Conditions relatives aux messages mobiles
Conditions relatives aux messages mobiles
Dernière mise à jour : 19 août 2026
Les présentes Conditions relatives aux messages mobiles (« Conditions de messagerie ») s'appliquent au programme de messages texte exploité par Behemoth Webstore Maciej Gruszka, Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Pologne (« Behemoth Webstore », « nous », « notre », « nos »).
En vous inscrivant à notre programme de messages texte, vous acceptez les présentes Conditions de messagerie. Ces Conditions de messagerie sont complétées par notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales de vente.
Aucune information mobile ne sera communiquée à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Toutes les catégories d'informations décrites dans notre Politique de confidentialité excluent les données d'inscription et le consentement de l'expéditeur de messages texte ; ces informations ne seront communiquées à aucun tiers.
Nom du programme : Behemoth Webstore. Exploitant du programme : Behemoth Webstore Maciej Gruszka. Canaux : SMS, MMS lorsqu'il est disponible, et RCS (Rich Communication Services) pour les messages professionnels.
En donnant votre consentement, vous acceptez de recevoir des messages texte publicitaires et marketing personnalisés, automatisés et récurrents, y compris des messages RCS, de la part de Behemoth Webstore Maciej Gruszka au numéro indiqué. La fréquence des messages varie. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP pour vous désinscrire ou HELP pour obtenir de l'aide. Le consentement n'est pas une condition d'achat.
1. Description du programme
Notre programme de messages texte diffuse des messages marketing et promotionnels concernant Behemoth Webstore. Les messages peuvent être remis sous forme de SMS, de MMS lorsqu'il est disponible, ou de messages professionnels RCS (Rich Communication Services) envoyés depuis notre agent vérifié Behemoth Webstore. Les messages RCS peuvent comporter une mise en forme enrichie, des images, des carrousels et des boutons de réponse, mais les conditions de consentement, de fréquence, de coût et de désinscription énoncées ci-dessous s'appliquent de la même manière à chaque canal.
Les messages peuvent porter sur :
- Les sorties de produits et les nouvelles collections
- Les réapprovisionnements et la disponibilité des produits
- Les éditions limitées et les sorties pour collectionneurs
- Les promotions, remises et campagnes spéciales
- Les événements, collaborations et actualités de la marque
- Les rappels de panier et de finalisation de commande, lorsque cette fonction est activée et autorisée par la loi applicable
Indépendamment du programme marketing, nous pouvons vous envoyer des messages transactionnels ou de service relatifs à une commande que vous avez passée, tels que des notifications de livraison. Les messages transactionnels ne font pas partie du programme marketing et ne sont pas affectés par la désinscription des messages marketing.
2. Consentement et inscription
Vous rejoignez le programme de messages texte en acceptant expressément de recevoir des messages texte au numéro de téléphone que vous indiquez, par exemple en cochant une case de consentement sur un formulaire d'inscription, lors de la finalisation de commande ou à un autre point d'inscription de Behemoth Webstore où une mention de consentement appropriée est présentée.
Le consentement à recevoir des messages texte n'est une condition d'aucun achat. Vous pouvez acheter des produits chez Behemoth Webstore sans vous inscrire aux messages texte.
Le consentement aux messages texte est distinct du consentement au marketing par e-mail. S'inscrire à un canal ne vous inscrit pas à l'autre.
Le fait de communiquer un numéro de téléphone à des fins de livraison ou de service client ne constitue pas en soi un consentement à recevoir des messages texte marketing.
Vous déclarez être l'abonné du numéro de téléphone que vous communiquez, ou être autorisé à communiquer ce numéro et à consentir au nom de l'abonné. Si vous cessez d'utiliser un numéro de téléphone, ou si ce numéro est réattribué, vous acceptez de nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos fichiers.
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez de recevoir des messages au numéro de téléphone que vous communiquez, même si ce numéro est inscrit sur une liste Do Not Call fédérale ou d'un État.
Si votre numéro de téléphone change, votre inscription n'est pas transférée au nouveau numéro. Pour continuer à recevoir des messages, vous devrez vous inscrire à nouveau avec le nouveau numéro.
Dans certains pays, nous utilisons une procédure d'inscription confirmée (double opt-in) : votre inscription ne devient alors active qu'après votre confirmation.
3. Conditions d'admissibilité
Le programme de messages texte est destiné uniquement aux personnes âgées d'au moins 16 ans et résidant dans un pays où le programme est disponible.
4. Disponibilité par pays
Notre programme de messages texte n'est pas disponible dans tous les pays. Nous ne pouvons recueillir de consentement et remettre des messages texte que dans un nombre limité de pays pris en charge par notre prestataire de services de messagerie.
Si votre pays n'est pas pris en charge, l'option d'inscription peut ne pas vous être proposée, ou une inscription peut ne pas donner lieu à la remise de messages. Dans ce cas, vous pouvez continuer à recevoir nos communications par e-mail.
