Πολιτική Αποστολής / Παράδοση & Χειρισμός

Περιεχόμενα:

• 1. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών
• 2. Τρόποι και Χρόνοι Αποστολής
• 3. Κόστος αποστολής
• 4. Προβλήματα με την παράδοση
• Σημαντικές ειδοποιήσεις ανά χώρα
  • Ηνωμένο Βασίλειο
  • Μεξικό
  • Ουκρανία (Ουκρανία)
  • Κόστα Ρίκα
  • Φιλιππίνες
  • Ηνωμένες Πολιτείες
  • Ταϊβάν
  • Νορβηγία
  • Ελβετία
  • Ισραήλ
  • Καναδάς
  • Ιαπωνία
  • Maroc (Μαρόκο)
• Τελικές Σημειώσεις

---

1. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελιών

Οι πληρωμένες παραγγελίες σε απόθεμα συνήθως αποστέλλονται εντός 24–48 ωρών μετά την παραλαβή της πληρωμής. Εάν ένα αντικείμενο πρέπει να προμηθευτείτε, η επεξεργασία μπορεί να διαρκέσει έως και έξι Εργάσιμες Ημέρες ή άλλη περίοδο που έχετε συμφωνήσει μαζί σας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν αναμένουμε μεγαλύτερο χρόνο επεξεργασίας.

Οι προπαραγγελίες έχουν τις δικές τους εκτιμώμενες ημερομηνίες αποστολής στις σχετικές σελίδες προϊόντων. Εάν η παραγγελία σας περιέχει μια προπαραγγελία και άλλα είδη, ελέγξτε τη σελίδα του προϊόντος για να δείτε εάν τα προϊόντα θα αποσταλούν μαζί. Η εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής δεν είναι εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Η πληρωμή γίνεται εντός τεσσάρων Εργάσιμων Ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και τη σύναψη της Συμφωνίας Πώλησης. Εάν η πληρωμή δεν έχει ληφθεί μέχρι τότε, ενδέχεται να αποφασίσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία. Η ακύρωση δεν είναι αυτόματη. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν χρειάζεται να ζητήσετε επέκταση.

2. Τρόποι και Χρόνοι Αποστολής

Αποστέλλουμε παραγγελίες από την Πολωνία. Οι διαθέσιμες μέθοδοι για τον προορισμό σας και οι τιμές τους εμφανίζονται στο ταμείο. Ανάλογα με τον προορισμό και την επιλεγμένη μέθοδο, χρησιμοποιούμε το Spring GDS για διεθνείς παραδόσεις, συμπεριλαμβανομένων όλων των παραγγελιών στο Ηνωμένο Βασίλειο. DHL και DPD στην Πολωνία και σε άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς. UPS σε ευρωπαϊκούς προορισμούς εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και άλλους διεθνείς προορισμούς εκτός από τις Ηνωμένες Πολιτείες. και InPost ντουλάπια δεμάτων στην Πολωνία. Ένας διεθνής μεταφορέας μπορεί να παραδώσει ένα δέμα σε έναν τοπικό συνεργάτη παράδοσης. Για παραγγελίες στις ΗΠΑ, η USPS συνήθως χειρίζεται την τελική παράδοση μετά το διεθνές σκέλος.

Παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης όταν αποστέλλεται μια παραγγελία. Οι περισσότερες παραδόσεις ταχυμεταφορών υπολογίζεται ότι χρειάζονται 3–5 Εργάσιμες ημέρες κατά τη μεταφορά, αλλά η εκτίμηση για τη συγκεκριμένη μέθοδο και τον προορισμό σας εμφανίζεται στο ταμείο. Η ταχυδρομική και η διεθνής παράδοση ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο. Όλες οι ημερομηνίες διέλευσης και παράδοσης είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. οι τελωνειακοί έλεγχοι και οι τοπικές επιχειρήσεις μεταφορέων μπορούν να τις επηρεάσουν.

3. Κόστος αποστολής

Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από το βάρος του αντικειμένου, τη χώρα προορισμού και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Η τελική τιμή αποστολής υπολογίζεται και εμφανίζεται στο ταμείο.

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται από την Πολωνία σε άλλη χώρα της ΕΕ δεν υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς εντός της ΕΕ.

Η.Π.Α. και οι παραγγελίες του Ηνωμένου Βασιλείου αποστέλλονται με παράδοση με πληρωμή (DDP). Όλες οι παραγγελίες στο Ηνωμένο Βασίλειο αποστέλλονται μέσω του Spring στο πλαίσιο του DDP, συμπεριλαμβανομένων των παραγγελιών άνω του £135. Το ποσό που καταβάλλεται σε εμάς κατά το ταμείο περιλαμβάνει τους ισχύοντες φόρους, δασμούς και χρεώσεις εκτελωνισμού που σχετίζονται με τις εισαγωγές, τους οποίους κανονίζουμε και πληρώνουμε ως μέρος της υπηρεσίας DDP. Δεν θα πρέπει να λάβετε ξεχωριστό λογαριασμό εισαγωγής κατά την παράδοση. Το τελωνείο μπορεί ακόμα να ελέγξει ένα δέμα ή να καθυστερήσει τον εκτελωνισμό.

