配送ポリシー
Lieferung und Abwicklung
1. DAUER DES BESTELLVORGANGS
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Manchmal kommt es jedoch vor, dass wir den Artikel aus irgendeinem Grund vom Lieferanten beziehen müssen und die Bearbeitungszeit dann bis zu 6 Werktage oder wie vereinbart dauern kann. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir wissen, dass sich die Bearbeitungszeit verlängern könnte.
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die nicht innerhalb von 4 Werktagen bezahlt werden, automatisch storniert werden, es sei denn, wir vereinbaren eine Änderung der Frist.
2. VERSANDARTEN UND -ZEITEN
Der Behemoth Webstore liefert die Bestellungen mit FedEx- und UPS-Kurierdiensten aus. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie jederzeit detaillierte Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten und genau wissen, was mit Ihrem Paket geschieht. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen geliefert. Die maximale Lieferzeit beträgt 10 Tage.
Die Versandart wird als einer der Schritte bei der Aufgabe einer Bestellung ausgewählt.
Die Versandzeit variiert und hängt von Ihrem Wohnsitzland ab. Sie können die voraussichtliche Lieferzeit während des Bestellvorgangs einsehen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten auf unseren Seiten nur Schätzungen sind und keine garantierten Lieferzeiten.
3. VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten in unserem Shop hängen vom Gewicht der Artikel, dem Zielland und der Versandart ab. Daher erhalten Sie den Versandpreis an der Kasse. Der Behemoth-Webstore übernimmt keine Einkommenssteuern und -abgaben. Im Webstore zahlen Sie nur die Versandkosten. Wenn Sie einen Kauf von außerhalb der EU tätigen, überprüfen Sie die Einfuhrbestimmungen für Ihr Land, um sich auf die Einfuhrgebühren vorzubereiten.
4. PROBLEME MIT DER LIEFERUNG
Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@behemoth-store.com. Wir werden das Problem aufspüren und Ihnen helfen. Falls das Paket fehlt (was sehr selten vorkommt), werden wir die Bestellung entweder erneut versenden oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung zukommen lassen – je nach Ihrer Entscheidung.