Podmínky služby
Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU BEHEMOTH-STORE.COM
OBSAH:
- OBECNÁ USTANOVENÍ
- ELEKTRONICKÉ SLUŽBY POSKYTOVANÉ INTERNETOVÝM OBCHODEM
- PODMÍNKY UZAVÍRÁNÍ KUPNÍCH SMLUV
- ZPŮSOBY A PODMÍNKY PLATBY ZA PRODUKTY
- NÁKLADY, ZPŮSOBY A PODMÍNKY DODÁNÍ PRODUKTŮ
- REKLAMACE PRODUKTŮ
- MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ, JAKOŽ I PRAVIDLA PŘÍSTUPU K TĚMTO POSTUPŮM
- PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY
- USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE PODNIKATELŮ
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
- VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
- POTENCIÁLNĚ URÁŽLIVÝ OBSAH – PROHLÁŠENÍ UŽIVATELE
Internetový obchod www.behemoth-store.com dbá na práva spotřebitelů. Spotřebitel se nemůže vzdát práv přiznaných zákonem o právech spotřebitele. Veškerá ustanovení těchto obchodních podmínek, která jsou pro spotřebitele méně příznivá než ustanovení zákona o právech spotřebitele, jsou neplatná a namísto nich se použijí odpovídající ustanovení zákona o právech spotřebitele. Tyto obchodní podmínky nemají za cíl vyloučit ani omezit jakákoli práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů; veškeré pochybnosti budou vykládány ve prospěch spotřebitele. V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito obchodními podmínkami a kogentními ustanoveními právních předpisů mají přednost tato ustanovení.
1. OBECNÁ USTANOVENÍ
1.1. Internetový obchod dostupný na adrese www.behemoth-store.com provozuje MACIEJ GRUSZKA podnikající pod názvem „BEHEMOTH WEBSTORE“ MACIEJ GRUSZKA, zapsaný v Centrální evidenci a informacích o podnikání Polské republiky (CEIDG), se sídlem podnikání: ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polsko, se stejnou adresou pro doručování. Daňové identifikační číslo (NIP): PL5842331183, REGON: 220949515, e-mail: support@behemoth-store.com.
1.2. Tyto obchodní podmínky jsou určeny jak spotřebitelům, tak podnikatelům využívajícím internetový obchod, není-li konkrétním ustanovením stanoveno jinak (určeno pouze spotřebitelům nebo pouze podnikatelům).
1.3. Prodávající je správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s těmito obchodními podmínkami. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, v rozsahu a na základě uvedeném v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných v internetovém obchodě. Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují zejména právní základy, účely a rozsah zpracování, práva subjektů údajů a informace o souborech cookie a analytických nástrojích. Používání internetového obchodu (včetně nákupů) je dobrovolné; poskytnutí osobních údajů Uživatelem služby/Zákazníkem je dobrovolné, s výjimkami uvedenými v Zásadách ochrany osobních údajů (např. údaje nezbytné k uzavření smlouvy nebo ke splnění zákonných povinností Prodávajícího).
1.4. Definice:
1.4.1. PRACOVNÍ DEN – pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků.
1.4.2. REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ – elektronický formulář dostupný v Obchodě umožňující vytvoření Účtu.
1.4.3. OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ – Elektronická služba; interaktivní formulář umožňující podání Objednávky, zejména přidáním Produktu do košíku a volbou dodání/platby.
1.4.4. ZÁKAZNÍK – (1) fyzická osoba s plnou svéprávností (a v případech stanovených zákonem fyzická osoba s omezenou svéprávností); (2) právnická osoba; nebo (3) organizační složka bez právní osobnosti, které zákon přiznává způsobilost k právům – která uzavřela nebo hodlá uzavřít Kupní smlouvu s Prodávajícím.
1.4.5. OBČANSKÝ ZÁKONÍK – polský občanský zákoník ze dne 23. dubna 1964 (Sbírka zákonů 1964 č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů).
1.4.6. ÚČET – Elektronická služba; individuální účet (přihlašovací jméno + heslo) v rámci IT systému Poskytovatele služeb uchovávající údaje Uživatele a historii Objednávek.
