Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: agosto 12, 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Behemoth Webstore, explorada por Behemoth Webstore Maciej Gruszka, com endereço comercial em Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Polónia («Behemoth Webstore», «nós», «nos» ou «nosso»), recolhe, utiliza, armazena, divulga e trata de outras formas os dados pessoais quando visita ou utiliza o nosso site, cria uma conta, faz uma encomenda, subscreve comunicações de marketing por email ou SMS, envia uma avaliação, comunica connosco ou utiliza de outra forma os nossos produtos e serviços (coletivamente, os «Serviços»).

A nossa loja é alimentada por Shopify. Também utilizamos fornecedores de serviços terceiros, incluindo Klaviyo para marketing por e-mail e SMS, Judge.me para análises de produtos e lojas, BaseLinker para gestão de encomendas, stock e serviço, e eDesk para apoio ao cliente.

Esta Política de Privacidade destina-se a fornecer informações exigidas pelas leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”), a lei polaca aplicável, o RGPD do Reino Unido, a lei suíça de proteção de dados e, quando aplicável, as leis de privacidade noutras jurisdições nas quais oferecemos os nossos Serviços.

Quando a legislação local aplicável lhe proporcionar direitos adicionais ou superiores aos descritos na presente Política de Privacidade, prevalecerá a legislação local aplicável.

1. Controlador de dados

O responsável pelo tratamento das suas informações pessoais é:

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Polónia
NIP: PL5842331183
REGON: 220949515

E-mail: support@behemoth-store.com

Pode utilizar estes dados de contacto para colocar questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos de privacidade.

2. Âmbito e Definições

“Informações pessoais” ou “dados pessoais” significam qualquer informação relativa a um indivíduo identificado ou identificável, incluindo informações que possam ser razoavelmente ligadas a si, direta ou indiretamente.

As informações pessoais não incluem informações que tenham sido irreversivelmente anonimizadas ou agregadas de modo a que já não possam ser razoavelmente ligadas a um indivíduo identificável.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, plataformas, aplicações ou serviços de terceiros que não controlamos, mesmo que estejam ligados ao nosso site. Estes terceiros processam as informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

3. Informações pessoais que recolhemos

Dependendo da forma como interage com os Serviços, poderemos recolher as seguintes categorias de informações pessoais.

3.1 Identificação e informação de contacto

Nome e apelido
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de faturação e entrega
País ou região
Identificadores de cliente ou conta

3.2 Encomenda e informações comerciais

Produtos visualizados, selecionados, guardados, adicionados a um carrinho ou adquiridos
Conteúdo do pedido e valor do pedido
Descontos e códigos promocionais
Histórico de compras
Devoluções, trocas, cancelamentos e reembolsos
Informações de envio e entrega
Interesses do produto e preferências do cliente
Interações com recomendações e promoções de produtos

3.3 Informação de pagamento

Método de pagamento selecionado
Estado e confirmação do pagamento
Identificadores de transação
Informações de faturação limitadas recebidas de fornecedores de pagamento

As informações completas do cartão de pagamento são geralmente recolhidas e processadas diretamente pela Shopify Payments ou outro fornecedor de serviços de pagamento. Normalmente não recebemos ou armazenamos o número completo do seu cartão de pagamento ou o código de segurança do cartão.

3.4 Informação de conta e autenticação

Informações de login da conta
Definições e preferências da conta
Registos de autenticação e segurança
Identificadores específicos do fornecedor utilizados para login social

3.5 Informação sobre o dispositivo, browser e atividade on-line

Endereço IP
Tipo e versão do browser
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Identificadores de dispositivos e online
Definições de idioma e fuso horário
Informações de rede e ligação
Páginas e produtos visualizados
Links e botões clicados
Data, hora e duração das visitas
Site de referência, campanha ou fonte de publicidade
Carrinho de compras e atividade de checkout
Eventos de compra
Cookie, pixel, SDK e identificadores de tecnologia semelhantes
Informações de entrega e envolvimento de e-mail e SMS, quando aplicável

3.6 Localização aproximada e localização de mercado

Quando visita os Serviços, a Shopify pode utilizar o seu endereço IP para estimar o seu país ou região geral e combiná-lo com o mercado de loja apropriado.

Poderemos também utilizar informações como o idioma do seu navegador, país ou região selecionada, preferência de mercado guardada anteriormente, código telefónico do país, morada de faturação e morada de entrega para efeitos de localização.

Utilizamos estas informações para exibir a versão adequada da loja, incluindo o idioma relevante, moeda, preços, impostos, disponibilidade de produtos, opções de envio e outros conteúdos específicos do mercado.

Esta é uma localização aproximada baseada em IP e nem sempre consegue identificar a sua localização corretamente, por exemplo, se utilizar uma VPN, rede empresarial, proxy ou determinadas redes móveis.

Não utilizamos a funcionalidade GPS baseada no browser nem recolhemos intencionalmente coordenadas GPS precisas, latitude ou longitude através dos Serviços. Se introduzirmos uma funcionalidade que recolha a localização precisa do dispositivo no futuro, forneceremos um aviso apropriado e solicitaremos qualquer consentimento ou permissão do dispositivo exigido pela lei aplicável.

