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Condiciones de mensajería móvil

Condiciones de mensajería móvil

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Estas Condiciones de mensajería móvil («Condiciones de mensajería») se aplican al programa de mensajes de texto operado por Behemoth Webstore Maciej Gruszka, Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polonia («Behemoth Webstore», «nosotros», «nuestro»).

Al suscribirte a nuestro programa de mensajes de texto, aceptas estas Condiciones de mensajería. Estas Condiciones de mensajería se complementan con nuestra Política de privacidad y nuestros Términos del servicio.

No se compartirá ninguna información móvil con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promoción. Todas las categorías de información descritas en nuestra Política de privacidad excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

Nombre del programa: Behemoth Webstore. Operador del programa: Behemoth Webstore Maciej Gruszka. Canales: SMS, MMS donde esté disponible y RCS (Rich Communication Services) para mensajería empresarial.

Al dar tu consentimiento, aceptas recibir mensajes de texto promocionales y de marketing personalizados, automatizados y recurrentes, incluidos mensajes RCS, de Behemoth Webstore Maciej Gruszka en el número facilitado. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para obtener ayuda. El consentimiento no es una condición para realizar una compra.


1. Descripción del programa

Nuestro programa de mensajes de texto envía mensajes de marketing y promocionales relativos a Behemoth Webstore. Los mensajes pueden entregarse como SMS, como MMS donde esté disponible, o como mensajes empresariales RCS (Rich Communication Services) enviados desde nuestro agente verificado Behemoth Webstore. Los mensajes RCS pueden incluir formato enriquecido, imágenes, carruseles y botones de respuesta, pero las condiciones de consentimiento, frecuencia, coste y baja que se establecen a continuación se aplican del mismo modo a todos los canales.

Los mensajes pueden incluir:

  • Lanzamientos de productos y nuevas colecciones
  • Reposiciones y disponibilidad de productos
  • Ediciones limitadas y lanzamientos para coleccionistas
  • Promociones, descuentos y campañas especiales
  • Eventos, colaboraciones y novedades de la marca
  • Recordatorios de carrito y de finalización de compra, cuando esta función esté activada y lo permita la legislación aplicable

Al margen del programa de marketing, podemos enviarte mensajes transaccionales o de servicio relativos a un pedido que hayas realizado, como notificaciones de entrega. Los mensajes transaccionales no forman parte del programa de marketing y no se ven afectados por la baja de los mensajes de marketing.


Te unes al programa de mensajes de texto aceptando expresamente recibir mensajes de texto en el número de teléfono que facilites, por ejemplo marcando una casilla de consentimiento en un formulario de suscripción, al finalizar la compra o en otro punto de suscripción de Behemoth Webstore en el que se muestre la información de consentimiento correspondiente.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es condición de ninguna compra. Puedes comprar productos en Behemoth Webstore sin suscribirte a los mensajes de texto.

El consentimiento para mensajes de texto es independiente del consentimiento para el marketing por correo electrónico. Suscribirte a un canal no te suscribe al otro.

Facilitar un número de teléfono con fines de entrega o de atención al cliente no constituye por sí mismo consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing.

Declaras que eres el titular del número de teléfono que facilitas o que estás autorizado a facilitar dicho número y a prestar el consentimiento en nombre del titular. Si dejas de utilizar un número de teléfono, o si el número se reasigna, aceptas notificárnoslo para que podamos actualizar nuestros registros.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, aceptas recibir mensajes en el número de teléfono que facilites incluso si dicho número está inscrito en alguna lista Do Not Call estatal o federal.

Si cambias de número de teléfono, tu suscripción no se transfiere al nuevo número. Para seguir recibiendo mensajes, deberás suscribirte de nuevo con el número nuevo.

En determinados países utilizamos un proceso de suscripción confirmada (doble opt-in), lo que significa que tu suscripción solo se activa después de que la confirmes.


3. Requisitos de participación

El programa de mensajes de texto está destinado únicamente a personas de al menos 16 años que residan en un país donde el programa esté disponible.