Για τη Νορβηγία, η παραλαβή ολοκλήρωσης αγοράς στο πλαίσιο του συστήματος VOEC ισχύει μόνο για τις κατάλληλες παραγγελίες καταναλωτών με επιλέξιμα είδη αξίας κάτω των NOK 3,000 έκαστη, εξαιρουμένης της αποστολής. Τα τρόφιμα και τα ποτά, τα συμπληρώματα, το αλκοόλ, ο καπνός, οι επαγγελματικές παραγγελίες και ορισμένα μικτά καλάθια δεν εμπίπτουν σε αυτήν τη θεραπεία. Οι χρεώσεις εισαγωγής ή τα έξοδα διεκπεραίωσης ενδέχεται να εισπραχθούν κατά την παράδοση για αυτές τις παραγγελίες. Δείτε την ανακοίνωση της Νορβηγίας παρακάτω.

Για άλλους προορισμούς εκτός ΕΕ, γενικά αποστέλλουμε παράδοση σε τόπο (DAP). Ο ισχύων εισαγωγικός δασμός, ο ΦΠΑ ή άλλοι φόροι και τα τέλη μεταφορικής ή τελωνειακής διεκπεραίωσης καταβάλλονται στη συνέχεια από τον παραλήπτη. Το τελικό ποσό και η ταξινόμηση καθορίζονται από τις αρχές του προορισμού και τον μεταφορέα και όχι από μια εκτίμηση σε αυτήν τη σελίδα.

Εάν ένας μεταφορέας ζητήσει πληρωμή εισαγωγής για μια παραγγελία DDP ΗΠΑ ή Ηνωμένου Βασιλείου, επικοινωνήστε με το support@behemoth-store.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και την ειδοποίηση του μεταφορέα. Θα διερευνήσουμε την κατηγορία. Εάν μια παράδοση DAP απορριφθεί ή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, θα αξιολογήσουμε την αιτία, το αποτέλεσμα του δέματος και τυχόν πραγματικά έξοδα που χρεώθηκαν σε εμάς πριν καθορίσουμε μια προσαρμογή επιστροφής χρημάτων, με την επιφύλαξη των ισχυόντων δικαιωμάτων των καταναλωτών.

4. Προβλήματα με την παράδοση

Εάν δεν λάβετε την παραγγελία σας εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@behemoth-store.com και θα παρακολουθήσουμε την αποστολή και θα σας βοηθήσουμε.

Στη σπάνια περίπτωση που το δέμα επιβεβαιωθεί ότι χάθηκε, είτε θα ξαναστείλουμε την παραγγελία είτε θα σας δώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

---

Σημαντικές ειδοποιήσεις ανά χώρα

Διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω σημειώσεις για τη συγκεκριμένη χώρα. Αυτές παρακάμπτουν τις γενικές δηλώσεις όπου ισχύει και περιέχουν τοπικά κατώφλια, ποσοστά και διαδικασίες (από τις ημερομηνίες που αναφέρονται).

Ηνωμένο Βασίλειο — Σημαντική ειδοποίηση για πελάτες του ΗΒ

Σημαντική ειδοποίηση για πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου (Ισχύει 2025)

Ηνωμένο Βασίλειο — οι φόροι και οι δασμοί περιλαμβάνονται στο ταμείο

Όλες οι παραγγελίες προς το Ηνωμένο Βασίλειο αποστέλλονται από την Πολωνία μέσω του Spring υπό τους όρους του Delivered Duty Paid (DDP). Αυτό περιλαμβάνει παραγγελίες άνω του £135. Το ποσό που μας πληρώνετε στο ταμείο περιλαμβάνει τους ισχύοντες φόρους, τους τελωνειακούς δασμούς και τις χρεώσεις εκτελωνισμού που σχετίζονται με τις εισαγωγές, τους οποίους κανονίζουμε και πληρώνουμε. Δεν θα πρέπει να σας ζητηθεί να πληρώσετε πρόσθετη χρέωση εισαγωγής κατά την παράδοση.

Το τελωνείο μπορεί να επιθεωρήσει μια αποστολή ή να καθυστερήσει την αποδέσμευσή της. Εάν ένας μεταφορέας σας ζητήσει να πληρώσετε μια χρέωση εισαγωγής, στείλτε μας τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λογαριασμό ή την ειδοποίηση της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στο support@behemoth-store.com ώστε να μπορέσουμε να το διερευνήσουμε και να το επιλύσουμε.

