Kirjaudu sisään

Maa

Kieli

Ostoskori

Ostoskorisi on tyhjä

Toimituskäytäntö

Toimitusehdot / Toimitus ja käsittely

Sisältö:

1. Tilauksen käsittelyaika

Tilauksesi lähetetään 24–48 tunnin kuluessa maksun vastaanottamisesta. Joskus meidän täytyy hankkia tuotteita toimittajilta, ja käsittely voi kestää enintään 6 arkipäivää tai muuten sovitun mukaisesti. Otamme sinuun yhteyttä, jos käsittely kestää odotettua kauemmin.

Ennakkotilaukset: Muualla ilmoitetut arvioidut käsittely- ja toimitusajat eivät koske ennakkotilauksia. Ennakkotilattujen tuotteiden osalta odotettu käsittely-/lähetyspäivä on ilmoitettu tuotesivulla.

Huomaa, että tilaukset, joita ei makseta 4 arkipäivän kuluessa, peruutetaan automaattisesti, ellei muuta määräaikaa ole sovittu.

2. Toimitustavat ja -ajat

Toimitamme maailmanlaajuisesti Puolasta käyttäen kansallisia postioperaattoreita, DHL:ää ja UPS:ää. Seurantatiedot toimitetaan aina. Useimmat kurieritoimitukset saapuvat 3–5 arkipäivässä. Kuriereiden enimmäistoimitusaika on 10 arkipäivää. Postipakettien toimitus kestää kauemmin — arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla tilauksen yhteydessä.

Toimitusajat ovat arvioita eikä niitä voida taata — ne voivat vaihdella asuinmaasi, paikallisten posti-/kurieripalveluiden ja tulliselvitysmenettelyjen mukaan.

3. Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat tuotteiden painosta, kohdemaasta ja valitusta toimitustavasta. Lopullinen toimitushinta lasketaan ja näytetään kassalla.

Tuontitullit ja verot (DDP vs. DAP/DDU)

Valituille määränpäille toimitamme DDP (Delivered Duty Paid) -ehdoin — tämä tarkoittaa, että tullit, ALV/tuontivero ja tulliselvityskulut peritään kassalla eikä sinulta veloiteta mitään toimituksen yhteydessä. Tämä koskee tällä hetkellä: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta ja Norja.

EUROOPAN UNIONIN SISÄLLÄ EI OLE TULLIMAKSUJA EIKÄ TULLEJA.

Kaikille muille määränpäille toimitamme DAP/DDU (Delivered At Place / Unpaid) -ehdoin — tämä tarkoittaa, että Behemoth Webstore ei kata tullimaksuja, ALV:tä tai muita tuontiveroja. Nämä kulut voi periä kohdemaassa oleva tulliviranomainen tai kuriiri, ja vastaanottajan on maksettava ne.

Jos kieltäydyt maksamasta näitä kuluja ja paketti palautetaan meille, mahdollinen hyvitys vähennetään alkuperäisillä toimituskuluilla ja kaikilla palautukseen liittyvillä kuluilla, joita kuriiri ja/tai tulli veloittaa.

UPS / FedEx -lähetykset: Joissakin maissa UPS / FedEx saattaa periä lisämaksun käsittelystä/maksamisesta/välityksestä. Tämä maksu on UPS:n veloittama eikä ole hallinnassamme — vastaanottaja on siitä vastuussa.

4. Toimituksessa ilmenneet ongelmat

Jos et saa tilauksiasi arvioidun aikataulun puitteissa, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@behemoth-store.com ja seuraamme lähetystä ja autamme sinua.

Harvinaisessa tapauksessa, jossa paketti vahvistetaan kadonneeksi, joko lähetämme tilauksen uudelleen tai myönnämme täyden hyvityksen toivomuksesi mukaan.

Tärkeät maakohtaiset ilmoitukset

Lue alla olevat maakohtaiset ilmoitukset huolellisesti. Ne syrjäyttävät yleiset lausunnot soveltuvin osin ja sisältävät paikalliset raja-arvot, hinnat ja menettelyt.

Yhdistynyt kuningaskunta — Tärkeä ilmoitus Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaille

Tärkeä ilmoitus Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaille (Voimassa vuodesta 2025)

Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaille toimitamme DDP (Delivered Duty Paid) -ehdoin — tämä tarkoittaa, että Britannian ALV, tuontitullit ja kaikki sovellettavat tulliselvityskulut peritään kassalla. Sinulta ei veloiteta mitään toimituksen yhteydessä, riippumatta tilauksen arvosta.

