polonia) del Día Laborable anterior a la fecha de la factura (a menos que la factura indique lo contrario).

2.    SERVICIOS ELECTRÓNICOS PRESTADOS POR LA TIENDA ONLINE

2.1. La Tienda ofrece los siguientes Servicios Electrónicos: Cuenta, Formulario de Pedido y Boletín (Newsletter).

2.1.1. Cuenta. El uso de la Cuenta es posible después de: (1) completar el Formulario de Registro, (2) hacer clic en "Registrar una cuenta" y (3) confirmar a través del enlace enviado al correo electrónico proporcionado. La creación de la Cuenta también es posible durante la realización del Pedido. El Formulario de Registro requiere: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, contraseña. Puede eliminar la Cuenta en cualquier momento mediante una solicitud a support@behemoth-store.com o por correo postal a la dirección en 1.1.

2.1.2. Formulario de Pedido. El uso comienza cuando se agrega el primer Producto al carrito. La realización del Pedido requiere: (1) completar el formulario y (2) hacer clic en "PEDIR – Pedido con obligación de pago". Datos obligatorios: nombre/apellidos o empresa, dirección (calle, número, código postal, ciudad, país), correo electrónico, teléfono, así como los Productos seleccionados, cantidades, método/lugar de entrega, método de pago; para Clientes no consumidores también nombre de la empresa y NIF.

2.1.3. Boletín (Newsletter). La suscripción requiere: (1) proporcionar su nombre y correo electrónico en la pestaña "Newsletter", (2) hacer clic en "Suscribirse" y (3) confirmar a través del enlace enviado a su correo electrónico. Puede darse de baja en cualquier momento por correo electrónico o correo postal como se indicó anteriormente.

2.2. Requisitos técnicos: (1) un dispositivo con acceso a Internet y un navegador moderno; (2) acceso al correo electrónico; (3) cookies habilitadas (funcionales) y JavaScript; (4) resolución mínima de pantalla recomendada: 1024×768.

2.3. El Usuario del Servicio utilizará la Tienda de conformidad con la ley y las buenas costumbres, respetando los derechos personales, los derechos de autor y la propiedad intelectual del Proveedor de Servicios y de terceros, y proporcionará datos veraces y exactos. Está prohibido al Usuario del Servicio enviar contenido ilegal.

2.4. Procedimiento de reclamación para Servicios Electrónicos.

2.4.1. Las reclamaciones relativas a los Servicios Electrónicos (excluidas las reclamaciones de Productos de la sección 6) pueden presentarse: (a) por escrito a "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) por correo electrónico a support@behemoth-store.com.

2.4.2. Para una tramitación eficaz, por favor incluya: (1) información y circunstancias de la reclamación (tipo/fecha de la irregularidad), (2) su solicitud, y (3) datos de contacto. Estas son solo recomendaciones y no afectan a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin ellas.

2.4.3. El Proveedor de Servicios responderá sin demora indebida, a más tardar 14 días naturales a partir de la presentación.

3.    CONDICIONES PARA LA CELEBRACIÓN DE CONTRATOS DE VENTA

3.1. Un Contrato de Venta se celebra después de que el Cliente realiza un Pedido a través del Formulario de Pedido (ver 2.1.2).

3.2. Los precios de los Productos mostrados en la Tienda se indican en las monedas locales disponibles e incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario. El Cliente es informado del precio total del Producto, los gastos de envío (incluidos los gastos de transporte, mensajería, postales) y cualquier otro cargo (o la obligación de asumir dichos costos si no pueden determinarse de antemano) antes de realizar el Pedido y nuevamente al expresar su voluntad de celebrar el Contrato de Venta.

3.2a. Bienes de Segunda Mano (Vintage Hell). Al comprar en la sección Vintage Hell, el Cliente reconoce que el Producto es de segunda mano y se ajusta a la descripción y a las fotos, incluidos los signos documentados de uso previo. Las diferencias típicas de los artículos de segunda mano (decoloración, microgrietas en la impresión, manchas menores, hilos sueltos, pequeños agujeros, encogimiento acorde con la edad, etc.) no constituyen una falta de conformidad si fueron reveladas o son inherentes al estado descrito.

3.3. Procedimiento mediante el Formulario de Pedido.

3.3.1. Una vez realizado el Pedido, el Vendedor confirma rápidamente su recepción y lo acepta para su procesamiento mediante un correo electrónico enviado a la dirección proporcionada por el Cliente. Tras la recepción de dicho correo electrónico por parte del Cliente, el Contrato de Venta queda celebrado.