1.4.7. NEWSLETTER – Elektronická služba; služba, v jejímž rámci přihlášení Uživatelé dostávají pravidelné e-maily s informacemi o Produktech, nových vydáních a akcích.
1.4.8. PRODUKT – movitá věc dostupná v Obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy (např. hudební vydání, oděvy, doplňky), nebo digitální služba.
1.4.9. OBCHODNÍ PODMÍNKY – tyto obchodní podmínky internetového obchodu.
1.4.10. INTERNETOVÝ OBCHOD / OBCHOD – obchod dostupný na adrese www.behemoth-store.com.
1.4.11. PRODÁVAJÍCÍ / POSKYTOVATEL SLUŽEB – jak je uvedeno v bodě 1.1.
1.4.12. KUPNÍ SMLOUVA – smlouva o prodeji Produktu uzavřená nebo uzavíraná mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Obchodu.
1.4.13. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronicky Poskytovatelem služeb prostřednictvím webových stránek Obchodu.
1.4.14. UŽIVATEL SLUŽBY – subjekt, který využívá nebo hodlá využít Elektronickou službu.
1.4.15. ZÁKON O PRÁVECH SPOTŘEBITELE – polský zákon o právech spotřebitele ze dne 30. května 2014 (Sbírka zákonů 2014 položka 827, ve znění pozdějších předpisů).
1.4.16. OBJEDNÁVKA – projev vůle Zákazníka učiněný prostřednictvím Objednávkového formuláře přímo směřující k uzavření Kupní smlouvy o Produktu s Prodávajícím.
1.4.17. VINTAGE HELL / POUŽITÉ ZBOŽÍ – sekce Obchodu nabízející použité / vintage oděvy a doplňky. Tyto věci jsou použité a mohou vykazovat známky opotřebení. Každá nabídka uvádí stav a případné viditelné vady; tyto známky opotřebení jsou součástí popisu Produktu.
1.5. Obchod obsluhuje jak zákazníky B2C, tak B2B. Prodávající vystavuje výhradně faktury s DPH. Je-li faktura vystavena v PLN pro objednávku zadanou/uhrazenou v cizí měně, může být částka přepočtena podle průměrného kurzu NBP z Pracovního dne předcházejícího datu vystavení faktury (není-li na faktuře uvedeno jinak).
2. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY POSKYTOVANÉ INTERNETOVÝM OBCHODEM
2.1. Obchod poskytuje následující Elektronické služby: Účet, Objednávkový formulář a Newsletter.
2.1.1. Účet. Používání Účtu je možné po: (1) vyplnění Registračního formuláře, (2) kliknutí na „Zaregistrovat účet“ a (3) potvrzení prostřednictvím odkazu zaslaného na uvedený e-mail. Vytvoření Účtu je možné také během podávání Objednávky. Registrační formulář vyžaduje: jméno, příjmení, adresu, telefon, e-mail, heslo. Účet můžete kdykoli smazat na žádost zaslanou na support@behemoth-store.com nebo poštou na adresu uvedenou v bodě 1.1.
2.1.2. Objednávkový formulář. Používání začíná přidáním prvního Produktu do košíku. Podání Objednávky vyžaduje: (1) vyplnění formuláře a (2) kliknutí na „OBJEDNAT – Objednávka s povinností platby“. Požadované údaje: jméno/příjmení nebo firma, adresa (ulice, číslo, PSČ, město, země), e-mail, telefon, jakož i vybrané Produkty, množství, způsob/místo dodání, způsob platby; u Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, také název firmy a daňové identifikační číslo.
2.1.3. Newsletter. Přihlášení k odběru vyžaduje: (1) uvedení jména a e-mailu v záložce „Newsletter“, (2) kliknutí na „Přihlásit se k odběru“ a (3) potvrzení prostřednictvím odkazu zaslaného na váš e-mail. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit e-mailem nebo poštou výše uvedeným způsobem.
2.2. Technické požadavky: (1) zařízení s přístupem k internetu a moderní prohlížeč; (2) přístup k e-mailu; (3) povolené soubory cookie (funkční) a JavaScript; (4) doporučené minimální rozlišení obrazovky: 1024×768.