Tämä koskee kaikkia Yhdistyneen kuningaskunnan tilauksia, mukaan lukien yli £135:n tilaukset. Kaikki verot ja tullit käsitellään ja maksetaan etukäteen puolestasi.

Epäonnistuneen toimituksen / kieltäytymisen / lähettäjälle palauttamisen tapauksessa

Jos paketti hylätään tai sitä ei voida toimittaa vastaanottajalle johtuvista syistä, mahdollinen hyvitys vähennetään alkuperäisillä toimituskuluilla ja kaikilla palautukseen liittyvillä kuluilla.

Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä osoitteessa support@behemoth-store.com.

México — Aviso de Importación (Español)

🇪🇸 Aviso de Importación – México (Cargos cobrados a la entrega | Vigente desde el 31 de agosto de 2025)

  1. Los envíos a México pueden estar sujetos a aranceles de aduana, normalmente entre 10% y 20%.
  2. Se aplica un IVA del 16% sobre el valor CIF más los aranceles.
  3. Estos aranceles no se pagan en nuestra tienda. Son cobrados por la aduana mexicana al momento de la entrega.

¿Necesita ayuda? Contáctenos antes de comprar.

Україна — Повідомлення про імпорт в Україну

Повідомлення про імпорт в Україну (з 1 вересня 2025 р.)

  1. Усі відправлення до України підлягають імпортному миту, ПДВ та митним зборам.
  2. Ці витрати повинні бути сплачені одержувачем під час доставки.

Потрібна допомога? Зв'яжіться з нами перед покупкою.

Costa Rica — Aviso de Importación

Aviso de Importación – Costa Rica (Cargos cobrados a la entrega | Vigente desde el 31 de agosto de 2025)

  1. Los envíos a Costa Rica pueden estar sujetos a aranceles de aduana, normalmente entre 1% y 15%.
  2. Se aplica un IVA del 13% sobre el valor CIF más los aranceles.
  3. Estos aranceles no se pagan en nuestra tienda. Son cobrados al momento de la entrega.

Si no se pagan los cargos, el paquete puede ser devuelto o confiscado/destruido.

Filippiinit — Tuonti-ilmoitus

Filippiinien tuonti-ilmoitus (Toimituksessa perittävät maksut | Voimassa 31. elokuuta 2025 alkaen)

  1. Filippiineille lähetetyistä lähetyksistä voidaan periä tullimaksuja, tyypillisesti keskimäärin ~5,7 %, mutta hinnat voivat vaihdella 0 %:sta 65 %:iin.
  2. Lisäksi peritään 12 % ALV, laskettuna CIF-arvon (kustannukset + vakuutus + rahti) ja mahdollisten tullien summasta.
  3. Tuontitullit, verot ja kurierikulut eivät sisälly kassalla perittäviin maksuihin. Ne laskuttaa Filippiinien tulli tai kuriiri toimituksen yhteydessä.

Jos tuontimaksuja ei makseta, lähetys voidaan palauttaa kustannuksellasi tai takavarikoida/hävittää. Hyvitystä ei myönnetä, jos paketti hävitetään.

Yhdysvallat — Tärkeä ilmoitus yhdysvaltalaisille asiakkaille

Tärkeä ilmoitus yhdysvaltalaisille asiakkaille (Voimassa 29. elokuuta 2025 alkaen)

Yhdysvallat on 29. elokuuta 2025 alkaen keskeyttänyt kansainvälisten kaupallisten lähetysten 800 USD:n de minimis -tullivapautuksen. Tämä koskee Yhdysvaltoihin suuntautuvia tilauksia, mukaan lukien ennakkotilaukset.

DDP-toimitus Yhdysvaltoihin — tullit ja verot maksettu kassalla

Yhdysvaltalaisille asiakkaille toimitamme DDP (Delivered Duty Paid) -ehdoin — tämä tarkoittaa, että tuontitullit ja kaikki sovellettavat maksut peritään kassalla. Sinulta ei veloiteta mitään toimituksen yhteydessä.