Εάν ένα δέμα απορριφθεί ή δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, αδυναμίας παραλαβής του ή άλλου λόγου που σχετίζεται με τον παραλήπτη, θα εξετάσουμε τα γεγονότα και τυχόν πραγματικές χρεώσεις μεταφορέα προτού αποφασίσουμε εάν επιτρέπεται προσαρμογή επιστροφής χρημάτων. Τα υποχρεωτικά καταναλωτικά σας δικαιώματα παραμένουν ανεπηρέαστα.

Χρειάζεστε βοήθεια;
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία ή την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@behemoth-store.com.

Μεξικό — Ειδοποίηση εισαγωγής (ισπανικά)

🇪🇸 Ειδοποίηση εισαγωγής – Μεξικό (Τέλη εισπράττονται κατά την παράδοση | Σε ισχύ από τον Αύγουστο 31, 2025)

1. Η αποστολή στο Μεξικό ενδέχεται να υπόκειται σε τελωνειακούς δασμούς, συνήθως μεταξύ 10% και 20% ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος και τη δασμολογική ταξινόμηση (HS).
2. Ο ΦΠΑ ύψους 16% εφαρμόζεται στην αξία CIF (κόστος + ασφάλιση + ναύλος) συν τα τιμολόγια.
3. Ορισμένα προϊόντα (π.χ. αλκοόλ, καπνός, είδη πολυτελείας, οχήματα) ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετους ειδικούς φόρους κατανάλωσης ή ειδικούς φόρους κατανάλωσης.
4. Αυτοί οι δασμοί, ο ΦΠΑ και οι χρεώσεις ταχυμεταφορών δεν καταβάλλονται στο κατάστημά μας. Παραλαμβάνονται από τα τελωνεία του Μεξικού ή τον μεταφορέα κατά τη στιγμή της παράδοσης και πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη.
5. Τα τελικά ποσά εξαρτώνται από τη δασμολογική ταξινόμηση (HS), τη δηλωθείσα αξία και τις μεξικανικές τελωνειακές διαδικασίες.

Εάν δεν πληρωθούν οι χρεώσεις εισαγωγής:

1. Το δέμα μπορεί να επιστραφεί στην αποθήκη μας με δικό σας κόστος ή να κατασχεθεί/καταστραφεί από τα τελωνεία του Μεξικού.
2. Σε περίπτωση επιστροφής, η επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί από όλα τα έξοδα μεταφοράς, τα τιμολόγια και τα έξοδα εισαγωγής που έχουν χρεωθεί σε εμάς.
3. Εάν το πακέτο καταστραφεί, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.

Χρειάζεστε βοήθεια;
Εάν δεν είστε σίγουροι για το πιθανό κόστος εισαγωγής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά και θα σας καθοδηγήσουμε.

Ουκρανία — Γνωστοποίηση εισαγωγών στην Ουκρανία

Ειδοποίηση εισαγωγής στην Ουκρανία (EMS / Courier • Πληρωμή τελών κατά την παράδοση | από τον Σεπτέμβριο 1 2025)

1. Όλες οι αποστολές προς την Ουκρανία υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς, ΦΠΑ και τελωνειακούς δασμούς, οι οποίοι καθορίζονται από την Τελωνειακή Υπηρεσία της Ουκρανίας.
2. Αυτές οι δαπάνες δεν περιλαμβάνονται στο συνολικό ποσό κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και πρέπει να καταβληθούν από τον παραλήπτη απευθείας στα Ukrposhti, UPS, DHL ή DPD κατά τη στιγμή της παράδοσης.
3. Σύμφωνα με τους όρους παράδοσης (DAP - Παράδοση στον τόπο), ο πελάτης είναι πλήρως υπεύθυνος για αυτές τις χρεώσεις εισαγωγής.
4. Ο εκτελωνισμός μπορεί επίσης να παρατείνει τον χρόνο παράδοσης πέρα από αυτόν που υποδεικνύεται στο στάδιο της παραγγελίας.

