Hoppa till innehållet

Varukorg

Din varukorg är tom

Integritetspolicy

Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: augusti 12, 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur Behemoth Webstore, som drivs av Behemoth Webstore Maciej Gruszka med företagsadress Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polen (”Behemoth Webstore”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), samlar in, använder, lagrar, lämnar ut och på annat sätt behandlar personuppgifter när du besöker eller använder vår webbplats, skapar ett konto, gör en beställning, prenumererar på marknadsföring via e-post eller sms, skickar in en recension, kommunicerar med oss eller på annat sätt använder våra produkter och tjänster (gemensamt ”Tjänsterna”).

Vår butik drivs av Shopify. Vi använder även tredjepartstjänsteleverantörer, inklusive Klaviyo för e-post- och SMS-marknadsföring, Judge.me för produkt- och butiksrecensioner, BaseLinker för order-, lager- och uppfyllelsehantering och eDesk för kundsupport.

Denna integritetspolicy är avsedd att tillhandahålla information som krävs enligt tillämpliga integritets- och dataskyddslagar, inklusive förordning (EU) 2016/679 ("GDPR"), tillämplig polsk lag, Storbritanniens GDPR, schweizisk dataskyddslagstiftning och, i tillämpliga fall, integritetslagar i andra jurisdiktioner där vi erbjuder våra tjänster.

Där tillämplig lokal lag ger dig ytterligare eller större rättigheter än de som beskrivs i denna sekretesspolicy, kommer den tillämpliga lokala lagen att ha företräde.


1. Datakontrollant

Den personuppgiftsansvarige som ansvarar för dina personuppgifter är:

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Polen
NIP: PL5842331183
REGON: 220949515

E-post: support@behemoth-store.com

Du kan använda dessa kontaktuppgifter för att ställa frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina integritetsrättigheter.


2. Omfattning och definitioner

"Personlig information" eller "personlig information" betyder all information som rör en identifierad eller identifierbar individ, inklusive information som rimligen kan kopplas till dig direkt eller indirekt.

Personlig information inkluderar inte information som oåterkalleligt har anonymiserats eller aggregerats så att den inte längre rimligen kan kopplas till en identifierbar individ.

Denna integritetspolicy gäller inte tredje parts webbplatser, plattformar, applikationer eller tjänster som vi inte kontrollerar, även om de är länkade från vår webbplats. Dessa tredje parter behandlar information i enlighet med sina egna sekretesspolicyer.


3. Personlig information vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med tjänsterna kan vi samla in följande kategorier av personlig information.

3.1 Identifikation och kontaktinformation

  • För- och efternamn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Fakturerings- och leveransadress
  • Land eller region
  • Kund- eller kontoidentifierare

3.2 Order- och kommersiell information

  • Produkter som har setts, valts, sparats, lagts till i en kundvagn eller köpts
  • Beställningsinnehåll och beställningsvärde
  • Rabatter och kampanjkoder
  • Köphistorik
  • Returer, byten, avbokningar och återbetalningar
  • Frakt- och leveransinformation
  • Produktintressen och kundpreferenser
  • Interaktioner med produktrekommendationer och kampanjer

3.3 Betalningsinformation

  • Vald betalningsmetod
  • Betalningsstatus och bekräftelse
  • Transaktionsidentifierare
  • Begränsad faktureringsinformation mottagen från betalningsleverantörer

Fullständig betalkortsinformation samlas i allmänhet in och behandlas direkt av Shopify Payments eller annan betaltjänstleverantör. Vi tar normalt inte emot eller lagrar ditt fullständiga betalkortsnummer eller kortsäkerhetskod.

3.4 Konto- och autentiseringsinformation

  • Kontoinloggningsinformation
  • Kontoinställningar och preferenser
  • Autentiserings- och säkerhetsposter
  • Leverantörsspecifika identifierare som används för social inloggning

3.5 Information om enhet, webbläsare och onlineaktivitet

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och version
  • Enhetstyp
  • Operativsystem
  • Enhets- och onlineidentifierare
  • Språk och tidszoninställningar
  • Nätverks- och anslutningsinformation
  • Sidor och produkter har visats
  • Länkar och knappar klickade
  • Datum, tid och varaktighet för besök
  • Refererande webbplats, kampanj eller reklamkälla
  • Kundvagn och kassaaktivitet
  • Köpevent
  • Cookie-, pixel-, SDK- och liknande teknikidentifierare
  • E-post- och sms-leverans- och engagemangsinformation, där tillämpligt

3.6 Ungefärlig plats och marknadslokalisering

När du besöker Tjänsterna kan Shopify använda din IP-adress för att uppskatta ditt land eller allmänna region och matcha dig till lämplig butiksmarknad.

Vi kan också använda information som ditt webbläsarspråk, valt land eller region, tidigare sparade marknadspreferenser, telefonlandskod, faktureringsadress och leveransadress för lokaliseringsändamål.

Vi använder denna information för att visa lämplig version av butiken, inklusive relevant språk, valuta, priser, skatter, produkttillgänglighet, fraktalternativ och annat marknadsspecifikt innehåll.

Detta är ungefärlig, IP-baserad lokalisering och kanske inte alltid identifierar din plats korrekt, till exempel om du använder ett VPN, företagsnätverk, proxy eller vissa mobila nätverk.

Vi använder inte webbläsarbaserad GPS-funktionalitet eller samlar avsiktligt in exakta GPS-koordinater, latitud eller longitud genom tjänsterna. Om vi ​​introducerar en funktion som samlar in exakt enhetsplats i framtiden kommer vi att tillhandahålla ett lämpligt meddelande och begära eventuellt samtycke eller enhetstillstånd som krävs enligt tillämplig lag.

