Politique d'expédition
Livraison et traitement
1. DÉLAI DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE
Votre commande sera expédiée dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement. Cependant, il arrive parfois que, pour une raison quelconque, nous devions obtenir l'article du fournisseur et le délai de traitement peut alors prendre jusqu'à 6 jours ouvrables ou selon ce qui a été convenu. Nous vous contacterons si nous savons que le délai de traitement peut être prolongé.
N'oubliez pas que les commandes qui ne sont pas payées dans les 4 jours ouvrables seront automatiquement annulées, à moins que nous ne convenions d'un changement de délai.
2. MÉTHODES ET DÉLAIS D'EXPÉDITION
La boutique en ligne Behemoth Webstore livre les commandes avec les services de courrier FedEx et UPS. Cela garantit que vous recevrez des informations de suivi détaillées à tout moment et que vous saurez exactement ce qu'il advient de votre colis. La plupart des commandes sont livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison maximal est de 10 jours.
Le mode d'expédition est sélectionné lors de l'une des étapes de la commande.
Le délai de livraison varie et dépend de votre pays de résidence. Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé au cours du processus de commande. N'oubliez pas que les délais de livraison indiqués sur nos pages ne sont que des estimations et non des délais garantis.
3. FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition dans notre magasin dépendent du poids des articles, du pays de destination et de la méthode d'expédition. Par conséquent, vous obtiendrez le prix de l'expédition lors de la commande. Behemoth Webstore ne couvre pas les droits de douane et les taxes, vous ne payez que les frais d'expédition. Si vous effectuez un achat en dehors de l'UE, vérifiez les règles d'importation de votre pays pour vous préparer aux frais d'importation.
4. PROBLÈMES DE LIVRAISON
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à l'adresse support@behemoth-store.com et nous trouverons le problème et vous aiderons. Si le colis est manquant (ce qui arrive très rarement), nous vous renverrons la commande ou nous vous rembourserons intégralement, selon votre décision.
1. DÉLAI DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE
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