3.7 Informação de marketing por e-mail e SMS

Quando subscreve o marketing por e-mail ou mensagem de texto, podemos recolher e reter:

O seu endereço de e-mail e/ou número de telefone
O canal de marketing no qual se inscreveu
A data e hora da assinatura
O formulário de inscrição, página, checkout ou outra fonte através da qual o consentimento foi fornecido
O seu endereço IP, país, dispositivo e informações do navegador associadas à inscrição
A divulgação de consentimento apresentada quando se inscreveu
Informação de confirmação de aceitação única ou dupla, quando aplicável
O seu estado de assinatura, supressão e cancelamento de assinatura
Entrega, clique e outras informações de envolvimento
Registos de pedidos de cancelamento, ajuda ou suporte

3.8 Comunicações

Quando nos contacta, podemos recolher informações contidas na sua comunicação, incluindo:

Consultas de atendimento ao cliente
E-mails e outras mensagens
Pedidos de devolução e troca
Reclamações e reclamações de garantia
Outras informações que nos forneça voluntariamente

3.9 Avaliações e feedback dos clientes

Se enviar uma avaliação de produto ou de loja, ou se o convidarmos a enviar uma avaliação através do Judge.me, poderemos processar:

O seu nome ou nome de exibição do revisor
O seu endereço de e-mail
O seu número de encomenda e informações do pedido
Produtos e variantes de produtos adquiridos
Reveja a classificação e reveja o conteúdo
Fotos, vídeos ou outros suportes enviados com avaliação
Informações utilizadas para verificar se comprou um produto
Reveja a solicitação, envio, verificação, publicação e estado de moderação

Os comentários que decidir publicar podem ficar visíveis para outros visitantes do nosso site. Não inclua informações numa revisão pública que não deseja disponibilizar publicamente.

3.10 Informação de login social

Se optar por criar ou aceder a uma conta utilizando o Google ou o Facebook, poderemos receber informações disponibilizadas pelo fornecedor de identidade relevante, tais como:

O seu nome
Endereço de e-mail
Imagem de perfil
Língua ou localidade
Um identificador de conta específico do fornecedor

Não recebemos a sua palavra-passe do Google ou do Facebook.

3.11 Inferências e segmentos de clientes

Podemos criar inferências limitadas sobre os interesses nos produtos, as preferências de compra, o envolvimento do cliente e a provável relevância das ofertas com base nas suas interações com os Serviços.

Podemos utilizar estas inferências para criar segmentos de clientes, personalizar o conteúdo, determinar quais as comunicações que podem ser relevantes para si e medir o desempenho de marketing, sujeito aos requisitos aplicáveis de consentimento e cancelamento.

3.12 Informação confidencial

Não solicitamos nem recolhemos intencionalmente informações pessoais de categorias especiais ou altamente confidenciais, tais como informações de saúde, identificadores biométricos, crenças religiosas, opiniões políticas, orientação sexual ou localização GPS precisa.

Por favor, não forneça tais informações em mensagens de texto livres, a menos que seja realmente necessário para respondermos ao seu pedido.

4. Fontes de informação pessoal

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, faz uma encomenda, se inscreve em marketing, entra em contacto connosco, envia uma avaliação ou preenche um formulário.
Automaticamente a partir do seu browser ou dispositivo, através de cookies, pixels, SDKs, armazenamento local, registos de servidor e tecnologias semelhantes.
De Shopify, que aloja e suporta os Serviços e fornece a funcionalidade de comércio eletrónico.
De Klaviyo, que suporta perfis de clientes, marketing por e-mail, marketing por SMS, registos de consentimento, formulários no local, segmentação de clientes e análises de marketing.
De Judge.me, que fornece funcionalidade de revisão, pedidos de revisão, verificação de revisão e gestão de revisão.
De BaseLinker e eDesk, que suportam a gestão de encomendas, stock, assistência, documentação de expedição e assistência de apoio ao cliente.
De prestadores de serviços de pagamento, envio, assistência, apoio ao cliente, prevenção de fraude, segurança, análise e tecnologia que atuam em nosso nome.
De fornecedores de publicidade e de redes sociais, como a Google e a Meta, quando permitido pela lei aplicável e pelas suas escolhas de privacidade.
De fornecedores de identidade, como o Google ou o Meta/Facebook, se optar por utilizar o login social.
A partir de fontes publicamente disponíveis e de outros terceiros, quando tal for permitido por lei.

5. Como e por que razão usamos as informações pessoais

Quando se aplica o RGPD, o RGPD do Reino Unido ou outra lei que exija uma base jurídica específica, tratamos as informações pessoais numa ou mais das bases jurídicas descritas abaixo.