3.7 Marknadsföringsinformation för e-post och SMS

När du prenumererar på marknadsföring via e-post eller sms kan vi samla in och behålla:

  • Din e-postadress och/eller telefonnummer
  • Marknadsföringskanalen som du prenumererar på
  • Datum och tid för prenumerationen
  • Registreringsformuläret, sidan, kassan eller annan källa genom vilken samtycke lämnades
  • Din IP-adress, land, enhet och webbläsarinformation som är kopplad till registreringen
  • Samtyckesmeddelandet som presenterades när du prenumererade
  • Bekräftelseinformation för enkel eller dubbel opt-in, där tillämpligt
  • Status för din prenumeration, avstängning och avregistrering
  • Leverans, klick och annan engagemangsinformation
  • Register över förfrågningar om opt-out, hjälp eller support

3.8 Kommunikation

När du kontaktar oss kan vi samla in information som finns i din kommunikation, inklusive:

  • Kundtjänstförfrågningar
  • E-postmeddelanden och andra meddelanden
  • Retur- och utbytesförfrågningar
  • Klagomål och garantianspråk
  • Annan information som du frivilligt lämnar till oss

3.9 Recensioner och kundfeedback

Om du lämnar en produkt- eller butiksrecension, eller om vi bjuder in dig att lämna en recension via Judge.me, kan vi behandla:

  • Ditt namn eller granskarens visningsnamn
  • Din e-postadress
  • Ditt ordernummer och orderinformation
  • Inköpta produkter och produktvarianter
  • Granska betyg och granska innehåll
  • Foton, videor eller andra medier som skickats in med en recension
  • Information som används för att verifiera att du köpt en produkt
  • Granska begäran, inlämning, verifiering, publicering och modereringsstatus

Recensioner som du väljer att publicera kan vara synliga för andra besökare på vår webbplats. Vänligen inkludera inte information i en offentlig recension som du inte vill göra allmänt tillgänglig.

3.10 Social inloggningsinformation

Om du väljer att skapa eller få åtkomst till ett konto med Google eller Facebook kan vi få information som görs tillgänglig av den relevanta identitetsleverantören, till exempel:

  • Ditt namn
  • E-postadress
  • Profilbild
  • Språk eller lokal
  • En leverantörsspecifik kontoidentifierare

Vi får inte ditt Google- eller Facebook-lösenord.

3.11 Slutsatser och kundsegment

Vi kan skapa begränsade slutsatser om produktintressen, köppreferenser, kundengagemang och sannolika relevans av erbjudanden baserat på dina interaktioner med tjänsterna.

Vi kan använda dessa slutsatser för att skapa kundsegment, anpassa innehåll, avgöra vilken kommunikation som kan vara relevant för dig och mäta marknadsföringsprestanda, med förbehåll för tillämpliga samtyckes- och opt-out-krav.

3.12 Känslig information

Vi begär eller samlar inte avsiktligt in speciell kategori eller mycket känslig personlig information såsom hälsoinformation, biometriska identifierare, religiös övertygelse, politiska åsikter, sexuell läggning eller exakt GPS-position.

Vänligen lämna inte sådan information i fritextmeddelanden såvida det inte verkligen är nödvändigt för oss att svara på din begäran.


4. Källor för personlig information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

  • Direkt från dig, inklusive när du skapar ett konto, gör en beställning, prenumererar på marknadsföring, kontaktar oss, skickar en recension eller fyller i ett formulär.
  • Automatiskt från din webbläsare eller enhet, genom cookies, pixlar, SDK:er, lokal lagring, serverloggar och liknande tekniker.
  • Från Shopify, som är värd för och stöder tjänsterna och tillhandahåller e-handelsfunktioner.
  • Från Klaviyo, som stöder kundprofiler, e-postmarknadsföring, SMS-marknadsföring, samtyckesposter, formulär på plats, kundsegmentering och marknadsföringsanalys.
  • Från Judge.me, som tillhandahåller granskningsfunktioner, granskningsförfrågningar, granskningsverifiering och granskningshantering.
  • Från BaseLinker och eDesk, som stödjer orderhantering, inventering, uppfyllelse, fraktdokumentation och kundsupporthantering.
  • Från betalning, frakt, leverans, kundsupport, bedrägeriförebyggande, säkerhet, analys och tekniktjänsteleverantörer som agerar för oss.
  • Från leverantörer av reklam och sociala medier, som Google och Meta, där det är tillåtet enligt tillämplig lag och dina integritetsval.
  • Från identitetsleverantörer, som Google eller Meta/Facebook, om du väljer att använda social inloggning.
  • Från offentligt tillgängliga källor och andra tredje parter, där det är tillåtet enligt lag.

5. Hur och varför vi använder personlig information

Där GDPR, UK GDPR eller annan lag som kräver en specifik rättslig grund gäller, behandlar vi personuppgifter på en eller flera av de rättsliga grunderna som beskrivs nedan.