La liste des pays pris en charge peut évoluer au fil du temps. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@behemoth-store.com pour savoir si le programme est actuellement disponible dans votre pays.
5. Fréquence des messages, coûts et remise
Nous ne facturons aucuns frais pour la participation au programme de messages texte.
La fréquence des messages varie et dépend de notre calendrier de campagnes ainsi que de votre activité sur notre boutique.
Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Ces frais éventuels sont facturés par votre opérateur mobile et lui sont dus, conformément à votre forfait mobile. Nous ne contrôlons pas ces frais et n'en sommes pas responsables.
Les messages peuvent être envoyés au moyen d'une technologie automatisée.
La remise des messages texte dépend de votre opérateur mobile et des conditions du réseau. Nous ne sommes pas responsables des messages retardés ou non remis, et les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés ou non remis.
Les messages multimédias (MMS) ne sont pas disponibles dans tous les pays. Lorsque le MMS n'est pas pris en charge, les messages sont remis en texte brut.
6. Comment se désinscrire
Vous pouvez vous désinscrire du programme de messages texte à tout moment. La méthode disponible dépend du type de numéro d'envoi utilisé pour un message donné :
- Répondez STOP à tout message du programme. Les réponses sont prises en charge pour tous les messages RCS et pour tout SMS envoyé depuis un numéro acceptant les messages entrants.
- Lorsque les messages sont envoyés depuis un identifiant d'expéditeur de marque (sender ID) ou par un autre mode d'envoi n'acceptant pas les réponses entrantes, utilisez le lien de désinscription inclus dans le message.
- Dans tous les cas, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@behemoth-store.com et demander votre désinscription.
Nous pouvons à tout moment modifier le numéro d'envoi ou l'identifiant d'expéditeur utilisé pour exploiter le programme et vous informerons d'une telle modification. Les messages que vous envoyez à un numéro ou à un identifiant d'expéditeur que nous avons remplacé, y compris les demandes de désinscription ou d'aide, peuvent ne pas nous parvenir, et nous ne pouvons pas donner suite à des demandes que nous ne recevons pas. Dans ce cas, veuillez nous contacter par e-mail.
Après votre désinscription, nous pouvons vous envoyer un dernier message confirmant la fin de votre inscription.
Nous conservons un enregistrement minimal de votre désinscription sur une liste de suppression afin de ne pas reprendre l'envoi de messages marketing sans une nouvelle inscription.
La désinscription des messages texte marketing n'interrompt pas les messages transactionnels ou de service relatifs à une commande que vous avez passée et ne vous désinscrit pas du marketing par e-mail. Pour vous désinscrire du marketing par e-mail, utilisez le lien de désinscription figurant dans un e-mail marketing.
7. Aide et assistance
Répondez HELP à tout message du programme pour obtenir de l'aide. Les réponses sont prises en charge pour tous les messages RCS et pour tout SMS envoyé depuis un numéro acceptant les messages entrants.
Vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse support@behemoth-store.com pour toute question relative au programme.
8. Confidentialité
Les informations recueillies dans le cadre du programme de messages texte sont traitées comme décrit dans notre Politique de confidentialité, y compris dans les sections consacrées au marketing par e-mail et par SMS.
Nous ne vendons ni ne louons votre numéro de téléphone mobile, vos données d'inscription ou vos informations de consentement.
Nous ne communiquons les informations relatives au programme qu'à des prestataires de services qui les traitent pour notre compte, uniquement afin d'exploiter, de remettre, de sécuriser ou de prendre en charge le programme, ce qui peut inclure notre plateforme de messagerie, notre plateforme e-commerce, les opérateurs de télécommunications, les agrégateurs de messages, les fournisseurs de services cloud, les prestataires d'assistance technique et les prestataires de prévention de la fraude. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la loi applicable ou une demande légale valable l'exige.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment selon les modalités décrites à la section 6. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez gérer vos choix en matière de confidentialité sur notre page Préférences de confidentialité.
9. Modifications des présentes Conditions de messagerie
Nous ne modifions les présentes Conditions de messagerie que pour un motif légitime, à savoir : une modification de la loi applicable ou de son interprétation officielle ; une décision, un jugement ou une recommandation d'une autorité compétente ; une modification des exigences techniques ou opérationnelles de notre prestataire de services de messagerie ou des opérateurs mobiles ; une modification de l'étendue, des canaux ou des fonctionnalités du programme ; ou la correction d'erreurs, d'ambiguïtés ou de références obsolètes.
Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous en informerons par une notification supplémentaire ou solliciterons un nouveau consentement.
10. Loi applicable
Les présentes Conditions de messagerie sont régies par le droit polonais. Si vous êtes consommateur, cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence habituelle, qui continuent de s'appliquer.
11. Contact
Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Pologne
NIP : PL5842331183
REGON : 220949515
E-mail : support@behemoth-store.com