4. Disponibilidad por países

Nuestro programa de mensajes de texto no está disponible en todos los países. Solo podemos recabar el consentimiento y entregar mensajes de texto en un conjunto limitado de países compatibles con nuestro proveedor de servicios de mensajería.

Si tu país no es compatible, es posible que no se te ofrezca la opción de suscripción o que la suscripción no dé lugar a la entrega de mensajes. En ese caso, puedes seguir recibiendo nuestras comunicaciones por correo electrónico.

La lista de países compatibles puede cambiar con el tiempo. Puedes ponerte en contacto con nosotros en support@behemoth-store.com para preguntar si el programa está disponible actualmente en tu país.


5. Frecuencia de los mensajes, costes y entrega

No cobramos ninguna tarifa por participar en el programa de mensajes de texto.

La frecuencia de los mensajes varía y depende de nuestro calendario de campañas y de tu actividad en nuestra tienda.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Cualquier cargo lo factura tu operador de telefonía móvil y debe abonarse a este conforme a tu plan de telefonía. No controlamos dichos cargos ni somos responsables de ellos.

Los mensajes pueden enviarse mediante tecnología automatizada.

La entrega de los mensajes de texto depende de tu operador de telefonía móvil y de las condiciones de la red. No somos responsables de los mensajes retrasados o no entregados, y los operadores móviles tampoco son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

Los mensajes multimedia (MMS) no están disponibles en todos los países. Cuando MMS no sea compatible, los mensajes se entregarán como texto sin formato.


6. Cómo darse de baja

Puedes darte de baja del programa de mensajes de texto en cualquier momento. El método disponible depende del tipo de número emisor utilizado en cada mensaje:

  • Responde STOP a cualquier mensaje del programa. Las respuestas son compatibles con todos los mensajes RCS y con cualquier SMS enviado desde un número que acepte mensajes entrantes.
  • Cuando los mensajes se envíen mediante un identificador de remitente de marca (sender ID) u otro método de envío que no acepte respuestas entrantes, utiliza el enlace de baja incluido en el mensaje.
  • En todos los casos, puedes ponerte en contacto con nosotros en support@behemoth-store.com y solicitar la baja.

Podemos cambiar en cualquier momento el número emisor o el identificador de remitente utilizado para operar el programa y te informaremos de dicho cambio. Los mensajes que envíes a un número o identificador de remitente que hayamos sustituido, incluidas las solicitudes de baja o de ayuda, pueden no llegarnos, y no podemos atender solicitudes que no recibimos. En ese caso, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico.

Tras darte de baja, podemos enviarte un último mensaje que confirme la finalización de tu suscripción.

Conservamos un registro mínimo de tu baja en una lista de supresión para no reanudar el envío de mensajes de marketing sin una nueva suscripción.

Darse de baja de los mensajes de texto de marketing no detiene los mensajes transaccionales o de servicio relativos a un pedido que hayas realizado ni te da de baja del marketing por correo electrónico. Para darte de baja del marketing por correo electrónico, utiliza el enlace de baja de cualquier correo de marketing.


7. Ayuda y asistencia

Responde HELP a cualquier mensaje del programa para obtener asistencia. Las respuestas son compatibles con todos los mensajes RCS y con cualquier SMS enviado desde un número que acepte mensajes entrantes.

Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros en support@behemoth-store.com para cualquier consulta sobre el programa.


8. Privacidad

La información recabada en relación con el programa de mensajes de texto se trata según lo descrito en nuestra Política de privacidad, incluidas las secciones sobre marketing por correo electrónico y SMS.

No vendemos ni alquilamos tu número de teléfono móvil, tus datos de suscripción ni tu información de consentimiento.

Solo comunicamos la información relativa al programa a proveedores de servicios que la tratan por cuenta nuestra con la única finalidad de operar, entregar, proteger o dar soporte al programa, entre los que pueden figurar nuestra plataforma de mensajería, nuestra plataforma de comercio electrónico, operadores de telecomunicaciones, agregadores de mensajería, proveedores de servicios en la nube, proveedores de soporte técnico y proveedores de prevención del fraude. También podemos comunicar información cuando así lo exija la legislación aplicable o un requerimiento legal válido.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento según lo descrito en la sección 6. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Puedes gestionar tus opciones de privacidad en nuestra página Preferencias de privacidad.