Syfte Exempel Rättslig grund i tillämpliga fall
Tillhandahålla och administrera tjänsterna Drift av webbplatsen, behandla beställningar, tillhandahålla kundkonton, ordna leverans, returer, återbetalningar och byten Fullgörande av ett kontrakt eller åtgärder som vidtagits på din begäran innan ett avtal ingicks — Artikel 6(1)(b) GDPR
Betalningar Bearbeta och verifiera betalningar, återbetalningar och betalningstvister Artikel 6(1)(b) GDPR och, i tillämpliga fall, artikel 6(1)(c) GDPR
Kundtjänst Svara på frågor, klagomål, garantiförfrågningar, returer och supportkommunikation Artikel 6(1)(b) GDPR och våra legitima intressen enligt artikel 6(1)(f) GDPR, där så är lämpligt
Transaktions- och tjänstekommunikation Orderbekräftelser, leverans- och leveransmeddelanden skickade via e-post eller, i tillämpliga fall, via sms, säkerhetsmeddelanden, kontomeddelanden och kundsupportkommunikation Artikel 6(1)(b) GDPR eller artikel 6(1)(c) GDPR
E-postmarknadsföring Nyhetsbrev, produktsläpp, påfyllning, samarbeten, specialerbjudanden och kampanjkampanjer Samtycke — artikel 6(1)(a) GDPR — tillsammans med artikel 398 i den polska lagen av 12 juli 2024 om lagar om elektronisk kommunikation (Prawo komunikacji electronic communications rules in other direct. Samtycke samlas in separat för varje kommunikationskanal.
SMS marknadsföring Produktsläpp, påfyllning av lager, kampanjer, kampanjer och, där det är aktiverat, påminnelser om varukorg eller kassa Separat SMS-samtycke — artikel 6(1)(a) GDPR — tillsammans med artikel 398 i den polska lagen av 12 juli 2024 om lagar om elektronisk kommunikation (Prawonnesnikacji) och likvärdiga regler för elektronisk kommunikation och andra elektroniska marknadsföringsregler jurisdiktioner. Samtycke samlas in separat för varje kommunikationskanal.
Recensioner och kundfeedback Skicka kvalificerade granskningsförfrågningar, samla in och visa recensioner, verifiera köp och moderera recensionsinnehåll Våra legitima intressen av att få kundfeedback och tillhandahålla tillförlitlig granskningsfunktionalitet – artikel 6(1)(f) GDPR – eller samtycke där så krävs enligt tillämplig lag
Viktiga webbplatsfunktioner Underhålla en kundvagn, kassafunktioner, autentisering, inspelning av sekretessval, säkerhet och bedrägeriförebyggande Artikel 6(1)(b) eller artikel 6(1)(f) GDPR och tillämpliga regler för teknik som är nödvändig för att tillhandahålla en tjänst som du begärt
Analys och mätning Förstå hur besökare använder tjänsterna, mäta prestanda och förbättra webbplatsen Samtycke där så krävs, inklusive för icke-nödvändiga cookies och liknande tekniker – artikel 6(1)(a) GDPR
Reklam och personalisering Skapa målgrupper, mäta reklamkampanjer, anpassa innehåll och visa relevant reklam Samtycke där så krävs – artikel 6(1)(a) GDPR – eller annan grund som tillåts enligt tillämplig lag
Säkerhet och bedrägeriförebyggande Skydda konton och betalningar, förhindra obehörig aktivitet, missbruk, bedrägerier och attacker mot tjänsterna Våra legitima intressen – artikel 6(1)(f) GDPR – och juridiska skyldigheter i tillämpliga fall
Skatter, redovisning och efterlevnad av regelverk Upprätthålla lagstadgade register, fakturor, bokföring och svara på lagliga förfrågningar Efterlevnad av en rättslig skyldighet – artikel 6(1)(c) GDPR
Rättsliga anspråk Upprätta, utöva eller försvara juridiska anspråk och upprätthålla våra villkor Våra legitima intressen – artikel 6(1)(f) GDPR – och tillämpliga rättsliga skyldigheter
Social inloggning Skapa eller länka ett konto via Google eller Facebook och skydda mot obehörig åtkomst Artikel 6(1)(b) GDPR och våra legitima intressen av säker autentisering enligt artikel 6(1)(f) GDPR

Information som krävs för att tillhandahålla tjänsterna

Viss personlig information är nödvändig för att behandla en beställning, acceptera betalning, leverera produkter, tillhandahålla kundservice eller följa tillämplig lag.

Om du inte tillhandahåller information som är nödvändig för dessa ändamål kan vi kanske inte acceptera eller fullfölja din beställning eller tillhandahålla den begärda tjänsten.

Att tillhandahålla information för marknadsföring via e-post eller SMS är valfritt. Du kan köpa produkter utan att prenumerera på marknadskommunikation.


6. E-post och SMS marknadsföring

6.1 Separat samtycke för e-post och SMS

Samtycke för e-postmarknadsföring och samtycke för SMS-marknadsföring är separata.

Att prenumerera på e-postmarknadsföring prenumererar dig inte automatiskt på SMS-marknadsföring, och att prenumerera på SMS-marknadsföring prenumererar dig inte automatiskt på e-postmarknadsföring.

Där samtycke krävs skickar vi marknadskommunikation först efter att du har samtyckt till att ta emot dem via den relevanta kanalen.

Samtycke att ta emot marknadskommunikation är inte ett villkor för att köpa produkter eller använda de icke-marknadsförande delarna av Tjänsterna.

6.2 E-postmarknadsföring

Om du prenumererar på e-postmarknadsföring kan vi skicka meddelanden till dig om:

  • Nya produkter och kollektioner
  • Produktsläpp
  • Fyller på
  • Samarbeten
  • Händelser och varumärkesnyheter
  • Kampanjer och specialerbjudanden
  • Annan marknadsföring relaterad till Behemoth Webstore

Du kan när som helst avbryta prenumerationen genom att använda länken för att avsluta prenumerationen som finns i ett marknadsföringsmeddelande eller genom att kontakta oss.

6.3 SMS-marknadsföringsprogram

Om du separat prenumererar på SMS-marknadsföring kan vi skicka textmeddelanden om:

  • Produktsläpp och nya kollektioner
  • Påfyllning och produkttillgänglighet
  • Kampanjer, rabatter och specialkampanjer
  • Evenemang, samarbeten och varumärkesnyheter
  • Påminnelser om varukorg och kassa, där funktionen är aktiverad och tillåten enligt gällande lag

Meddelanden kan skickas med hjälp av automatiserad teknik. Meddelandefrekvensen kan variera. Meddelande- och datahastigheter kan gälla beroende på din mobilleverantör, mobilabonnemang och land.

Samtycke att ta emot textmeddelanden är inte ett villkor för köp. Där tvåvägsmeddelanden stöds för sändningsnumret som används, kan du svara "STOPP" för att avsluta prenumerationen eller "HJÄLP" för hjälp. Du kan också kontakta oss på support@behemoth-store.com när som helst.

Mer information om vårt SMS-program finns i våra Villkor för mobilmeddelanden.

6.4 Hur vi använder telefonnummer och sms-samtyckesinformation

Vi kan använda telefonnummer och tillhörande SMS-samtyckesinformation för att:

  • Spela in och verifiera din SMS-prenumeration
  • Skicka meddelanden som du har samtyckt till att ta emot
  • Anpassa SMS-kommunikation
  • Mät leverans och programprestanda
  • Behandla avregistrering och hjälpförfrågningar
  • Upprätthåll undertrycknings- och avregistreringsregister
  • Förhindra bedrägliga eller obehöriga prenumerationer
  • Tillhandahålla kundsupport i samband med SMS-programmet
  • Visa efterlevnad av tillämpliga juridiska krav, operatörs- och meddelandekrav

6.5 Övergivna vagn- och kassatextmeddelanden

Vår webbplats använder cookies, liknande teknologier, Shopify-funktionalitet, Klaviyo spårning på plats och relaterade tekniska verktyg för att hjälpa till att registrera produkter som du tittar på eller placerar i din kundvagn och för att avgöra när en kundvagn eller kassa verkar ha övergivits.