Τυπικές κατευθυντήριες γραμμές τελωνείου/ΦΠΑ (κατασκευάζονται στην Πολωνία· τελική ταξινόμηση ΕΣ καθορίζεται από το τελωνείο):

• Βαμβακερά μπλουζάκια ≈ 10% δασμός + 20% ΦΠΑ
• Βαμβακερά κουκούλα ≈ 10–12% δασμός + 20% ΦΠΑ
• Φούτερ από πολυεστέρα ≈ 12–15% δασμός + 20% ΦΠΑ
• Δίσκοι βινυλίου: 0% δασμός · 20% ΦΠΑ
• CD ήχου: 0% φόρος · 20% ΦΠΑ

1. Εάν δεν πληρωθούν οι εισαγωγικοί δασμοί, η αποστολή μπορεί να επιστραφεί σε εμάς με δικά σας έξοδα ή να κατασχεθεί/καταστραφεί από την Τελωνειακή Υπηρεσία της Ουκρανίας.
2. Σε περίπτωση επιστροφής, το ποσό της επιστροφής χρημάτων θα μειωθεί από το κόστος αποστολής επιστροφής, το δασμό και τυχόν σχετικές χρεώσεις που έχουμε χρεωθεί.
3. Εάν η αποστολή κατασχεθεί ή καταστραφεί, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
4. Εάν η αποστολή καταστραφεί ως αποτέλεσμα εχθροπραξιών, δεν υπάρχει επίσης επιστροφή χρημάτων.

Χρειάζεστε βοήθεια; Εάν δεν είστε βέβαιοι για το πιθανό κόστος εισαγωγής για την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά και θα σας ενημερώσουμε.

Κόστα Ρίκα — Ειδοποίηση εισαγωγής

Ειδοποίηση εισαγωγής – Κόστα Ρίκα (Οι χρεώσεις εισπράττονται κατά την παράδοση | Σε ισχύ από τον Αύγουστο 31, 2025)

1. Η αποστολή στην Κόστα Ρίκα ενδέχεται να υπόκειται σε τελωνειακούς δασμούς, συνήθως μεταξύ 1% και 15%, αν και για τα κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα/ενδύματα που προέρχονται από χώρες εκτός των συμφωνιών ελεύθερων συναλλαγών μπορεί να φτάσει το 10–30%.
2. Ο ΦΠΑ 13% εφαρμόζεται στην αξία CIF (κόστος + ασφάλιση + ναύλος) συν τα τιμολόγια.
3. Ορισμένα προϊόντα (π.χ. αλκοόλ, καπνός, οχήματα, είδη πολυτελείας) ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετους ειδικούς φόρους κατανάλωσης έως και 75%.
4. Αυτοί οι δασμοί, οι φόροι και οι χρεώσεις ταχυμεταφορών δεν καταβάλλονται στο κατάστημά μας. Παραλαμβάνονται από το τελωνείο της Κόστα Ρίκα ή τον μεταφορέα κατά τη στιγμή της παράδοσης και πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη.
5. Τα τελικά ποσά εξαρτώνται από τη δασμολογική ταξινόμηση (HS), τον τύπο του προϊόντος και τις τελωνειακές διαδικασίες της Κόστα Ρίκα.

Εάν δεν πληρωθούν οι χρεώσεις εισαγωγής:

1. Το δέμα μπορεί να επιστραφεί στην αποθήκη μας με δικά σας έξοδα ή να κατασχεθεί/καταστραφεί από τα τελωνεία της Κόστα Ρίκα.
2. Σε περίπτωση επιστροφής, η επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί από όλα τα έξοδα μεταφοράς, τα τιμολόγια και τα έξοδα εισαγωγής που έχουν χρεωθεί σε εμάς.
3. Εάν το πακέτο καταστραφεί, δεν θα εκδοθεί επιστροφή χρημάτων.

Χρειάζεστε βοήθεια; Εάν δεν είστε βέβαιοι για το πιθανό κόστος εισαγωγής της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά και θα σας καθοδηγήσουμε.

Φιλιππίνες — Ειδοποίηση εισαγωγής (Αγγλικά)

Ειδοποίηση εισαγωγής Φιλιππίνων (Τέλη που εισπράττονται κατά την παράδοση | Ισχύει Αύγουστος 31, 2025)

1. Οι αποστολές στις Φιλιππίνες ενδέχεται να υπόκεινται σε τελωνειακούς δασμούς, συνήθως κατά μέσο όρο ~5.7%, αλλά οι τιμές μπορεί να κυμαίνονται από 0% έως 65% ανάλογα με την κατηγορία προϊόντος και την ταξινόμηση HS.
2. Επιβάλλεται ένας 12% ΦΠΑ, ο οποίος υπολογίζεται στο άθροισμα της αξίας CIF (Κόστος + Ασφάλιση + Ναύλο) συν τυχόν δασμούς.
3. Για αποστολές με αξία FOB υπό PHP 10,000, τόσο ο φόρος όσο και ο ΦΠΑ ενδέχεται να απαλλάσσονται βάσει των κανόνων de minimis.
4. Συγκεκριμένες κατηγορίες όπως το αλκοόλ, ο καπνός, τα οχήματα και τα είδη πολυτελείας ενδέχεται να επισύρουν πρόσθετους ειδικούς φόρους κατανάλωσης.
5. Οι εισαγωγικοί δασμοί, οι φόροι και τα τέλη ταχυμεταφορών δεν εισπράττονται από εμάς στο ταμείο. Τιμολογούνται από το τελωνείο των Φιλιππίνων ή τον ταχυμεταφορέα κατά την παράδοση και πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη.