9. Cambios en estas Condiciones de mensajería

Solo actualizaremos estas Condiciones de mensajería por un motivo justificado, a saber: un cambio en la legislación aplicable o en su interpretación oficial; una decisión, resolución o recomendación de una autoridad competente; un cambio en los requisitos técnicos u operativos de nuestro proveedor de servicios de mensajería o de los operadores móviles; un cambio en el alcance, los canales o las funcionalidades del programa; o la corrección de errores, ambigüedades o referencias desactualizadas.

Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Cuando así lo exija la legislación aplicable, te informaremos de forma adicional o te solicitaremos un nuevo consentimiento.


10. Legislación aplicable

Estas Condiciones de mensajería se rigen por la legislación polaca. Si eres consumidor, ello no te priva de la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de tu país de residencia habitual, que siguen siendo de aplicación.


11. Contacto

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Polonia
NIP: PL5842331183
REGON: 220949515

Correo electrónico: support@behemoth-store.com

U.S. orders — no surprises

To make shopping easier and fully transparent, U.S. orders are shipped via USPS in Delivered Duty Paid (DDP) mode. All import duties, taxes, and clearance costs are included at checkout.

This means:

  • No extra fees on delivery — USPS will not collect any money from you.
  • The total you see at checkout is the final total.
  • Faster, smoother delivery with no paperwork or surprises at your door.
  • Apparel and other merch: applicable duties are calculated and collected at checkout.
  • Coffee / tea: shipped without any additional FDA or import fees. Everything is included in the checkout total.

In short: what you pay at checkout is exactly what you pay — nothing more.

If you’re unsure, please contact us before ordering — we’ll help.

Viktig for kunder i Norge (VOEC)

Vi er VOEC-registrert. For forbrukerbestillinger med VOEC-godkjente varer (hver vare ≤ NOK 3 000) påløper det ingen import- eller håndteringsgebyrer ved levering. Norsk MVA (25 %) beregnes i kassen (varer + frakt) og innbetales av oss i Norge.

  • Grensen gjelder per vare (frakt regnes ikke inn i vareverdien).
  • Unntak: mat og drikke (inkl. kaffe), kosttilskudd, alkohol, tobakk — sendes utenfor VOEC; import-MVA/fortollingsgebyrer kan påløpe ved levering.
  • B2B-bestillinger: VOEC gjelder for forbrukere; bedrifter følger ordinære import-/MVA-regler.
  • Blandet handlekurv (f.eks. VOEC-varer + kaffe): vurder separate bestillinger for å beholde VOEC-fordelene.

Usikker på om bestillingen kvalifiserer? Kontakt oss — vi hjelper deg.

Heads-up for UK customers

We charge UK VAT at checkout on all orders (VAT no.: GB369523368).

  • Orders ≤ £135: Duty-free and nothing to pay on delivery — UK VAT is already collected at checkout.
  • Orders > £135: the carrier may collect import VAT and any applicable customs duties on delivery. If that happens, contact us — we’ll refund the UK VAT paid at checkout (proof of carrier charges may be required).
  • Media only (stickers, wall prints, posters, vinyl records, audio CDs): typically 0% customs duty (UK VAT still applies).
  • Mixed orders (e.g., vinyl/CD + apparel/other merch): non-media items may incur duty; the carrier may charge a clearance/disbursement fee.
  • Food / coffee / tea & supplements: standard import; expect UK VAT and possible carrier clearance/inspection fees (not charged at checkout by us).

Not sure? Contact us before ordering — we’ll help.

Aviso importante para clientes en México

Enviamos a México en condiciones DAP (Entregado en el Lugar) — los aranceles de importación, el IVA y las tarifas de aduana no están incluidos en el total de tu pedido y serán cobrados por la aduana mexicana o el transportista al momento de la entrega.