2.3. Uživatel služby je povinen používat Obchod v souladu s právem a dobrými mravy, s respektem k osobnostním právům, autorským právům a duševnímu vlastnictví Poskytovatele služeb a třetích osob, a poskytovat pravdivé a přesné údaje. Uživateli služby je zakázáno poskytovat protiprávní obsah.
2.4. Postup pro reklamace Elektronických služeb.
2.4.1. Reklamace týkající se Elektronických služeb (s výjimkou reklamací Produktů podle oddílu 6) lze podat: (a) písemně na adresu „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polsko; (b) e-mailem na support@behemoth-store.com.
2.4.2. Pro efektivní vyřízení prosím uveďte: (1) informace a okolnosti reklamace (druh/datum nesrovnalosti), (2) váš požadavek a (3) kontaktní údaje. Jedná se pouze o doporučení, která nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez nich.
2.4.3. Poskytovatel služeb odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů od podání.
3. PODMÍNKY UZAVÍRÁNÍ KUPNÍCH SMLUV
3.1. Kupní smlouva je uzavřena poté, co Zákazník podá Objednávku prostřednictvím Objednávkového formuláře (viz 2.1.2).
3.2. Ceny Produktů uvedené v Obchodě jsou zobrazeny v dostupných místních měnách a zahrnují daně, není-li uvedeno jinak. Zákazník je informován o celkové ceně Produktu, nákladech na dodání (včetně dopravy, kurýra, poštovních poplatků) a jakýchkoli dalších poplatcích (nebo o povinnosti tyto náklady nést, nelze-li je předem určit) před podáním Objednávky a znovu při projevení vůle uzavřít Kupní smlouvu.
3.2a. Použité zboží (Vintage Hell). Nákupem ze sekce Vintage Hell Zákazník bere na vědomí, že Produkt je použitý a odpovídá popisu a fotografiím, včetně zdokumentovaných známek předchozího používání. Rozdíly typické pro použité věci (vyblednutí, mikropraskliny v potisku, drobné skvrny, uvolněná vlákna, drobné dírky, sražení odpovídající stáří apod.) nepředstavují rozpor se smlouvou, pokud byly uvedeny nebo jsou inherentní popsanému stavu.
3.3. Postup s využitím Objednávkového formuláře.
3.3.1. Po podání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a přijme ji ke zpracování e-mailem zaslaným na adresu uvedenou Zákazníkem. Okamžikem doručení tohoto e-mailu Zákazníkovi je Kupní smlouva uzavřena.
3.4. Obsah uzavřené Kupní smlouvy je zaznamenán a zabezpečen v IT systému Prodávajícího. Zákazník obdrží tyto obchodní podmínky prostřednictvím Obchodu a potvrzovacího e-mailu podle 3.3.1.
3.5. Množstevní limity pro limitované Produkty.
3.5.1. U vybraných Produktů nabízených v omezeném množství (zejména limitované nebo sběratelské edice, speciální lisování a předprodeje) může Prodávající stanovit maximální počet kusů daného Produktu, který může zakoupit jeden Zákazník. Informace o platném limitu je uvedena na stránce Produktu nebo v popisu dané edice před podáním Objednávky.
3.5.2. Limit uvedený v bodě 3.5.1 lze uplatnit společně ve vztahu k: jednomu Zákazníkovi, jednomu Účtu Zákazníka, jedné dodací adrese a jednomu způsobu platby.
3.5.3. Prodávající je oprávněn zrušit Objednávku (zcela nebo zčásti) podanou v rozporu s platným limitem, včetně Objednávek podaných způsobem směřujícím k obejití limitu (např. vícenásobné Objednávky téhož Zákazníka, Objednávky směřované na tutéž dodací adresu nebo hrazené stejným způsobem platby). V takovém případě Prodávající neprodleně vrátí platbu přijatou za zrušenou část Objednávky, a to stejným způsobem platby, jaký použil Zákazník, ledaže Zákazník výslovně souhlasí s jiným způsobem bez dodatečných nákladů.