Εάν δεν καταβληθούν τέλη εισαγωγής: η αποστολή μπορεί να επιστραφεί με δικά σας έξοδα — ή να κατασχεθεί/καταστραφεί από το Γραφείο Τελωνείων. Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί από τα έξοδα αποστολής επιστροφής, δασμού και διεκπεραίωσης που χρεώνονται σε εμάς. Δεν εκδίδεται επιστροφή χρημάτων εάν το δέμα καταστραφεί.

Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας προτού παραγγείλετε, εάν δεν είστε σίγουροι για πιθανές χρεώσεις εισαγωγής — θα σας βοηθήσουμε να διευκρινιστεί το πιθανό κόστος.

Ηνωμένες Πολιτείες — Σημαντική ειδοποίηση για τους πελάτες των Η.Π.Α

Σημαντική ειδοποίηση για το U.S. Πελάτες (σε ισχύ Αυγούστου 29, 2025)

Από τον Αύγουστο 29, 2025, οι Ηνωμένες Πολιτείες ανέστειλαν την αφορολόγητη απαλλαγή $800 de minimis για διεθνείς εμπορικές αποστολές. Αυτό ισχύει για παραγγελίες στις ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένων των προπαραγγελιών.

Αποστολή DDP στις Ηνωμένες Πολιτείες — δασμοί και φόροι που πληρώνονται στο ταμείο

Για τους πελάτες των Η.Π.Α., αποστέλλουμε το DDP (Delivered Duty Paid) — δηλαδή οι εισαγωγικοί δασμοί και όλες οι ισχύουσες χρεώσεις εισπράττονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Δεν θα σας ζητηθεί να πληρώσετε τίποτα κατά την παράδοση.

Πώς παραδίδεται η παραγγελία σας

Η παραγγελία σας αποστέλλεται από την Πολωνία μέσω του διεθνούς μας μεταφορέα. Μόλις το δέμα σας φτάσει στις Ηνωμένες Πολιτείες, η USPS αναλαμβάνει και το παραδίδει απευθείας στην πόρτα σας. Ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να φαίνεται άγνωστος στην αρχή — αυτό είναι φυσιολογικό. Μόλις η USPS αποδεχτεί το δέμα, η παρακολούθηση θα ενημερωθεί στον ιστότοπο της USPS.

Τελωνειακή επεξεργασία

Ακόμη και με DDP, U.S. Το τελωνείο μπορεί να επιθεωρήσει τις αποστολές και να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις. Η τελική αξιολόγηση εξαρτάται από την επίσημη ταξινόμηση HS/HTS που καθορίζεται από το Τελωνείο.

Εάν η παράδοση αποτύχει / άρνηση / επιστροφή στον αποστολέα

Εάν ένα δέμα απορριφθεί ή δεν μπορεί να παραδοθεί για λόγους που αποδίδονται στον παραλήπτη (π.χ. λανθασμένη διεύθυνση, αποτυχία παραλαβής, άρνηση), τυχόν επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί από το αρχικό κόστος αποστολής εξερχόμενης αποστολής και από όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή που χρεώνονται σε εμάς από τον μεταφορέα, την παράδοση, την παράδοση, την παράδοση και την παράδοση τέλη).

Χρειάζεστε βοήθεια;
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή την παρακολούθηση, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@behemoth-store.com.

Ταϊβάν — Ειδοποίηση εισαγωγής

Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σχετικά με τους φόρους και τους δασμούς εισαγωγής για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ταϊβάν:

1. Θα ισχύει ΦΠΑ Ταϊβάν (επί του παρόντος 5%), ανεξάρτητα από την αξία παραγγελίας στις περισσότερες περιπτώσεις.
2. Ενδέχεται να ισχύουν εισαγωγικοί δασμοί ανάλογα με τον τύπο και την αξία του προϊόντος.
3. Μπορεί επίσης να χρεωθούν τέλη εκτελωνισμού και μεσιτείας από τον μεταφορέα (π.χ. DHL, UPS) ή από το τελωνείο της Ταϊβάν.
4. Όλες οι αποστολές παραδίδονται DDU (Απλήρωτα Δασμούς Παράδοσης): οι φόροι και οι δασμοί δεν εισπράττονται στο ταμείο και πρέπει να πληρωθούν από εσάς κατά την παράδοση.

Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε αυτές τις χρεώσεις και απορρίψετε το πακέτο: μπορεί να επιστραφεί σε εμάς με σημαντικό κόστος ή να καταστραφεί από το τελωνείο. Εάν επιστραφεί, η επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί με το κόστος επιστροφής του δέματος που δεν έχει ζητηθεί, τους εισαγωγικούς δασμούς και τα σχετικά τέλη. Εάν το δέμα καταστραφεί ή δεν επιστραφεί, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.

Νορβηγία — Πληροφορίες VOEC

Είμαστε εγγεγραμμένοι στο σύστημα VOEC της Νορβηγίας. Για παραγγελίες καταναλωτών που πληρούν τις προϋποθέσεις, ο νορβηγικός ΦΠΑ εισπράττεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς για τα επιλέξιμα είδη και την αποστολή. Κάθε κατάλληλο είδος πρέπει να έχει αξία κάτω από το NOK 3,000, εξαιρουμένης της αποστολής. το όριο ισχύει ανά είδος και όχι ανά δέμα. Ένα δέμα VOEC που πληροί τις προϋποθέσεις δεν θα πρέπει να επιβαρύνεται με δεύτερο ΦΠΑ εισαγωγής ή συνήθη χρέωση εκτελωνισμού κατά την παράδοση.

Τα τρόφιμα και τα ποτά, συμπεριλαμβανομένων του καφέ και του τσαγιού, τα συμπληρώματα, το αλκοόλ, ο καπνός και οι επαγγελματικές αγορές είναι εκτός VOEC. Ένα αντικείμενο με αξία 3,000 NOK είναι επίσης εκτός VOEC. Ένα καλάθι που συνδυάζει επιλέξιμα και εξαιρούμενα είδη ενδέχεται να απαιτεί διαφορετική μεταχείριση κατά την εισαγωγή. Για αυτές τις παραγγελίες, ενδέχεται να καταβάλλονται ΦΠΑ εισαγωγής, δασμούς ή χρεώσεις μεταφορικής κατά την παράδοση. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε εάν δεν είστε βέβαιοι πώς θα χειριστεί το καλάθι σας.

Εάν χρεωθείτε Νορβηγικό ΦΠΑ για δεύτερη φορά σε μια παραγγελία που πληροί τις προϋποθέσεις για VOEC στο ταμείο, στείλτε μας τον αριθμό της παραγγελίας σας και την απόδειξη της χρέωσης εισαγωγής. Θα ελέγξουμε τα τελωνειακά δεδομένα, θα διορθώσουμε τη συναλλαγή και θα επιστρέψουμε το διπλό ΦΠΑ που συλλέξαμε, όπως απαιτείται. Θα διερευνήσουμε επίσης τυχόν απροσδόκητη χρέωση χειρισμού εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Ελβετία — Ειδοποίηση εισαγωγής

Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σχετικά με τους φόρους και τους δασμούς εισαγωγής για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ελβετία:

1. Για παραγγελίες αξίας περίπου 65 CHF ή λιγότερο (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής): γενικά δεν ισχύουν εισαγωγικοί δασμοί ή ΦΠΑ.
2. Για παραγγελίες αξίας άνω των περίπου CHF 65: Θα ισχύει ελβετικό ΦΠΑ (7.7%) και ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος.
3. Για τα ρούχα, οι δασμοί συχνά υπολογίζονται κατά βάρος και όχι με βάση την αξία — κατά προσέγγιση δασμοί κλωστοϋφαντουργίας ≈ CHF 3.60–4.80 ανά κιλό.
4. Τα έξοδα διεκπεραίωσης/μεσιτείας ενδέχεται επίσης να χρεώνονται από τον μεταφορέα (π.χ. Swiss Post) και μπορεί να είναι έως ~18 CHF ή παρόμοια ανάλογα με την πολιτική του μεταφορέα.

Αυτά τα τέλη ρυθμίζονται από τα ελβετικά τελωνεία και πρέπει να καταβάλλονται από τον παραλήπτη. Εάν απορριφθεί, το δέμα μπορεί να επιστραφεί. οι επιστροφές μειώνονται από τα έξοδα και τους δασμούς επιστροφής.

Ισραήλ — Ανακοίνωση εισαγωγής

Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σχετικά με τους φόρους και τους δασμούς εισαγωγής για παραγγελίες που αποστέλλονται στο Ισραήλ:

1. Για παραγγελίες αξίας περίπου $75 USD ή μικρότερη (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής): συνήθως δεν ισχύουν εισαγωγικοί δασμοί, ΦΠΑ ή τέλη εκτελωνισμού.
2. Για παραγγελίες αξίας άνω των $75 USD περίπου: Μπορεί να ισχύουν ΦΠΑ (17%) και δασμοί ανάλογα με τον τύπο και την αξία του προϊόντος. Τα ρούχα συνήθως προσελκύουν δασμούς γύρω από το 12–18%.
3. Ο μεταφορέας ή οι τελωνειακές αρχές μπορούν επίσης να χρεώσουν τέλη εκτελωνισμού και μεσιτείας.