  • Camisetas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Sudaderas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Discos de vinilo: arancel 0%
  • CDs de audio: arancel 0%
  • IVA: 16% sobre el valor CIF (costo + seguro + flete) más el arancel aplicable
  • El transportista puede cobrar una tarifa adicional de gestión aduanal por anticipar los pagos a la aduana.

Los aranceles finales dependen de la clasificación HTS del producto, los materiales y los procedimientos del transportista. Los valores indicados son orientativos.

Nota sobre el método de envío: Los pedidos enviados por UPS Express Saver siempre pasan por un despacho aduanal completo — se aplicarán aranceles y tarifas de gestión. Los pedidos enviados por Correos de México (servicio postal) a veces pasan sin cobro de aranceles en paquetes pequeños, aunque esto no está garantizado — los aranceles son legalmente exigibles independientemente de si el transportista los cobra o no.

Si los cargos de importación no son pagados:

  • El paquete puede ser devuelto a nosotros a tu cargo o retenido por la aduana mexicana.
  • En caso de devolución, el reembolso se reducirá por todos los costos de envío de retorno y manipulación.
  • Si el paquete es destruido por la aduana, no se emitirá ningún reembolso.

¿Tienes dudas? Contáctanos antes de realizar tu pedido — te ayudamos a estimar los cargos probables.

Важливе повідомлення для клієнтів з України

Ми відправляємо до України на умовах DAP (Delivered At Place) — імпортне мито, ПДВ та митні збори не включені у вартість замовлення і стягуватимуться Митною службою України або перевізником при доставці.

  • Бавовняні футболки: мито ≈ 10% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Бавовняні худі: мито ≈ 10–12% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Вінілові платівки: мито 0% · ПДВ 20%
  • Аудіо CD: мито 0% · ПДВ 20%
  • Перевізник («Укрпошта», DHL, UPS) може додатково стягнути плату за митне оформлення.

Вартість CIF — це сума вартості товару, страховки та вартості доставки. Остаточні суми залежать від класифікації ТН ЗЕД, матеріалів та процедур перевізника. Вказані значення є орієнтовними.

Якщо митні збори не будуть сплачені:

  • Посилка може бути повернута нам за ваш рахунок або затримана митною службою України.
  • У разі повернення сума відшкодування буде зменшена на всі витрати з пересилання та обробки.
  • Якщо посилку буде знищено, відшкодування не здійснюється.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами перед замовленням — допоможемо оцінити орієнтовні витрати.

Important notice for Canadian customers

We ship to Canada under DAP (Delivered At Place) terms — import duties, GST/HST and carrier brokerage fees are not included in your checkout total and will be collected by Canada Border Services Agency (CBSA) or your carrier upon delivery.

Canada's duty-free de minimis threshold is CAD $20 — almost all orders will be subject to duties and taxes.

Note on shipping method: Orders sent via UPS Express Saver will always go through full customs clearance — duties and brokerage fees apply. Orders sent via Canada Post (postal service) sometimes pass through without duty collection on smaller packages, though this is not guaranteed — duties are legally owed regardless of whether the carrier collects them.

  • Cotton T-shirts: duty approx. 18%
  • Cotton hoodies / sweatshirts: duty approx. 18%
  • Vinyl records: duty 0%
  • Audio CDs: duty 0%
  • GST/HST: 5–15% depending on your province, applied on CIF value (cost + insurance + freight) + applicable duty
  • Your carrier (DHL, UPS, Canada Post) may charge an additional brokerage or disbursement fee for advancing customs payments on your behalf.

Final amounts depend on the product's HTS classification, materials and carrier procedures. The values above are for guidance only.

Note: Orders shipped via standard postal service (Canada Post) are sometimes delivered without duties being collected — however, this cannot be guaranteed and depends on CBSA's discretion. Courier shipments (DHL, UPS) are more likely to have duties collected on delivery.

If import fees are not paid:

  • The parcel may be returned to us at your cost or held by CBSA.
  • For returns, your refund will be reduced by all return shipping and handling costs charged to us.
  • If the parcel is destroyed by customs, no refund will be issued.

Not sure about the likely costs? Contact us before ordering — we'll help you estimate the charges.