Objetivo	Exemplos	Fundamento jurídico, quando aplicável
Fornecer e administrar os Serviços	Operar o site, processar encomendas, fornecer contas de clientes, organizar a entrega, devoluções, reembolsos e trocas	Execução de um contrato ou medidas tomadas a seu pedido antes de celebrar um contrato — Artigo 6(1)(b) RGPD
Pagamentos	Processar e verificar pagamentos, reembolsos e disputas de pagamento	Artigo 6(1)(b) RGPD e, quando aplicável, Artigo 6(1)(c) RGPD
Atendimento ao cliente	Responder a perguntas, reclamações, pedidos de garantia, devoluções e comunicações de suporte	Artigo 6(1)(b) RGPD e os nossos interesses legítimos ao abrigo do Artigo 6(1)(f) RGPD, quando apropriado
Comunicações transacionais e de serviço	Confirmações de encomendas, notificações de envio e entrega enviadas por e-mail ou, quando aplicável, por mensagem de texto, mensagens de segurança, avisos de conta e comunicações de apoio ao cliente	Artigo 6(1)(b) RGPD ou Artigo 6(1)(c) RGPD
E-mail marketing	Boletins informativos, lançamentos de produtos, reabastecimentos, colaborações, ofertas especiais e campanhas promocionais	Consentimento — Artigo 6(1)(a) RGPD — juntamente com o Artigo 398 da Lei Polaca de 12 de julho 2024 sobre a Lei das Comunicações Eletrónicas (Prawo komunikacji elektronicznej) e regras equivalentes de comunicações eletrónicas e marketing direto noutras jurisdições. O consentimento é recolhido separadamente para cada canal de comunicação.
SMSmarketing	Lançamentos de produtos, reabastecimentos, promoções, campanhas e, quando ativado, lembretes de carrinho ou checkout	Consentimento separado por SMS — Artigo 6(1)(a) RGPD — juntamente com o Artigo 398 da Lei Polaca de 12 de julho 2024 sobre a Lei das Comunicações Eletrónicas (Prawo komunikacji elektronicznej) e regras equivalentes de comunicações eletrónicas e marketing direto noutras jurisdições. O consentimento é recolhido separadamente para cada canal de comunicação.
Críticas e feedback do cliente	Envio de pedidos de revisão qualificados, recolha e exibição de avaliações, verificação de compras e moderação do conteúdo da avaliação	Os nossos interesses legítimos em obter feedback dos clientes e fornecer uma funcionalidade de avaliação fiável — Artigo 6(1)(f) RGPD — ou consentimento quando exigido pela lei aplicável
Funções essenciais do site	Manter um carrinho de compras, funcionalidade de checkout, autenticação, registo de opções de privacidade, segurança e prevenção de fraudes	Artigo 6(1)(b) ou Artigo 6(1)(f) RGPD e regras aplicáveis para as tecnologias necessárias para prestar um serviço por si solicitado
Análise e medição	Compreender como os visitantes utilizam os Serviços, medir o desempenho e melhorar o website	Consentimento quando necessário, incluindo para cookies não essenciais e tecnologias similares — Artigo 6(1)(a) RGPD
Publicidade e personalização	Criar públicos, medir campanhas publicitárias, personalizar conteúdos e exibir publicidade relevante	Consentimento quando necessário — Artigo 6(1)(a) RGPD — ou outra base permitida pela lei aplicável
Segurança e prevenção de fraude	Proteger as contas e os pagamentos, evitando atividades não autorizadas, abuso, fraude e ataques contra os Serviços	Os nossos interesses legítimos — Artigo 6(1)(f) RGPD — e obrigações legais quando aplicável
Conformidade fiscal, contabilística e regulamentar	Manter registos legais, faturas, registos contabilísticos e responder a solicitações legais	Cumprimento de uma obrigação legal — Artigo 6(1)(c) RGPD
Reivindicações legais	Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais e fazer cumprir os nossos termos	Os nossos interesses legítimos — Artigo 6(1)(f) RGPD — e obrigações legais aplicáveis
Login social	Criar ou ligar uma conta através do Google ou do Facebook e proteger contra o acesso não autorizado	Artigo 6(1)(b) RGPD e os nossos interesses legítimos em autenticação segura nos termos do Artigo 6(1)(f) RGPD

Informações necessárias para prestar os Serviços

São necessárias determinadas informações pessoais para processar um pedido, aceitar pagamentos, entregar produtos, prestar assistência ao cliente ou cumprir a lei aplicável.

Se não fornecer as informações necessárias para estes fins, poderemos não conseguir aceitar ou satisfazer o seu pedido ou prestar o Serviço solicitado.

O fornecimento de informações para marketing por e-mail ou SMS é opcional. Pode comprar produtos sem subscrever comunicações de marketing.

6. Marketing por e-mail e SMS

6.1 Consentimento separado para e-mail e SMS

O consentimento de marketing por e-mail e o consentimento de marketing por SMS são separados.

A subscrição do marketing por e-mail não o inscreve automaticamente no marketing por SMS, e a subscrição do marketing por SMS não o inscreve automaticamente no marketing por e-mail.

Quando o consentimento for necessário, enviar-lhe-emos comunicações de marketing apenas depois de concordar afirmativamente em recebê-las através do canal relevante.

O consentimento para receber comunicações de marketing não é uma condição para a compra de produtos ou para a utilização de partes não relacionadas com o marketing dos Serviços.