Εάν αρνηθείτε την παράδοση, το δέμα μπορεί να επιστραφεί με δικά σας έξοδα. οι επιστροφές χρημάτων θα μειωθούν με αποστολή επιστροφής, δασμούς και σχετικές χρεώσεις.

Καναδάς — Ειδοποίηση εισαγωγής

Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σχετικά με τους φόρους και τους δασμούς εισαγωγής για παραγγελίες που αποστέλλονται στον Καναδά:

1. Για παραγγελίες αξίας περίπου $13.80 USD ή μικρότερης (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής): γενικά δεν ισχύουν εισαγωγικοί δασμοί ή GST/HST (de minimis όριο).
2. Για παραγγελίες αξίας άνω των $13.80 USD περίπου: GST/HST (5–15% ανάλογα με την επαρχία) και ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί με βάση τον τύπο και την αξία του προϊόντος. Τυπικό εύρος δασμών 5–20%.
3. Τέλη διεκπεραίωσης/εκτελωνισμού ενδέχεται να χρεωθούν από τον μεταφορέα (π.χ. έξοδα διεκπεραίωσης Ταχυδρομείων Καναδά ή ταχυμεταφοράς ~USD $6.90 ή παρόμοια).

Αυτά τα τέλη ρυθμίζονται από τα καναδικά τελωνεία και μεταφορείς και πρέπει να καταβάλλονται από τον παραλήπτη. Σε περίπτωση άρνησης, το δέμα μπορεί να επιστραφεί και οι επιστροφές να μειωθούν με τα έξοδα και τους δασμούς επιστροφής.

Ιαπωνία — Ανακοίνωση εισαγωγής

Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα σχετικά με τους φόρους και τους δασμούς εισαγωγής για παραγγελίες που αποστέλλονται στην Ιαπωνία:

1. Για παραγγελίες με συνολική αξία CIF (αγαθά + αποστολή + ασφάλιση) ¥10,000 ή μικρότερη: δεν ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι κατανάλωσης.
2. Για παραγγελίες με συνολική αξία CIF πάνω από ¥10,000: α 5% δασμός ισχύει για την τιμή CIF, ακολουθούμενη από 10% φόρος κατανάλωσης υπολογίζεται επί της αξίας συμπεριλαμβανομένων των δασμών.
3. Στέλνουμε στην Ιαπωνία μέσω Japan Post. Η Japan Post μπορεί να χρεώσει μια σταθερή τελωνειακή χρέωση ¥200 ανά δέμα κατά την παράδοση.
4. Λάβετε υπόψη ότι τα έξοδα αποστολής περιλαμβάνονται στην αξία CIF που χρησιμοποιείται για τον τελωνειακό υπολογισμό — αυτό σημαίνει ότι το συνολικό κόστος αποστολής αυξάνει τη φορολογητέα βάση.
5. Όλες οι αποστολές στην Ιαπωνία παραδίδονται DAP/DDU (Παράδοση επιτόπου / Χωρίς πληρωμή): οι εισαγωγικοί δασμοί, ο φόρος κατανάλωσης και τα τέλη διεκπεραίωσης δεν εισπράττονται στο ταμείο και πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη κατά την παράδοση.

Παράδειγμα: Παραγγελία με αξία CIF ¥15,000 → τελωνειακός δασμός ~¥750 + φόρος κατανάλωσης ~¥1,575 + Ταχυδρομική χρέωση Ιαπωνίας ¥200 = ~¥2,525 συνολικά οφειλόμενες κατά την παράδοση.

Εάν αρνηθείτε να πληρώσετε αυτές τις χρεώσεις και απορρίψετε το πακέτο: μπορεί να επιστραφεί σε εμάς με σημαντικό κόστος ή να καταστραφεί από το τελωνείο. Εάν επιστραφεί, τυχόν επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί κατά το αρχικό κόστος αποστολής εξερχόμενων και όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή που χρεώνονται σε εμάς. Εάν το δέμα καταστραφεί ή δεν επιστραφεί, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.

Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας προτού παραγγείλετε, εάν δεν είστε σίγουροι για πιθανές χρεώσεις εισαγωγής — θα σας βοηθήσουμε να διευκρινιστεί το πιθανό κόστος.

