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Conditions d'utilisation des messages SMS

Conditions d'utilisation des messages SMS

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Les présentes conditions d'utilisation des messages SMS (« Conditions SMS ») s'appliquent au programme de messages texte exploité par Behemoth Webstore Maciej Gruszka, Gdyńska 99, 80-297 Miszewo, Pologne (« Behemoth Webstore », « nous », « notre »).

En vous inscrivant à notre programme de messages texte, vous acceptez les présentes Conditions SMS. Elles sont complétées par notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales de vente.

Aucune information relative à votre numéro de téléphone mobile ne sera communiquée à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. L'ensemble des catégories d'informations décrites dans notre politique de confidentialité excluent les données d'inscription et de consentement aux messages SMS ; ces informations ne seront communiquées à aucun tiers.

1. Description du programme

Notre programme de messages texte permet d'envoyer des messages de marketing et de promotion relatifs à Behemoth Webstore, pouvant porter sur :

  • Les sorties de produits et les nouvelles collections
  • Les réassorts et la disponibilité des produits
  • Les éditions limitées et les sorties pour collectionneurs
  • Les promotions, remises et campagnes spéciales
  • Les événements, collaborations et actualités de la marque
  • Les rappels de panier et de commande non finalisée, lorsque la fonctionnalité est activée et permise par la réglementation applicable

Indépendamment du programme marketing, nous pouvons envoyer des messages transactionnels ou de service relatifs à une commande que vous avez passée, tels que des notifications de livraison. Les messages transactionnels ne font pas partie du programme marketing et ne sont pas affectés par une désinscription du marketing.

Vous rejoignez le programme de messages texte en acceptant expressément de recevoir des messages texte au numéro de téléphone que vous communiquez, par exemple en cochant une case de consentement dans un formulaire d'inscription, lors de la commande ou à tout autre point d'inscription de Behemoth Webstore où une mention d'information appropriée est présentée.

Le consentement à recevoir des messages texte n'est une condition d'aucun achat. Vous pouvez acheter des produits auprès de Behemoth Webstore sans vous inscrire aux messages texte.

Le consentement aux messages texte est distinct du consentement au marketing par courriel. L'inscription à l'un des canaux ne vaut pas inscription à l'autre.

La communication d'un numéro de téléphone à des fins de livraison ou de service client ne constitue pas, en elle-même, un consentement à recevoir des messages texte promotionnels.

Vous déclarez être le titulaire de la ligne correspondant au numéro communiqué ou être autorisé à communiquer ce numéro et à consentir au nom du titulaire. Si vous cessez d'utiliser un numéro de téléphone ou si ce numéro est réattribué, vous vous engagez à nous en informer afin que nous puissions mettre à jour nos données.

Dans certains pays, nous appliquons une procédure d'inscription confirmée (double opt-in) ; votre inscription ne devient alors active qu'après votre confirmation.

3. Conditions d'éligibilité

Le programme de messages texte est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans et résidant dans un pays où le programme est disponible.

4. Disponibilité par pays

Notre programme de messages texte n'est pas disponible dans tous les pays. Nous ne pouvons recueillir de consentement et distribuer des messages texte que dans un nombre limité de pays pris en charge par notre prestataire de services de messagerie.

Si votre pays n'est pas pris en charge, l'option d'inscription peut ne pas vous être proposée, ou une inscription peut ne pas donner lieu à la distribution de messages. Dans ce cas, vous pouvez continuer à recevoir nos communications par courriel.

La liste des pays pris en charge est susceptible d'évoluer. Pour savoir si le programme est actuellement disponible dans votre pays, écrivez-nous à support@behemoth-store.com.

5. Fréquence des messages, coûts et distribution

La fréquence des messages est variable et dépend de notre calendrier de campagnes ainsi que de votre activité dans notre boutique.

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Ces frais sont facturés par votre opérateur mobile et lui sont dus, conformément à votre forfait. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces frais et n'en sommes pas responsables.

Les messages peuvent être envoyés au moyen de technologies automatisées.

La distribution des messages texte dépend de votre opérateur mobile et des conditions de réseau. Nous ne sommes pas responsables des messages retardés ou non distribués ; les opérateurs mobiles ne le sont pas davantage.

Les messages multimédias (MMS) ne sont pas disponibles dans tous les pays. Lorsque le MMS n'est pas pris en charge, les messages sont distribués en texte simple.

6. Comment se désinscrire

Vous pouvez vous désinscrire du programme de messages texte à tout moment. La méthode disponible dépend du type de numéro d'envoi utilisé pour le message concerné :

  • Lorsque la communication bidirectionnelle est prise en charge, répondez STOP à tout message du programme.
  • Lorsque les messages sont envoyés au moyen d'un identifiant d'expéditeur alphanumérique (branded sender ID) ou d'une autre méthode ne permettant pas les réponses, utilisez le lien de désinscription inclus dans le message.
  • Dans tous les cas, vous pouvez nous écrire à support@behemoth-store.com pour demander votre désinscription.