6.2 E-mail marketing

Se subscrever o marketing por e-mail, poderemos enviar-lhe comunicações sobre:

Novos produtos e coleções
Lançamentos de produtos
Reabastecimentos
Colaborações
Eventos e novidades da marca
Promoções e ofertas especiais
Outro marketing relacionado com Behemoth Webstore

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento contido num e-mail de marketing ou entrando em contacto connosco.

6.3 Programa de marketing por SMS

Se subscrever separadamente o marketing por SMS, poderemos enviar-lhe mensagens de texto sobre:

Lançamentos de produtos e novas coleções
Reabastecimentos e disponibilidade de produtos
Promoções, descontos e campanhas especiais
Eventos, colaborações e novidades da marca
Lembretes de carrinho e checkout, quando habilitados e permitidos pela lei aplicável

As mensagens podem ser enviadas através de tecnologia automatizada. A frequência das mensagens pode variar. As taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas dependendo da sua operadora móvel, plano de telemóvel e país.

O consentimento para receber mensagens de texto não é condição para qualquer compra. Quando são suportadas mensagens bidirecionais para o número de envio utilizado, pode responder “STOP” para cancelar a subscrição ou “HELP” para obter assistência. Também pode contactar-nos pelo e-mail support@behemoth-store.com a qualquer momento.

Mais informações sobre o nosso programa de SMS estão disponíveis nos nossos Termos de mensagens móveis.

6.4 Como utilizamos os números de telefone e as informações de consentimento por SMS

Podemos utilizar números de telefone e informações de consentimento SMS associadas para:

Grave e verifique a sua assinatura de SMS
Envie mensagens que aceitou receber
Personalize as comunicações SMS
Meça a entrega e o desempenho do programa
Processar cancelamento de inscrição e pedidos de ajuda
Manter registos de supressão e cancelamento
Evite assinaturas fraudulentas ou não autorizadas
Fornecer suporte ao cliente relacionado com o programa SMS
Demonstrar a conformidade com os requisitos legais, de operador e de mensagens aplicáveis

6.5 Carrinho abandonado e mensagens de texto de checkout

O nosso website utiliza cookies, tecnologias semelhantes, funcionalidade Shopify, rastreio no website Klaviyo e ferramentas técnicas relacionadas para ajudar a registar produtos que visualiza ou coloca no seu carrinho de compras e para determinar quando um carrinho de compras ou um checkout parece ter sido abandonado.

Se tiver fornecido separadamente consentimento válido para receber marketing por SMS de Behemoth Webstore, e a lei aplicável e os requisitos de mensagens o permitirem, poderemos utilizar estas informações para determinar quando lhe enviar um carrinho de compras ou um lembrete de finalização de compra por mensagem de texto.

Não tratamos o mero ato de introduzir um número de telefone durante a finalização da compra como consentimento para receber mensagens de texto promocionais, a menos que tenha sido apresentada uma divulgação de consentimento por SMS apropriada e tenha concordado afirmativamente em receber tais mensagens.

Nunca vendemos, alugamos, partilhamos ou divulgamos de qualquer outra forma números de telefone, dados de aceitação de dispositivos móveis ou informações de consentimento de SMS a parceiros de publicidade, parceiros de análise, parceiros de redes sociais, corretores de dados ou qualquer outro terceiro para fins publicitários, de marketing ou promocionais. Isto aplica-se sem exceção e independentemente de qualquer outra disposição desta Política de Privacidade.

Nenhuma informação móvel será partilhada com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Todas as categorias de informação descritas nesta Política de Privacidade excluem os dados de aceitação e consentimento do originador de mensagens de texto; estas informações não serão partilhadas com terceiros.

Esta restrição não nos impede de divulgar informações a prestadores de serviços que processem informações em nosso nome exclusivamente para operar, entregar, proteger ou apoiar o nosso programa de SMS. Estes fornecedores de serviços podem incluir Klaviyo, Shopify, operadores de telecomunicações, agregadores de mensagens, fornecedores de serviços na nuvem, fornecedores de suporte técnico e fornecedores de prevenção de fraude. Estes prestadores de serviços estão contratualmente proibidos de utilizar estas informações para fins publicitários, de marketing ou promocionais.

Poderemos também divulgar informações quando exigido pela lei aplicável, por um pedido legal válido ou quando necessário para proteger os nossos direitos legais.

6.7 Retirada do consentimento de comercialização

Pode retirar o seu consentimento para o marketing por e-mail a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento de subscrição nos nossos e-mails de marketing ou contactando-nos.

O método de cancelamento disponível para as mensagens de texto depende do tipo de número de envio utilizado para uma determinada mensagem. Onde houver suporte para mensagens bidirecionais, poderá responder com uma palavra-chave compatível, como “STOP” para cancelar a subscrição ou “HELP” para solicitar assistência. Quando as mensagens são enviadas utilizando um ID de remetente de marca ou outro método de envio que não suporta respostas recebidas, é incluído um link de cancelamento de subscrição na mensagem. Também pode cancelar a subscrição a qualquer momento, contactando-nos pelo telefone support@behemoth-store.com.

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento ocorrido antes da retirada do consentimento.