Μαρόκο — Δήλωση εισαγωγής (γαλλικά)

Ειδοποίηση εισαγωγής – Μαρόκο (Τέλη που εισπράττονται κατά την παράδοση | DAP/DDU)

1. Οι παραγγελίες στο Μαρόκο αποστέλλονται από την Πολωνία μέσω της διεθνούς εταιρείας μας και στη συνέχεια παραδίδονται με τοπικό ταχυδρομείο (Barid Al-Maghrib / Poste Maroc). Ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να φαίνεται ασυνήθιστος στην αρχή — αυτό είναι φυσιολογικό.
2. Ένας ΦΠΑ εισαγωγής 20% ισχύει για την αξία CIF (κόστος + ασφάλιση + μεταφορά), συν τυχόν τελωνειακούς δασμούς.
3. Τελωνειακοί δασμοί (η τελική κατάταξη HS καθορίζεται από το τελωνείο. Τα είδη μας κατασκευάζονται στην ΕΕ / Πολωνία):
   • Βινύλια: 0% των δασμών · 20% του ΦΠΑ
   • CD ήχου: 0% φόρος · 20% ΦΠΑ
   • Ένδυση: αγαθά καταγωγής ΕΕ μπορούν να επωφεληθούν από προτιμησιακό δασμό (μειωμένο ή μηδενικό) βάσει της Συμφωνίας Σύνδεσης ΕΕ-Μαρόκου, όταν παρέχεται έγκυρη απόδειξη καταγωγής. Διαφορετικά, ισχύουν τυπικές τιμές.
4. Αυτοί οι δασμοί, ο ΦΠΑ και τα τέλη διαχείρισης ταχυδρομικού φορέα δεν εισπράττονται στο κατάστημά μας. Τιμολογούνται από το μαροκινό τελωνείο ή τον μεταφορέα κατά την παράδοση και πρέπει να πληρωθούν από τον παραλήπτη.
5. Ο εκτελωνισμός ενδέχεται να παρατείνει τον χρόνο παράδοσης πέρα από την εκτίμηση που εμφανίζεται κατά την παραγγελία.
6. Έλεγχος περιεχομένου: Ορισμένα έντυπα υλικά, ηχογραφημένα μέσα (βινύλια, CD) και γραφικά μπορεί να υπόκεινται στους τοπικούς τελωνειακούς κανονισμούς. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένα δέμα μπορεί να επιθεωρηθεί, να καθυστερήσει, να κρατηθεί, να επιστραφεί ή να απορριφθεί από τα μαροκινά τελωνεία.

Εάν δεν πληρωθούν οι χρεώσεις εισαγωγής:

1. Το πακέτο μπορεί να επιστραφεί σε εμάς με δικά σας έξοδα ή να κατασχεθεί/καταστραφεί από τα μαροκινά τελωνεία.
2. Σε περίπτωση επιστροφής, η επιστροφή χρημάτων θα μειωθεί από τα αρχικά έξοδα αποστολής καθώς και από όλα τα έξοδα επιστροφής, τους δασμούς και τις χρεώσεις εισαγωγής που χρεώθηκαν σε εμάς.
3. Εάν το πακέτο κατασχεθεί ή καταστραφεί, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.

Χρειάζεστε βοήθεια; Εάν δεν είστε βέβαιοι για πιθανές χρεώσεις εισαγωγής για την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά — θα σας καθοδηγήσουμε.

---

Τελικές Σημειώσεις

Οι παραγγελίες που αποστέλλονται από την Πολωνία σε προορισμούς εντός της ΕΕ δεν υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς. Για παραγγελίες ΗΠΑ και Ηνωμένου Βασιλείου, οι ισχύουσες χρεώσεις που σχετίζονται με τις εισαγωγές καλύπτονται μέσω της διαδικασίας DDP και περιλαμβάνονται στο ποσό που πρέπει να καταβληθεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Για τη Νορβηγία, η είσπραξη ΦΠΑ στο ταμείο σύμφωνα με το VOEC ισχύει μόνο για παραγγελίες καταναλωτών που πληρούν τις προϋποθέσεις. Για άλλους προορισμούς, ο παραλήπτης μπορεί να καταβάλει τέλη εισαγωγής όπως περιγράφεται παραπάνω και στη σχετική ειδοποίηση χώρας.

Οι τελωνειακές αρχές καθορίζουν την τελική ταξινόμηση και μπορούν να επιθεωρήσουν, να καθυστερήσουν, να επιστρέψουν ή να αρνηθούν μια αποστολή. Εάν ένα δέμα απορριφθεί, επιστραφεί, κατασχεθεί ή καταστραφεί, εξετάζουμε τις συγκεκριμένες περιστάσεις και τυχόν τεκμηριωμένα κόστη πριν αποφασίσουμε για επανόρθωση ή προσαρμογή επιστροφής χρημάτων, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων των καταναλωτών. Επικοινωνήστε με το support@behemoth-store.com εάν χρειάζεστε βοήθεια με χρέωση εισαγωγής ή καθυστερημένη αποστολή.

Επικοινωνία

Έχετε ερωτήσεις; Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@behemoth-store.com