3.4. El contenido del Contrato de Venta celebrado se registra y asegura en el sistema informático del Vendedor. El Cliente recibe estos Términos y Condiciones a través de la Tienda y un correo electrónico de confirmación según el punto 3.3.1.

3.5. Límites de cantidad para Productos limitados.

3.5.1. Para productos seleccionados ofrecidos en cantidades limitadas (en particular, ediciones limitadas o de coleccionista, ediciones especiales y pedidos anticipados), el Vendedor puede establecer un número máximo de unidades de un Producto determinado que puede ser comprado por un solo Cliente. La información sobre el límite aplicable se proporciona en la página del Producto o en la descripción de la edición dada antes de que se realice el Pedido.

3.5.2. El límite mencionado en 3.5.1 se puede aplicar conjuntamente respecto a: un solo Cliente, una sola Cuenta de Cliente, una sola dirección de entrega y un solo método de pago.

3.5.3. El Vendedor tiene derecho a cancelar un Pedido (total o parcialmente) realizado incumpliendo el límite aplicable, incluidos los Pedidos realizados con la intención de eludir el límite (por ejemplo, múltiples Pedidos por el mismo Cliente, Pedidos dirigidos a la misma dirección de entrega o pagados utilizando el mismo método de pago). En tal caso, el Vendedor reembolsará rápidamente el pago recibido por la parte cancelada del Pedido, utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente, a menos que el Cliente acepte expresamente lo contrario sin coste adicional.

3.5.4. Cualquier límite de cantidad bajo esta sección se aplica por igual a todos los Clientes, independientemente de su nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento.

3.5.5. Esta sección no limita ni afecta el derecho del consumidor a desistir de un Contrato de Venta a distancia efectivamente celebrado, según se establece en la sección 8.

4.    MÉTODOS Y PLAZOS DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1. Métodos de pago disponibles:

4.1.1. Transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor (Banco: PEKAO S.A.; Número de cuenta PLN: PL40 1240 1271 1111 0011 2667 1592).

4.1.2. Pagos electrónicos y pagos con tarjeta a través de Shop Pay y/o PayPal. Los métodos actualizados se enumeran en la Tienda en "Payment and commissions information" y en shopify.com/shop-pay y paypal.com.

4.1.2.1. Los proveedores de procesamiento de pagos pueden incluir, en particular: (a) Stripe (Stripe Payments Europe / entidades afiliadas); (b) PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; (c) Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canadá).

4.2. Plazo de pago.

4.2.1. Si el Cliente selecciona transferencia bancaria, el pago debe realizarse dentro de los 3 días naturales desde la fecha de celebración del Contrato de Venta. Para pagos electrónicos/con tarjeta: dentro de los 3 días naturales a partir de la fecha de celebración del Contrato de Venta (a menos que la pasarela de pago procese el pago al instante).

4.3. Facturación y moneda. El Vendedor emite únicamente facturas con IVA. Cuando sea necesario, los importes podrán convertirse a PLN al tipo de cambio medio del NBP del Día Laborable anterior a la fecha de la factura.

5.    COSTES, MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

5.1. La entrega del Producto al Cliente está sujeta a un cargo, a menos que el Contrato de Venta estipule lo contrario. Los gastos de envío (transporte, mensajería, servicios postales) se muestran en la Tienda en "Delivery information", durante la realización del Pedido y nuevamente cuando el Cliente confirma la intención de celebrar el Contrato de Venta.

5.2. Los métodos de entrega ofrecidos por el Vendedor incluyen: servicios postales y servicios de mensajería/paquetería con seguimiento. Dependiendo del país de destino, la entrega puede ser realizada por los operadores postales en el país de destino (entrega local de última milla) y/o sus subcontratistas.

5.3. Plazo de entrega. El tiempo máximo de entrega al Cliente es de hasta 40 Días Laborables dependiendo del país de destino, a menos que se indique un tiempo más corto en la descripción del Producto o al realizar el Pedido. Los tiempos de tránsito estimados mostrados al finalizar la compra son indicativos y pueden variar debido al procesamiento en destino, redes de entrega locales (operadores postales), períodos de máxima actividad, clima o procedimientos aduaneros. Para Pedidos con múltiples Productos que tengan diferentes plazos de entrega, el tiempo de entrega total será el más largo indicado (sin exceder los 40 Días Laborables). Para muchos destinos dentro de Europa, la entrega se completa normalmente en aproximadamente hasta 10 Días Laborables; los tiempos de entrega en todo el mundo varían dependiendo del destino y del operador local de última milla.