O cancelamento da subscrição do marketing não nos impede de lhe enviar comunicações não relacionadas com o marketing necessárias para processar o seu pedido, prestar o serviço ao cliente solicitado, proteger a sua conta ou cumprir a lei.

6.8 Disponibilização do programa de SMS

O nosso programa de marketing por SMS não está disponível em todos os países. Conseguimos obter consentimento por SMS e entregar mensagens de texto apenas num conjunto limitado de países suportados pelo nosso fornecedor de serviços de mensagens.

Se o seu país não for suportado, a opção de subscrição de SMS poderá não lhe ser oferecida ou a subscrição poderá não resultar na entrega de mensagens. Nesse caso poderá continuar a receber as nossas comunicações por email.

A lista de países suportados pode sofrer alterações ao longo do tempo. Pode contactar-nos pelo telefone support@behemoth-store.com para perguntar se o programa de SMS está atualmente disponível no seu país.

7. Cookies e tecnologias similares

Nós e os nossos fornecedores de serviços podemos utilizar cookies, pixels, SDKs, armazenamento local, eventos do lado do servidor, plug-ins e outras tecnologias semelhantes.

Estas tecnologias podem ser utilizadas para:

Operar site essencial e funcionalidade de checkout
Mantenha os produtos no seu carrinho de compras
Autenticar contas
Prevenir fraudes e proteger os Serviços
Lembre-se da sua privacidade, idioma e preferências de mercado
Determine o seu país ou região aproximado
Avalie a utilização e o desempenho do site
Compreender a navegação e a atividade do produto
Entenda o carrinho de compras, a finalização da compra e a atividade de compra
Personalize as recomendações de conteúdos e produtos
Medir e melhorar a publicidade
Crie públicos publicitários onde for permitido
Determinar se um carrinho de compras ou de checkout foi abandonado
Suporte Shopify Serviços melhorados e inteligência de rede quando ativados

No Espaço Económico Europeu, no Reino Unido, na Suíça e noutras jurisdições que exigem consentimento prévio, utilizamos análises não essenciais, personalização, publicidade e tecnologias semelhantes apenas após obter o consentimento necessário.

As tecnologias estritamente necessárias para prestar um serviço solicitado por si, como manter o seu carrinho de compras, processar a finalização da compra, proteger o website ou registar opções de privacidade, podem operar sem consentimento opcional, quando permitido por lei.

Pode gerir as suas preferências utilizando o nosso banner de cookies e a nossa página Preferências de privacidade.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta o tratamento que ocorreu legalmente antes da retirada do consentimento.

Quando exigido pela lei aplicável, reconhecemos um sinal de Global Privacy Control (GPC) compatível como uma solicitação para cancelar a venda qualificada, o compartilhamento ou o uso de informações pessoais para publicidade direcionada para o navegador e o dispositivo que transmite esse sinal.

Outros sinais “Do Not Track” do navegador podem não ser reconhecidos porque não existe um padrão consistente da indústria para interpretar tais sinais.

8. Como divulgamos informações pessoais

Divulgamos informações pessoais apenas quando tal seja razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo para as seguintes categorias de destinatários.

8.1 Shopify

Shopify aloja a nossa loja e fornece comércio eletrónico, checkout, conta de cliente, pagamento, prevenção de fraude, localização, análise, personalização e serviços de tecnologia relacionados.

8.2 Klaviyo e fornecedores de mensagens

Utilizamos o Klaviyo para perfis de clientes, marketing por e-mail, marketing por SMS, formulários de inscrição, registos de consentimento, segmentação de clientes, rastreio de atividades no local, registos de supressão e análises de marketing.

As operadoras de telecomunicações e os fornecedores de mensagens podem processar números de telefone e informações de encaminhamento para entregar mensagens de texto.

8.3 Judge.me

Utilizamos o Judge.me para recolher, verificar, exibir, moderar e gerir avaliações de produtos e lojas e, quando ativado, para enviar pedidos de avaliação pós-compra.

Para estes fins, a Judge.me pode processar informações como o seu nome, endereço de e-mail, informações do pedido, produtos adquiridos, variantes de produtos, informações de atendimento, estado do pedido de revisão, conteúdo da revisão, suportes de revisão e informações utilizadas para verificar se uma avaliação está relacionada com uma compra genuína.

Quando o Judge.me processa informações de compradores ou revisores recebidas de nós em relação à nossa loja, o Judge.me atua geralmente como processador ou subprocessador em nosso nome. Judge.me pode atuar como controlador independente quando interage diretamente com os seus próprios serviços.

Pode saber mais sobre o processamento do Judge.me em: Política de Privacidade do Judge.me.

8.4 Fornecedores de pagamento

Os processadores de pagamentos, os bancos, as redes de cartões e os fornecedores de prevenção de fraudes podem processar informações necessárias para autorizar pagamentos, prevenir fraudes, gerir disputas de pagamentos e emitir reembolsos.

8.5 Fornecedores de expedição e serviço

Poderemos divulgar informações como o seu nome, endereço de entrega, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes da encomenda a operadores postais, transportadores, fornecedores de assistência, agentes alfandegários e outros parceiros de entrega, quando necessário para satisfazer o seu pedido.