Miten tilauksesi toimitetaan

Tilauksesi lähetetään Puolasta kansainvälisen rahdinkuljettajamme kautta. Kun pakettisi saapuu Yhdysvaltoihin, USPS ottaa sen haltuunsa ja toimittaa sen suoraan ovellesi. Seurantanumerosi saattaa aluksi näyttää tuntemattomalta — tämä on normaalia. Kun USPS vastaanottaa paketin, seuranta päivittyy USPS:n verkkosivustolla.

Tulliselvitys

Vaikka toimitus on DDP, Yhdysvaltain tulli voi tarkastaa lähetyksiä ja pyytää lisätietoja, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä.

Epäonnistuneen toimituksen / kieltäytymisen / lähettäjälle palauttamisen tapauksessa

Jos paketti hylätään tai sitä ei voida toimittaa vastaanottajalle johtuvista syistä, mahdollinen hyvitys vähennetään alkuperäisillä toimituskuluilla ja kaikilla palautukseen liittyvillä kuluilla.

Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä osoitteessa support@behemoth-store.com.

Taiwan — Tuonti-ilmoitus

  1. Taiwanilainen ALV (tällä hetkellä 5 %) sovelletaan useimmissa tapauksissa riippumatta tilauksen arvosta.
  2. Tuontitullit voivat soveltua tuotteen tyypistä ja arvosta riippuen.
  3. Kaikki lähetykset toimitetaan DDU-ehdoin: verot ja tullit eivät sisälly kassalla perittäviin maksuihin ja ne on maksettava toimituksen yhteydessä.

Norja — VOEC-tiedot

  1. Olemme rekisteröityneet norjalaiseen VOEC-järjestelmään (VAT On E-Commerce). Norjalainen ALV (tällä hetkellä 25 %) peritään kassalla VOEC-kelpoisten tilausten osalta.
  2. Tilaukset, joiden arvo on enintään 3 000 NOK per tuote (ei sisällä toimituskuluja), kuuluvat VOEC:n piiriin.
  3. Yli 3 000 NOK per tuote ylittävät tilaukset jäävät VOEC:n ulkopuolelle ja voivat olla tuonti-ALV:n, tullimaksujen ja käsittelymaksujen alaisia — vastaanottajan maksettavia.

Sveitsi — Tuonti-ilmoitus

  1. Noin CHF 65:n tai sitä pienemmille tilauksille (toimituskulut mukaan lukien): yleensä ei sovelleta tuontitulleja tai ALV:tä.
  2. Noin CHF 65:n ylittäville tilauksille: Sveitsin ALV (7,7 %) sovelletaan ja tullimaksuja voi soveltua.
  3. Vaatteille tullit lasketaan usein painon mukaan — noin CHF 3,60–4,80 per kg.

Israel — Tuonti-ilmoitus

  1. Noin 75 USD:n tai sitä pienemmille tilauksille: yleensä ei sovelleta tuontitulleja tai ALV:tä.
  2. Noin 75 USD:n ylittäville tilauksille: ALV (17 %) ja tuontitullit voivat soveltua. Vaatteille noin 12–18 %:n tullit ovat yleisiä.

Kanada — Tuonti-ilmoitus

  1. Noin 13,80 USD:n tai sitä pienemmille tilauksille: yleensä ei sovelleta tuontitulleja tai GST/HST:tä.
  2. Noin 13,80 USD:n ylittäville tilauksille: GST/HST (5–15 % provinssista riippuen) ja tullimaksut voivat soveltua. Tyypilliset tullit ovat 5–20 %.

Japani — Tuonti-ilmoitus

  1. Tilauksille, joiden CIF-kokonaisarvo (tavarat + toimitus + vakuutus) on ¥10 000 tai alle: ei sovelleta tullimaksuja tai kulutusveron.
  2. Tilauksille, joiden CIF-kokonaisarvo on yli ¥10 000: CIF-arvoon sovelletaan 5 %:n tullimaksu, jota seuraa 10 %:n kulutusveroa.
  3. Toimitamme Japaniin Japan Postin kautta. Toimituksen yhteydessä voidaan periä kiinteä ¥200:n tulliselvitysmaksu per paketti.
  4. Kaikki Japaniin suuntautuvat lähetykset toimitetaan DAP/DDU-ehdoin: tuontitullit, kulutusverot ja käsittelymaksut eivät sisälly kassalla perittäviin maksuihin ja vastaanottajan on maksettava ne toimituksen yhteydessä.