5.3.1. Si el Cliente selecciona transferencia bancaria o pago electrónico/con tarjeta, el tiempo de entrega se cuenta desde la fecha en que se acredita la cuenta bancaria/comercial del Vendedor.

5.4. Derechos e impuestos de importación (DDP frente a DAP/DDU). Para destinos seleccionados, el Vendedor puede ofrecer DDP (Delivered Duty Paid - Entregado Derechos Pagados), donde los aranceles/impuestos y los cargos relacionados con el despacho se cobran al finalizar la compra (cuando esté disponible) y no se pagan a la entrega. Para otros destinos, la entrega puede proporcionarse como DAP/DDU, lo que significa que cualquier arancel de importación, IVA y otros impuestos de importación pueden ser cobrados por la aduana o el transportista y deben ser pagados por el destinatario.

6.    RECLAMACIONES DE PRODUCTOS

6.1. El Vendedor es responsable ante los Clientes consumidores por la falta de conformidad de los bienes con el contrato de acuerdo con la legislación aplicable, en particular la Directiva (UE) 2019/771 implementada en la legislación polaca.

6.2. Un Producto es conforme si coincide con la descripción, tipo, cantidad, calidad y otras características establecidas en el contrato y presentadas públicamente por el Vendedor. En el caso de los Productos de segunda mano, la durabilidad y apariencia esperadas se evalúan con respecto a la antigüedad del artículo y su uso previo.

6.2a. Bienes de Segunda Mano – período de responsabilidad. Para los bienes de segunda mano adquiridos por los consumidores, las partes acuerdan que el período de responsabilidad del Vendedor por falta de conformidad se reduce a 12 meses a partir de la entrega (en la medida permitida por la ley aplicable). Esto no afecta a la inversión legal de la carga de la prueba ni a otros derechos imperativos del consumidor en la medida en que sean aplicables.

6.3. Presentación de una reclamación. Las reclamaciones pueden presentarse: (a) por escrito a "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) por correo electrónico a support@behemoth-store.com; (c) a través de la funcionalidad de quejas de la Tienda (enlace en la página principal y en las páginas de la Cuenta).

6.4. Para una tramitación eficaz, por favor incluya: (1) información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación (tipo/fecha del defecto), (2) su solicitud (reparación/sustitución/reducción del precio/desistimiento) y (3) datos de contacto. Estas son solo recomendaciones y no afectan a la eficacia de las reclamaciones presentadas sin ellas. En el caso de los artículos de Vintage Hell, incluya fotos que indiquen el problema reportado para acelerar la evaluación.

6.5. El Vendedor responderá sin demora indebida, a más tardar 14 días naturales a partir de la presentación. Si un Cliente consumidor solicita la sustitución o la eliminación del defecto, o presenta una declaración de reducción de precio especificando el precio reducido, y el Vendedor no responde dentro del plazo anterior, la reclamación se considera aceptada.

6.6. El Cliente que ejerza los derechos de garantía deberá entregar el Producto defectuoso a cargo del Vendedor en: "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia, a menos que la naturaleza del Producto haga que el envío sea excesivamente difícil; en tal caso el Cliente lo pondrá a disposición en su ubicación.

7.    MÉTODOS EXTRAJUDICIALES DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES Y RECLAMOS, ASÍ COMO REGLAS DE ACCESO A ESTOS PROCEDIMIENTOS

7.1. Los consumidores pueden utilizar los mecanismos de resolución extrajudicial de litigios (ADR) disponibles en su país de residencia (por ejemplo, el defensor del consumidor, mediadores de la Inspección de Comercio) y la red de Centros Europeos del Consumidor (CEC) para asistencia transfronteriza. En las páginas de recursos para consumidores de la Comisión Europea se encuentra disponible orientación actualizada.

7.2. Aviso: La plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la UE se interrumpió el 20 de julio de 2025. Cualquier referencia o enlace a la plataforma ODR ya no está activo. Para litigios transfronterizos, póngase en contacto con su organismo nacional de ADR o el CEC (Centro Europeo del Consumidor) competente para su país.