Om du separat har gett giltigt samtycke för att ta emot SMS-marknadsföring från Behemoth Webstore, och gällande lagar och meddelandekrav tillåter det, kan vi använda denna information för att avgöra när vi ska skicka en kundvagn eller kassapåminnelse via sms.

Vi behandlar inte blotta handlingen att ange ett telefonnummer i kassan som ett samtycke till att ta emot reklammeddelanden såvida inte ett lämpligt SMS-samtycke presenterades och du bekräftat att du accepterar att ta emot sådana meddelanden.

6.6 SMS-opt-in-information och tredjepartsdelning

Vi säljer, hyr ut, delar eller avslöjar aldrig telefonnummer, mobilopt-in-data eller SMS-samtyckesinformation till reklampartner, analyspartner, sociala mediepartner, datamäklare eller någon annan tredje part för reklam-, marknadsförings- eller marknadsföringsändamål. Detta gäller utan undantag och oavsett andra bestämmelser i denna integritetspolicy.

Ingen mobil information kommer att delas med tredje part eller dotterbolag i marknadsförings- eller reklamsyfte. Alla de kategorier av information som beskrivs i denna integritetspolicy utesluter upphovsman för textmeddelanden och samtycke; denna information kommer inte att delas med någon tredje part.

Denna begränsning hindrar oss inte från att avslöja information till tjänsteleverantörer som behandlar information för vår räkning enbart för att driva, leverera, säkra eller stödja vårt SMS-program. Dessa tjänsteleverantörer kan inkludera Klaviyo, Shopify, telekommunikationsoperatörer, meddelandeaggregatorer, molntjänstleverantörer, leverantörer av teknisk support och bedrägeriförebyggande leverantörer. Sådana tjänsteleverantörer är kontraktuellt förbjudna att använda denna information för sina egna reklam-, marknadsförings- eller marknadsföringsändamål.

Vi kan också avslöja information där det krävs enligt tillämplig lag, en giltig juridisk begäran eller när det är nödvändigt för att skydda våra juridiska rättigheter.

6.7 Återkalla marknadsföringstillstånd

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till e-postmarknadsföring genom att använda länken för att avsluta prenumerationen i våra marknadsföringsmeddelanden eller genom att kontakta oss.

Den tillgängliga metoden för att välja bort textmeddelanden beror på vilken typ av sändningsnummer som används för ett givet meddelande. Där tvåvägsmeddelanden stöds kan du svara med ett sökord som stöds som "STOPP" för att avsluta prenumerationen eller "HJÄLP" för att begära hjälp. Om meddelanden skickas med ett avsändar-ID eller annan sändningsmetod som inte stöder inkommande svar, ingår istället en länk för att avbryta prenumerationen i meddelandet. Du kan också avsluta prenumerationen när som helst genom att kontakta oss på support@behemoth-store.com.

Återkallande av samtycke påverkar inte lagenligheten av behandlingen som skedde innan samtycket återkallades.

Att avbryta prenumerationen på marknadsföring hindrar oss inte från att skicka icke-marknadsföringskommunikation som är nödvändig för att behandla din beställning, tillhandahålla efterfrågad kundservice, skydda ditt konto eller följa lag.

6.8 Tillgänglighet för SMS-programmet

Vårt SMS-marknadsföringsprogram är inte tillgängligt i alla länder. Vi kan samla in SMS-samtycke och leverera textmeddelanden endast i en begränsad uppsättning länder som stöds av vår meddelandetjänstleverantör.

Om ditt land inte stöds, kanske inte SMS-prenumerationsalternativet erbjuds dig, eller så kan ett abonnemang inte leda till leverans av meddelanden. I så fall kan du fortsätta att ta emot vår kommunikation via e-post.

Listan över länder som stöds kan ändras med tiden. Du kan kontakta oss på support@behemoth-store.com för att fråga om SMS-programmet för närvarande är tillgängligt i ditt land.


7. Cookies och liknande tekniker

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies, pixlar, SDK:er, lokal lagring, händelser på serversidan, plugins och andra liknande tekniker.

Dessa tekniker kan användas för att:

  • Använd viktiga webbplats- och kassafunktioner
  • Behåll produkterna i din varukorg
  • Autentisera konton
  • Förhindra bedrägeri och skydda tjänsterna
  • Kom ihåg dina integritets-, språk- och marknadspreferenser
  • Bestäm ditt ungefärliga land eller område
  • Mät webbplatsanvändning och prestanda
  • Förstå surfning och produktaktivitet
  • Förstå shopping-, kassa- och köpaktivitet
  • Anpassa innehåll och produktrekommendationer
  • Mät och förbättra reklam
  • Skapa reklampublik där det är tillåtet
  • Ta reda på om en kundvagn eller kassa har övergivits
  • Support Shopify Förbättrade tjänster och nätverksintelligens där aktiverat

I det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Schweiz och andra jurisdiktioner som kräver förhandsgodkännande använder vi icke-väsentliga analyser, personalisering, annonsering och liknande tekniker endast efter att ha erhållit det nödvändiga samtycket.

Tekniker som är absolut nödvändiga för att tillhandahålla en tjänst som du begärt, som att underhålla din kundvagn, bearbeta kassan, skydda webbplatsen eller registrera sekretessval, kan fungera utan valfritt samtycke där det är tillåtet enligt lag.

Du kan hantera dina inställningar med hjälp av vår cookie-banner och vår sida Sekretessinställningar.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Återkallelse påverkar inte behandling som skedde lagligt innan samtycket återkallades.

Där så krävs enligt tillämplig lag, känner vi igen en Global Privacy Control (GPC)-signal som stöds som en begäran om att välja bort kvalificerad försäljning, delning eller användning av personlig information för riktad reklam för webbläsaren och enheten som överför den signalen.

Andra webbläsares "Spåra inte"-signaler kanske inte känns igen eftersom det inte finns någon konsekvent branschstandard för tolkning av sådana signaler.