Esimerkki: Tilaus, jonka CIF-arvo on ¥15 000 → tullimaksu ~¥750 + kulutusverot ~¥1 575 + Japan Postin käsittelymaksu ¥200 = ~¥2 525 yhteensä toimituksen yhteydessä maksettavaa.

Loppuhuomiot

EU-asiakkaat: EU:n sisällä ei ole tullimaksuja — lähetykset Euroopan unionin sisällä ovat tullivapaita.

Tekemällä tilauksen hyväksyt, että tullimaksut, ALV ja mahdolliset välitys-/käsittelymaksut (soveltuvin osin) ovat vastaanottajan vastuulla.

Jos sinulla on epäilyksiä mahdollisista tuontikustannuksista, ota meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä ja pyrimme arvioimaan todennäköiset kulut määränpäässäsi.

Yhteystiedot

Kysymyksiä? Sähköposti: support@behemoth-store.com

Salaman nopea toimitus

Toimitamme lähetykset maailmanlaajuisesti muutamassa päivässä.

Tyytyväisyystakuu tai rahat takaisin

Voit palauttaa tilauksen 14 päivän kuluessa ja saat rahasi takaisin.

Huippuluokan tuki

Aina asiakaslähtöinen — nopeasti ja täsmällisesti.

Turvalliset maksut

Käytämme vain luotettavia ja turvallisia maksupalveluita emmekä koskaan tallenna maksutietojasi.

1759
111
Customers rate us 5.0/5 based on 7798 reviews.
U.S. orders — no surprises

To make shopping easier and fully transparent, U.S. orders are shipped via USPS in Delivered Duty Paid (DDP) mode. All import duties, taxes, and clearance costs are included at checkout.

This means:

  • No extra fees on delivery — USPS will not collect any money from you.
  • The total you see at checkout is the final total.
  • Faster, smoother delivery with no paperwork or surprises at your door.
  • Apparel and other merch: applicable duties are calculated and collected at checkout.
  • Coffee / tea: shipped without any additional FDA or import fees. Everything is included in the checkout total.

In short: what you pay at checkout is exactly what you pay — nothing more.

If you’re unsure, please contact us before ordering — we’ll help.

Viktig for kunder i Norge (VOEC)

Vi er VOEC-registrert. For forbrukerbestillinger med VOEC-godkjente varer (hver vare ≤ NOK 3 000) påløper det ingen import- eller håndteringsgebyrer ved levering. Norsk MVA (25 %) beregnes i kassen (varer + frakt) og innbetales av oss i Norge.

  • Grensen gjelder per vare (frakt regnes ikke inn i vareverdien).
  • Unntak: mat og drikke (inkl. kaffe), kosttilskudd, alkohol, tobakk — sendes utenfor VOEC; import-MVA/fortollingsgebyrer kan påløpe ved levering.
  • B2B-bestillinger: VOEC gjelder for forbrukere; bedrifter følger ordinære import-/MVA-regler.
  • Blandet handlekurv (f.eks. VOEC-varer + kaffe): vurder separate bestillinger for å beholde VOEC-fordelene.

Usikker på om bestillingen kvalifiserer? Kontakt oss — vi hjelper deg.

Heads-up for UK customers

We charge UK VAT at checkout on all orders (VAT no.: GB369523368).

  • Orders ≤ £135: Duty-free and nothing to pay on delivery — UK VAT is already collected at checkout.
  • Orders > £135: the carrier may collect import VAT and any applicable customs duties on delivery. If that happens, contact us — we’ll refund the UK VAT paid at checkout (proof of carrier charges may be required).
  • Media only (stickers, wall prints, posters, vinyl records, audio CDs): typically 0% customs duty (UK VAT still applies).
  • Mixed orders (e.g., vinyl/CD + apparel/other merch): non-media items may incur duty; the carrier may charge a clearance/disbursement fee.
  • Food / coffee / tea & supplements: standard import; expect UK VAT and possible carrier clearance/inspection fees (not charged at checkout by us).

Not sure? Contact us before ordering — we’ll help.

Aviso importante para clientes en México

Enviamos a México en condiciones DAP (Entregado en el Lugar) — los aranceles de importación, el IVA y las tarifas de aduana no están incluidos en el total de tu pedido y serán cobrados por la aduana mexicana o el transportista al momento de la entrega.