3.5.4. Jakýkoli množstevní limit podle tohoto oddílu se uplatňuje rovně vůči všem Zákazníkům bez ohledu na jejich státní příslušnost, místo bydliště nebo sídlo.
3.5.5. Tento oddíl neomezuje ani neovlivňuje právo spotřebitele odstoupit od skutečně uzavřené Kupní smlouvy uzavřené na dálku, jak je uvedeno v oddílu 8.
4. ZPŮSOBY A PODMÍNKY PLATBY ZA PRODUKTY
4.1. Dostupné způsoby platby:
4.1.1. Bankovní převod na účet Prodávajícího (Banka: PEKAO S.A.; Číslo účtu PLN: PL40 1240 1271 1111 0011 2667 1592).
4.1.2. Elektronické platby a platby kartou prostřednictvím Shop Pay a/nebo PayPal. Aktuální způsoby jsou uvedeny v Obchodě v sekci „Informace o platbách a poplatcích“ a na shopify.com/shop-pay a paypal.com.
4.1.2.1. Poskytovateli zpracování plateb mohou být zejména: (a) Stripe (Stripe Payments Europe / přidružené subjekty); (b) PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; (c) Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada).
4.2. Lhůta splatnosti.
4.2.1. Zvolí-li Zákazník bankovní převod – platba by měla být provedena do 3 kalendářních dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy. U elektronických plateb / plateb kartou – do 3 kalendářních dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy (pokud platební brána nezpracuje platbu okamžitě).
4.3. Fakturace a měna. Prodávající vystavuje výhradně faktury s DPH. Je-li to vyžadováno, mohou být částky přepočteny na PLN podle průměrného kurzu NBP z Pracovního dne předcházejícího datu vystavení faktury.
5. NÁKLADY, ZPŮSOBY A PODMÍNKY DODÁNÍ PRODUKTŮ
5.1. Dodání Produktu Zákazníkovi je zpoplatněno, nestanoví-li Kupní smlouva jinak. Náklady na dodání (doprava, kurýr, poštovní služby) jsou zobrazeny v Obchodě v sekci „Informace o dodání“, během podávání Objednávky a znovu při potvrzení úmyslu Zákazníka uzavřít Kupní smlouvu.
5.2. Způsoby dodání nabízené Prodávajícím zahrnují: poštovní služby a sledované kurýrní/balíkové služby. V závislosti na cílové zemi může být dodání provedeno poštovními operátory v cílové zemi (místní doručení poslední míle) a/nebo jejich subdodavateli.
5.3. Doba dodání. Maximální doba dodání Zákazníkovi činí až 40 Pracovních dnů v závislosti na cílové zemi, není-li v popisu Produktu nebo během podávání Objednávky uvedena kratší doba. Odhadované doby přepravy zobrazené při placení jsou orientační a mohou se lišit v důsledku zpracování v cílovém místě, místních doručovacích sítí (poštovních operátorů), období špičky, počasí nebo celních postupů. U Objednávek obsahujících více Produktů s různými dobami dodání je celková doba dodání nejdelší z uvedených (nepřesahující 40 Pracovních dnů). U mnoha destinací v rámci Evropy je dodání obvykle dokončeno přibližně do 10 Pracovních dnů; doby dodání po celém světě se liší v závislosti na destinaci a místním operátorovi poslední míle.
5.3.1. Zvolí-li Zákazník bankovní převod nebo elektronickou platbu / platbu kartou – doba dodání se počítá ode dne připsání na bankovní/obchodní účet Prodávajícího.
5.4. Dovozní cla a daně (DDP vs. DAP/DDU). Pro vybrané destinace může Prodávající nabízet DDP (Delivered Duty Paid), kdy jsou cla/daně a poplatky související s celním odbavením vybrány při placení (je-li to dostupné) a nejsou splatné při dodání. Pro ostatní destinace může být dodání poskytnuto jako DAP/DDU, což znamená, že jakákoli dovozní cla, DPH a další dovozní daně mohou být účtovány celním úřadem nebo dopravcem a musí je uhradit příjemce.