8.    DERECHO DE DESISTIMIENTO DE UN CONTRATO
(APLICABLE A CONTRATOS DE VENTA A DISTANCIA)

8.1. Un Consumidor que haya celebrado un contrato a distancia puede desistir en un plazo de 14 días naturales sin indicar el motivo y sin costes, salvo lo establecido en 8.8. Para cumplir con el plazo, es suficiente con enviar la declaración de desistimiento antes de su vencimiento. La declaración podrá presentarse: (a) por escrito a "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia; (b) por correo electrónico a support@behemoth-store.com.

8.2. Se adjunta un modelo de formulario de desistimiento (no obligatorio) a este documento (sección 11) y está disponible en la Tienda en "Returns and replacement".

8.3. Inicio del período de desistimiento:

8.3.1. Para los contratos en virtud de los cuales el Vendedor entrega un Producto bajo la obligación de transferir su propiedad, desde la fecha en que el Consumidor o un tercero distinto del transportista toma posesión del Producto; para contratos: (1) que cubren múltiples Productos entregados por separado, en lotes o en piezas, a partir de la toma de posesión del último Producto, lote o pieza; (2) que implican la entrega regular durante un período definido, a partir de la toma de posesión del primer Producto.

8.3.2. Para otros contratos – a partir de la fecha de celebración del contrato.

8.4. En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considerará no celebrado.

8.5. El Vendedor reembolsará sin demora, a más tardar 14 días naturales desde la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor, todos los pagos recibidos del Consumidor, incluidos los gastos de envío (salvo los costes adicionales derivados de la elección por el Consumidor de una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar menos costosa que ofrezca la Tienda). El Vendedor reembolsará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor, a menos que el Consumidor acepte expresamente un método diferente sin costes adicionales. Si el Vendedor no se ofrece a recoger el Producto, se podrá retener el reembolso hasta la recepción del Producto o hasta la justificación de su devolución, lo que ocurra primero.

8.6. El Consumidor devolverá el Producto sin demora indebida, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha de desistimiento, a menos que el Vendedor se haya ofrecido a recogerlo. El plazo se cumple si el Producto se devuelve antes de su vencimiento. Dirección de devolución: "BEHEMOTH WEBSTORE", ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia.

8.7. El Consumidor es responsable de cualquier disminución del valor del Producto que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

8.7a. Ropa de segunda mano. La ropa de segunda mano de Vintage Hell se puede probar en interiores en la medida necesaria para verificar la talla y el ajuste, con el debido cuidado. El Consumidor será responsable de cualquier disminución de valor resultante de una manipulación superior a la necesaria (por ejemplo, suciedad, olores añadidos, eliminación de las etiquetas del Vendedor cuando se proporcionen).

8.8. Posibles costes para el Consumidor en caso de desistimiento:

8.8.1. Si el Consumidor eligió un método de entrega más caro que la entrega estándar más barata ofrecida por la Tienda, el Vendedor no está obligado a reembolsar los costes adicionales.

8.8.2. El Consumidor asume los costes directos de devolución del Producto.

8.8.3. En el caso de los servicios iniciados (a petición expresa del Consumidor) antes de la finalización del plazo de desistimiento, el Consumidor abonará los servicios prestados hasta el desistimiento, en proporción al precio convenido (o al valor de mercado, si procede).

8.9. Excepciones. El derecho de desistimiento no se aplica en los casos previstos por la legislación nacional y de la UE, incluidos en particular los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Las camisetas y sudaderas con capucha ordinarias de segunda mano generalmente no entran dentro de esta excepción de higiene a menos que se suministren selladas por higiene y se abran después de la entrega. Otras excepciones permanecen como se enumeran en el presente.

9.    DISPOSICIONES RELATIVAS A EMPRESARIOS

9.1. Esta sección se aplica exclusivamente a los Clientes/Usuarios que no sean consumidores.

9.2. El Vendedor podrá desistir de un Contrato de Venta con un Cliente no consumidor en el plazo de 14 días naturales desde su celebración sin indicar el motivo; tal desistimiento no da derecho al Cliente a presentar reclamaciones contra el Vendedor.

9.3. El Vendedor podrá limitar los métodos de pago disponibles y exigir el pago anticipado total/parcial a Clientes no consumidores, con independencia del método de pago elegido o de la celebración del Contrato de Venta.