8. Hur vi lämnar ut personlig information

Vi avslöjar personlig information endast när det är rimligt nödvändigt för de syften som beskrivs i denna integritetspolicy, inklusive till följande kategorier av mottagare.

8.1 Shopify

Shopify är värd för vår butik och tillhandahåller e-handel, kassa, kundkonto, betalning, bedrägeriförebyggande, lokalisering, analys, personalisering och relaterade tekniska tjänster.

8.2 Klaviyo och meddelandeleverantörer

Vi använder Klaviyo för kundprofiler, e-postmarknadsföring, SMS-marknadsföring, registreringsformulär, samtyckesposter, kundsegmentering, aktivitetsspårning på plats, undertryckningsposter och marknadsföringsanalyser.

Telekommunikationsoperatörer och meddelandeleverantörer kan behandla telefonnummer och routinginformation för att leverera textmeddelanden.

8.3 Judge.me

Vi använder Judge.me för att samla in, verifiera, visa, moderera och hantera produkt- och butiksrecensioner och, där det är aktiverat, för att skicka granskningsförfrågningar efter köp.

För dessa ändamål kan Judge.me behandla information såsom ditt namn, e-postadress, beställningsinformation, köpta produkter, produktvarianter, leveransinformation, status för granskningsbegäran, recensionsinnehåll, recensionsmedia och information som används för att verifiera att en recension avser ett äkta köp.

När Judge.me behandlar information om köpare eller granskare som erhållits från oss i samband med vår butik, agerar Judge.me i allmänhet som bearbetare eller underbehandlare för vår räkning. Judge.me kan fungera som en oberoende kontrollant när du interagerar direkt med dess egna tjänster.

Du kan lära dig mer om Judge.me:s behandling på: Judge.me Sekretesspolicy.

8.4 Betalningsleverantörer

Betalningsbehandlare, banker, kortnätverk och bedrägeriförebyggande leverantörer kan behandla information som är nödvändig för att godkänna betalningar, förhindra bedrägerier, hantera betalningstvister och utfärda återbetalningar.

8.5 Leverantörer av frakt och uppfyllelse

Vi kan komma att avslöja information som ditt namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och beställningsinformation till postoperatörer, kurirer, leveransleverantörer, tullombud och andra leveranspartners där det är nödvändigt för att fullgöra din beställning.

8.6 Teknik och professionella tjänsteleverantörer

Vi kan använda leverantörer av hosting, molnlagring, IT-support, säkerhet, analys, kundsupport, redovisning, juridik, revision och konsulttjänster. Dessa inkluderar BaseLinker, som vi använder för orderhantering, inventering, uppfyllelse och leveransdokumentation, och eDesk, som vi använder för att ta emot, organisera och svara på kundsupportkommunikation.

8.7 Partners för annonsering, analys och sociala medier

Vi avslöjar aldrig telefonnummer, mobilopt-in-data eller SMS-samtyckesinformation till reklampartner, analyspartner, sociala mediepartner, datamäklare eller någon annan tredje part för reklam-, marknadsförings- eller marknadsföringsändamål. Detta gäller utan undantag och oavsett andra bestämmelser i denna integritetspolicy.

Med förbehåll för tillämpliga samtyckes- och avregistreringskrav kan vi avslöja identifierare, enhetsinformation, onlineaktivitet och köpinformation till reklam- och analysleverantörer som Google, Meta, Shopify och liknande leverantörer, för att mäta kampanjer, skapa publik, förstå annonsresultat, anpassa innehåll och visa relevant reklam. Telefonnummer, mobilopt-in-data och SMS-samtyckesinformation är uteslutna från varje sådant avslöjande.

Där så är tillämpligt kan du välja bort via vår sida Sekretessinställningar eller genom en global integritetskontrollsignal som stöds.

8.8 Identitetsleverantörer

Om du använder Google eller Facebook för att skapa eller komma åt ett konto kan information utbytas med identitetsleverantören vid behov för att autentisera dig och använda den länkade kontofunktionen.

8.9 Lagkrav och skydd av rättigheter

Vi kan avslöja personlig information när det är rimligt nödvändigt för att följa tillämplig lag, ett domstolsbeslut, giltig rättsprocess, regulatorisk begäran eller begäran från brottsbekämpande myndigheter, eller för att skydda rättigheterna, egendomen, säkerheten och säkerheten för Behemoth Webstore, våra kunder eller andra.

8.10 Affärstransaktioner

Personlig information kan lämnas ut i samband med en fusion, förvärv, omstrukturering, finansiering, försäljning av tillgångar, insolvens eller annan affärstransaktion, med förbehåll för tillämplig sekretess och juridiska skyddsåtgärder.

8.11 På din vägledning

Vi kan avslöja information där du ber oss att göra det eller lämnar specifikt samtycke.


9. Shopify och Shopify Network Intelligence

Våra tjänster tillhandahålls av Shopify. Information som du skickar via tjänsterna överförs till och bearbetas av Shopify, dess dotterbolag och dess tjänsteleverantörer för att driva vår butik, tillhandahålla e-handels- och kassafunktioner, skydda mot bedrägerier och tillhandahålla relaterade tjänster.

Om Shopify Network Intelligence är aktiverat för vår butik kan Shopify behandla information om dina interaktioner med vår butik tillsammans med information om dina interaktioner med Shopify och andra Shopify-handlare för att kunna tillhandahålla Förbättrade tjänster.

Dessa förbättrade tjänster kan inkludera:

  • Förbättrad personalisering
  • Produkt- och shoppingrekommendationer
  • Reklam och reklammätning
  • Bedrägeriförebyggande och säkerhet
  • Kund- och affärsinsikter
  • Butiks-, kassa- och e-handelsförbättringar

För vissa aktiviteter behandlar Shopify information som vår processor eller tjänsteleverantör. För vissa Shopify konsumenttjänster och behandling som utförs för Shopifys egna syften kan Shopify agera som en oberoende personuppgiftsansvarig eller företag enligt tillämplig lag.

Där samtycke krävs för icke-väsentliga cookies eller liknande tekniker, är Shopifys användning av information för icke-väsentliga Network Intelligence-ändamål föremål för de integritetsval som kommuniceras via våra samtyckeshanteringsverktyg.