8.6 Fornecedores de tecnologia e serviços profissionais

Podemos utilizar fornecedores de serviços de alojamento, armazenamento em nuvem, suporte de TI, segurança, análise, suporte ao cliente, contabilidade, jurídico, auditoria e consultoria. Isto inclui o BaseLinker, que utilizamos para a gestão de encomendas, stock, serviço e documentação de expedição, e o eDesk, que utilizamos para receber, organizar e responder às comunicações de apoio ao cliente.

8.7 Parceiros de publicidade, análise e redes sociais

Nunca divulgamos números de telefone, dados de aceitação de dispositivos móveis ou informações de consentimento de SMS a parceiros de publicidade, parceiros de análise, parceiros de redes sociais, corretores de dados ou qualquer outro terceiro para fins publicitários, de marketing ou promocionais. Isto aplica-se sem exceção e independentemente de qualquer outra disposição desta Política de Privacidade.

Sujeito aos requisitos aplicáveis de consentimento e cancelamento, podemos divulgar identificadores, informações sobre dispositivos, atividades online e informações de compra a fornecedores de publicidade e análise, tais como Google, Meta, Shopify e fornecedores semelhantes, a fim de medir campanhas, criar audiências, compreender o desempenho da publicidade, personalizar conteúdos e exibir publicidade relevante. Os números de telefone, os dados de aceitação de telemóveis e as informações de consentimento por SMS são excluídos de qualquer divulgação deste tipo.

Quando aplicável, pode optar por não participar através da nossa página Preferências de privacidade ou através de um sinal de controlo de privacidade global compatível.

8.8 Fornecedores de identidade

Se utilizar o Google ou o Facebook para criar ou aceder a uma conta, as informações poderão ser trocadas com o fornecedor de identidade, conforme necessário para o autenticar e operar a funcionalidade da conta vinculada.

8.9 Requisitos legais e proteção dos direitos

Poderemos divulgar informações pessoais quando tal seja razoavelmente necessário para cumprir a lei aplicável, uma ordem judicial, um processo legal válido, um pedido regulamentar ou um pedido de aplicação da lei, ou para proteger os direitos, a propriedade, a segurança e a proteção do Behemoth Webstore, dos nossos clientes ou de outros.

8.10 Transações comerciais

As informações pessoais podem ser divulgadas no âmbito de uma fusão, aquisição, reestruturação, financiamento, venda de ativos, insolvência ou outra transação comercial, sujeita à confidencialidade e salvaguardas legais aplicáveis.

8.11 Sob a sua direção

Poderemos divulgar informações quando nos solicitar ou fornecer consentimento específico.

9. Shopify e Shopify Inteligência de Rede

Os nossos serviços são alojados por Shopify. As informações que envia através dos Serviços são transmitidas e processadas pela Shopify, pelas suas afiliadas e pelos seus fornecedores de serviços para operar a nossa loja, fornecer funcionalidades de comércio eletrónico e checkout, proteção contra fraude e fornecer serviços relacionados.

Se Shopify Network Intelligence estiver ativado para a nossa loja, Shopify poderá processar informações sobre as suas interações com a nossa loja, juntamente com informações sobre as suas interações com Shopify e outros comerciantes Shopify, a fim de fornecer Serviços Melhorados.

Estes serviços melhorados podem incluir:

Personalização melhorada
Recomendações de produtos e compras
Medição de publicidade e publicidade
Prevenção de fraude e segurança
Insights de clientes e de negócio
Melhorias na loja, checkout e comércio eletrónico

Para algumas atividades, o Shopify processa informações como o nosso processador ou fornecedor de serviços. Para determinados serviços e processamentos ao consumidor Shopify realizados para os próprios fins de Shopify, Shopify pode atuar como controlador independente ou empresa ao abrigo da lei aplicável.

Quando o consentimento for necessário para cookies não essenciais ou tecnologias semelhantes, a utilização de informações pelo Shopify para fins não essenciais de Network Intelligence está sujeita às escolhas de privacidade comunicadas através das nossas ferramentas de gestão de consentimento.

Quando a lei aplicável fornecer um direito de cancelamento relacionado à venda, compartilhamento ou publicidade direcionada, você poderá usar nossa página Preferências de privacidade ou um sinal de controle de privacidade global compatível.

Pode saber mais sobre o processamento do Shopify através de:

10. Login social: Google e Facebook

Pode criar ou aceder a uma conta usando o Google ou o Facebook.

Quando utiliza o login social, o fornecedor de identidade autentica-o e pode fornecer-nos informações de conta selecionadas para que possamos criar ou ligar a sua conta na loja, fornecer-lhe acesso e protegê-la contra acesso não autorizado.

Não recebemos a sua palavra-passe do Google ou do Facebook.

A Google e a Meta/Facebook processam a informação para os seus próprios fins, de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Pode revogar o acesso através das definições do seu fornecedor:

Google: Permissões da conta do Google
Facebook: Definições de aplicações e sites do Facebook

Você também pode entrar em contato conosco em support@behemoth-store.com se desejar assistência para desvincular o login social da sua conta da loja.