Après votre désinscription, nous pouvons envoyer un dernier message confirmant la fin de votre inscription.

Nous conservons un enregistrement minimal de votre désinscription afin de ne pas reprendre l'envoi de messages marketing sans nouvelle inscription de votre part.

La désinscription des messages texte marketing n'interrompt pas les messages transactionnels ou de service relatifs à une commande que vous avez passée et ne vous désinscrit pas du marketing par courriel. Pour vous désinscrire du marketing par courriel, utilisez le lien de désinscription figurant dans un courriel marketing.

7. Aide et assistance

Lorsque la communication bidirectionnelle est prise en charge, répondez HELP à tout message du programme pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez à tout moment nous écrire à support@behemoth-store.com pour toute question relative au programme.

8. Confidentialité

Les informations collectées dans le cadre du programme de messages texte sont traitées comme décrit dans notre Politique de confidentialité, notamment dans les sections relatives au marketing par courriel et par SMS.

Nous ne vendons ni ne louons votre numéro de téléphone mobile, vos données d'inscription ni vos données de consentement.

Nous ne communiquons les informations relatives au programme qu'à des prestataires qui les traitent pour notre compte, à seule fin d'exploiter, de distribuer, de sécuriser ou de prendre en charge le programme ; il peut s'agir de notre plateforme d'envoi, de notre plateforme de commerce électronique, d'opérateurs de télécommunications, d'agrégateurs de messagerie, de fournisseurs de services cloud, de prestataires d'assistance technique et de prestataires de prévention de la fraude. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque la réglementation applicable ou une demande légale valable l'exige.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment selon les modalités décrites à la section 6. Ce retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Vous pouvez gérer vos choix en matière de confidentialité sur notre page Préférences de confidentialité.

9. Modifications des présentes Conditions SMS

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions SMS de temps à autre. Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date de dernière mise à jour. Lorsque la réglementation applicable l'exige, nous fournirons une information complémentaire ou solliciterons un nouveau consentement.

10. Droit applicable

Les présentes Conditions SMS sont régies par le droit polonais. Si vous êtes consommateur, cela ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit du pays de votre résidence habituelle, qui continuent de s'appliquer.

11. Contact

Behemoth Webstore Maciej Gruszka
Gdyńska 99
80-297 Miszewo
Pologne
N° de TVA : PL5842331183
REGON : 220949515

Courriel : support@behemoth-store.com

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U.S. orders — no surprises

To make shopping easier and fully transparent, U.S. orders are shipped via USPS in Delivered Duty Paid (DDP) mode. All import duties, taxes, and clearance costs are included at checkout.

This means:

  • No extra fees on delivery — USPS will not collect any money from you.
  • The total you see at checkout is the final total.
  • Faster, smoother delivery with no paperwork or surprises at your door.
  • Apparel and other merch: applicable duties are calculated and collected at checkout.
  • Coffee / tea: shipped without any additional FDA or import fees. Everything is included in the checkout total.

In short: what you pay at checkout is exactly what you pay — nothing more.

If you’re unsure, please contact us before ordering — we’ll help.

Viktig for kunder i Norge (VOEC)

Vi er VOEC-registrert. For forbrukerbestillinger med VOEC-godkjente varer (hver vare ≤ NOK 3 000) påløper det ingen import- eller håndteringsgebyrer ved levering. Norsk MVA (25 %) beregnes i kassen (varer + frakt) og innbetales av oss i Norge.

  • Grensen gjelder per vare (frakt regnes ikke inn i vareverdien).
  • Unntak: mat og drikke (inkl. kaffe), kosttilskudd, alkohol, tobakk — sendes utenfor VOEC; import-MVA/fortollingsgebyrer kan påløpe ved levering.
  • B2B-bestillinger: VOEC gjelder for forbrukere; bedrifter følger ordinære import-/MVA-regler.
  • Blandet handlekurv (f.eks. VOEC-varer + kaffe): vurder separate bestillinger for å beholde VOEC-fordelene.

Usikker på om bestillingen kvalifiserer? Kontakt oss — vi hjelper deg.

Heads-up for UK customers

We charge UK VAT at checkout on all orders (VAT no.: GB369523368).

  • Orders ≤ £135: Duty-free and nothing to pay on delivery — UK VAT is already collected at checkout.
  • Orders > £135: the carrier may collect import VAT and any applicable customs duties on delivery. If that happens, contact us — we’ll refund the UK VAT paid at checkout (proof of carrier charges may be required).
  • Media only (stickers, wall prints, posters, vinyl records, audio CDs): typically 0% customs duty (UK VAT still applies).
  • Mixed orders (e.g., vinyl/CD + apparel/other merch): non-media items may incur duty; the carrier may charge a clearance/disbursement fee.
  • Food / coffee / tea & supplements: standard import; expect UK VAT and possible carrier clearance/inspection fees (not charged at checkout by us).