Där tillämplig lag ger en rättighet att välja bort i samband med försäljning, delning eller riktad annonsering, kan du använda vår sida Sekretessinställningar eller en stödd global integritetskontrollsignal.

Du kan lära dig mer om Shopifys bearbetning genom:


10. Social inloggning: Google och Facebook

Du kanske kan skapa eller komma åt ett konto med Google eller Facebook.

När du använder social inloggning, autentiserar identitetsleverantören dig och kan tillhandahålla vald kontoinformation till oss så att vi kan skapa eller länka ditt butikskonto, ge åtkomst till det och skydda mot obehörig åtkomst.

Vi får inte ditt Google- eller Facebook-lösenord.

Google och Meta/Facebook behandlar information för sina egna syften i enlighet med sina respektive integritetspolicyer.

Du kan återkalla åtkomst via dina leverantörsinställningar:

Du kan också kontakta oss på support@behemoth-store.com om du vill ha hjälp med att koppla bort social inloggning från ditt butikskonto.


11. Internationella dataöverföringar

Vi är etablerade i Polen, men vissa av våra tjänsteleverantörer och affärspartners kan behandla personuppgifter i länder utanför Polen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller Schweiz.

När personlig information överförs till ett land som inte har erkänts tillhandahålla en adekvat nivå av dataskydd och tillämplig lag kräver skyddsåtgärder, förlitar vi oss på en lämplig överföringsmekanism, som kan inkludera:

  • Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler
  • Storbritanniens internationella dataöverföringsavtal eller Storbritanniens tillägg
  • Tillämpliga schweiziska överföringsskydd
  • Bindande företagsregler
  • Godkända certifieringsmekanismer
  • En annan överföringsmekanism som tillåts enligt tillämplig lag

Vi kan också använda kompletterande tekniska, kontraktuella och organisatoriska skyddsåtgärder där så är lämpligt.

Du kan kontakta oss för ytterligare information om skyddsåtgärder som används i samband med tillämpliga internationella överföringar.


12. Datalagring

Vi behåller personuppgifter endast så länge det rimligen är nödvändigt för de syften för vilka de samlades in och under eventuell ytterligare period som krävs eller tillåts enligt tillämplig lag.

Kategori Retentionskriterier
Beställningar, fakturor och bokföring För den period som krävs enligt tillämplig polsk skatte- och bokföringslagstiftning, inklusive tillämpliga lagstadgade bokföringsperioder, och längre när det är nödvändigt i samband med ett anspråk, revision, utredning eller juridiskt innehav
Avtals- och beställningsinformation Under hela vårt avtalsförhållande och därefter under den tillämpliga preskriptionstiden för anspråk och andra lagstadgade perioder
Kundkontoinformation Medan ditt konto förblir aktivt och efteråt under en rimlig period som krävs för säkerhet, förebyggande av bedrägeri, laglig efterlevnad eller rättsliga anspråk
Kundtjänstkommunikation Så länge det rimligen är nödvändigt för att lösa ärendet och i efterhand när så krävs i samband med en beställning, klagomål, garanti, tvist eller juridiskt anspråk
Aktiv marknadsföringsinformation via e-post eller SMS Så länge du prenumererar eller tills det relevanta marknadsföringssyftet upphör
Bevis på e-post- eller sms-samtycke Så länge samtycke förblir aktivt och efteråt så länge som rimligen är nödvändigt för att visa efterlevnad av tillämplig lag eller försvara sig mot anspråk
Avsluta prenumeration och avbryt information Ett minimalt register kan behållas så länge det är nödvändigt för att säkerställa att en opt-out fortsätter att respekteras och marknadsföring inte återupptas utan en lämplig ny prenumeration
Recensioner och recensionsinformation Så länge som en recension förblir publicerad eller på annat sätt nödvändigt för att administrera, verifiera, moderera eller försvara granskningssystemets integritet, med förbehåll för tillämpliga rättigheter och juridiska skyldigheter
Cookie- och reklamidentifierare I enlighet med varaktigheten som indikeras genom våra verktyg för samtycke för cookies, tillämpliga leverantörsinställningar och dina val för återkallande eller borttagning
Säkerhet och teknisk information Under en period som rimligen är nödvändig för att skydda tjänsterna, utreda säkerhetsincidenter eller bedrägerier och följa tillämpliga lagkrav
Social inloggningsinformation Medan den länkade funktionen förblir aktiv eller tills du tar bort länken till den, med förbehåll för ytterligare lagring som krävs för säkerhet, förebyggande av bedrägerier eller laglig efterlevnad

Lagringsperioder kan förlängas när information krävs på grund av en pågående tvist, rättsliga anspråk, utredning, bedrägeriproblem, juridiskt innehav, lagstadgad skyldighet eller domstols- eller myndighetsbegäran.

När information inte längre krävs raderar vi den, anonymiserar den eller begränsar dess vidare användning, med förbehåll för teknisk säkerhetskopiering och juridiska krav.


13. Dina integritetsrättigheter

Dina integritetsrättigheter beror på din plats och vilken lag som är tillämplig på vår behandling. Rättigheter kan vara föremål för juridiska undantag och krav på identitetsverifiering.

13.1 Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien och Schweiz

Du kan ha rätt att:

  • Få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter
  • Begär tillgång till din personliga information
  • Begär rättelse av felaktig eller ofullständig information
  • Begär radering av dina personuppgifter
  • Begär begränsning av behandlingen
  • Ta emot viss information i ett strukturerat, vanligt förekommande, maskinläsbart format
  • Begär överföring av viss information till en annan personuppgiftsansvarig i tillämpliga fall
  • Invända mot behandling utifrån legitima intressen
  • Återkalla samtycke när som helst
  • Invända mot kvalificerande profilering eller automatiserad behandling
  • Lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet

Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål, inklusive profilering relaterad till sådan direktmarknadsföring. Om du invänder kommer vi att sluta behandla dina personuppgifter för dessa ändamål.

Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

13.2 Klagomål i Polen

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning kan du lämna in ett klagomål till ordföranden för byrån för skydd av personuppgifter (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).

Webbplats: https://uodo.gov.pl/

Du kan också ha rätt att lämna in ett klagomål till en annan behörig tillsynsmyndighet i det land där du bor, arbetar eller tror att en överträdelse har inträffat.