11. Transferências Internacionais de Dados

Estamos estabelecidos na Polónia, mas alguns dos nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais podem tratar informações pessoais em países fora da Polónia, do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça.

Quando as informações pessoais são transferidas para um país que não foi reconhecido como proporcionando um nível adequado de proteção de dados e a lei aplicável exige salvaguardas, dispomos de um mecanismo de transferência apropriado, que pode incluir:

Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia
O Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido ou Adicional do Reino
Salvaguardas aplicáveis à transferência suíça
Regras corporativas vinculativas
Mecanismos de certificação aprovados
Outro mecanismo de transferência permitido pela lei aplicável

Poderemos também utilizar salvaguardas técnicas, contratuais e organizacionais suplementares, quando apropriado.

Pode contactar-nos para obter informações adicionais sobre as salvaguardas utilizadas em relação às transferências internacionais aplicáveis.

12. Retenção de dados

Retemos as informações pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para os fins para os quais foram recolhidas e durante qualquer período adicional exigido ou permitido pela lei aplicável.

Categoria	Critérios de retenção
Encomendas, faturas e registos contábeis	Durante o período exigido pela legislação fiscal e contabilística polaca aplicável, incluindo os períodos legais de manutenção de registos aplicáveis, e mais longo quando necessário em relação a uma reclamação, auditoria, investigação ou retenção legal
Informações sobre contratos e encomendas	Durante a duração da nossa relação contratual e posteriormente durante o prazo de prescrição aplicável para as reclamações e outros períodos legalmente exigidos
Informações da conta do cliente	Enquanto a sua conta permanecer ativa e posteriormente por um período razoável necessário para segurança, prevenção de fraude, conformidade legal ou reclamações legais
Comunicações de atendimento ao cliente	Durante o tempo razoavelmente necessário para resolver o assunto e posteriormente quando necessário em relação a um pedido, reclamação, garantia, litígio ou reclamação legal
Email ativo ou informações de marketing por SMS	Enquanto permanecer inscrito ou até que o objetivo de marketing relevante termine
Prova de consentimento por e-mail ou SMS	Enquanto o consentimento permanecer ativo e, posteriormente, durante o tempo razoavelmente necessário para demonstrar o cumprimento da lei aplicável ou defender-se contra reclamações
Cancelar inscrição e suprimir informação	Pode ser mantido um registo mínimo durante o tempo necessário para garantir que a opção de eliminação continua a ser respeitada e que o marketing não é retomado sem uma nova assinatura apropriada
Avaliações e informações de revisão	Enquanto uma revisão permanecer publicada ou conforme necessário para administrar, verificar, moderar ou defender a integridade do sistema de revisão, sujeito aos direitos e obrigações legais aplicáveis.
Identificadores de cookies e publicidade	De acordo com a duração indicada através das nossas ferramentas de consentimento de cookies, definições aplicáveis do fornecedor e as suas opções de retirada ou eliminação
Segurança e informações técnicas	Durante um período razoavelmente necessário para proteger os Serviços, investigar incidentes de segurança ou fraude e cumprir os requisitos legais aplicáveis.
Informações de login social	Enquanto a funcionalidade ligada permanecer ativa ou até a desvincular, estará sujeita à retenção adicional necessária para a segurança, prevenção de fraudes ou conformidade legal

Os períodos de retenção podem ser prolongados quando a informação é necessária devido a um litígio em curso, ação judicial, investigação, preocupação com fraude, retenção legal, obrigação regulatória ou solicitação judicial ou de autoridade.

Quando as informações já não são necessárias, eliminamo-las, tornamo-las anónimas ou restringimos o seu uso posterior, sujeito a backup técnico e requisitos legais.

13. Os seus direitos de privacidade

Os seus direitos de privacidade dependem da sua localização e da lei aplicável ao nosso tratamento. Os direitos podem estar sujeitos a exceções legais e a requisitos de verificação de identidade.

13.1 Espaço Económico Europeu, Reino Unido e Suíça

Pode ter o direito de:

Obter confirmação sobre se tratamos as suas informações pessoais
Solicite o acesso às suas informações pessoais
Solicitar correção de informação imprecisa ou incompleta
Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
Solicitar restrição de processamento
Receber determinadas informações num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina
Solicitar a transmissão de determinadas informações a outro responsável pelo tratamento, quando aplicável
Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos
Retirar o consentimento a qualquer momento
Opor-se à criação de perfil qualificado ou ao tratamento automatizado
Apresentar uma queixa junto de uma autoridade competente em matéria de protecção de dados

Tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento das suas informações pessoais para fins de marketing direto, incluindo a criação de perfis relacionados com esse marketing direto. Se se opuser, deixaremos de tratar as suas informações pessoais para estes fins.

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento efetuado antes da retirada do consentimento.

13.2 Queixas na Polónia

Se acredita que o nosso tratamento das suas informações pessoais viola a lei de proteção de dados aplicável, pode apresentar uma reclamação ao Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO).

Site: https://uodo.gov.pl/

Poderá também ter o direito de apresentar uma queixa a outra autoridade de supervisão competente no país onde vive, trabalha ou acredita que ocorreu uma infração.