9.4. Tras la entrega del Producto por parte del Vendedor al transportista, los beneficios y cargas relacionados con el Producto y el riesgo de pérdida o daño accidental pasan al Cliente no consumidor. El Vendedor no será responsable de pérdida/daño o retraso en el transporte desde la entrega hasta la recepción.

9.5. El Cliente no consumidor deberá inspeccionar el envío en el tiempo y de la forma habituales en este tipo de envíos; en caso de pérdida/daño, el Cliente adoptará todas las medidas necesarias para determinar la responsabilidad del transportista.

9.6. De conformidad con el artículo 558 §1 del Código Civil, la responsabilidad del Vendedor en virtud de la garantía legal hacia un Cliente no consumidor queda excluida en la mayor medida permitida por la ley.

9.7. Para los Usuarios no consumidores, el Proveedor de Servicios podrá rescindir los contratos de Servicios Electrónicos con efecto inmediato y sin indicar el motivo mediante notificación enviada al Usuario.

9.8. La responsabilidad del Proveedor de Servicios/Vendedor ante un Usuario/Cliente no consumidor, independientemente de su base legal, se limita —por reclamación y en total— al precio pagado más los gastos de envío del contrato, pero no más de 1.000 PLN, únicamente por daños previsibles típicos; la responsabilidad por lucro cesante queda excluida.

9.9. Las disputas con Usuarios/Clientes no consumidores serán resueltas por los tribunales que tengan jurisdicción sobre el domicilio social del Vendedor.

10.    DISPOSICIONES FINALES

10.1. Los acuerdos celebrados a través de la Tienda Online se redactan en polaco o inglés (dependiendo de la versión de idioma utilizada por el Cliente). En caso de discrepancias, la versión en polaco podrá prevalecer cuando la ley así lo exija.

10.2. Modificaciones.

10.2.1. El Proveedor de Servicios podrá modificar estos Términos y Condiciones por motivos importantes (por ejemplo, cambios en la legislación, métodos de pago/entrega) en la medida en que dichos cambios afecten a su ejecución.

10.2.2. Para los servicios continuos (p. ej., Cuenta), las modificaciones son vinculantes si el Usuario es debidamente notificado de acuerdo con los artículos 384 y 384¹ del Código Civil y no rescinde el contrato en el plazo de 14 días naturales a partir de la notificación. Si una modificación introduce nuevas tarifas o aumenta las existentes, el Usuario consumidor podrá rescindir el contrato.

10.2.3. Para contratos no continuos (p. ej., Contratos de Venta celebrados), las modificaciones no afectan a los derechos adquiridos antes de su fecha de vigencia, en particular los Pedidos/Contratos existentes.

10.3. Ley aplicable. En los asuntos no regulados en el presente documento, se aplicarán las leyes de aplicación general de Polonia, en particular el Código Civil, la Ley de Prestación de Servicios Electrónicos del 18 de julio de 2002 y, en función de la fecha de celebración, las disposiciones de la Ley de Derechos del Consumidor del 30 de mayo de 2014, y sus modificaciones.

11.    MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)

– A la atención de:
"BEHEMOTH WEBSTORE"
ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia
behemoth-store.com
support@behemoth-store.com

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*) / para la prestación del siguiente servicio (*):

………………………………………………………………………………………………………

– Fecha de pedido (*)/recepción (*): ……………………………

– Nombre del (de los) consumidor(es): ……………………………

– Dirección del (de los) consumidor(es): ……………………………

– Firma del (de los) consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel): ……………………………

– Fecha: ……………………………
(*) Táchese lo que no proceda.

12.    CONTENIDO POTENCIALMENTE OFENSIVO – DECLARACIÓN DEL USUARIO

12.1. La Tienda Web Behemoth puede incluir contenido, gráficos, símbolos y descripciones que podrían considerarse controvertidos o potencialmente ofensivos para las creencias religiosas o personales.

12.2. Ingresar al Sitio Web después de que se muestre la advertencia de contenido (descargo de responsabilidad) constituye el reconocimiento y la aceptación de dicho contenido por parte del Usuario. El Usuario accede y utiliza el Sitio Web bajo su propia y exclusiva responsabilidad.

12.3. En la medida permitida por la ley, el Usuario renuncia a las reclamaciones civiles contra Behemoth y la Tienda Web Behemoth derivadas de la percepción del contenido antes mencionado. Esto no excluye ni limita los derechos imperativos del consumidor ni los derechos irrenunciables (incluida la posibilidad de presentar una denuncia ante las autoridades policiales).