13.3 USA:s integritetsrätt

Om en tillämplig amerikansk integritetslagstiftning gäller för vår behandling av dina personuppgifter, kan du ha en eller flera av följande rättigheter:

  • Bekräfta om vi behandlar dina personuppgifter
  • Få tillgång till personlig information
  • Rätta felaktiga personuppgifter
  • Begär radering
  • Skaffa en bärbar kopia av viss information
  • Välj bort kvalificerad försäljning av personlig information
  • Välj bort kvalificerande delning av personlig information
  • Välj bort riktad annonsering
  • Välj bort kvalificerande profilering eller automatiserade beslut
  • Begränsa viss användning eller avslöjande av känslig information där så är tillämpligt
  • Överklaga vissa beslut som rör en integritetsbegäran i förekommande fall

Vi säljer inte personlig information i utbyte mot pengar. Vissa avslöjande av identifierare, onlineaktivitet, kommersiell information eller relaterad information till reklampartner kan dock utgöra "försäljning", "delning" eller "riktad reklam" enligt vissa statliga integritetslagar.

Dessa avslöjanden inkluderar aldrig telefonnummer, mobilopt-in-data eller SMS-samtyckesinformation. Den informationskategorin säljs, hyrs, delas eller på annat sätt avslöjas aldrig för någon tredje part i reklam-, marknadsförings- eller marknadsföringssyfte.

Om det finns en tillämplig rätt att välja bort, kan du utöva den via vår Sekretessinställningar-sida eller genom en global integritetskontrollsignal som stöds.

Vi kommer inte olagligt att diskriminera dig eftersom du utövar en tillämplig integritetsrätt.

Om det är tillåtet enligt lag kan en auktoriserad agent skicka in en integritetsbegäran för din räkning. Vi kan kräva bevis på auktorisation och verifiering av din identitet.

13.4 Andra länder och regioner

Invånare i Kanada, Brasilien, Australien, Nya Zeeland och andra länder kan ha ytterligare rättigheter enligt gällande lokala integritetslagar.

Beroende på jurisdiktion kan dessa rättigheter inkludera åtkomst, korrigering, radering, portabilitet, återkallande av samtycke, invändning eller begränsning, information om avslöjande, granskning av vissa automatiserade beslut och rätten att klaga till en behörig sekretessregulator.

13.5 Hur du utövar dina rättigheter

Du kan skicka in en integritetsbegäran genom att:

Vänligen beskriv rätten du vill utöva och tillhandahåll tillräckligt med information för att vi ska kunna identifiera det eller de relevanta uppgifterna.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi slutför din begäran.

Vi kan neka eller begränsa en begäran där det är tillåtet eller krävs enligt lag, inklusive där identitet inte rimligen kan verifieras eller där information måste behållas på grund av juridiska skyldigheter, bedrägeriförebyggande, säkerhet eller rättsliga anspråk.


14. Profilering och automatiserad bearbetning

Vi kan använda automatiserade verktyg för att skapa kundsegment, rekommendera produkter, anpassa innehåll, mäta den sannolika relevansen av kommunikation och reklam och upptäcka potentiellt bedräglig aktivitet.

Vi fattar vanligtvis inte beslut som enbart baseras på automatiserad behandling som ger rättsverkningar eller liknande betydande effekter för dig.

Om vi ​​inför sådan behandling i framtiden kommer vi att tillhandahålla ytterligare meddelanden, val eller granskningsrättigheter som krävs enligt tillämplig lag.


15. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder utformade för att skydda personlig information mot obehörig åtkomst, användning, ändring, avslöjande, förlust, missbruk eller förstörelse.

Dessa åtgärder kan inkludera:

  • Åtkomstkontroller och autentisering
  • Kryptering under överföring där stöds
  • Säker betalningshantering
  • Säkerhetsloggning och övervakning
  • Säkerhetsåtgärder för leverantörer och tjänsteleverantörer
  • Dataminimering och lagringskontroller
  • Incident-responsprocedurer

Ingen internetöverföring, lagringssystem eller säkerhetsåtgärd kan garanteras vara helt säker.

Du ansvarar för att skydda dina kontouppgifter och bör meddela oss om du tror att ditt konto har öppnats utan tillstånd.


16. Barns integritet

Tjänsterna är inte riktade till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in personlig information från barn på ett sätt som är förbjudet enligt tillämplig lag.

Våra e-post- och SMS-marknadsföringsprogram är endast avsedda för personer som är minst 16 år gamla.

Om du är en förälder eller vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personlig information till oss utan erforderlig auktorisation, vänligen kontakta oss så att vi kan undersöka och vid behov ta bort informationen.

Vi säljer eller delar inte medvetet för riktad reklam av personlig information för individer under 16 år.


17. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra tjänster, teknologier, tjänsteleverantörer, sekretesspraxis, affärsverksamhet eller tillämpliga juridiska krav.

Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats och uppdatera datumet "Senast uppdaterad".

Där det krävs enligt lag kommer vi att tillhandahålla ytterligare meddelande eller begära förnyat samtycke innan vi använder personlig information för ett väsentligt annat ändamål.


18. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, vår sekretesspraxis, våra e-post- eller SMS-marknadsföringsprogram eller dina integritetsrättigheter, vänligen kontakta:

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Polen
NIP: PL5842331183
REGON: 220949515

E-post: support@behemoth-store.com

U.S. orders — no surprises

To make shopping easier and fully transparent, U.S. orders are shipped via USPS in Delivered Duty Paid (DDP) mode. All import duties, taxes, and clearance costs are included at checkout.

This means:

  • No extra fees on delivery — USPS will not collect any money from you.
  • The total you see at checkout is the final total.
  • Faster, smoother delivery with no paperwork or surprises at your door.
  • Apparel and other merch: applicable duties are calculated and collected at checkout.
  • Coffee / tea: shipped without any additional FDA or import fees. Everything is included in the checkout total.

In short: what you pay at checkout is exactly what you pay — nothing more.

If you’re unsure, please contact us before ordering — we’ll help.