  • Camisetas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Sudaderas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Discos de vinilo: arancel 0%
  • CDs de audio: arancel 0%
  • IVA: 16% sobre el valor CIF (costo + seguro + flete) más el arancel aplicable
  • El transportista puede cobrar una tarifa adicional de gestión aduanal por anticipar los pagos a la aduana.

Los aranceles finales dependen de la clasificación HTS del producto, los materiales y los procedimientos del transportista. Los valores indicados son orientativos.

Nota sobre el método de envío: Los pedidos enviados por UPS Express Saver siempre pasan por un despacho aduanal completo — se aplicarán aranceles y tarifas de gestión. Los pedidos enviados por Correos de México (servicio postal) a veces pasan sin cobro de aranceles en paquetes pequeños, aunque esto no está garantizado — los aranceles son legalmente exigibles independientemente de si el transportista los cobra o no.

Si los cargos de importación no son pagados:

  • El paquete puede ser devuelto a nosotros a tu cargo o retenido por la aduana mexicana.
  • En caso de devolución, el reembolso se reducirá por todos los costos de envío de retorno y manipulación.
  • Si el paquete es destruido por la aduana, no se emitirá ningún reembolso.

¿Tienes dudas? Contáctanos antes de realizar tu pedido — te ayudamos a estimar los cargos probables.

Важливе повідомлення для клієнтів з України

Ми відправляємо до України на умовах DAP (Delivered At Place) — імпортне мито, ПДВ та митні збори не включені у вартість замовлення і стягуватимуться Митною службою України або перевізником при доставці.

  • Бавовняні футболки: мито ≈ 10% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Бавовняні худі: мито ≈ 10–12% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Вінілові платівки: мито 0% · ПДВ 20%
  • Аудіо CD: мито 0% · ПДВ 20%
  • Перевізник («Укрпошта», DHL, UPS) може додатково стягнути плату за митне оформлення.

Вартість CIF — це сума вартості товару, страховки та вартості доставки. Остаточні суми залежать від класифікації ТН ЗЕД, матеріалів та процедур перевізника. Вказані значення є орієнтовними.

Якщо митні збори не будуть сплачені:

  • Посилка може бути повернута нам за ваш рахунок або затримана митною службою України.
  • У разі повернення сума відшкодування буде зменшена на всі витрати з пересилання та обробки.
  • Якщо посилку буде знищено, відшкодування не здійснюється.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами перед замовленням — допоможемо оцінити орієнтовні витрати.

Important notice for Canadian customers

We ship to Canada under DAP (Delivered At Place) terms — import duties, GST/HST and carrier brokerage fees are not included in your checkout total and will be collected by Canada Border Services Agency (CBSA) or your carrier upon delivery.

Canada's duty-free de minimis threshold is CAD $20 — almost all orders will be subject to duties and taxes.

Note on shipping method: Orders sent via UPS Express Saver will always go through full customs clearance — duties and brokerage fees apply. Orders sent via Canada Post (postal service) sometimes pass through without duty collection on smaller packages, though this is not guaranteed — duties are legally owed regardless of whether the carrier collects them.

  • Cotton T-shirts: duty approx. 18%
  • Cotton hoodies / sweatshirts: duty approx. 18%
  • Vinyl records: duty 0%
  • Audio CDs: duty 0%
  • GST/HST: 5–15% depending on your province, applied on CIF value (cost + insurance + freight) + applicable duty
  • Your carrier (DHL, UPS, Canada Post) may charge an additional brokerage or disbursement fee for advancing customs payments on your behalf.

Final amounts depend on the product's HTS classification, materials and carrier procedures. The values above are for guidance only.

Note: Orders shipped via standard postal service (Canada Post) are sometimes delivered without duties being collected — however, this cannot be guaranteed and depends on CBSA's discretion. Courier shipments (DHL, UPS) are more likely to have duties collected on delivery.

If import fees are not paid:

  • The parcel may be returned to us at your cost or held by CBSA.
  • For returns, your refund will be reduced by all return shipping and handling costs charged to us.
  • If the parcel is destroyed by customs, no refund will be issued.

Not sure about the likely costs? Contact us before ordering — we'll help you estimate the charges.