6. REKLAMACE PRODUKTŮ
6.1. Prodávající odpovídá Zákazníkům-spotřebitelům za rozpor zboží se smlouvou v souladu s platnými právními předpisy, zejména směrnicí (EU) 2019/771 ve znění provedeném do polského práva.
6.2. Produkt je v souladu se smlouvou, odpovídá-li popisu, druhu, množství, kvalitě a dalším vlastnostem stanoveným ve smlouvě a veřejně prezentovaným Prodávajícím. U použitých Produktů se očekávaná životnost a vzhled posuzují s ohledem na stáří věci a předchozí používání.
6.2a. Použité zboží – doba odpovědnosti. U použitého zboží zakoupeného spotřebiteli se strany dohodly, že doba odpovědnosti Prodávajícího za rozpor se smlouvou se zkracuje na 12 měsíců od dodání (v rozsahu povoleném platnými právními předpisy). Tím není dotčeno zákonné obrácení důkazního břemene ani jiná kogentní práva spotřebitele v příslušném rozsahu.
6.3. Podání reklamace. Reklamace lze podat: (a) písemně na adresu „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polsko; (b) e-mailem na support@behemoth-store.com; (c) prostřednictvím reklamační funkce Obchodu (odkaz na hlavní stránce a na stránkách Účtu).
6.4. Pro efektivní vyřízení prosím uveďte: (1) informace a okolnosti týkající se předmětu reklamace (druh/datum vady), (2) váš požadavek (oprava/výměna/sleva z ceny/odstoupení) a (3) kontaktní údaje. Jedná se pouze o doporučení, která nemají vliv na účinnost reklamací podaných bez nich. V případě věcí z Vintage Hell prosím přiložte fotografie znázorňující reklamovaný problém pro urychlení posouzení.
6.5. Prodávající odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů od podání. Požaduje-li Zákazník-spotřebitel výměnu nebo odstranění vady nebo podá-li prohlášení o slevě z ceny s uvedením snížené ceny a Prodávající neodpoví ve výše uvedené lhůtě, považuje se reklamace za uznanou.
6.6. Zákazník uplatňující práva z odpovědnosti za vady dodá vadný Produkt na náklady Prodávajícího na adresu: „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polsko, ledaže povaha Produktu činí jeho zaslání nadměrně obtížným; v takovém případě jej Zákazník zpřístupní v místě svého pobytu.
7. MIMOSOUDNÍ ZPŮSOBY VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ, JAKOŽ I PRAVIDLA PŘÍSTUPU K TĚMTO POSTUPŮM
7.1. Spotřebitelé mohou využít mechanismy mimosoudního řešení sporů (ADR) dostupné v zemi svého bydliště (např. spotřebitelský ombudsman, mediátoři Obchodní inspekce) a síť Evropských spotřebitelských center (ESC) pro přeshraniční pomoc. Aktuální pokyny jsou dostupné na stránkách Evropské komise věnovaných nápravě pro spotřebitele.
7.2. Upozornění: Platforma EU pro řešení sporů online (ODR) byla ukončena dne 20. července 2025. Veškeré odkazy na platformu ODR již nejsou aktivní. V případě přeshraničních sporů se prosím obraťte na svůj vnitrostátní subjekt ADR nebo na ESC (Evropské spotřebitelské centrum) příslušné pro vaši zemi.
8. PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY
(VZTAHUJE SE NA SMLOUVY UZAVŘENÉ NA DÁLKU)
8.1. Spotřebitel, který uzavřel smlouvu na dálku, může odstoupit ve lhůtě 14 kalendářních dnů bez uvedení důvodu a bez nákladů, s výjimkou případů uvedených v bodě 8.8. Pro dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení o odstoupení před jejím uplynutím. Prohlášení lze podat: (a) písemně na adresu „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polsko; (b) e-mailem na support@behemoth-store.com.
8.2. Vzorový formulář pro odstoupení (nepovinný) je přiložen k těmto podmínkám (oddíl 11) a je dostupný v Obchodě v sekci „Vrácení a výměna“.