Not sure? Contact us before ordering — we’ll help.

Aviso importante para clientes en México

Enviamos a México en condiciones DAP (Entregado en el Lugar) — los aranceles de importación, el IVA y las tarifas de aduana no están incluidos en el total de tu pedido y serán cobrados por la aduana mexicana o el transportista al momento de la entrega.

  • Camisetas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Sudaderas de algodón: arancel aprox. 15–20%
  • Discos de vinilo: arancel 0%
  • CDs de audio: arancel 0%
  • IVA: 16% sobre el valor CIF (costo + seguro + flete) más el arancel aplicable
  • El transportista puede cobrar una tarifa adicional de gestión aduanal por anticipar los pagos a la aduana.

Los aranceles finales dependen de la clasificación HTS del producto, los materiales y los procedimientos del transportista. Los valores indicados son orientativos.

Nota sobre el método de envío: Los pedidos enviados por UPS Express Saver siempre pasan por un despacho aduanal completo — se aplicarán aranceles y tarifas de gestión. Los pedidos enviados por Correos de México (servicio postal) a veces pasan sin cobro de aranceles en paquetes pequeños, aunque esto no está garantizado — los aranceles son legalmente exigibles independientemente de si el transportista los cobra o no.

Si los cargos de importación no son pagados:

  • El paquete puede ser devuelto a nosotros a tu cargo o retenido por la aduana mexicana.
  • En caso de devolución, el reembolso se reducirá por todos los costos de envío de retorno y manipulación.
  • Si el paquete es destruido por la aduana, no se emitirá ningún reembolso.

¿Tienes dudas? Contáctanos antes de realizar tu pedido — te ayudamos a estimar los cargos probables.

Важливе повідомлення для клієнтів з України

Ми відправляємо до України на умовах DAP (Delivered At Place) — імпортне мито, ПДВ та митні збори не включені у вартість замовлення і стягуватимуться Митною службою України або перевізником при доставці.

  • Бавовняні футболки: мито ≈ 10% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Бавовняні худі: мито ≈ 10–12% + ПДВ 20% від вартості CIF + мито
  • Вінілові платівки: мито 0% · ПДВ 20%
  • Аудіо CD: мито 0% · ПДВ 20%
  • Перевізник («Укрпошта», DHL, UPS) може додатково стягнути плату за митне оформлення.

Вартість CIF — це сума вартості товару, страховки та вартості доставки. Остаточні суми залежать від класифікації ТН ЗЕД, матеріалів та процедур перевізника. Вказані значення є орієнтовними.

Якщо митні збори не будуть сплачені:

  • Посилка може бути повернута нам за ваш рахунок або затримана митною службою України.
  • У разі повернення сума відшкодування буде зменшена на всі витрати з пересилання та обробки.
  • Якщо посилку буде знищено, відшкодування не здійснюється.

Маєте питання? Зв'яжіться з нами перед замовленням — допоможемо оцінити орієнтовні витрати.

Important notice for Canadian customers

We ship to Canada under DAP (Delivered At Place) terms — import duties, GST/HST and carrier brokerage fees are not included in your checkout total and will be collected by Canada Border Services Agency (CBSA) or your carrier upon delivery.

Canada's duty-free de minimis threshold is CAD $20 — almost all orders will be subject to duties and taxes.

Note on shipping method: Orders sent via UPS Express Saver will always go through full customs clearance — duties and brokerage fees apply. Orders sent via Canada Post (postal service) sometimes pass through without duty collection on smaller packages, though this is not guaranteed — duties are legally owed regardless of whether the carrier collects them.

  • Cotton T-shirts: duty approx. 18%
  • Cotton hoodies / sweatshirts: duty approx. 18%
  • Vinyl records: duty 0%
  • Audio CDs: duty 0%
  • GST/HST: 5–15% depending on your province, applied on CIF value (cost + insurance + freight) + applicable duty
  • Your carrier (DHL, UPS, Canada Post) may charge an additional brokerage or disbursement fee for advancing customs payments on your behalf.

Final amounts depend on the product's HTS classification, materials and carrier procedures. The values above are for guidance only.

Note: Orders shipped via standard postal service (Canada Post) are sometimes delivered without duties being collected — however, this cannot be guaranteed and depends on CBSA's discretion. Courier shipments (DHL, UPS) are more likely to have duties collected on delivery.

If import fees are not paid:

  • The parcel may be returned to us at your cost or held by CBSA.
  • For returns, your refund will be reduced by all return shipping and handling costs charged to us.
  • If the parcel is destroyed by customs, no refund will be issued.

Not sure about the likely costs? Contact us before ordering — we'll help you estimate the charges.