Viktig for kunder i Norge (VOEC)

Vi er VOEC-registrert. For forbrukerbestillinger med VOEC-godkjente varer (hver vare ≤ NOK 3 000) påløper det ingen import- eller håndteringsgebyrer ved levering. Norsk MVA (25 %) beregnes i kassen (varer + frakt) og innbetales av oss i Norge.

  • Grensen gjelder per vare (frakt regnes ikke inn i vareverdien).
  • Unntak: mat og drikke (inkl. kaffe), kosttilskudd, alkohol, tobakk — sendes utenfor VOEC; import-MVA/fortollingsgebyrer kan påløpe ved levering.
  • B2B-bestillinger: VOEC gjelder for forbrukere; bedrifter følger ordinære import-/MVA-regler.
  • Blandet handlekurv (f.eks. VOEC-varer + kaffe): vurder separate bestillinger for å beholde VOEC-fordelene.

Usikker på om bestillingen kvalifiserer? Kontakt oss — vi hjelper deg.

Heads-up for UK customers

We charge UK VAT at checkout on all orders (VAT no.: GB369523368).

  • Orders ≤ £135: Duty-free and nothing to pay on delivery — UK VAT is already collected at checkout.
  • Orders > £135: the carrier may collect import VAT and any applicable customs duties on delivery. If that happens, contact us — we’ll refund the UK VAT paid at checkout (proof of carrier charges may be required).
  • Media only (stickers, wall prints, posters, vinyl records, audio CDs): typically 0% customs duty (UK VAT still applies).
  • Mixed orders (e.g., vinyl/CD + apparel/other merch): non-media items may incur duty; the carrier may charge a clearance/disbursement fee.
  • Food / coffee / tea & supplements: standard import; expect UK VAT and possible carrier clearance/inspection fees (not charged at checkout by us).

Not sure? Contact us before ordering — we’ll help.

Aviso importante para clientes en México

Enviamos a México en condiciones DAP (Entregado en el Lugar) — los aranceles de importación, el IVA y las tarifas de aduana no están incluidos en el total de tu pedido y serán cobrados por la aduana mexicana o el transportista al momento de la entrega.

  • Camisetas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Sudaderas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Discos de vinilo: arancel 0%
  • CDs de audio: arancel 0%
  • IVA: 16% sobre el valor CIF (costo + seguro + flete) más el arancel aplicable
  • El transportista puede cobrar una tarifa adicional de gestión aduanal por anticipar los pagos a la aduana.

Los aranceles finales dependen de la clasificación HTS del producto, los materiales y los procedimientos del transportista. Los valores indicados son orientativos.

Nota sobre el método de envío: Los pedidos enviados por UPS Express Saver siempre pasan por un despacho aduanal completo — se aplicarán aranceles y tarifas de gestión. Los pedidos enviados por Correos de México (servicio postal) a veces pasan sin cobro de aranceles en paquetes pequeños, aunque esto no está garantizado — los aranceles son legalmente exigibles independientemente de si el transportista los cobra o no.

Si los cargos de importación no son pagados:

  • El paquete puede ser devuelto a nosotros a tu cargo o retenido por la aduana mexicana.
  • En caso de devolución, el reembolso se reducirá por todos los costos de envío de retorno y manipulación.
  • Si el paquete es destruido por la aduana, no se emitirá ningún reembolso.

¿Tienes dudas? Contáctanos antes de realizar tu pedido — te ayudamos a estimar los cargos probables.

Важливе повідомлення для клієнтів з України

Ми відправляємо до України на умовах DAP (Delivered At Place) — імпортне мито, ПДВ та митні збори не включені у вартість замовлення і стягуватимуться Митною службою України або перевізником при доставці.

  • Бавовняні футболки: мито ≈ 10% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Бавовняні худі: мито ≈ 10–12% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Вінілові платівки: мито 0% · ПДВ 20%
  • Аудіо CD: мито 0% · ПДВ 20%
  • Перевізник («Укрпошта», DHL, UPS) може додатково стягнути плату за митне оформлення.

Вартість CIF — це сума вартості товару, страховки та вартості доставки. Остаточні суми залежать від класифікації ТН ЗЕД, матеріалів та процедур перевізника. Вказані значення є орієнтовними.

Якщо митні збори не будуть сплачені:

  • Посилка може бути повернута нам за ваш рахунок або затримана митною службою України.
  • У разі повернення сума відшкодування буде зменшена на всі витрати з пересилання та обробки.
  • Якщо посилку буде знищено, відшкодування не здійснюється.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами перед замовленням — допоможемо оцінити орієнтовні витрати.

Important notice for Canadian customers

We ship to Canada under DAP (Delivered At Place) terms — import duties, GST/HST and carrier brokerage fees are not included in your checkout total and will be collected by Canada Border Services Agency (CBSA) or your carrier upon delivery.

Canada's duty-free de minimis threshold is CAD $20 — almost all orders will be subject to duties and taxes.

Note on shipping method: Orders sent via UPS Express Saver will always go through full customs clearance — duties and brokerage fees apply. Orders sent via Canada Post (postal service) sometimes pass through without duty collection on smaller packages, though this is not guaranteed — duties are legally owed regardless of whether the carrier collects them.

  • Cotton T-shirts: duty approx. 18%
  • Cotton hoodies / sweatshirts: duty approx. 18%
  • Vinyl records: duty 0%
  • Audio CDs: duty 0%
  • GST/HST: 5–15% depending on your province, applied on CIF value (cost + insurance + freight) + applicable duty
  • Your carrier (DHL, UPS, Canada Post) may charge an additional brokerage or disbursement fee for advancing customs payments on your behalf.

Final amounts depend on the product's HTS classification, materials and carrier procedures. The values above are for guidance only.

Note: Orders shipped via standard postal service (Canada Post) are sometimes delivered without duties being collected — however, this cannot be guaranteed and depends on CBSA's discretion. Courier shipments (DHL, UPS) are more likely to have duties collected on delivery.

If import fees are not paid:

  • The parcel may be returned to us at your cost or held by CBSA.
  • For returns, your refund will be reduced by all return shipping and handling costs charged to us.
  • If the parcel is destroyed by customs, no refund will be issued.

Not sure about the likely costs? Contact us before ordering — we'll help you estimate the charges.