8.3. Počátek lhůty pro odstoupení:
8.3.1. U smluv, na jejichž základě Prodávající vydává Produkt s povinností převést jeho vlastnictví – ode dne, kdy Spotřebitel nebo třetí osoba odlišná od dopravce převezme Produkt do držby; u smluv: (1) zahrnujících více Produktů dodávaných odděleně, v dávkách nebo po částech – od převzetí posledního Produktu, dávky nebo části; (2) zahrnujících pravidelné dodávky po vymezené období – od převzetí prvního Produktu.
8.3.2. U ostatních smluv – ode dne uzavření smlouvy.
8.4. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
8.5. Prodávající neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů od obdržení prohlášení Spotřebitele o odstoupení, vrátí veškeré platby přijaté od Spotřebitele, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z volby Spotřebitele jiného způsobu dodání, než je nejlevnější standardní dodání nabízené Obchodem). Prodávající vrátí platbu stejným způsobem platby, jaký použil Spotřebitel, ledaže Spotřebitel výslovně souhlasí s jiným způsobem bez dodatečných nákladů. Nenabídne-li Prodávající, že si Produkt vyzvedne, může být vrácení platby zadrženo až do obdržení Produktu nebo doložení jeho zaslání zpět, podle toho, co nastane dříve.
8.6. Spotřebitel vrátí Produkt bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne odstoupení, ledaže Prodávající nabídl, že si jej vyzvedne. Lhůta je dodržena, je-li Produkt odeslán zpět před jejím uplynutím. Adresa pro vrácení: „BEHEMOTH WEBSTORE“, ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polsko.
8.7. Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Produktu vyplývající z nakládání s ním nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
8.7a. Použité oděvy. Použité oděvy z Vintage Hell lze vyzkoušet uvnitř v rozsahu nezbytném pro kontrolu velikosti a střihu, s přiměřenou péčí. Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty vyplývající z nakládání nad rámec nezbytného (např. znečištění, vzniklé pachy, odstranění visaček Prodávajícího, jsou-li poskytnuty).
8.8. Možné náklady Spotřebitele v případě odstoupení:
8.8.1. Zvolil-li Spotřebitel způsob dodání dražší než nejlevnější standardní dodání nabízené Obchodem, Prodávající není povinen vrátit dodatečné náklady.
8.8.2. Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Produktu.
8.8.3. U služeb zahájených – na výslovnou žádost Spotřebitele – před uplynutím lhůty pro odstoupení uhradí Spotřebitel služby poskytnuté do okamžiku odstoupení, poměrně k dohodnuté ceně (případně tržní hodnotě).
8.9. Výjimky. Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených právem EU a vnitrostátním právem, zejména u zboží v uzavřeném obalu, které není možné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny po porušení obalu. Běžná použitá trička a mikiny zpravidla nespadají pod tuto hygienickou výjimku, ledaže jsou dodány zapečetěné z hygienických důvodů a otevřeny po dodání. Ostatní výjimky zůstávají, jak jsou zde uvedeny.
9. USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE PODNIKATELŮ
9.1. Tento oddíl se vztahuje výhradně na Zákazníky/Uživatele, kteří nejsou spotřebiteli.
9.2. Prodávající může odstoupit od Kupní smlouvy se Zákazníkem, který není spotřebitelem, do 14 kalendářních dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu; takové odstoupení nezakládá Zákazníkovi nároky vůči Prodávajícímu.
9.3. Prodávající může omezit dostupné způsoby platby a požadovat od Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, úplnou/částečnou platbu předem bez ohledu na zvolený způsob platby nebo na uzavření Kupní smlouvy.
9.4. Okamžikem předání Produktu dopravci přecházejí užitky a zatížení spojené s Produktem a nebezpečí nahodilé ztráty nebo poškození na Zákazníka, který není spotřebitelem. Prodávající neodpovídá za ztrátu/poškození nebo zpoždění přepravy od předání do dodání.
9.5. Zákazník, který není spotřebitelem, je povinen prohlédnout zásilku v náležité době a způsobem obvyklým pro takové dodávky; v případě ztráty/poškození provede Zákazník veškeré kroky nezbytné k určení odpovědnosti dopravce.
9.6. Podle čl. 558 § 1 občanského zákoníku je odpovědnost Prodávajícího ze zákonné záruky vůči Zákazníkovi, který není spotřebitelem, vyloučena v nejširším rozsahu povoleném zákonem.
9.7. U Uživatelů, kteří nejsou spotřebiteli, může Poskytovatel služeb ukončit smlouvy o Elektronických službách s okamžitou účinností bez uvedení důvodu oznámením zaslaným Uživateli.
9.8. Odpovědnost Poskytovatele služeb/Prodávajícího vůči Uživateli/Zákazníkovi, který není spotřebitelem, bez ohledu na právní základ, je omezena – na jeden nárok i v souhrnu – do výše zaplacené ceny zvýšené o náklady na dodání u dané smlouvy, nejvýše však do 1 000 PLN, a to pouze za typické předvídatelné škody; odpovědnost za ušlý zisk je vyloučena.
9.9. Spory s Uživateli/Zákazníky, kteří nejsou spotřebiteli, budou řešeny soudy příslušnými podle sídla Prodávajícího.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu jsou vyhotoveny v polštině nebo angličtině (v závislosti na jazykové verzi, kterou Zákazník použil). V případě rozporů může mít přednost polská verze, vyžaduje-li to zákon.
10.2. Změny.
10.2.1. Poskytovatel služeb může změnit tyto obchodní podmínky ze závažných důvodů (např. změna právních předpisů, způsobů platby/dodání) v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují plnění těchto podmínek.
10.2.2. U průběžných služeb (např. Účet) jsou změny závazné, je-li Uživatel řádně informován podle čl. 384 a 3841 občanského zákoníku a neukončí-li smlouvu do 14 kalendářních dnů od oznámení. Zavádí-li změna nové poplatky nebo zvyšuje-li stávající, může Uživatel-spotřebitel od smlouvy odstoupit.
10.2.3. U smluv, které nemají průběžnou povahu (např. uzavřené Kupní smlouvy), změny nemají vliv na práva nabytá přede dnem jejich účinnosti, zejména na stávající Objednávky/Smlouvy.
10.3. Rozhodné právo. Ve věcech neupravených těmito podmínkami se použijí obecně platné právní předpisy Polska, zejména občanský zákoník, zákon o poskytování služeb elektronickou cestou ze dne 18. července 2002 a – v závislosti na datu uzavření – ustanovení zákona o právech spotřebitele ze dne 30. května 2014, ve znění pozdějších předpisů.
11. VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Tento formulář vyplňte a zašlete zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
– Příjemce:
„BEHEMOTH WEBSTORE“
ul. Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polsko
behemoth-store.com
support@behemoth-store.com
– Já/My (*) tímto oznamuji/oznamujeme odstoupení od smlouvy o prodeji/dodání následujícího zboží(*) / poskytnutí následující služby(*):
………………………………………………………………………………………………………
– Datum uzavření smlouvy(*)/převzetí(*): ……………………………
– Jméno spotřebitele(ů): ……………………………
– Adresa spotřebitele(ů): ……………………………
– Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ……………………………
– Datum: ……………………………
(*) Nehodící se škrtněte.
12. POTENCIÁLNĚ URÁŽLIVÝ OBSAH – PROHLÁŠENÍ UŽIVATELE
12.1. Behemoth Webstore může obsahovat obsah, grafiku, symboly a popisy, které by mohly být považovány za kontroverzní nebo potenciálně urážlivé vůči náboženskému nebo osobnímu přesvědčení.
12.2. Vstup na webové stránky po zobrazení upozornění na obsah (disclaimer) představuje potvrzení a přijetí takového obsahu Uživatelem. Uživatel přistupuje na webové stránky a používá je výhradně na vlastní riziko.
12.3. V rozsahu povoleném zákonem se Uživatel vzdává občanskoprávních nároků vůči Behemoth a Behemoth Webstore vyplývajících z vnímání výše uvedeného obsahu. Tím nejsou vyloučena ani omezena kogentní práva spotřebitele ani jakákoli práva, kterých se nelze vzdát (včetně možnosti podat oznámení orgánům činným v trestním řízení).