13.3 Direitos de privacidade nos Estados Unidos

Se uma lei de privacidade estadual dos Estados Unidos for aplicável ao nosso tratamento das suas informações pessoais, poderá ter um ou mais dos seguintes direitos:

Confirme se tratamos as suas informações pessoais
Aceder a informações pessoais
Corrija informações pessoais imprecisas
Solicitar exclusão
Obtenha uma cópia portátil de determinadas informações
Desativar a venda qualificada de informação pessoal
Desativar a partilha qualificada de informações pessoais
Desativar publicidade direcionada
Desativar perfis qualificados ou decisões automatizadas
Limitar determinados usos ou divulgações de informações confidenciais quando aplicável
Recorrer de determinadas decisões relativas a um pedido de privacidade, quando aplicável

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. No entanto, determinadas divulgações de identificadores, atividades online, informações comerciais ou informações relacionadas com parceiros publicitários podem constituir "venda", "partilha" ou "publicidade direcionada" ao abrigo de determinadas leis estaduais de privacidade.

Estas divulgações nunca incluem números de telefone, dados de aceitação de telemóveis ou informações de consentimento por SMS. Esta categoria de informação nunca é vendida, alugada, partilhada ou de qualquer outra forma divulgada a terceiros para fins publicitários, de marketing ou promocionais.

Quando existir um direito de cancelamento aplicável, você poderá exercê-lo por meio de nossa página Preferências de privacidade ou por meio de um sinal de controle de privacidade global compatível.

Não o discriminaremos ilegalmente porque exerce um direito de privacidade aplicável.

Quando permitido por lei, um agente autorizado poderá enviar um pedido de privacidade em seu nome. Poderemos exigir provas de autorização e verificação da sua identidade.

13.4 Outros países e regiões

Residentes do Canadá, Brasil, Austrália, Nova Zelândia e outros países podem ter direitos adicionais de acordo com as leis de privacidade locais aplicáveis.

Dependendo da jurisdição, estes direitos podem incluir acesso, correção, eliminação, portabilidade, retirada de consentimento, objeção ou restrição, informações sobre divulgações, revisão de determinadas decisões automatizadas e o direito de reclamar junto de um regulador de privacidade competente.

13.5 Como exercer os seus direitos

Pode enviar uma solicitação de privacidade por:

Enviando e-mail para support@behemoth-store.com
Utilizar a nossa página Preferências de privacidade
Utilizar outra ferramenta de privacidade ou de conta disponibilizada através dos Serviços

Descreva o direito que pretende exercer e forneça informações suficientes para que possamos identificar a conta ou os registos relevantes.

Talvez seja necessário verificar a sua identidade antes de concluir o seu pedido.

Poderemos negar ou limitar um pedido quando permitido ou exigido por lei, incluindo quando a identidade não possa ser razoavelmente verificada ou quando as informações necessitem de ser retidas devido a obrigações legais, prevenção de fraude, segurança ou reivindicações legais.

14. Criação de perfil e processamento automatizado

Podemos utilizar ferramentas automatizadas para criar segmentos de clientes, recomendar produtos, personalizar conteúdos, medir a provável relevância das comunicações e da publicidade e detetar atividades potencialmente fraudulentas.

Normalmente, não tomamos decisões com base apenas no tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos para si.

Se introduzirmos tal tratamento no futuro, forneceremos qualquer aviso adicional, opções ou direitos de revisão exigidos pela lei aplicável.

15. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais contra o acesso, utilização, alteração, divulgação, perda, utilização indevida ou destruição não autorizada.

Estas medidas podem incluir:

Controlos de acesso e autenticação
Encriptação em trânsito quando compatível
Processamento de pagamento seguro
Registo e monitorização de segurança
Proteções de fornecedores e prestadores de serviços
Minimização de dados e controlos de retenção
Procedimentos de resposta a incidentes

Nenhuma transmissão pela Internet, sistema de armazenamento ou medida de segurança pode ser garantida como totalmente segura.

É responsável por proteger as credenciais da sua conta e deve notificar-nos se acredita que a sua conta foi acedida sem autorização.

16. Privacidade infantil

Os Serviços não são dirigidos a crianças menores de 16 anos de idade e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças de forma proibida pela lei aplicável.

Os nossos programas de marketing por e-mail e SMS destinam-se apenas a indivíduos com pelo menos 16 anos de idade.

Se é pai ou responsável legal e acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais sem a autorização necessária, por favor contacte-nos para que possamos investigar e, quando apropriado, eliminar as informações.

Não vendemos nem partilhamos intencionalmente para publicidade direcionada informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

17. Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos Serviços, tecnologias, fornecedores de serviços, práticas de privacidade, operações comerciais ou requisitos legais aplicáveis.

Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website e atualizaremos a data da “Última atualização”.

Quando exigido por lei, forneceremos um aviso adicional ou solicitaremos um consentimento renovado antes de utilizarmos as informações pessoais para uma finalidade materialmente diferente.

18. Contate-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as nossas práticas de privacidade, os nossos programas de marketing por e-mail ou SMS ou os seus direitos de privacidade, por favor contacte: